واتس اب الأعمال هو تطبيق المراسلات التجارية الشعبية التي تستخدم على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم. في بعض الأحيان يكون من الضروري تغيير رقم الهاتف في واتس اب الأعمال ، على سبيل المثال ، عند تغيير جهات الاتصال أو التبديل إلى شركة اتصالات أخرى. في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية تغيير رقم أعمال واتساب الخاص بك بسرعة وسهولة حتى يتمكن عملاؤك دائما من البقاء على اتصال بك.
قبل البدء في تغيير الرقم ، من المهم مراعاة بعض النقاط. أولا ، كن مستعدا لحقيقة أنه سيتم نقل جميع الدردشات وجهات الاتصال وسجل الرسائل إلى رقم جديد. ثانيا ، تأكد من أن رقمك الجديد نشط ومدعوم من واتساب بيزنس. ثالثا ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بيانات التطبيق حتى لا تفقد جميع الرسائل والمعلومات المهمة.
ثم اتبع الإرشادات أدناه لإجراء تغييرات على إعدادات واتساب للأعمال وتغيير الرقم بنجاح. اتخذ الخطوات التالية:
- التحضير لتغيير الرقم في واتساب للأعمال
- التحقق من توافر رقم جديد
- دردشات النسخ الاحتياطي
- الإخطار بتغيير الرقم
- تغيير الرقم في التطبيق
- تحديث معلومات الاتصال
التحضير لتغيير الرقم في واتساب للأعمال
قبل تغيير الرقم في واتساب للأعمال ، تحتاج إلى إكمال عدة خطوات تحضيرية:
- قم بعمل نسخة احتياطية من رسائلك: قبل تغيير الرقم ، من المهم حفظ جميع رسائلك وبيانات الدردشة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام وظيفة النسخ الاحتياطي في إعدادات التطبيق.
- قم بإخطار جهات الاتصال الخاصة بك بتغيير الرقم: لتجنب فقدان الاتصال بالعملاء ، من المهم تحذيرهم من تغيير الرقم مسبقا. يمكنك إرسال رسالة حول تغيير معلومات الاتصال أو استخدام وظيفة البث لإرسال المعلومات إلى جميع عملائك في نفس الوقت.
- تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك: بعد تغيير الرقم ، تحتاج إلى تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك على جميع الأنظمة الأساسية التي أدخلت فيها الرقم القديم. قم بتضمين الرقم الجديد على موقع الويب الخاص بك ، وفي ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ، وفي المواد الترويجية والإعلامية الأخرى.
باتباع هذه الخطوات التحضيرية ، ستتمكن من التبديل بسلاسة وسلاسة إلى رقم جديد في واتساب للأعمال والبقاء على اتصال مع عملائك وشركائك.
التحقق من توافر رقم جديد
عند مواجهة الحاجة إلى تغيير الرقم في واتساب للأعمال ، من المهم التحقق أولا من توفر الرقم الجديد. يمكن أن يساعد هذا الفحص في التأكد من توفر الرقم المحدد ويمكنك استخدامه لعملك.
للتحقق من توفر رقم جديد في واتساب للأعمال ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب للأعمال على جهازك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات " (رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة).
- حدد خيار" الحساب " في قائمة الإعدادات.
- انقر فوق رقم هاتفك الحالي المعروض في قسم الحساب.
- في القائمة التي تظهر ، حدد خيار" تغيير الرقم".
- أدخل رقم الهاتف الجديد الذي تريد التحقق من توفره.
- انقر فوق الزر" التالي". إذا كان الرقم الجديد متاحا للاستخدام ، فستراه في قائمة الأرقام المحددة.
إذا كان الرقم الجديد مسجلا بالفعل في واتساب ، فستتلقى رسالة مفادها أنه لا يمكن استخدام الرقم المحدد. في هذه الحالة ، تحتاج إلى اختيار رقم آخر أو الاتصال بناقل الرقم لحل هذا الموقف.
