ومن المعروف أجهزة الكمبيوتر المحمولة آسوس لجودتها وموثوقيتها ، ولكن في بعض الأحيان هناك بعض المشاكل أثناء الاستخدام ، مثل تعطيل لوحة اللمس. إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلة ولا تعرف كيفية تشغيل لوحة اللمس على جهاز كمبيوتر محمول آسوس ، لا تقلق. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن عدة طرق لحل هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، تأكد من تعطيل لوحة اللمس حقا. ربما تكون قد ضغطت عن طريق الخطأ على مجموعة مفاتيح أدت إلى تعطيل لوحة اللمس. ننظر بعناية في لوحة المفاتيح من الكمبيوتر المحمول آسوس والعثور على مفتاح خاص مع صورة لوحة اللمس. هذا هو عادة مفتاح مع لوحة التتبع أو صورة الماوس تقع بالقرب من شريط المسافة أو على مفتاح سلسلة و. انقر فوقه وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس قيد التشغيل. إذا لم يساعد ذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.
الطريقة الثانية هي التحقق من إعدادات لوحة اللمس. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" على الكمبيوتر المحمول آسوس. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، وابحث عن "لوحة التحكم" في قائمة التطبيقات وافتحها. في لوحة التحكم ، ابحث عن قسم الأجهزة والطابعات وافتحه. في هذا القسم ، يجب أن تجد رمزا بلوحة اللمس أو صورة الماوس. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"إعدادات لوحة اللمس". في النافذة التي تفتح ، تحقق مما إذا كان يتم تحديد إعدادات لوحة اللمس بشكل صحيح (على سبيل المثال ، ما إذا كان يتم تنشيط اللمس أو التمرير).
- التحقق من وجود مشاكل
- تشغيل لوحة اللمس عبر لوحة المفاتيح
- التحقق من السائقين
- تمكين لوحة اللمس عبر إعدادات النظام
- الاتصال بأخصائي
التحقق من وجود مشاكل
قبل البحث عن طرق لتشغيل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول آسوس ، يجب عليك أولا التأكد من وجود المشكلة بالفعل.
وفيما يلي بعض الشيكات التي يجب القيام بها للتأكد من أن يتم تعطيل لوحة اللمس:
- تأكد من أن الكمبيوتر المحمول متصل بمصدر الطاقة. تقوم بعض طرازات آسوس بإيقاف تشغيل لوحة اللمس تلقائيا عند تبديل مصدر الطاقة إلى البطارية لتوفير الطاقة.
- تحقق من وضع تشغيل لوحة اللمس. ربما تم تحويله إلى وضع" معطل "أو" إيقاف " عن طريق الخطأ.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة لوحة اللمس.
- تحقق من تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس ويعمل بشكل صحيح. قد تحتاج إلى تحديث أو إعادة تثبيته.
- تأكد من عدم وجود أجهزة خارجية متصلة عبر أوسب أو بلوتوث على الكمبيوتر المحمول التي يمكن أن تؤثر على تشغيل لوحة اللمس.
إذا كانت لوحة اللمس لا تزال لا تعمل بعد إجراء جميع الفحوصات المذكورة أعلاه ، فمن المرجح أن تكون هناك مشكلة في أجهزة الكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة آسوس للحصول على تشخيصات وإصلاحات أكثر تفصيلا.
تشغيل لوحة اللمس عبر لوحة المفاتيح
إذا تم إيقاف تشغيل لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول آسوس وليس هناك طريقة لاستخدام الماوس ، يمكنك تشغيله باستخدام لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن الكمبيوتر المحمول قيد التشغيل ويعمل بشكل صحيح.
- اضغط على تركيبة المفاتيح الجبهة الوطنية و 9 أو الجبهة الوطنية و 7 ، اعتمادا على طراز الكمبيوتر المحمول آسوس.
- بعد الضغط على مجموعة المفاتيح ، ستظهر نافذة منبثقة على الشاشة أو سيتم تشغيل مؤشر ، مما يشير إلى أن لوحة اللمس قيد التشغيل.
- حاول استخدام لوحة اللمس بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه.
إذا لم يتم تشغيل لوحة اللمس أو لا تعمل حتى بعد تنفيذ الإجراءات المحددة ، فقد تكون هناك مشاكل في أجهزة الكمبيوتر المحمول أو برامج التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة آسوس للتشخيص والإصلاحات.
