في الوقت الحاضر الرسل هي واحدة من وسائل الاتصال الرئيسية بين الناس. إنها تسمح لك بالتواصل بسهولة وسرعة مع الأصدقاء والزملاء والأحباء ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية. ومع ذلك ، يحدث أحيانا أننا نحذف الرسائل التي تبين لاحقا أنها مهمة أو أننا بحاجة إلى إثبات شيء ما.
في خدمة فايبر ، هناك وظيفة حذف رسالة النظام التي يمكن استخدامها ليس فقط من قبل المرسلين ، ولكن أيضا من قبل مستلمي الرسائل. إذا كنت المستلم وحذفت رسالة عن طريق الخطأ ، فهناك عدة طرق لاستعادتها.
الطريقة الأولى هي استعادة رسالة محذوفة باستخدام نسخة احتياطية ، إذا كان هناك واحد. يقوم فايبر تلقائيا بعمل نسخة احتياطية لجميع الرسائل ، ويمكنك استعادة الرسائل المحذوفة عن طريق إعادة تثبيت التطبيق على جهازك واستعادة البيانات من النسخة الاحتياطية.
إذا لم تقم بنسخ رسائلك احتياطيا أو لم تتمكن من استعادتها بهذه الطريقة ، فهناك خيار آخر لاستعادة رسائل فايبر المحذوفة. يمكنك الاتصال بمرسل الرسالة واطلب منهم إرسال هذه الرسالة إليك مرة أخرى. ربما يكون قد حفظ نسخته من المحادثة ولم يحذفها. بهذه الطريقة ، يمكنك إرجاع رسالة محذوفة والوصول إلى المعلومات الضرورية.
- استعادة رسالة فايبر المحذوفة
- كيفية استعادة رسالة فايبر المحذوفة يدويا
- استخدام نسخة احتياطية لاستعادة رسائل فايبر المحذوفة
استعادة رسالة فايبر المحذوفة
في بعض الأحيان يقوم المستخدم بحذف رسالة مهمة عن طريق الخطأ في فايبر ويريد استعادتها. والخبر السار هو أن فايبر يوفر القدرة على استعادة الرسائل المحذوفة. ومع ذلك ، هناك العديد من القيود والشروط التي يجب أخذها في الاعتبار.
لا يمكن استرداد الرسائل المحذوفة إلا إذا شارك كلا المستخدمين في نفس الدردشة وحفظوا سجل المحادثة. إذا قام مستخدم واحد على الأقل بحذف سجل المحادثة أو لم يحفظه ، فمن المستحيل استعادة الرسالة المحذوفة.
إذا قام كلا المستخدمين بحفظ سجل محادثاتهم ، فسيتم عرض الرسالة المحذوفة على أنها"تم حذف هذه الرسالة". لاستعادة مثل هذه الرسالة ، يجب على المستخدم النقر عليها وتحديد خيار "استعادة الرسالة".
وتجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن استعادة الرسالة المحذوفة إلا على الجهاز الذي تم حذفها عليه. إذا حدث الحذف على جهاز واحد ويتم تنفيذ محاولة الاسترداد على جهاز آخر ، لن يتم استعادة الرسالة.
لا يمكن استعادة رسالة فايبر المحذوفة إلا إذا تم استيفاء جميع الشروط المحددة. إذا فشل واحد منهم على الأقل ، فسيكون من المستحيل استعادة الرسالة المحذوفة. لذلك ، يوصى بأن يكون المستخدم حذرا عند حذف الرسائل وحفظ محفوظات المراسلات بانتظام حتى يتمكن من استعادة الرسائل المحذوفة في فايبر.