من المهم أن تتذكر أنه عند تغيير رقم واتساب للأعمال ، سيتم حفظ جميع الرسائل والمحادثات وجهات الاتصال الخاصة بك ، ولكن سيتم ربطها برقم الهاتف الجديد.
دردشات النسخ الاحتياطي
يوفر واتساب بيزنس ميزة النسخ الاحتياطي للدردشة التي تسمح لك بحفظ محادثاتك ونقلها إلى رقم هاتف جديد. هذا مريح للغاية ، خاصة إذا قررت تغيير الرقم أو لديك العديد من الأجهزة التي تستخدم واتساب للأعمال.
فيما يلي دليل خطوة بخطوة حول كيفية إجراء نسخ احتياطي للمحادثات في واتساب للأعمال:
- افتح تطبيق واتساب للأعمال على جهازك.
- انتقل إلى علامة التبويب الإعدادات (رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة).
- حدد "الدردشات" من قائمة الإعدادات.
- انقر فوق "دردشات النسخ الاحتياطي".
- قم بتكوين إعدادات النسخ الاحتياطي حسب رغبتك (على سبيل المثال ، يمكنك اختيار الدردشات وملفات الوسائط التي تريد تضمينها في النسخة الاحتياطية).
- انقر فوق" إنشاء نسخة احتياطية " لبدء العملية.
- انتظر واتساب بيزنس لإنشاء نسخة احتياطية من الدردشات. قد يستغرق هذا عدة دقائق ، اعتمادا على حجم البيانات.
- بعد اكتمال النسخ الاحتياطي ، سترى رسالة حول الإنشاء الناجح لنسخة.
يمكنك الآن نقل النسخة الاحتياطية إلى رقم هاتف جديد واستعادة جميع محادثات واتساب للأعمال. ما عليك سوى تثبيت التطبيق على جهاز جديد برقم جديد ، وإدخال حسابك واتباع التعليمات لاستعادة النسخة الاحتياطية.
من المهم أن تتذكر أن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من محادثات واتساب للأعمال لا يضمن دائما الاسترداد الكامل لجميع الرسائل وملفات الوسائط. قد تكون هناك بعض المشاكل في الاسترداد ، خاصة إذا تم إنشاء النسخة الاحتياطية منذ وقت طويل أو تم استخدام التطبيق على أجهزة مختلفة.
سوف النسخ الاحتياطي المنتظم وتحديث واتس اب الأعمال تساعدك على تجنب فقدان البيانات والحفاظ على المراسلات الخاصة بك آمنة.
الإخطار بتغيير الرقم
عزيزي مستخدمي واتساب للأعمال!
نعلمك أننا قمنا بتغيير رقم الهاتف المرتبط بحساب واتساب للأعمال الخاص بنا. للحفاظ على اتصال محدث مع شركتنا ، يرجى تحديث تفاصيل الاتصال في دفتر العناوين الخاص بك أو قائمة جهات الاتصال الهاتفية.
إليك رقم هاتف جديد يمكنك استخدامه للاتصال بنا:
| الرقم القديم | رقم جديد |
|---|---|
| +7 123 456 7890 | +7 987 654 3210 |
بالإضافة إلى ذلك ، نوصي بشدة بإضافة رقمنا الجديد إلى حساب واتساب للأعمال الخاص بك من أجل تلقي إشعارات ورسائل محدثة منا.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل ، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على الرقم الجديد. سنكون سعداء لمساعدتك في أي وقت.
شكرا لكم على تفهمكم واستخدام واتس اب الأعمال!
تغيير الرقم في التطبيق
لتغيير الرقم في واتساب للأعمال ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب للأعمال على جهازك.
- اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لفتح القائمة الرئيسية.
- حدد " الإعدادات "ثم"الحساب".
- في قسم" الحساب "، انقر فوق"تغيير الرقم".
