العديد من أصحاب الأجهزة التي تعمل على نظام التشغيل أندرويد على دراية المشكلة عندما تتوقف وحدة غسم العمل. قد يكون هذا هو سبب نقص الإشارة أو انقطاع الشبكة أو عدم القدرة على إجراء المكالمات واستقبالها. قد ينشأ هذا الموقف لأسباب مختلفة ، لكن حل المشكلة عادة ما يكون بسيطا ويمكن إجراؤه بشكل مستقل.
الخطوة الأولى لإيجاد حل للمشكلة مع وحدة غسم غير العاملة على الروبوت هو التحقق من إعدادات الشبكة. تأكد من تمكين وضع" التحديد التلقائي للشبكة " وعدم وجود حظر للوصول إلى الشبكة في الإعدادات. ومن الجدير أيضا التحقق مما إذا كانت شبكة المشغل متاحة لك وما إذا كانت معلمات الشبكة الصحيحة ، مثل أبن ورقم مركز سمز ، يتم تعيين.
إذا تم التحقق من إعدادات الشبكة ولا توجد مشكلة معها ، فربما تكون المشكلة مرتبطة بالوحدة نفسها. حاول إعادة تشغيل الجهاز أو إزالة وإعادة إدخال بطاقة سيم. إذا لم يساعد ذلك ، فقد تكون الخطوة التالية هي إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع. ولكن قبل ذلك ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من البيانات.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع وحدة غسم غير العاملة ، ثم يجب عليك الاتصال بمركز خدمة أو مشغل الاتصالات. فتح واستعادة وحدة غسم قد تتطلب المهارات والمعدات المهنية.
وحدة غسم غير العاملة يمكن أن يسبب الكثير من الإزعاج ، وخاصة إذا كنت تستخدم بنشاط هاتفك لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل. لكن المشكلة قابلة للحل ، ويمكنك في كثير من الأحيان الاستغناء عن الاتصال بمركز الخدمة. اتبع الخطوات الموضحة أعلاه ، وعلى الأرجح سوف تكون قادرة على العودة وحدة غسم الخاص بك إلى حالة صالحة للعمل.
- كيفية حل المشكلة: وحدة غسم لا يعمل على الروبوت?
- التحقق من إشارة الشبكة
- إعادة تشغيل الجهاز
- التحقق من وجود بطاقة سيم
- التحقق من إعدادات الشبكة
كيفية حل المشكلة: وحدة غسم لا يعمل على الروبوت?
إذا كان لديك مشكلة مع وحدة غسم تعمل على جهاز الروبوت الخاص بك ، وهنا بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك على حل هذه المشكلة:
- تحقق من الإشارة: تأكد من أن لديك إشارة خلوية مستقرة. في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة مرتبطة بضعف استقبال الإشارة. حاول الانتقال إلى موقع آخر أو تحقق من بطاقة سيم على جهاز آخر.
- أعد تشغيل جهازك: حاول إعادة تشغيل جهازك. في بعض الحالات ، قد يساعد هذا في استعادة وحدة غسم.
- تأكد من أن لديك بطاقة سيم نشطة: تأكد من أن بطاقة سيم الخاصة بك نشطة ولديها رصيد كاف. قد يكون مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك قد عطل رقمك مؤقتا.
- تحقق من إعدادات الشبكة: تأكد من تكوين إعدادات الشبكة بشكل صحيح على جهازك. تحقق من إعدادات شبكة الهاتف المحمول وحدد مشغل الهاتف المحمول المناسب.
- تحديث البرنامج: تأكد من أن جهازك يحتوي على أحدث إصدار من نظام التشغيل أندرويد. قد تكون بعض المشاكل مع وحدة غسم ذات الصلة إلى البرامج التي عفا عليها الزمن.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة: حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهازك. يمكن أن يساعد ذلك في حالة حدوث مشاكل في الاتصال بالشبكة الخلوية.
- اتصل بمركز الخدمة: إذا لم يساعد أي مما سبق ، قد تتطلب المشكلة مع وحدة غسم إصلاح المهنية. اتصل بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح جهازك.
نأمل أن هذه الخطوات سوف تساعدك على حل المشكلة مع وحدة غسم غير العاملة على الروبوت. حظاً موفّقاً!
التحقق من إشارة الشبكة
للتحقق من قوة إشارة جهازك ، يمكنك القيام بما يلي:
- انتقل إلى إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك.
- حدد قسم" الشبكة والإنترنت "أو" الاتصالات".
