أصبحت الهواتف الذكية الحديثة جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية لدرجة أنه عندما يبدأ الجهاز في الفشل ، يمكن أن يسبب قلقا كبيرا. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي يواجهها أصحاب اي فون 11 هو عدم وجود شبكة.
عدم وجود شبكة على اي فون 11 يمكن أن يكون سببه عوامل مختلفة ، بما في ذلك مشاكل مع المشغل ، وإعدادات الشبكة ، أو مشاكل مع الجهاز نفسه. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في بعض الطرق الأكثر شعبية من شأنها أن تساعدك على حل المشكلة مع عدم وجود شبكة على اي فون 11.
1. أعد تشغيل الجهاز
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها إذا فقدت الشبكة على اي فون 11 هو إعادة تشغيل الجهاز. هذه طريقة بسيطة وفعالة لإصلاح بعض مشاكل الشبكة المؤقتة. لإعادة تشغيل الجهاز ، ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شريط التمرير "إيقاف التشغيل". بعد ذلك ، حرك شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف اي فون. انتظر بضع ثوان ثم قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى.
- لماذا الشبكة مفقودة على اي فون 11 وكيفية إصلاح المشكلة
- التحقق من وجود إشارة الشبكة الخلوية
- التحقق من إعدادات اتصال الشبكة
- إعادة ضبط إعدادات الشبكة
لماذا الشبكة مفقودة على اي فون 11 وكيفية إصلاح المشكلة
الشبكة على اي فون 11 قد تختفي مؤقتا لأسباب مختلفة. قد يحدث هذا بسبب مشاكل فنية أو أخطاء في الإعدادات أو مشاكل مع الموفر. من المهم فهم السبب من أجل إيجاد الحل الأنسب.
- تحقق من إعدادات الشبكة. تأكد من تمكين وضع الطائرة وأنك لم تنس تشغيل واي فاي أو بيانات الجوال بعد تعطيله. تحقق أيضا من إعدادات أبن (نقطة الوصول) - يجب تكوينها بشكل صحيح وفقا لمزود الخدمة الخاص بك.
- أعد تشغيل الجهاز. إعادة تشغيل بسيطة من اي فون 11 يمكن أن تساعد في استعادة الشبكة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل ، ثم اسحبه إلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز. بعد إيقاف التشغيل تماما ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى للتشغيل.
- تحقق من توفر الشبكة مع مزود الخدمة الخاص بك. إذا لم يكن لديك شبكة بعد ، فاتصل بمزود خدمة الهاتف المحمول لمعرفة ما إذا كانت هناك مشاكل في الإشارة في منطقتك أو في حسابك.
- تحديث البرنامج. في بعض الحالات ، قد يكون انقطاع الشبكة بسبب مشاكل في البرامج. تحقق مما إذا كان تحديث نظام التشغيل يوس متاح. انتقل إلى" الإعدادات "، وحدد" عام "ثم"تحديث البرنامج". إذا كان التحديث متاحا ، فقم بتثبيته.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة. إذا استمرت مشكلة الشبكة ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة على آيفون 11. بعد ذلك ، سيتم إرجاع جميع إعدادات الشبكة إلى القيم "الافتراضية". لإعادة التعيين ، انتقل إلى الإعدادات ، وحدد عام ، ثم إعادة التعيين ، وانقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة. كن حذرا ، حيث سيؤدي ذلك أيضا إلى حذف كلمات مرور واي فاي وإعدادات الشبكة الأخرى ، لذا احتفظ بها في متناول اليد لإعادة التكوين.
إذا كانت جميع الطرق المذكورة أعلاه لا تساعد على إعادة الشبكة إلى اي فون 11 ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل أو مزود الاتصالات للحصول على تشخيص أكثر تفصيلا وحل المشكلة.
التحقق من وجود إشارة الشبكة الخلوية
إذا كنت تواجه مشاكل مع الشبكة الخلوية على اي فون 11 ، قبل اتخاذ خطوات هامة لحل المشكلة ، يجب إجراء بعض الفحوصات البسيطة للتحقق من وجود إشارة الشبكة الخلوية. ستساعدك الشيكات أدناه في تحديد ما إذا كانت هناك أي مشاكل في الإشارة.
تأكد من أن يتم تمكين الاتصالات الخلوية على جهاز اي فون 11. للقيام بذلك ، افتح الإعدادات ، ثم حدد الاتصال الخلوي. تأكد من ضبط المفتاح الموجود بجوار "الاتصال الخلوي" على وضع التشغيل.
