يمكن أن يؤدي فقدان كلمة المرور من الخدمات العامة إلى عواقب غير سارة ، خاصة إذا كنت بحاجة ماسة إلى الوصول إلى المعلومات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسات الحكومية. ومع ذلك ، لا داعي للذعر! في هذه المقالة ، سنخبرك بالتفصيل عن خمس خطوات بسيطة ستساعدك على استعادة كلمة المرور الخاصة بك من الخدمات العامة والوصول إلى الموارد التي تحتاجها.
الخطوة الأولى: إعداد الوثائق. قبل متابعة استعادة كلمة المرور ، ستحتاج إلى بعض المستندات. تأكد من أخذ جواز سفرك وجواز السفر الداخلي والسنيلز. ستساعدك هذه المستندات في التحقق من هويتك والوصول إلى خدماتك العامة.
الخطوة الثانية: قم بزيارة المركز متعدد الوظائف. توجه إلى أقرب مركز متعدد الوظائف للتسجيل. اتصل بالموظفين وأبلغهم عن رغبتك في استعادة كلمة المرور من الخدمات العامة. سوف يساعدونك في ملء المستندات اللازمة وإرسال طلب استعادة كلمة المرور إلى قسم التسجيل.
من المهم أن تتذكر أنك ستحتاج إلى تأكيد هويتك وتقديم المستندات التي أعددتها في الخطوة الأولى. أيضا ، قد تفرض بعض المراكز متعددة الوظائف رسوما مقابل تقديم خدمات استعادة كلمة المرور.
الخطوة الثالثة: في انتظار النتيجة. بعد تقديم الطلب ، ستحتاج إلى انتظار رد من قسم التسجيل. في هذا الوقت ، يوصى بالبقاء على اتصال لتلقي إشعار بنتيجة التطبيق. عادة ما تأتي الاستجابة في غضون أيام قليلة.
الخطوة الرابعة: الحصول على كلمة مرور جديدة. في حالة وجود نتيجة إيجابية للتطبيق ، سيتم تزويدك بكلمة مرور جديدة للخدمات العامة. اتصل بالمركز متعدد الوظائف حيث تقدمت بطلب واحصل على بيانات اعتماد جديدة.
الخطوة الخامسة: تغيير كلمة المرور. بعد تلقي كلمة مرور جديدة ، تأكد من تغييرها لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. قم بتسجيل الدخول إلى حساب الخدمات العامة الخاص بك باستخدام بيانات الاعتماد الجديدة الخاصة بك وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى كلمة مرور أكثر أمانا.
الآن أنت تعرف كيفية استرداد كلمة المرور من الخدمات العامة في خمس خطوات بسيطة. اتبع هذه التعليمات ولا تخف من فقدان الوصول إلى الموارد الحكومية المهمة.
- انتقل إلى موقع الخدمات العامة
- انقر على رابط "استعادة كلمة المرور"
- وأدخل التفاصيل الخاصة بك
- تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على كلمة مرور مؤقتة
انتقل إلى موقع الخدمات العامة
لاستعادة كلمة المرور من الخدمات العامة ، تحتاج إلى الانتقال إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة.
للقيام بذلك ، افتح أي متصفح وأدخل عنوان موقع الخدمات العامة في شريط العناوين: www.gosuslugi.ru . اضغط على إدخال أو اتبع الرابط.
بعد ذلك ، ستجد نفسك على الصفحة الرئيسية للموقع. هنا يمكنك العثور على جميع التعليمات والروابط اللازمة لاستعادة كلمة المرور من الخدمات العامة.
انقر على رابط "استعادة كلمة المرور"
إذا كنت لا تستطيع تذكر كلمة المرور لحسابك على بوابة الخدمات العامة ، فلا تقلق. إجراء استعادة كلمة المرور بسيط للغاية وسيستغرق بضع دقائق فقط.
الخطوة الأولى لاستعادة كلمة المرور هي النقر على رابط "استعادة كلمة المرور". يمكن العثور على هذا الرابط في الصفحة الرئيسية لبوابة الخدمات العامة أو في صفحة تسجيل الدخول لحسابك الشخصي.