التحقق من السائقين
برامج التشغيل هي برامج مثبتة على جهاز كمبيوتر وتسمح لك بالتحكم في الأجهزة المختلفة ، بما في ذلك لوحة اللمس. التحقق من السائقين هو الخطوة الأولى في حل المشاكل مع لوحة اللمس المعوقين على جهاز كمبيوتر محمول آسوس.
إذا كانت برامج التشغيل مفقودة أو قديمة ، فقد لا تعمل لوحة اللمس بشكل صحيح أو قد لا تستجيب للمس على الإطلاق. اتبع الإرشادات أدناه للتحقق من برامج التشغيل وتحديثها:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم الخيارات.
- حدد علامة التبويب التحديث والأمان.
- على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد "تحديث ويندوز".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
سيبدأ ويندوز في البحث عن التحديثات المتاحة ، بما في ذلك برامج تشغيل لوحة اللمس. إذا تم العثور على تحديثات ، فقم بتثبيتها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
إذا كانت لوحة اللمس لا تزال لا تعمل بعد تثبيت التحديثات المتاحة ، فقد يعني ذلك أنه لم يتم العثور على برامج تشغيل لوحة اللمس أثناء فحص التحديث. في هذه الحالة ، فمن الضروري للتحقق من توافر السائقين على الموقع الرسمي للشركة المصنعة آسوس.
انتقل إلى موقع آسوس الرسمي وابحث عن قسم الدعم أو التنزيلات. أدخل طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك أو حدده من القائمة. ابحث عن برامج تشغيل لوحة اللمس وقم بتنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد تنزيل برامج التشغيل ، قم بتشغيل ملف التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برامج التشغيل. بعد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل لوحة اللمس.
تمكين لوحة اللمس عبر إعدادات النظام
إذا تم إيقاف تشغيل لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول آسوس ، يمكنك تشغيله من خلال إعدادات النظام. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ في نظام التشغيل ويندوز.
- حدد "لوحة التحكم" وافتحها.
- ابحث عن قسم الأجهزة والصوت وافتحه.
- في هذا القسم ، ابحث عن "الماوس" أو "لوحات اللمس"وافتحها.
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن علامة التبويب "برامج التشغيل" أو " الخيارات
- داخل علامة التبويب هذه ، ابحث عن الخيار المسؤول عن تمكين/تعطيل لوحة اللمس.
- تأكد من تمكين هذا الخيار.
- إذا تم تعطيل الخيار ، قم بتمكينه ، ثم احفظ التغييرات وأغلق النافذة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب تشغيل لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول آسوس وجاهزة للاستخدام.
الاتصال بأخصائي
إذا كنت تواجه مشاكل مع لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول آسوس الخاص بك ولا يمكنك تشغيله بنفسك ، فربما تحتاج إلى مساعدة أحد المتخصصين.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك الاتصال بالدعم الفني آسوس. سيتمكن المحترفون في هذا المجال من مساعدتك في معرفة سبب تعطيل لوحة اللمس وتشغيلها مرة أخرى.
قبل الاتصال بأخصائي ، من المهم إعداد جميع المعلومات الضرورية التي ستكون مطلوبة لحل المشكلة بشكل أكثر فعالية. قم بإعداد طراز الكمبيوتر المحمول وإصدار نظام التشغيل. يجدر أيضا وصف ما حدث بالضبط للوحة اللمس الخاصة بك: فقد توقفت عن العمل بعد التحديث ، أو تم تثبيت برامج جديدة ، أو نشأت مشاكل بعد إيقاف التشغيل العرضي أو أحداث أخرى.
عندما يكون لديك كل ما تحتاجه ، يمكنك الاتصال بالدعم الفني لآسوس باستخدام معلومات الاتصال التي يمكن العثور عليها على موقع آسوس الرسمي. عادة ما يكون هناك قسم "دعم" على الموقع حيث يمكنك العثور على أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني حيث يمكنك الاتصال بالدعم.
اشرح المشكلة مع لوحة اللمس ، وقدم جميع المعلومات اللازمة ، وقدم أيضا تفاصيل الاتصال الخاصة بك حتى يمكن الاتصال بك مرة أخرى. تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لانتظار الرد ، لذا كن صبورا.
عندما يتصل بك أحد المتخصصين ، اتبع تعليماتهم لتشغيل لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول آسوس. قد تحتاج إلى تغيير إعدادات معينة أو تنفيذ إجراء خاص لاستعادة لوحة اللمس.
إذا لم تتمكن من تشغيل لوحة اللمس بنفسك وتحتاج إلى مساعدة أحد المتخصصين ، فاتصل بالدعم الفني لآسوس للحصول على مساعدة مؤهلة لحل هذه المشكلة.