كيفية طلب واستلام البضائع على الأوزون بشكل صحيح: تعليمات مفصلة

يقدم متجر أوزون عبر الإنترنت مجموعة كبيرة من المنتجات – من الإلكترونيات إلى السلع المنزلية. إذا كنت قد بدأت للتو في استخدام هذه الخدمة ، فستحتاج إلى القليل من التعليمات لتقديم طلب بشكل صحيح واستلام عملية الشراء. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم بالتفصيل كيفية وضع النظام ل أوزون وما تحتاج لمعرفته حول عملية التسليم.

الخطوة الأولى عند طلب البضائع على الأوزون هي التسجيل على الموقع. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى تقديم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والخروج بكلمة مرور. بعد التسجيل ، ستتمكن من إضافة منتجات إلى عربة التسوق وتقديم الطلبات.

بعد تحديد المنتج المطلوب ، قم بإضافته إلى عربة التسوق ، ثم انتقل إلى عربة التسوق لتقديم طلب. في عربة التسوق سترى جميع المنتجات المحددة وتكلفتها والمبلغ الإجمالي للطلب. تحقق من جميع تفاصيل الطلب ، بما في ذلك عنوان التسليم ومعلومات الاتصال ، وتأكد من صحتها.

نصيحة: عند تقديم طلب على الأوزون ، انتبه إلى إمكانية استخدام رمز ترويجي. تسمح لك الرموز الترويجية بالحصول على خصم على المنتج أو الشحن المجاني. إذا كان لديك رمز ترويجي ، فأدخله في الحقل المناسب عند تقديم طلب.

بعد التحقق من جميع المعلومات الضرورية ، ستحتاج إلى اختيار طريقة الدفع. يقدم أوزون عدة خيارات: الدفع عن طريق البطاقة المصرفية ، نقدا عند الاستلام ، التحويل عبر الإنترنت وغيرها. اختيار الخيار الأكثر ملاءمة بالنسبة لك والاستمرار في وضع النظام الخاص بك.

1. فتح موقع أوزون
2. التسجيل على منصة أوزون
3. ابحث عن المنتج المناسب على الأوزون
4. إضافة عنصر إلى عربة التسوق
5. وضع أمر للأوزون
6. اختيار طريقة التسليم
7. الدفع وتأكيد الطلب

فتح موقع أوزون

1. أدخل عنوان موقع أوزون في شريط عنوان المتصفح: https://www.ozon.ru.

2. اضغط على مفتاح " إدخال "على لوحة المفاتيح أو انقر فوق الزر" انتقال " في المتصفح.

3. انتظر حتى يتم تحميل الصفحة الرئيسية للأوزون.

4. ستجد نفسك على الصفحة الرئيسية لأوزون ، حيث يتم تقديم فئات المنتجات المختلفة والعروض الترويجية والعروض.

5. إذا كان لديك بالفعل حساب على أوزون ، يمكنك تسجيل الدخول عن طريق النقر على زر "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

6. إذا لم يكن لديك حساب على أوزون ، يمكنك إنشاء حساب جديد بالنقر فوق الزر "تسجيل" بجوار زر تسجيل الدخول. اتبع التعليمات لإنشاء حساب جديد.

7. بعد تسجيل الدخول أو التسجيل ، يمكنك البدء في البحث وطلب المنتجات على أوزون وفقا للميزات والتعليمات المقدمة.

8. لمعرفة المزيد عن وظائف وقدرات أوزون ، يمكنك عرض قسم "المساعدة" أو الاتصال بخدمة دعم أوزون.

التسجيل على منصة أوزون

من أجل طلب البضائع على الأوزون ، تحتاج إلى التسجيل في هذه المنصة. سيسمح لك التسجيل بإنشاء حساب شخصي حيث سيتم حفظ بياناتك وسجل الشراء.

للبدء ، افتح موقع الأوزون الرسمي في متصفح الإنترنت الخاص بك.

