واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية بين مستخدمي الأجهزة النقالة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يتعين عليك التعامل مع موقف يحتاج فيه التطبيق إلى إعادة تثبيته بسبب مشاكل فنية أو تغيير الجهاز. في مثل هذه الحالات ، من المهم معرفة كيفية حفظ واستعادة الرسائل والمحادثات القيمة الخاصة بك.
في هذه المقالة ، نقدم إرشادات خطوة بخطوة تساعدك على استعادة جميع رسائل واتساب بعد إعادة تثبيت التطبيق. لا تقلق ، فالعملية أبسط بكثير مما قد تبدو للوهلة الأولى.
الخطوة 1: إنشاء نسخة احتياطية
قبل حذف واتساب وإعادة تثبيته ، من المهم إنشاء نسخة احتياطية من جميع رسائلك ومحادثاتك. للقيام بذلك ، افتح واتساب ، انتقل إلى" الإعدادات "، حدد" الدردشات "ثم"النسخ الاحتياطية للدردشة". انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية " وانتظر حتى تكتمل العملية. يوصى بحفظ نسخة احتياطية على جهاز خارجي أو في وحدة تخزين سحابية لحماية البيانات الإضافية.
الخطوة 2: إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
بعد إنشاء نسخة احتياطية ، يمكنك حذف واتس اب بأمان من جهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، والعثور على تطبيق ال واتساب وحدد الخيار "حذف". بعد حذف التطبيق ، انتقل إلى متجر التطبيقات الرسمي (جوجل بلاي أو متجر التطبيقات) ، وابحث عن واتساب وأعد تثبيته على جهازك.
الخطوة 3: استعادة الرسائل
بعد تثبيت واتساب على جهازك ، افتح التطبيق واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتنشيط. عند بدء تشغيل واتساب ، سيطلب منك استعادة نسخة احتياطية من رسائلك. انقر على "استعادة" ، انتظر حتى نهاية العملية وستتم استعادة النسخة الاحتياطية الخاصة بك. لا تنس الاتصال بحساب واتساب الخاص بك للوصول إلى جهات الاتصال والمحادثات الخاصة بك.
الآن أنت تعرف كيفية استعادة رسائل واتس اب بعد إعادة تثبيت التطبيق. باتباع هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة ، ستتمكن من حفظ رسائلك ومحادثاتك القيمة دون فقدان أي حوار مهم. حظا سعيدا باستخدام واتس اب!
- استعادة رسائل واتس اب: تعليمات لإعادة تثبيت التطبيق
- الحصول على نسخة احتياطية من البيانات
- حذف تطبيق واتساب
- إعادة تثبيت تطبيق واتساب
- التفويض واسترداد الحساب
- استعادة نسخة احتياطية من الرسائل
- التحقق من الرسائل المستردة
- حفظ نسخة احتياطية على خدمة سحابية
استعادة رسائل واتس اب: تعليمات لإعادة تثبيت التطبيق
قبل بدء العملية ، من المهم التأكد من قيامك بنسخ رسائل واتساب احتياطيا قبل إعادة تثبيت التطبيق. إذا لم تقم بنسخها احتياطيا ، فقد لا يكون من الممكن استعادة الرسائل.
لاستعادة رسائل واتساب بعد إعادة تثبيت التطبيق ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق واتساب من جهازك. يتم ذلك عادة عن طريق الضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق وتحديد خيار الحذف.
- انتقل إلى المتجر الرسمي على جهازك (على سبيل المثال ، المتجر لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية أو متجر جوجل بلاي لأجهزة الروبوت) والعثور على التطبيق ال واتساب.
- قم بتثبيت تطبيق واتساب مرة أخرى على جهازك باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. تأكد من استخدام نفس رقم الهاتف الذي استخدمته سابقا عند تثبيت واتساب.
- بعد تثبيت تطبيق واتساب ، افتحه واتبع التعليمات لاستعادة نسخة احتياطية من الرسائل. عادة ما يعرض واتساب استعادة الرسائل من نسخة احتياطية عند التشغيل الأول بعد إعادة تثبيت التطبيق.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. قد يختلف الوقت اللازم للاسترداد اعتمادا على كمية البيانات في النسخة الاحتياطية.
- بعد اكتمال الاسترداد ، يجب أن تكون رسائل واتساب الخاصة بك متاحة على جهازك.
الآن أنت تعرف كيفية استعادة رسائل واتس اب بعد إعادة تثبيت التطبيق. لا تنس نسخ رسائل واتساب احتياطيا بانتظام حتى إذا فقدتها ، فستتاح لك الفرصة لاستعادتها.
الحصول على نسخة احتياطية من البيانات
قبل إعادة تثبيت واتساب ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من بياناتك حتى لا تفقد الرسائل وملفات الوسائط المهمة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الوظائف المضمنة في التطبيق أو أدوات الطرف الثالث.
