فايبر هو رسول شعبية مع المكالمات الصوتية والفيديو. ومع ذلك ، بعض المستخدمين لديهم مشكلة: فايبر لا تظهر المكالمات الواردة. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت تتوقع مكالمة مهمة. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة لمثل هذه المشكلة ونقترح عدة طرق لإصلاحها.
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم عرض المكالمات الواردة تكوين غير صحيح للتطبيق. تحقق مما إذا تم تعيين جميع الأذونات اللازمة لفايبر. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات هاتفك ، ثم حدد فايبر وتأكد من تمكين جميع الأذونات. على سبيل المثال ، يجب أن يكون لدى فايبر حق الوصول إلى ميكروفون وجهات اتصال.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو ضعف الاتصال بالإنترنت. تأكد من أن لديك واي فاي جيدة بما فيه الكفاية أو إشارة البيانات المتنقلة لضمان اتصال مستقر. إذا كانت لديك مشاكل في سرعة الإنترنت ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بمزود الخدمة.
يجدر أيضا التحقق من إعدادات جهازك المحمول. ربما تكون قد قمت عن طريق الخطأ بتعيين وضع عدم الإزعاج أو تعطيل إشعارات الصوت لفايبر. تحقق من هذه الإعدادات ، وإذا لزم الأمر ، قم بتشغيل إشعارات الصوت وإيقاف وضع عدم الإزعاج.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فحاول تحديث تطبيق فايبر. قد يكون لديك إصدار قديم من البرنامج مثبتا ، وهذا هو سبب وجود مشاكل في عرض المكالمات الواردة. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- فايبر لا يعرض المكالمات الواردة
- الأسباب المحتملة لعدم وجود مكالمات واردة في فايبر
- طرق عملية لإصلاح مشكلة عرض المكالمات الواردة
فايبر لا يعرض المكالمات الواردة
1. أذونات التطبيق غير كافية. يتطلب فايبر أذونات معينة للعمل بشكل صحيح ، بما في ذلك الوصول إلى الميكروفون والكاميرا وجهات الاتصال. إذا لم تتمكن من رؤية المكالمات الواردة ، فتأكد من أن فايبر لديه الأذونات اللازمة في إعدادات جهازك.
2. اتصال إنترنت غير نشط أو منخفض. يعمل فايبر في الوقت الفعلي ، لذلك ، هناك حاجة إلى اتصال إنترنت مستقر وسريع لعرض المكالمات الواردة. تحقق من سرعة الإنترنت لديك وتأكد من أنها تعمل دون مشاكل.
3. مشاكل مع الإخطارات. إذا تم تمكين بعض الإعدادات أو التطبيقات التي يمكنها حظر الإشعارات أو تعطيلها على جهازك ، فقد يتسبب ذلك في عدم عرض فايبر للمكالمات الواردة. تحقق من إعدادات جهازك وتأكد من تمكين إشعارات فايبر.
4. تحديث التطبيق. قد يكون لديك نسخة قديمة من فايبر مثبتة ، والتي قد تواجه مشاكل في عرض المكالمات الواردة. التحقق من وجود تحديثات في المتجر (لدائرة الرقابة الداخلية) أو جوجل اللعب (لالروبوت) وتثبيت أحدث إصدار من التطبيق.
5. مشاكل في إعدادات نظام التشغيل. في حالات نادرة ، قد تكون مشكلة عرض المكالمات الواردة مرتبطة بإعدادات نظام تشغيل جهازك. أعد تشغيل الجهاز أو راجع دليل المستخدم للتحقق من إعدادات النظام.
إذا لم تساعد أي من الطرق المقترحة في حل المشكلة مع عرض المكالمات الواردة في فايبر ، فمن المستحسن الاتصال بدعم فايبر أو الاتصال بمطوري التطبيق للحصول على مساعدة إضافية.
