واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم. يتم إصدار تحديثات التطبيق بانتظام لتحسين الوظائف والأمان. ولكن في بعض الأحيان بعد التحديث ، يواجه المستخدمون مشاكل ، بما في ذلك فقدان البيانات والإعدادات. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على إرشادات مفصلة حول كيفية استعادة واتساب بعد التحديث وإرجاع جميع رسائلك وإعداداتك.
الخطوة 1: أولا وقبل كل شيء ، تحتاج إلى التأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. يمكنك التحقق من وجود تحديثات في القسم المناسب من جهازك المحمول.
الخطوة 2: قبل تحديث التطبيق ، تحتاج إلى عمل نسخة احتياطية من جميع بيانات واتساب. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم إعدادات التطبيق وحدد "النسخ الاحتياطي".
الخطوة 3: بعد تحديث التطبيق ، تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك. إذا عرض عليك استعادة البيانات المحفوظة مسبقا من نسخة احتياطية ، فوافق على ذلك.
الخطوة 4: بعد استعادة البيانات ، ستتمكن من استخدام واتساب كالمعتاد ، مع إمكانية الوصول إلى جميع رسائلك وإعداداتك.
من المهم أن تتذكر أن عملية الاسترداد قد تستغرق بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك عدد كبير من الرسائل وملفات الوسائط. لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز أو إغلاق التطبيق حتى تكتمل العملية.
الآن أنت تعرف كيفية استعادة واتس اب بعد التحديث. اتبع تعليماتنا التفصيلية لتجنب فقدان البيانات والإعدادات ، واستمر في استخدام برنامج المراسلة المفضل لديك دون مشاكل.
- حذف النسخة القديمة من واتس اب
- قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من واتساب
- استعادة الدردشات وملفات الوسائط
- استعادة جهات الاتصال والإعدادات
حذف النسخة القديمة من واتس اب
قبل استعادة واتس اب ، تحتاج إلى حذف الإصدار القديم من التطبيق من جهازك. اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح القائمة على جهازك وابحث عن رمز التطبيق.
- قم بتشغيل تطبيق الإعدادات وانتقل لأسفل إلى قسم التطبيقات أو التطبيقات والإشعارات.
- ابحث عن تطبيق واتساب وحدده من قائمة التطبيقات المثبتة.
- انقر فوق الزر" إلغاء التثبيت "أو" إلغاء التثبيت".
- تأكيد نيتك لحذف التطبيق واتس اب.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم حذف الإصدار القديم من واتساب تماما من جهازك وستكون جاهزا لبدء تثبيت أحدث إصدار من واتساب واستعادته.
قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من واتساب
لاستعادة واتس اب بعد التحديث ، يجب عليك أولا تحميل وتثبيت أحدث إصدار من التطبيق. إليك كيفية القيام بذلك:
| الخطوة 1: | فتح المتجر على جهاز دائرة الرقابة الداخلية أو مخزن اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك. |
| الخطوة 2: | ابحث عن شريط البحث واكتب "واتساب". |
| الخطوة 3: | انقر على أيقونة واتساب في نتائج البحث. |
| الخطوة 4: | انقر على زر" تثبيت "(لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو" تثبيت " (لأجهزة الروبوت). |
| الخطوة 5: | انتظر حتى يتم تنزيل التطبيق وتثبيته على جهازك. |
| الخطوة 6: | بعد اكتمال التثبيت ، اضغط على أيقونة واتساب على شاشتك الرئيسية لفتح التطبيق. |
الآن لديك أحدث إصدار من واتس اب تثبيت وكنت على استعداد لبدء استعادة حسابك.
استعادة الدردشات وملفات الوسائط
بعد تحديث واتساب ، لن يتم حذف الدردشات وملفات الوسائط الخاصة بك ، ولكن في بعض الأحيان قد تكون غير متوفرة مؤقتا. سوف تحتاج إلى تنفيذ العديد من الإجراءات الإضافية لاستعادتها.
إليك كيفية استعادة الدردشات وملفات الوسائط على الأنظمة الأساسية الرئيسية:
1. لالروبوت:
- افتح واتساب على جهازك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور.
— بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق ، سيعرض واتساب استعادة الدردشات وملفات الوسائط. انقر فوق الزر استعادة للمتابعة.
2. للآيفون:
- قم بتشغيل تطبيق واتساب على جهازك وأدخل رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
— بعد تأكيد رقم الهاتف ، سيطلب منك استعادة الدردشات وملفات الوسائط. انقر فوق "استعادة" لبدء العملية.
3. لهاتف ويندوز:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- عندما يبدأ واتس اب لأول مرة ، فإنه سيتم تلقائيا استعادة الدردشات وملفات الوسائط. انتظر حتى تنتهي العملية.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب استعادة الدردشات وملفات الوسائط. إذا كانت لديك مشاكل في الاسترداد ، فحاول تكرار العملية أو اتصل بدعم واتساب لمزيد من المعلومات.
استعادة جهات الاتصال والإعدادات
بعد تحديث واتساب ، يمكنك استعادة جميع جهات الاتصال والإعدادات لمواصلة الدردشة مع الأصدقاء والعائلة دون أي مشاكل. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات".
- حدد " الحساب "ثم"استعادة البيانات".
- سيقوم واتساب تلقائيا بالبحث عن النسخة الاحتياطية المحفوظة على جهازك أو في التخزين السحابي.
- إذا اكتشف واتس اب نسخة احتياطية ، فسيعرض استعادة جهات الاتصال والإعدادات.
- انقر فوق الزر" استعادة " لبدء عملية الاسترداد.
- انتظر واتس اب لإكمال الانتعاش. قد يستغرق هذا عدة دقائق ، اعتمادا على حجم النسخة الاحتياطية.
- بعد اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من استخدام واتساب مرة أخرى مع جهات الاتصال والإعدادات المحفوظة.
في حالة عدم اكتشاف واتساب للنسخ الاحتياطي تلقائيا ، يمكنك محاولة إجراء استعادة يدوية. للقيام بذلك,
- انتقل إلى مجلد النسخ الاحتياطي على جهازك أو في التخزين السحابي.
- ابحث عن أحدث نسخة احتياطية تريد استعادتها.
- إعادة تسمية ملف النسخ الاحتياطي إلى " مسغستور.ديسيبل.كريبت12".
- أعد تثبيت واتساب على جهازك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
- إطلاق واتس اب وتكوين التطبيق.
- أثناء الإعداد ، سيعرض واتساب استعادة البيانات من نسخة احتياطية. انقر فوق الزر" استعادة " لبدء عملية الاسترداد.
- انتظر واتس اب لإكمال الانتعاش. قد يستغرق الأمر بضع دقائق.
- بعد اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من استخدام واتساب مرة أخرى مع جهات الاتصال والإعدادات المحفوظة.