إذا كان لديك اي فون تثبيت:
| خطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | افتح تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك. |
| 2 | انتقل إلى قسم" الإعدادات "وحدد"الدردشات". |
| 3 | انقر فوق "دردشات النسخ الاحتياطي". |
| 4 | حدد الخيار" عمل نسخة احتياطية الآن "أو"الإرسال التلقائي". |
إذا كان لديك الروبوت تثبيت:
| خطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | افتح تطبيق واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك. |
| 2 | افتح قائمة التطبيق بالنقر فوق الزر الذي يحتوي على ثلاث نقاط رأسية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. |
| 3 | حدد " الإعدادات "ثم"الدردشات". |
| 4 | انقر فوق "دردشات النسخ الاحتياطي". |
| 5 | حدد الخيار" عمل نسخة احتياطية الآن "أو"الإرسال التلقائي". |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيقوم واتساب بإنشاء نسخة احتياطية من الدردشات وملفات الوسائط. سيتم تخزين النسخ الاحتياطي على جهازك أو في محرك جوجل أو سحابة التخزين [ايكلوود] ، اعتمادا على النظام الأساسي الذي تستخدمه.
حذف تطبيق واتساب
الخطوة 1: ابحث عن رمز واتساب على شاشة جهازك واستمر في الضغط عليه حتى تظهر قائمة السياق.
الخطوة 2: اسحب الرمز إلى رمز" حذف "أو إلى" سلة المهملات " ، اعتمادا على نظام تشغيل جهازك.
الخطوة 3: سيظهر تحذير على الشاشة يطلب منك تأكيد حذف التطبيق. انقر فوق الزر" حذف " للتأكيد.
الخطوة 4: سيتم حذف تطبيق واتساب من جهازك. سيتم أيضا حذف جميع البيانات ذات الصلة ، بما في ذلك الرسائل.
ملاحظة: حذف التطبيق لا يعني حذف حساب واتساب الخاص بك. سيتم حفظ بيانات حسابك وستتمكن من استعادة جميع الرسائل بعد إعادة تثبيت التطبيق.
إعادة تثبيت تطبيق واتساب
قد تكون إعادة تثبيت تطبيق واتساب ضرورية لأسباب مختلفة: لإصلاح الأخطاء ، أو مسح مساحة على الجهاز ، أو استعادة البيانات المفقودة. ستجد في هذا القسم إرشادات مفصلة خطوة بخطوة حول كيفية إعادة تثبيت واتساب على جهازك.
- قبل البدء في إعادة التثبيت ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من رسائلك. يمكنك عمل نسخة احتياطية باستخدام [ايكلوود] (لمستخدمي اي فون) أو محرك جوجل (للمستخدمين الروبوت).
- افتح إعدادات جهازك وابحث عن قائمة التطبيقات.
- ابحث عن واتس اب في قائمة التطبيقات وانقر عليه.
- انقر فوق الزر" حذف التطبيق "أو" إلغاء تنشيط التطبيق".
- بعد حذف التطبيق ، انتقل إلى متجر التطبيقات (لمستخدمي آيفون) أو متجر جوجل بلاي (لمستخدمي أندرويد) وابحث عن واتساب.
- قم بتثبيت واتساب على جهازك باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بعد التثبيت ، افتح واتساب وأدخل رقم هاتفك للتسجيل.
- عند مطالبتك باستعادة نسخة احتياطية ، حدد الخيار المناسب واتبع التعليمات.
- بعد اكتمال استعادة النسخ الاحتياطي ، سيكون واتساب جاهزا للاستخدام مع رسائلك وإعداداتك السابقة.
الآن أنت تعرف كيفية إعادة تثبيت واتس اب على جهازك دون أن تفقد رسائلك. اتبع هذه التعليمات لاستعادة بيانات واتساب الخاصة بك بسرعة وبدون مشاكل.
التفويض واسترداد الحساب
بعد إعادة تثبيت تطبيق واتساب ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول واستعادة حسابك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- في صفحة الترحيب ، انقر فوق الزر" موافق ومتابعة".
- أدخل رقم هاتفك المرتبط بحساب واتساب الخاص بك.
- حدد طريقة تأكيد رقم الهاتف: عبر الرسائل القصيرة أو الاتصال.
- انتظر حتى يتم استلام رمز التأكيد وأدخله في الحقل المناسب.
- انتقل إلى عملية إنشاء الملف الشخصي ، بما في ذلك إضافة اسم وصورة.
بعد التفويض الناجح ، يمكنك بدء عملية استعادة الرسائل من حسابك السابق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- في مربع الحوار الذي يظهر ، انقر فوق الزر" استعادة".
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد ، الأمر الذي قد يستغرق بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك عدد كبير من الرسائل.
