تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 هو إجراء مهم يسمح لك للحصول على أحدث الإصلاحات الأمنية والميزات الجديدة. ومع ذلك ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عند فشل تحديث ويندوز 10 لإكمال. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، مثل ملفات النظام التالفة أو عدم وجود مساحة خالية على القرص الثابت أو مشاكل في الاتصال بالإنترنت.
إذا واجهت خطأ عند تحديث ويندوز 10 ، لا داعي للذعر. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الطرق التي ستساعدك على حل هذه المشكلة وإكمال ترقية نظام التشغيل ويندوز 10 بنجاح.
الخطوة الأولى في حل مشكلة ترقية ويندوز 10 هي التحقق مما إذا كان هناك مساحة كافية على القرص الثابت. يمكن أن يتسبب نقص المساحة الخالية في حدوث خطأ ، لذلك من المهم التأكد من وجود مساحة كافية على القرص لتنزيل التحديثات وتثبيتها. إذا لم يكن لديك مساحة خالية كافية ، فاحذف الملفات أو البرامج غير الضرورية لتحرير القرص. يوصى أيضا بتعطيل برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية مؤقتا ، لأنها قد تمنع عملية التحديث.
مهم! قبل حذف الملفات أو البرامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تأكد من أنها غير ضرورية حقا وآمنة للحذف.
- ماذا تفعل إذا لم يكتمل تحديث ويندوز 10
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- إعادة تعيين التحديثات
ماذا تفعل إذا لم يكتمل تحديث ويندوز 10
تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 يمكن أن يسبب في بعض الأحيان مشاكل وتفشل في إكمال بنجاح. إذا واجهت هذه المشكلة ، فاتبع التوصيات أدناه لإصلاح الموقف:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر في إصلاح المشكلات المؤقتة التي قد تحدث أثناء الترقية. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيله. |
3. تحرير مساحة إضافية على القرص تأكد من وجود مساحة خالية كافية على محرك الأقراص الثابتة لتثبيت التحديثات. إذا نفدت المساحة الخالية على القرص ، فاحذف الملفات أو البرامج غير الضرورية لتحرير مساحة. |
4. تعطيل برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية برامج مكافحة الفيروسات والجدران النارية يمكن أن تتداخل مع ويندوز 10 التحديثات. قم بتعطيل هذه البرامج مؤقتا للتخلص من المشكلات المحتملة. ثم حاول التحديث مرة أخرى. |
5. استخدم أداة استكشاف أخطاء تحديث ويندوز وإصلاحها ويندوز 10 لديه أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديث ويندوز التي يمكن أن تساعد في حل المشاكل مع التحديثات. قم بتشغيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح الأخطاء المحتملة. |
6. قم بتثبيت التحديثات يدويا إذا لم تنجح جميع الطرق الأخرى ، فحاول تثبيت تحديثات ويندوز 10 يدويا. انتقل إلى موقع مايكروسوفت الرسمي ، والعثور على التحديث الذي تحتاجه وتثبيته مع الملف الذي تم تنزيله. |
إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق على إكمال ترقية ويندوز 10 ، فاتصل بالدعم الفني لمايكروسوفت أو فكر في الاتصال بأخصائي تكنولوجيا الكمبيوتر ذي الخبرة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
لإكمال ترقية ويندوز 10 بنجاح ، يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت مستقر. تحقق من اتصال الشبكة وتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في التحقق من اتصالك بالإنترنت:
- تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشبكة واي فاي أو لديه حق الوصول إلى اتصال إيثرنت سلكي.
- تحقق من أن جهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل صحيح وأنه لا توجد مشاكل مع مزود الإنترنت.
- افتح أي متصفح ويب وحاول فتح أي صفحة ويب للتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
إذا كان لديك الوصول إلى الإنترنت ، ولكن الخطأ لا يزال يحدث عند تحديث ويندوز 10 ، حاول تعطيل مؤقتا أي برامج مكافحة الفيروسات أو الجدران النارية التي قد تمنع الوصول إلى خوادم التحديث.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بخدمة دعم مزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.
أعد تشغيل الكمبيوتر
في حالة حدوث خطأ أثناء تحديث ويندوز 10 ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة إعدادات النظام غير الصحيحة وإصلاح الأخطاء.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع البرامج المفتوحة واحفظ البيانات المهمة.
- انقر فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد" إيقاف التشغيل "أو"إعادة التشغيل".
- قم بتأكيد التحديد وانتظر حتى تكتمل عملية إعادة التشغيل.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول تحديث ويندوز 10 مرة أخرى. إذا استمر الخطأ ، فانتقل إلى التوصية التالية.
إعادة تعيين التحديثات
لإجراء إعادة تعيين التحديث ، ستحتاج إلى:
- افتح إعدادات ويندوز 10. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء وتحديد الخيارات.
- في نافذة الخيارات ، حدد التحديث والأمان.
- في القائمة الموجودة على اليسار ، حدد "الاسترداد".
- في صفحة الاسترداد ، انقر فوق الزر الحصول على الأجهزة الأولية ضمن قسم إعادة التعيين.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إعادة تعيين التحديث. يرجى ملاحظة أن هذا قد يستغرق بعض الوقت.
بعد اكتمال إعادة تعيين التحديث ، يمكنك محاولة تثبيت ويندوز 10 مرة أخرى. إذا لم تكن المشكلة تتعلق بأضرار جسيمة للنظام ، فيجب أن تساعدك إعادة تعيين التحديثات على إكمال التحديث بنجاح وتثبيت أحدث إصدار من ويندوز 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.