فكونتاكتي هي واحدة من الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية في روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة. ولكن ماذا لو قررت تغيير اسمك, ومنصة لا تسمح لك أن تفعل ذلك? لا تيأس – هناك عدة طرق لتحديث اسم فكونتاكتي الخاص بك حتى في هذه الحالة. لقد أعددنا تعليمات مفصلة لأولئك الذين يحتاجون إلى تغيير اسم فكونتاكتي الخاص بهم ، لكنهم يواجهون مشاكل في هذه العملية.
قبل متابعة تغيير الاسم ، قد تحتاج إلى إثبات أن الاسم الذي تريد استخدامه هو اسمك الحقيقي. للقيام بذلك ، يمكنك إعداد مسح ضوئي أو صورة لمستند يؤكد هويتك – جواز السفر ورخصة القيادة وما شابه. قد تحتاج إلى ذلك عند الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي لإقناعهم بأن اسمك الجديد شرعي.
إذا لم يتغير اسم فكونتاكتي الخاص بك ، فقد تكون الخطوة الأولى هي إنشاء صفحة جديدة بالاسم المطلوب. حدد الاسم الذي ترغب في استخدامه وتسجيل حساب فكونتاكتي جديد. ثم تخصيصه وفقا لتفضيلاتك وإضافة أصدقائك. تهانينا ، لديك الآن صفحة جديدة باسم فكونتاكتي المطلوب!
ومع ذلك ، لا تنس أن إنشاء صفحة ثانية ينتهك قواعد استخدام النظام الأساسي ، لذا فهذه ليست الطريقة الموصى بها. من الأفضل محاولة التعامل مع المشكلة مباشرة بمساعدة خدمة دعم فكونتاكتي.
كيف يمكنني تغيير اسمي في فكونتاكتي إذا لم يتغير?
- لقد مر أقل من يوم منذ تغيير الاسم الأخير.
- لقد استخدمت اسما غير لائق ينتهك قواعد فكونتاكتي.
- ربما تم حظر ملفك الشخصي أو تقييده من قبل إدارة فكونتاكتي.
إذا لم يتغير اسمك ، فستحتاج إلى الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي لمعرفة سبب وإجراءات إصلاح المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف فكونتاكتي الخاص بك.
- في الصفحة الرئيسية ، انقر فوق رمز "الرسائل" في الزاوية اليمنى العليا.
- في النافذة التي تفتح ، في صفحة "الرسائل" ، ابحث عن "الدعم الفني"وانقر فوقه.
- في قسم" إنشاء طلب "، حدد فئة" الملف الشخصي والصفحة "والفئة الفرعية" تغيير الاسم".
- صف مشكلتك ، مشيرا إلى أنه لا يمكنك تغيير اسمك وبيان السبب الذي تعتقد أنه ممكن.
- إرفاق لقطات شاشة أو مستندات أخرى تؤكد مشكلتك بالطلب.
- أرسل طلبا وانتظر ردا من خدمة دعم فكونتاكتي.
إذا كان السبب المزعوم لمشكلتك صحيحا ، فستساعدك خدمة دعم فكونتاكتي في حلها وفتح القدرة على تغيير اسمك في فكونتاكتي. إذا كان اسمك لا يتوافق مع قواعد فكونتاكتي ، فسيتعين عليك اختيار اسم آخر سيكون مقبولا من وجهة نظر قواعد النظام.
تغيير الاسم في فكونتاكتي لا يحدث دائما على الفور. بعد تأكيد التغيير ، قد لا يتم تحديث الاسم على الفور ، ولكن في غضون 24 ساعة. لذلك ، لا تحاول تغيير الاسم مرة أخرى فور إرسال الطلب ، فقد يتسبب ذلك في تأخير معالجة الطلب.
كن حذرا عند اختيار وتغيير اسم في فكونتاكتي. لا تستخدم الأحرف المحظورة ، ولا تنتهك قواعد فكونتاكتي واختر الاسم الذي يعكس شخصيتك بدقة أكبر. املأ ملفك الشخصي بالبيانات الصحيحة حتى يتمكن المستخدمون الآخرون من العثور عليك بسهولة والاتصال بك.