بعد النقر على رابط" استعادة كلمة المرور " ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة بها نموذج استرداد. في هذه الصفحة ، ستحتاج إلى إدخال اسم المستخدم الخاص بك والنقر فوق الزر "إرسال".
ستتلقى إشعارا على عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل ، يحتوي على تعليمات لاستعادة كلمة المرور. يمكن أن يكون هذا رابطا لإعادة تعيين كلمة المرور أو رمز التفعيل.
باتباع الإرشادات الواردة في البريد الإلكتروني ، ستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وإنشاء كلمة مرور جديدة. عند اختيار كلمة مرور جديدة ، يوصى باستخدام مجموعة من الأرقام والأحرف الكبيرة والصغيرة ، بالإضافة إلى الأحرف الخاصة.
لا تنس أن كلمة المرور للحساب على بوابة الخدمات العامة هي معلومات شخصية ويجب تذكرها جيدا ، ولكنها في نفس الوقت موثوقة ومحمية.
من خلال هذه الخطوات البسيطة ، ستتمكن من استعادة كلمة المرور من حسابك على بوابة الخدمات العامة والاستمرار في استخدام جميع الخدمات المتاحة عبر الإنترنت للوكالات الحكومية.
أدخل التفاصيل الخاصة بك
لاستعادة كلمة المرور من حسابك الشخصي على موقع الخدمات العامة ، ستحتاج إلى إدخال المعلومات التالية:
- إن أو سنيلز هو رقم دافع الضرائب الفردي الخاص بك أو رقم شهادة التأمين للتأمين الإلزامي للمعاشات التقاعدية.
- تاريخ الميلاد-تاريخ ميلادك في شكل يوم.
- الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني-تفاصيل الاتصال المقدمة عند التسجيل للخدمات العامة.
- كلمة التحقق هي رمز صورة تم إنشاؤه عشوائيا ويجب إدخاله في الحقل المناسب.
عند إدخال البيانات ، انتبه إلى صحة ودقة الإدخال. استخدم حالة الرسالة المحددة أثناء التسجيل.
انتبه: إذا تم إجراء عدد غير صحيح من محاولات إدخال البيانات الفاشلة ، فسيتم حظر حسابك مؤقتا. سيكون عليك الاتصال بالسلطات الحكومية لفتحه.
تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على كلمة مرور مؤقتة
بعد طلب استرداد كلمة المرور من حسابك الشخصي على الخدمات العامة ، تحقق من بريدك الإلكتروني. سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الذي حددته بكلمة مرور مؤقتة ستحتاج إلى استخدامها لتسجيل الدخول.
يرجى ملاحظة أن رسالة بريد إلكتروني تحتوي على كلمة مرور مؤقتة قد ينتهي بها الأمر في مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام. تحقق من هذه المجلدات إذا كنت لا ترى رسائل البريد الإلكتروني في البريد الوارد الرئيسي.
عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني ، احفظ كلمة المرور المؤقتة. من المستحسن عدم مشاركة كلمة المرور هذه مع أطراف ثالثة وتغييرها إلى كلمة مرور أكثر موثوقية في أقرب وقت ممكن. للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على الخدمات العامة واتبع الخطوات المناسبة لتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
تذكر أنه بدون الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته ، سيكون من المستحيل استعادة الوصول إلى حسابك الشخصي على الخدمات العامة. لذلك ، تأكد من صحة العنوان الذي أدخلته ولا تفقد كلمة مرور بريدك الإلكتروني.
هام: إذا لم تكن قد تلقيت بريدا إلكترونيا بكلمة مرور مؤقتة في غضون بضع دقائق بعد طلب استعادة كلمة المرور ، فتحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته وحاول مرة أخرى.
إذا لم يتم حل مشكلة الحصول على كلمة مرور مؤقتة ، فاتصل بخدمة دعم الخدمات العامة للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية.