واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي يستخدمها الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان بعد تحديث نظام التشغيل أندرويد ، قد تحدث مشاكل مع واتس اب. في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية استعادة الوصول إلى التطبيق بعد التحديث واستخدام جميع وظائفه مرة أخرى.
الخطوة الأولى ، إذا توقف واتساب عن العمل بعد التحديث ، هي التحقق من أحدث إصدار من التطبيق. للقيام بذلك ، افتح متجر جوجل بلاي ، ابحث عن واتس اب في قائمة التطبيقات المثبتة وتحقق مما إذا كان التحديث متاحا. إذا كان التحديث مثبتا بالفعل ، فحاول حذف واتساب وتثبيته مرة أخرى.
إذا لم تساعد إعادة التثبيت ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالاتصال بين واتساب ونظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بمسح ذاكرة التخزين المؤقت. للقيام بذلك ، افتح إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وحدد واتساب وانقر على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
إذا كان واتساب لا يزال لا يعمل بعد كل هذه الإجراءات ، فقد يكون ذلك بسبب فشل النظام. في هذه الحالة ، يجب عليك الكتابة إلى دعم واتس اب ووصف المشكلة. سيتمكن الخبراء من اقتراح الإجراءات التي يجب اتخاذها لاستعادة الوصول إلى التطبيق.
أخيرا ، لا تنس أن تحديثات نظام التشغيل المنتظمة مهمة لضمان أمان جهازك وتطبيقاتك. لتجنب مشاكل واتساب بعد التحديث ، يوصى بالاحتفاظ بنسخ احتياطية من الدردشات والملفات الخاصة بك ، وكذلك مراقبة إصدار الإصدارات الجديدة من التطبيق وتثبيتها في الوقت المناسب.
- تحقق من وجود تحديثات
- تحميل وتثبيت تحديث واتس اب
- انتقل من خلال عملية التنشيط بعد التحديث
- أدخل رقم الهاتف للتنشيط
- استعادة النسخ الاحتياطي والإعدادات
تحقق من وجود تحديثات
إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل واتساب بعد تحديث أندرويد ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كان هناك تحديث للتطبيق.
اتبع هذه الخطوات للتأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب:
- فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انقر فوق رمز القائمة الموجود في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
- حدد "تطبيقاتي وألعابي" من القائمة المنسدلة.
- في القسم المثبت ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن واتس اب.
- إذا كانت تحديثات واتساب متوفرة في القائمة ، فانقر فوق الزر" تحديث".
بعد تحديث التطبيق ، حاول تشغيل واتساب مرة أخرى.
تحميل وتثبيت تحديث واتس اب
لاستخدام أحدث إصدار من واتساب بعد التحديث ، تحتاج إلى تنزيل وتثبيت تحديث التطبيق على جهازك. اتبع هذه الخطوات البسيطة للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من واتساب:
- فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انقر على أيقونة البحث واكتب "واتساب" في شريط البحث.
- ابحث عن تطبيق واتساب في نتائج البحث واضغط عليه.
- انقر فوق الزر" تحديث " إذا كان متاحا.
- انتظر حتى يكتمل التنزيل ويتم تثبيت التحديث.
بعد تثبيت التحديث ، ستحتاج إلى فتح تطبيق واتساب مرة أخرى وتسجيل الدخول إلى حسابك. الآن سيكون لديك أحدث إصدار من واتس اب مع جميع أحدث الميزات والتحسينات.
انتقل من خلال عملية التنشيط بعد التحديث
بعد تحديث واتساب على أندرويد ، قد تحتاج إلى إعادة تنشيط حسابك. إليك ما عليك القيام به لإكمال عملية التنشيط بنجاح:
1. إطلاق التطبيق ال واتساب على جهاز الروبوت الخاص بك.
2. إذا لزم الأمر ، أدخل رقم هاتفك وانقر على "التالي".
3. سوف يرسل لك واتساب رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد مكون من ستة أرقام. إذا تم تمكين ميزة القراءة التلقائية للرسائل القصيرة ، فسيتم إدخال الرمز تلقائيا في واتساب. خلاف ذلك ، أدخل الرمز يدويا وانقر على "التالي".
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة عن طريق إدخال اسمك وتحميل صورة الملف الشخصي إذا لزم الأمر.
5. انقر فوق الزر" التالي " وستتمكن من الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك بعد التحديث. سوف تكون قادرا على استخدام جميع الوظائف الرئيسية للتطبيق.
ضع في اعتبارك أنه قد يكون هناك حاجة إلى اتصال بالإنترنت أثناء عملية التنشيط ، لذا تأكد من توصيل جهازك بالواي فاي أو بيانات الجوال.
إذا واجهت مشاكل في التنشيط بعد تحديث واتساب على أندرويد ، فتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق وحاول تكرار عملية التنشيط مرة أخرى.
أدخل رقم الهاتف للتنشيط
لاستخدام واتساب بعد التحديث ، تحتاج إلى إدخال رقم هاتفك لتنشيط حسابك.
في حقل إدخال رقم الهاتف ، أدخل رقم هاتفك المحمول برمز البلد بدون علامة الجمع. على سبيل المثال ، بالنسبة لروسيا ، سيبدو الرقم 79123456789.
بعد إدخال رقم الهاتف ، انقر فوق" التالي " للتأكيد.
سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تنشيط مكون من ستة أرقام إلى رقم الهاتف المحدد. أدخل هذا الرمز في الحقل المناسب لإكمال تفعيل حساب واتساب الخاص بك.
يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف الذي أدخلته قبل التأكيد لتجنب مشاكل التنشيط.
استعادة النسخ الاحتياطي والإعدادات
عند تحديث واتساب على أندرويد ، قد تحتاج إلى استعادة النسخة الاحتياطية والإعدادات لحفظ جميع رسائلك وبياناتك.
لاستعادة النسخة الاحتياطية والإعدادات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح واتساب: افتح تطبيق واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك.
- قبول الشروط: قراءة وقبول شروط خدمة واتساب.
- استعادة النسخ الاحتياطي: إذا وجد واتساب نسخة احتياطية في التخزين السحابي ، فسيعرض استعادته. انقر فوق الزر استعادة لاستعادة النسخة الاحتياطية.
- إعداد الإشعارات: بعد استعادة النسخة الاحتياطية ، قم بإعداد الإشعارات التي تختارها.
- إعداد حساب: أدخل رقم هاتفك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد حساب واتساب الخاص بك.
- استيراد جهات الاتصال: إذا كانت لديك جهات اتصال في دفتر هاتفك ، فقد يقترح واتساب استيرادها. انقر فوق الزر" استيراد " لإضافة جهات الاتصال الخاصة بك إلى واتساب.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات, سوف تكون قادرا على استخدام واتس اب مرة أخرى على جهاز الروبوت الخاص بك مع الرسائل والإعدادات الخاصة بك استعادة.