واتس اب هي واحدة من الرسل الأكثر شعبية ومريحة ، ولكن حتى أنها تخضع في بعض الأحيان إلى البريد المزعج. لا يمكن أن تكون رسائل البريد العشوائي مزعجة فحسب ، بل قد تكون ضارة أيضا ، لذلك من المهم معرفة كيفية استعادة حسابك وحماية نفسك من مثل هذه الهجمات.
في هذا الدليل ، سنلقي نظرة على إرشادات مفصلة حول كيفية استعادة واتساب بعد البريد العشوائي. أولا ، سنتحدث عن بعض الخطوات التي يمكن اتخاذها لتجنب البريد العشوائي في برنامج المراسلة. ثم سننظر في ما يجب فعله إذا تم اختراق حسابك بالفعل.
تذكر أن أمان حساب واتساب الخاص بك يعتمد عليك أكثر ، لذا اتبع هذه التعليمات وقم بتطبيق نصائحنا لحماية نفسك وبياناتك.
- حذف الرسائل غير المرغوب فيها في واتس اب
- 1. حظر مرسلي البريد العشوائي
- 2. الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها
- 3. تغيير إعدادات الخصوصية
- 4. حذف وإعادة تثبيت واتساب
- 5. استخدم برنامج الأمان
- إزالة الرسائل غير المرغوب فيها
- الحظر والإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها
- تكوين تصفية الرسائل
- مسح بيانات الاعتماد والإعدادات
- استرداد الحساب
حذف الرسائل غير المرغوب فيها في واتس اب
واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية في جميع أنحاء العالم ، وهذا يجعله هدفا جذابا لمرسلي البريد العشوائي. إذا كنت تواجه مشكلة بريد عشوائي على واتساب ، فهناك عدة طرق للتخلص من الرسائل غير المرغوب فيها وحماية نفسك من الهجمات المستقبلية.
1. حظر مرسلي البريد العشوائي
الطريقة الأولى والأسهل للتعامل مع مرسلي البريد العشوائي هي حظر جهات اتصال واتساب الخاصة بهم. لهذا:
- افتح واتساب على جهازك.
- انتقل إلى الدردشة مع جهة الاتصال غير المرغوب فيها.
- انقر على اسمه في الجزء العلوي من الشاشة.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على"قفل".
2. الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها
يوفر واتساب فرصة للإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها حتى يتمكن فريقهم من اتخاذ تدابير لمنع هجمات مماثلة في المستقبل. للإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها:
- افتح واتساب على جهازك.
- انتقل إلى الدردشة مع جهة الاتصال غير المرغوب فيها.
- انقر على اسمه في الجزء العلوي من الشاشة.
- مرر لأسفل وانقر على"الإبلاغ عن البريد العشوائي".
- حدد نوع البريد العشوائي وانقر على"تقرير".
3. تغيير إعدادات الخصوصية
إذا استمر تلقي البريد العشوائي ، حتى بعد حظر جهات الاتصال ، يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك لتلقي الرسائل من جهات الاتصال الخاصة بك فقط. لهذا:
- افتح واتساب على جهازك.
- انتقل إلى" الإعدادات " باستخدام رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا.
- حدد "الخصوصية".
- قم بتكوين الإعدادات ، على سبيل المثال ، حدد "جهات الاتصال الخاصة بي" في قسم "من يمكنه رؤية معلومات ملفي الشخصي".
4. حذف وإعادة تثبيت واتساب
إذا لم تتمكن من التخلص من البريد العشوائي من خلال الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول حذف واتساب وإعادة تثبيته. هذا يمكن أن يساعد على مسح نظام الرسائل غير المرغوب فيها. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع الدردشات والبيانات الخاصة بك ، لذا قم بعمل نسخ احتياطية إذا لزم الأمر.
5. استخدم برنامج الأمان
لمنع الرسائل غير المرغوب فيها على واتساب ، يمكنك استخدام برنامج أمان خاص. يمكنه اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها وحظرها ، بالإضافة إلى توفير ميزات أمان إضافية.