الأسباب المحتملة لعدم وجود مكالمات واردة في فايبر
1. إخطارات المعوقين
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم وجود مكالمات واردة في فايبر هو تعطيل الإشعارات. تحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق وتأكد من تمكين إشعارات المكالمات الواردة. تأكد أيضا من عدم حظر المكالمات على مستوى نظام التشغيل ، على سبيل المثال ، في إعدادات "عدم الإزعاج".
2. مشاكل في الاتصال بالإنترنت
إذا كانت لديك مشاكل في اتصالك بالإنترنت ، فقد لا يعرض فايبر المكالمات الواردة. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر وموثوق. إذا كان لديك حق الوصول إلى تطبيقات أخرى ، ولكن فايبر لا يعمل ، فمن الممكن أن المشكلة مع الإنترنت تتعلق فايبر.
3. إعدادات الاتصال غير صحيحة
تحقق من إعدادات الاتصال في فايبر. تأكد من تمكين القدرة على استقبال المكالمات الواردة وتحديد وضع التشغيل المطلوب (على سبيل المثال ، "الوضع الحر"). أيضا ، ربما تكون قد حظرت عن طريق الخطأ بعض جهات الاتصال التي تحاول الاتصال بك. تحقق من قائمة جهات الاتصال المحظورة في إعدادات فايبر.
4. مشاكل مع تحديث فايبر
إذا كنت تستخدم إصدارا قديما من فايبر ، فقد يكون هذا هو سبب عدم وجود مكالمات واردة. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق. إذا لم يكن التحديث متاحا من خلال متجر التطبيقات الرسمي ، فحاول حذف فايبر وتثبيته مرة أخرى.
5. المشاكل الفنية لخوادم فايبر
في بعض الأحيان هناك مشاكل فنية على جانب خوادم فايبر ، والتي يمكن أن تؤدي إلى عدم وجود مكالمات واردة. في هذه الحالة ، تحتاج فقط إلى الانتظار حتى يتم إصلاح المشكلة من قبل مطوري فايبر أنفسهم.
إذا لم يتم حل مشكلة عرض المكالمات الواردة في فايبر بعد التحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة.
طرق عملية لإصلاح مشكلة عرض المكالمات الواردة
إذا كانت لديك مشكلة في عرض المكالمات الواردة في تطبيق فايبر ، فهناك عدة طرق عملية لإصلاح هذه المشكلة. وهنا بعض منهم:
1. تحقق من إعدادات الإشعارات
تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق فايبر على هاتفك. تحقق من إعدادات الإشعارات وتأكد من أنك سمحت للتطبيق بإرسال إشعارات حول المكالمات الواردة.
2. تحقق من إعدادات المكالمة
تحقق من إعدادات الاتصال في تطبيق فايبر. تأكد من تمكين خيار" عرض المكالمات الواردة". ربما قمت بتعطيل هذا الإعداد عن طريق الخطأ ، لذا تحقق منه وقم بتمكينه إذا لزم الأمر.
3. تحقق من اتصالك بالإنترنت
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط. فايبر يتطلب اتصال بالإنترنت لعرض المكالمات الواردة ، لذلك إذا لم يكن لديك الإنترنت أو أنها ضعيفة ، وهذا قد يكون سبب المشكلة.
4. أعد تثبيت التطبيق
حاول إعادة تثبيت تطبيق فايبر. في بعض الأحيان قد تكون المشاكل مرتبطة بالتثبيت غير الصحيح أو تحديث التطبيق. احذف التطبيق من جهازك وقم بتنزيله مرة أخرى من الموقع الرسمي أو من متجر التطبيقات.
5. اتصل بدعم العملاء
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم فايبر. اكتب لهم عن المشكلة التي تواجهها ووصف جميع الخطوات التي اتخذتها لإصلاحها. سيكونون قادرين على تزويدك بمساعدة إضافية والإشارة إلى الأسباب المحتملة للمشكلة.
باتباع هذه الأساليب العملية ، ستتمكن من حل مشكلة عرض المكالمات الواردة في تطبيق فايبر والاستمتاع بوظائفه تماما.