1. على الصفحة الرئيسية أوزون ، في الزاوية اليمنى العليا ، والعثور على كتلة" تسجيل الدخول "وانقر على زر" تسجيل".
2. سيتم فتح صفحة تحتوي على نموذج تسجيل. املأ جميع حقول النموذج ، بما في ذلك اسمك الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
3. ابتكر كلمة مرور قوية تتكون من أحرف وأرقام وأحرف خاصة.
4. بعد ملء جميع حقول النموذج ، انقر فوق الزر" تسجيل".
5. سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل مع تأكيد التسجيل. افتح البريد الإلكتروني وانقر على الرابط لتنشيط حسابك.
6. بعد تفعيل حسابك ، ستتم إعادة توجيهك إلى حسابك الشخصي على أوزون ، حيث يمكنك استخدام جميع ميزات النظام الأساسي.

أنت الآن مسجل على منصة أوزون ويمكنك البدء في تقديم طلبك الأول.

ابحث عن المنتج المناسب على الأوزون

للعثور على المنتج المناسب على الأوزون ، اتبع التعليمات البسيطة:

1. افتح الموقع الرسمي للأوزون. يوجد مربع بحث في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة. اضغط عليها.
2. أدخل الكلمات الرئيسية المتعلقة بما تبحث عنه. على سبيل المثال ، "كمبيوتر محمول" ، "كتاب" ، "تي شيرت" ، إلخ. انقر فوق الزر" بحث " أو اضغط على إدخال.
3. استخدم عوامل التصفية لتحسين نتائج البحث. توجد على الجانب الأيسر من الصفحة وتسمح لك بتحديد علامة تجارية معينة ونطاق سعري وخصم ومعلمات أخرى.
4. تحقق من النتائج. بعد الانتهاء من البحث ، سترى قائمة بالمنتجات التي تطابق استفسارك. انتبه إلى الاسم والسعر والتصنيف ووصف كل منتج.
5. حدد المنتج الذي تهتم به وأضفه إلى عربة التسوق. انقر فوق الزر" إضافة إلى عربة التسوق " أو على أيقونة عربة التسوق بجوار المنتج.

إذا رغبت في ذلك ، يمكنك مقارنة العديد من المنتجات بالنقر فوق الزر "مقارنة". سيساعدك هذا على اتخاذ قرار مستنير عند الاختيار.

الآن أنت تعرف كيفية البحث واختيار المنتج المناسب على الأوزون. تسوق سعيد!

إضافة عنصر إلى عربة التسوق

لإضافة عنصر إلى عربة التسوق على أوزون ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح موقع أوزون وابحث عن المنتج الذي تحتاجه باستخدام شريط البحث أو التنقل في الفئة.
2. بعد العثور على المنتج المطلوب ، انقر فوق اسمه أو صورته للانتقال إلى صفحة المنتج.
3. في صفحة المنتج ، حدد خصائص المنتج التي تحتاجها ، مثل الحجم واللون والحجم وما إلى ذلك.
4. بعد تحديد الخصائص ، انقر فوق الزر" إضافة إلى عربة التسوق "أو" شراء " (اعتمادا على إصدار الموقع).
5. إذا كان لديك بالفعل حساب على أوزون ، سوف تحتاج إلى تسجيل الدخول. أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ثم كلمة المرور لتسجيل الدخول.
6. بعد التفويض ، سيتم إضافة المنتج إلى عربة التسوق الخاصة بك وسوف تكون قادرا على عرض محتوياته.

الآن لديك عنصر في سلة التسوق الخاصة بك على أوزون ويمكنك متابعة التسوق أو المتابعة إلى الخروج.

وضع أمر للأوزون

لتقديم طلب للحصول على الأوزون ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى موقع الأوزون الرسمي على: www.ozon.ru .
2. في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، ابحث عن الزر" تسجيل الدخول " وقم بتسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام حسابك.
3. بعد التفويض الناجح ، أدخل اسم المنتج الذي تحتاجه في شريط البحث وانقر فوق الزر "بحث".
4. حدد المنتج المناسب من القائمة وانقر على اسمه لفتح صفحة وصف المنتج.
5. في صفحة المنتج ، حدد المعلمات الضرورية (على سبيل المثال ، الحجم واللون) وانقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق".
6. بعد إضافة المنتج إلى سلة التسوق ، افتح سلة التسوق بالنقر فوق رمز سلة التسوق في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة.
7. تحقق من العناصر المحددة في عربة التسوق ، وإذا لزم الأمر ، قم بإجراء تغييرات (حذف ، تغيير الكمية ، إلخ.).
8. إذا تم تحديد جميع العناصر الموجودة في عربة التسوق بشكل صحيح ، فانقر فوق الزر "تقديم طلب".
9. في صفحة الخروج ، حدد التفاصيل اللازمة للتسليم وحدد طريقة الدفع.
10. تحقق من صحة المعلومات المدخلة وانقر على زر "تأكيد الطلب".