باتباع هذه التوصيات ، ستتمكن من حماية نفسك من البريد العشوائي على واتساب والاستمتاع بالتواصل الآمن مع الأصدقاء والعائلة.
إزالة الرسائل غير المرغوب فيها
إذا تلقيت رسائل غير مرغوب فيها على واتساب ، فهناك عدة طرق للتخلص منها:
- حظر مستخدم غير معروف: يمكنك حظر المرسل حتى لا تتلقى أي رسائل أخرى منه. للقيام بذلك ، افتح محادثة مع جهة اتصال غير مناسبة ، وانقر على أيقونة القائمة ، وحدد "حظر" وقم بتأكيد الإجراء. الآن سيتم تصفية جميع الرسائل منها تلقائيا ووضعها في مجلد" الرسائل المحظورة".
- إلغاء الاشتراك في الدردشات الجماعية: إذا تلقيت رسائل غير مرغوب فيها داخل دردشة جماعية ، فيمكنك ترك هذه المجموعة لإيقاف تلقيها. للقيام بذلك ، افتح المجموعة ، وانقر على أيقونة القائمة وحدد "مغادرة المجموعة". لن ترى رسائل جديدة في المجموعة ، وسوف تختفي من قائمة الدردشة الخاصة بك.
- وضع علامة على الرسائل كرسائل غير مرغوب فيها: عندما تتلقى رسائل غير مرغوب فيها من مرسل غير معروف ، يمكنك وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها. للقيام بذلك ، افتح الدردشة ، وانقر مع الاستمرار على الرسالة وحدد "وضع علامة كرسائل غير مرغوب فيها". سيتوقف واتساب تلقائيا عن عرض الرسائل من هذا المرسل ، وسيرسل أيضا معلومات عنها لمزيد من التحليل.
باتباع هذه التعليمات البسيطة ، يمكنك بسهولة التخلص من رسائل واتساب غير المرغوب فيها والاستمرار في استخدام التطبيق دون تدخل.
الحظر والإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها
إذا تلقيت رسائل غير مرغوب فيها على واتساب ، فمن المهم جدا حظر المرسل والإبلاغ عنه. لن يساعد ذلك في حمايتك من تلقي المزيد من الرسائل غير المرغوب فيها فحسب ، بل سيؤدي أيضا إلى تحسين الأمان العام في التطبيق.
وفيما يلي الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لمنع المرسل وإرسال تقرير البريد المزعج:
افتح واتساب على جهازك.
انتقل إلى الدردشة مع مرسل البريد العشوائي.
في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، انقر فوق رمز 3 نقاط رأسية أو على اسم المرسل.
في القائمة ، حدد" حظر "أو"شكوى البريد العشوائي".
إذا قمت بتحديد" حظر " ، فسيتم حظر المرسل ولن يتمكن من إرسال رسائل إليك.
إذا قمت بتحديد "شكوى البريد العشوائي" ، فسيطلب منك تحديد نوع البريد العشوائي وإدخال تفاصيل إضافية.
انقر فوق "إرسال" لإرسال تقرير غير مرغوب فيه.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم حظر المرسل ولن تصل رسائله إلى حسابك بعد الآن. بالإضافة إلى ذلك ، سيتلقى واتساب تقرير البريد العشوائي الخاص بك وسيكون قادرا على اتخاذ إجراء ضد المرسل.
تذكر أن حظر المرسل وإرسال تقرير البريد العشوائي من الإجراءات المهمة لمساعدتك على حماية نفسك من الرسائل غير المرغوب فيها والحفاظ على أمان حسابك.
تكوين تصفية الرسائل
يوفر واتساب القدرة على إعداد تصفية الرسائل لمنع الرسائل غير المرغوب فيها والرسائل غير المرغوب فيها. ستساعد هذه الميزة في توفير المزيد من الحماية لحسابك والحفاظ عليه نظيفا من جهات الاتصال غير المرغوب فيها.
لإعداد تصفية الرسائل في واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انتقل إلى قائمة الإعدادات ، والتي توجد عادة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- حدد خيار" الخصوصية "أو" إعدادات الحساب "، ثم"الخصوصية".