- انتقل إلى القسم الفرعي" شبكة الهاتف المحمول "أو" الاتصالات الخلوية".
- انقر على "الحالة"أو" معلومات بطاقة سيم".
- ابحث عن معلمة" قوة الإشارة "أو" حالة الشبكة".
في هذا القسم ، يمكنك رؤية قوة الإشارة الحالية لجهازك. إذا تم عرض قوة الإشارة ضعيفة أو مفقودة ، قد يكون هذا هو السبب في خلل في وحدة غسم. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- أعد تشغيل جهازك.
- قم بتغيير الموقع للحصول على إشارة أفضل.
- تحقق مما إذا كان مشغل الشبكة لديك لديه أقفال شبكة.
- حاول إدخال بطاقة سيم في جهاز آخر للتحقق من قابليتها للتشغيل.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، فقد يكون ذلك بسبب خلل في وحدة غسم نفسها. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح جهاز الروبوت الخاص بك.
إعادة تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط باستمرار على زر التشغيل / الإيقاف حتى تظهر قائمة خاصة أو خيار "إيقاف التشغيل". ثم حدد خيار" إعادة التشغيل " وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز بالكامل.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق من قابلية تشغيل وحدة غسم واتصالها بالشبكة. إذا بقيت المشكلة ، فإن الأمر يستحق متابعة الخطوات التالية لإصلاح المشكلة.
التحقق من وجود بطاقة سيم
إذا لم تعمل وحدة غسم على الروبوت ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من توافر بطاقة سيم. في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة بسبب عدم وجود بطاقة سيم أو اتصالها غير الصحيح.
للتحقق مما إذا كان هناك بطاقة سيم على الجهاز:
- افتح إعدادات الجهاز.
- انتقل إلى قسم" الاتصالات "أو" بطاقة سيم والشبكة".
- تحقق مما إذا كان هناك علامة تبويب أو قسم يسمح لك بعرض معلومات حول بطاقة سيم.
- إذا تم عرض معلومات بطاقة سيم ، تأكد من إدخال بطاقة سيم بشكل صحيح في الفتحة.
- إخراج بطاقة سيم ووضعها مرة أخرى للتأكد من الاتصالات هي على اتصال جيد.
إذا كنت قد فعلت كل الخطوات المذكورة أعلاه ، ولكن لا يزال لم يتم الكشف عن بطاقة سيم من قبل الجهاز ، قد يكون معطوبا أو منعت من قبل الناقل. في هذه الحالة ، اتصل بالمشغل الخاص بك للتحقق من حالة بطاقة سيم وتفعيلها.
من المهم أن نلاحظ أن بعض الأجهزة لديها فتحات بطاقة سيم متعددة ، لذلك تأكد من إدخال بطاقة سيم الصحيحة في الفتحة الصحيحة ، إن أمكن.
التحقق من إعدادات الشبكة
عندما لا تعمل وحدة غسم على الروبوت ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من إعدادات الشبكة على الجهاز. تحقق مما إذا كان وضع" شبكة الإنترنت عبر الهاتف المحمول " ممكنا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح "الإعدادات" على الجهاز.
- انتقل إلى قسم" الاتصالات "أو" الشبكة والإنترنت".
- حدد" شبكات المحمول "أو"الوصول إلى الشبكة".
- تأكد من تمكين وضع" شبكات الإنترنت عبر الهاتف المحمول "أو" استخدام حزم البيانات".
إذا تم تمكين وضع" شبكة الإنترنت عبر الهاتف المحمول " بالفعل ، فحاول إيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيله. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد على استعادة وحدة غسم.
تأكد أيضا من تحديد مشغل الشبكة الصحيح. في بعض الحالات ، إذا تم تحديد المشغل الخطأ أو التجوال ، قد لا تعمل وحدة غسم. للتحقق من مشغل الشبكة وتغييره ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح "الإعدادات" على الجهاز.
- انتقل إلى قسم" الاتصالات "أو" الشبكة والإنترنت".
- حدد" شبكات المحمول "أو"الوصول إلى الشبكة".
- ابحث عن القسم "مشغلي الشبكات" أو "حدد مشغل".
- حدد" تلقائيا "أو" تحديد تلقائيا " للبحث تلقائيا عن عامل تشغيل.
- إذا لم يسفر البحث التلقائي عن نتائج ، فحاول تحديد عامل تشغيل يدويا من قائمة المشغلين المتاحين.
بعد التحقق من إعدادات الشبكة وتغييرها ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق من تشغيل وحدة غسم. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.