- في هذه المرحلة ، سيطلب منك واتساب بيزنس إدخال رقم هاتفك الحالي والرقم الجديد الذي تريد التغيير إليه.
- أدخل رقمك الحالي والرقم الجديد مع بادئة البلد.
- انقر فوق الزر" تم " لتأكيد التفاصيل الخاصة بك.
بعد تأكيد الرقم الجديد ، سيتم إعادة تشغيل واتساب للأعمال وسيتم تغيير رقمك بنجاح. سيتم نقل جميع جهات الاتصال الخاصة بك إلى رقم جديد ، وسوف تستمر في التواصل معهم دون مشاكل.
هام:
- عند تغيير الرقم في واتساب للأعمال ، سيتم أيضا تحديث رقم جهات الاتصال الخاصة بك تلقائيا في قوائم جهات الاتصال الخاصة بهم.
- سيتم تعطيل حسابك مؤقتا لمدة 7 أيام بعد تغيير الرقم. لن تتمكن من تلقي الرسائل خلال هذه الفترة. إذا لم تقم بتنشيط حسابك على الرقم الجديد خلال 7 أيام ، فسيتم حذف حسابك بالكامل من واتساب للأعمال.
| مزايا تغيير الرقم: |
|---|
| 1. تحديث جهات الاتصال-يؤدي تغيير الرقم تلقائيا إلى تحديث رقمك في قائمة جهات الاتصال الخاصة بعملائك. |
| 2. الأمان-إذا قمت بتغيير رقمك بسبب الأمان ، فلن يكون رقمك القديم مرتبطا بحساب واتساب للأعمال الخاص بك. |
| 3. التحكم-سيساعدك تغيير الرقم في الحفاظ على التحكم في بياناتك الشخصية ومنع الرسائل والمكالمات غير المرغوب فيها. |
تحديث معلومات الاتصال
سيساعدك تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك في واتساب بيزنس على الاحتفاظ بمعلومات محدثة عن شركتك للتواصل مع العملاء. في هذا القسم ، ونحن سوف اقول لكم كيفية بسهولة وبسرعة تحديث رقم الهاتف الخاص بك في واتس اب الأعمال.
- افتح تطبيق واتساب للأعمال. ابحث عنه على شاشة جهازك وانقر على الأيقونة لتشغيله.
- انتقل إلى قسم الإعدادات. انقر فوق الزر الذي يحتوي على ثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وحدد عنصر القائمة "الإعدادات".
- حدد "الحساب". في قائمة الإعدادات المتاحة ، حدد علامة التبويب الحساب.
- انتقل إلى إعدادات ملفك الشخصي. انقر فوق صورة ملفك الشخصي أو على أيقونة القلم الرصاص الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- تغيير رقم الهاتف. في شاشة إعدادات الملف الشخصي ، سترى حقلا يشار فيه إلى رقم هاتفك الحالي. انقر فوق هذا الحقل وأدخل رقم الهاتف الجديد الذي تريد استخدامه في واتساب للأعمال.
- انتقل من خلال التحقق من الرقم الجديد. سيتعين عليك متابعة عملية التحقق من رقم الهاتف الجديد لتأكيده في واتساب للأعمال. قد يشمل ذلك تلقي رمز رسالة نصية قصيرة أو استخدام مكالمة صوتية.
- قم بإعداد رقمك الجديد. بعد التحقق الناجح من الرقم الجديد ، ستحتاج إلى تكوين معلمات مختلفة تتعلق بنشاطك التجاري ، مثل الملف الشخصي والصورة الرمزية وجهاز الرد على المكالمات.
- جاهز! بعد الانتهاء من جميع الخطوات ، قمت بتحديث رقم هاتفك بنجاح في واتساب للأعمال ويمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق مع تفاصيل الاتصال الجديدة.
أيضا ، لا تنس إخطار عملائك بتغيير رقم الهاتف حتى يتمكنوا من الاتصال بك إذا لزم الأمر.