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" تصفية الرسائل".
- في هذا القسم ، يمكنك إعداد تصفية الرسائل حسب معلمات مختلفة ، مثل "رقم الهاتف" و "جهات الاتصال" و "المجموعات" و "المرسلين غير المعروفين".
لتنشيط التصفية حسب الإعدادات ، ما عليك سوى تبديل الخيارات المقابلة إلى الموضع "ممكن".
على سبيل المثال ، إذا كنت تريد تصفية الرسائل من مرسلين غير معروفين ، فقم بتبديل خيار "مرسلين غير معروفين" إلى الموضع "ممكن". سيساعدك هذا على تجنب تلقي الرسائل من الغرباء.
بعد تكوين تصفية الرسائل ، سيقوم واتساب تلقائيا بحظر الرسائل غير المرغوب فيها أو إعادة توجيهها إلى المجلدات المناسبة ، اعتمادا على الإعدادات التي اخترتها.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن تصفية الرسائل قد لا تكون دائما دقيقة تماما وقد تستمر بعض الرسائل غير المرغوب فيها في المرور عبر الفلتر. في هذه الحالة ، يوصى بحظر هذه الرسائل أو حذفها يدويا لضمان حماية أفضل لحسابك.
مسح بيانات الاعتماد والإعدادات
إذا واجهت مشكلة البريد المزعج على واتس اب ، فمن المهم لتنظيف بيانات الاعتماد والإعدادات الخاصة بك لحماية خصوصيتك واستعادة التشغيل العادي للتطبيق. هنا هو دليل خطوة بخطوة من شأنها أن تساعدك على التعامل مع هذه المهمة.
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انتقل إلى قائمة الإعدادات. يوجد عادة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ويبدو وكأنه ثلاث نقاط أو ثلاثة خطوط أفقية.
- حدد إعدادات الحساب أو عنصر قائمة مشابه مرتبط بملفك الشخصي.
- في قسم إعدادات الحساب ، ابحث عن الخيار "مسح بيانات الحساب" أو "إعادة تعيين الإعدادات" أو شيء مشابه.
- انقر فوق هذا الخيار لبدء عملية التنظيف.
- أثناء تنظيف بيانات الاعتماد ، قد تحتاج إلى تنفيذ إجراءات التأكيد ، مثل إدخال كلمة مرور أو رمز التحقق.
- بعد الانتهاء من عملية مسح بيانات الاعتماد ، سيتم إرجاع تطبيق واتساب إلى إعداداته الافتراضية.
بالإضافة إلى مسح بيانات الاعتماد ، يوصى أيضا بتغيير كلمة المرور أو رمز الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك لتوفير حماية إضافية.
إذا لم تختف مشكلة البريد العشوائي في واتساب بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية.
استرداد الحساب
إذا كان حسابك على واتساب قد تعرض للهجوم من قبل البريد المزعج ، فلا داعي للذعر. هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادة الوصول إلى حسابك.
- بادئ ذي بدء ، قم بتغيير كلمة مرور حساب واتساب الخاص بك. سيساعد هذا في منع المزيد من التطفل وتأمين حسابك.
- إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك بسبب البريد العشوائي ، فحاول استعادة الوصول باستخدام ميزة "نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول. اتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك واستعادة الوصول إلى حسابك.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على استعادة الوصول ، فاتصل بدعم واتساب. وصف المشكلة وتقديم جميع المعلومات اللازمة. سيساعدك موظفو الدعم لدينا على استعادة الوصول إلى حسابك واتخاذ تدابير إضافية لحماية حسابك.
- قم بتحليل إعدادات الأمان الخاصة بك وقم بتحديثها لمنع هجمات البريد العشوائي المستقبلية. قم بإعداد مصادقة ثنائية وتغيير كلمة مرور حسابك بانتظام.
تعد استعادة حسابك بعد البريد العشوائي خطوة مهمة ستساعدك على استعادة السيطرة على حساب واتساب الخاص بك وحمايته من المزيد من الهجمات. اتبع هذه الخطوات واتصل بدعم العملاء إذا واجهت أي مشاكل.