- بعد اكتمال عملية الاسترداد ، ستتمكن من رؤية جميع رسائلك وملفات الوسائط السابقة في تطبيق واتساب.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استعادة رسائل واتساب إلا من نسخة احتياطية تم إنشاؤها قبل إعادة تثبيت التطبيق. إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية أو لا تحتوي على الرسائل الضرورية ، فلن يكون الاسترداد ممكنا.
استعادة نسخة احتياطية من الرسائل
لاستعادة نسخة احتياطية من رسائل واتساب بعد إعادة تثبيت التطبيق ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من رسائل واتساب. عادة ، يتم إنشاء النسخ الاحتياطية تلقائيا على جهازك أو في التخزين السحابي مثل محرك جوجل أو آي كلاود.
- أعد تثبيت تطبيق واتساب على جهازك. يمكنك تحميل البرنامج مرة أخرى من المتجر أو جوجل اللعب.
- قم بتشغيل تطبيق واتساب وانتقل إلى عملية التثبيت ، بما في ذلك التحقق من رقم هاتفك.
- عند مطالبتك باستعادة نسخة احتياطية من الرسائل ، حدد هذا الخيار.
- انتظر حتى تكتمل عملية استرداد النسخ الاحتياطي. من المهم أن يكون جهازك متصلا بالإنترنت ولديه مساحة خالية كافية لتنزيل البيانات.
- بعد الانتهاء من عملية استرداد النسخ الاحتياطي ، يجب أن ترى جميع رسائل واتساب المحفوظة مسبقا.
تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من رسائل واتساب على جهازك" الجديد " لتسهيل استعادة الرسائل بعد إعادة تثبيت التطبيق في المستقبل.
التحقق من الرسائل المستردة
بعد استعادة رسائل واتساب بنجاح ، يمكنك التحقق من أن جميع مراسلاتك في مكانها الصحيح. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على إكمال هذا الفحص:
1. قم بتشغيل تطبيق واتساب.
2. أدخل رقم هاتفك لتسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك.
3. قم بتأكيد حسابك باستخدام رمز التأكيد الذي ستتلقاه عبر الرسائل القصيرة.
4. بعد التفويض الناجح ، سيطلب منك استعادة نسخة احتياطية من رسائلك. انقر فوق الزر" استعادة " للمتابعة.
5. انتظر واتساب لإكمال عملية استرداد الرسائل. قد يختلف وقت هذه العملية اعتمادا على كمية البيانات وسرعة اتصالك بالإنترنت.
6. بعد اكتمال الاسترداد ، سترى الرسائل المستردة في الدردشة. يرجى ملاحظة أنه سيتم عرض الرسائل المستردة مع التاريخ والوقت عندما تم إرسالها أو استلامها.
7. قم بالتمرير خلال الدردشات وتأكد من استعادة جميع الرسائل وملفات الوسائط بنجاح.
ملاحظة: إذا لم تتم استعادة رسائلك بالكامل أو كانت بعض الدردشات مفقودة ، فقد يرجع ذلك إلى حقيقة أنك لم تقم بعمل نسخة احتياطية من البيانات قبل إعادة تثبيت التطبيق أو لم يتم تضمين الرسائل المحذوفة مسبقا في النسخة الاحتياطية.
حفظ نسخة احتياطية على خدمة سحابية
لحفظ نسخة احتياطية على الخدمة السحابية ، ستحتاج إلى حساب جوجل أو معرف أبل ، اعتمادا على نوع جهازك. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انتقل إلى إعدادات التطبيق بالنقر فوق رمز "الإعدادات".
- حدد قسم" الدردشات "أو" إعدادات الدردشة".
- في قسم" النسخ الاحتياطية "، ابحث عن العنصر" إنشاء نسخة احتياطية "أو"إجراء نسخة احتياطية".
- حدد الخدمة السحابية لحفظ النسخة الاحتياطية: "محرك جوجل "لأجهزة الروبوت أو" إكلود " لأجهزة أبل.
- تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك أو معرف أبل.
- اضبط خيارات النسخ الاحتياطي: حدد ما تريد حفظه (الرسائل وملفات الوسائط وما إلى ذلك.) وتحديد وتيرة النسخ الاحتياطي.
- انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية "أو" إجراء نسخ احتياطي " لحفظ البيانات في الخدمة السحابية.
بعد اكتمال عملية النسخ الاحتياطي ، سيتم حفظ بياناتك على الخدمة السحابية. يمكنك استعادتها على جهاز جديد أو بعد إعادة تثبيت تطبيق واتساب باتباع الإرشادات الموجودة في التطبيق الرسمي.
تأكد من إنشاء نسخة احتياطية بشكل دوري على الخدمة السحابية بحيث يكون لديك نسخة محدثة لاستعادة المعلومات والرسائل المهمة في واتساب في حالة فقدان البيانات أو فشلها.