تأكد من أن لديك وسائل اتصال كافية. إذا نفدت مرافق الاتصال في خطة بيانات الهاتف المحمول الخاصة بك ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى شبكة خلوية. تحقق من الرصيد في خطة البيانات الخاصة بك أو قم بتعبئة حسابك إذا لزم الأمر.
إعادة تشغيل اي فون الخاص بك 11. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إعادة تعيين المشكلات المؤقتة مع إشارة الشبكة الخلوية. لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط باستمرار على زر" الطاقة "وزر" مستوى الصوت " حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف التشغيل. حرك شريط التمرير إلى اليمين وأوقف تشغيل الجهاز. بعد اي فون 11 إيقاف, تشغيله مرة أخرى عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة.
إذا ، بعد الانتهاء من جميع الشيكات المذكورة أعلاه ، لا تزال المشكلة مع عدم وجود إشارة الشبكة الخلوية على اي فون 11 ، فمن المستحسن أن تتصل الناقل الخاص بك للحصول على مساعدة إضافية والتحقق من حالة خطة البيانات الخاصة بك والاتصال بالشبكة الخلوية. سيكون مشغل الاتصالات قادرا على مساعدتك في تحديد مشاكل الإشارة المحتملة وحلها.
التحقق من إعدادات اتصال الشبكة
إذا كنت تواجه مشاكل في الشبكة على اي فون 11 ، فإن الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي التحقق من إعدادات اتصال الشبكة. من الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بهم. اتبع هذه الخطوات للتحقق من إعدادات اتصال الشبكة:
تأكد من تمكين وضع" تشغيل واي فاي". للقيام بذلك ، افتح "إعدادات" على جهازك ، والعثور على قسم "واي فاي" وتأكد من أن التبديل هو في موقف "على". إذا تم إيقاف تشغيله ، انقله إلى وضع "التشغيل".
إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه. للقيام بذلك ، افصله عن مأخذ التيار الكهربائي لبضع ثوان ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى بمأخذ التيار الكهربائي وانتظر حتى يتم إنشاء الاتصال.
إذا استمرت المشكلة ، إعادة تعيين إعدادات الشبكة على اي فون الخاص بك 11. للقيام بذلك ، افتح الإعدادات ، ثم ابحث عن القسم العام وحدد إعادة تعيين. في قسم" إعادة تعيين "، حدد"إعادة تعيين إعدادات الشبكة". بعد ذلك ، أدخل كلمة مرور الجهاز وقم بتأكيد إعادة التعيين.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط الإعدادات ، فاتصل بمشغل الهاتف المحمول أو اتصل بمركز خدمة أبل للحصول على الدعم. ربما تتعلق المشكلة بشبكتهم أو تتطلب تحليلا أكثر تفصيلا.
التحقق من إعدادات اتصال الشبكة هو الخطوة الأولى في حل المشكلة مع عدم وجود شبكة على اي فون 11. إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من الإعدادات ، فلا تتردد في طلب المساعدة والدعم الإضافيين.
إعادة ضبط إعدادات الشبكة
إذا كان لديك مشكلة مع عدم وجود شبكة على جهاز اي فون 11 ، واحدة من الطرق الفعالة لحلها هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يتيح لك ذلك التخلص من الأخطاء المحتملة في الإعدادات واستعادة الأداء الطبيعي للشبكة.
لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على اي فون 11 ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك 11.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم" عام".
- بعد ذلك ، حدد قسم "إعادة تعيين" وانقر عليه.
- في القائمة التي تظهر ، حدد خيار" إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
- إذا لزم الأمر ، أدخل كلمة المرور لتأكيد الإجراء.
- انقر فوق الزر" إعادة تعيين إعدادات الشبكة " لبدء عملية إعادة التعيين.
بعد الانتهاء من إعادة تعيين الشبكة, اي فون الخاص بك 11 سيتم إعادة تشغيل تلقائيا. بعد إعادة التشغيل ، سيكون لديك لإعادة إدخال كلمة المرور لشبكة واي فاي ، وكذلك تكوين جميع إعدادات اتصال الشبكة مرة أخرى. تحقق مما إذا كانت الشبكة تعمل بعد استعادة الإعدادات.
يرجى ملاحظة أن إعادة تعيين إعدادات الشبكة أيضا إعادة تعيين جميع كلمات السر واي فاي المحفوظة ، وصلات فين تكوين ، وإعدادات الشبكة الأخرى. لذلك ، كن مستعدا لإعادة تكوين جميع الإعدادات وكلمات المرور الضرورية بعد إعادة التعيين.