كيفية استعادة رسالة فايبر المحذوفة يدويا
يمكن أن يحدث حذف الرسائل في فايبر لأسباب مختلفة: الحذف العرضي أو فشل البرنامج أو بسبب تصرفات المستخدمين الآخرين. إذا كنت تريد استعادة رسالة محذوفة يدويا ، فإليك بعض الطرق التي يمكن أن تساعدك:
1. البحث في ملفات نصية
افتح مستكشف الملفات على جهازك وانتقل إلى المجلد حيث يتم تخزين معلومات فايبر. هذه هي الطريقة عادة: ج:\ المستخدمين \ {اسم المستخدم}\أبداتا \ التجوال \ فايبريك \ {فايبر عدد} \ فايبر.ديسيبل. ابحث عن هذا الملف وافتحه باستخدام محرر نصوص. باستخدام البحث عن كلمة رئيسية أو عبارة ، حاول العثور على الرسالة المحذوفة. إذا كان حذفه حديثا ، فمن المحتمل أن يتم العثور عليه في الملف.
2. استعادة من نسخة احتياطية فايبر
إذا تم تمكين ميزة النسخ الاحتياطي التلقائي للدردشة في فايبر ، فيمكنك محاولة استعادة رسالة محذوفة من نسخة احتياطية. للقيام بذلك ، افتح تطبيق فايبر وانتقل إلى الإعدادات > الحساب > النسخ الاحتياطي. ثم حدد"استعادة الرسائل". يجب أن يكون لديك أحدث نسخة احتياطية متاحة للرسائل التي يمكن استعادتها.
3. الاتصال فايبر الدعم
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في استعادة الرسالة المحذوفة ، فيمكنك الاتصال بخدمة دعم فايبر. انتقل إلى موقع فايبر الرسمي ، وابحث عن قسم الدعم وأرسل طلبا لاستعادة الرسالة المحذوفة. في ظل ظروف معينة ، مثل الحاجة إلى أدلة أو وجود تعليق توضيحي أولي للرسالة ، يمكن أن تساعدك خدمة الدعم في حل المشكلة.
لاحظ أنه في بعض الحالات ، قد لا يكون من الممكن استرداد الرسالة المحذوفة. لذلك ، من المهم توخي الحذر عند حذف الرسائل في فايبر والحفاظ على أمان المعلومات المهمة.
استخدام نسخة احتياطية لاستعادة رسائل فايبر المحذوفة
عند حذف الرسائل في فايبر ، يتم حذفها من الدردشة الخاصة بك وتصبح غير متوفرة على جهازك. ومع ذلك ، إذا كان لديك نسخة احتياطية من الدردشة ، فيمكنك استعادة هذه الرسائل المحذوفة.
إليك كيفية استخدام نسخة احتياطية لاستعادة رسائل فايبر المحذوفة:
- تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من دردشة فايبر الخاصة بك. للقيام بذلك ، افتح التطبيق وانتقل إلى الإعدادات.
- في الإعدادات ، حدد "الحساب".
- في قسم" النسخ الاحتياطي "، ابحث عن خيار" إنشاء نسخة احتياطية".
- انقر فوق" إنشاء نسخة احتياطية " لحفظ نسخة احتياطية من الدردشة. يرجى التأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك لحفظ نسخة احتياطية.
- بعد إنشاء نسخة احتياطية ، يمكنك استخدامه لاستعادة رسائل فايبر المحذوفة.
- لاستعادة الرسائل المحذوفة ، انتقل إلى إعدادات التطبيق وحدد "الحساب".
- في قسم" النسخ الاحتياطي "، ابحث عن خيار" استعادة النسخ الاحتياطي".
- حدد النسخة الاحتياطية التي تريد استعادتها وانقر عليها.
- قم بتأكيد اختيارك وانتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. يرجى أن تضع في اعتبارك أن الاسترداد قد يستغرق بعض الوقت اعتمادا على حجم النسخة الاحتياطية واتصالك بالإنترنت.
- بعد اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من رؤية الرسائل المحذوفة في الدردشة.
يمكن أن يكون استخدام نسخة احتياطية لاستعادة رسائل فايبر المحذوفة مفيدا إذا حذفت معلومات مهمة عن طريق الخطأ أو فقدت جزءا من الدردشة. تأكد من إنشاء نسخ احتياطية من الدردشة بانتظام حتى تتمكن من استعادتها عند الضرورة.