بعد تقديم الطلب بنجاح ، ستتلقى إشعارا على عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل. الآن عليك فقط انتظار تسليم البضائع إلى العنوان المحدد.

اختيار طريقة التسليم

عند تقديم طلب على الأوزون ، سيتم تقديم العديد من الخيارات لطرق الشحن. يمكنك اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة لك من تلك المقترحة.

1. بيك اب من نقطة البيك اب. إذا كانت لديك الفرصة لالتقاط البضائع بنفسك ، فقد تكون هذه الطريقة هي الأكثر ملاءمة. تحتاج إلى اختيار أقرب نقطة البيك اب ، وضع النظام ويستلم السلعة في وقت مناسب بالنسبة لك. تقع نقاط الالتقاط في مناطق مختلفة من المدينة وغالبا ما تكون مفتوحة من الساعة 06:00 إلى الساعة 23:00.

2. تسليم البريد السريع. إذا كنت لا ترغب في إضاعة الوقت في السفر إلى نقطة الاستلام ، يمكنك اختيار تسليم البريد السريع. سيقوم البريد السريع بتسليم البضائع مباشرة إلى عنوانك. قد يستغرق تقديم الطلب من خلال تسليم البريد السريع وقتا أطول قليلا ، ولكن هذه هي الطريقة الأكثر ملاءمة لاستلام البضائع عند الباب مباشرة.

3. البريد الروسي. للتسليم إلى المناطق النائية أو المدن الصغيرة ، فإن طريقة التسليم عبر البريد الروسي مريحة. سوف تحتاج إلى تقديم الرمز البريدي والعنوان. يرجى ملاحظة أن التسليم عبر البريد الروسي قد يستغرق وقتا أطول من طرق الشحن الأخرى.

4. نقطة الالتقاط. إذا اخترت التسليم عبر نقطة الجيب ، يمكنك استلام البضائع في إحدى نقاط الاستلام أو استخدام محطة الاستلام. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تحديد أقرب نقطة ، ووضع النظام والتقاط البضائع في وقت مناسب بالنسبة لك. تقدم بيك بوينت شبكة واسعة من نقاط البيك اب التي تعمل في أوضاع صديقة للعملاء.

الدفع وتأكيد الطلب

بعد اختيار المنتج المطلوب وإضافته إلى العربة على الأوزون ، تحتاج إلى المتابعة إلى الخروج. في هذا القسم ، سنلقي نظرة على عملية الدفع وتأكيد الطلب على المنصة.

1. اختر طريقة دفع مناسبة. تقدم أوزون خيارات دفع متنوعة ، بما في ذلك البطاقة المصرفية وأنظمة الدفع الإلكترونية والنقد عند استلام البضائع.

2. أدخل تفاصيل الدفع المطلوبة. إذا اخترت الدفع ببطاقة مصرفية ، فستحتاج إلى إدخال تفاصيل البطاقة ، بما في ذلك رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز كفف. إذا اخترت نظام دفع إلكتروني ، فستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك.

3. تأكيد النظام. بعد إدخال تفاصيل الدفع ، سيطلب منك تأكيد الطلب. تحقق من جميع البيانات المدخلة وانقر على زر" تأكيد الطلب " أو ما شابه.

4. تلقي إشعار تأكيد الطلب. بعد وضع النظام بنجاح ودفع ثمنها ، سوف تتلقى إخطارا إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد أو إلى حسابك الشخصي على أوزون. سيحتوي الإشعار على معلومات حول المنتج المطلوب والتكلفة وطريقة التسليم وتفاصيل أخرى.

5. توقع التسليم. بعد تأكيد الطلب ، يبدأ الأوزون في المعالجة والتحضير للتسليم. سيتم الإشارة إلى أوقات التسليم المقدرة في صفحة الخروج أو في إشعار تأكيد الطلب.

يرجى ملاحظة أن عملية الدفع وتأكيد الطلب قد تختلف اعتمادا على طريقة الدفع المحددة وخصائص المنتج. إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل ، يمكنك دائما الاتصال بخدمة دعم الأوزون للحصول على المساعدة.