واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي تستخدم على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، لسبب أو لآخر ، في بعض الأحيان لديك لإعادة تثبيت هذا التطبيق ، ومعها يتم فقدان جميع المراسلات. ولكن لا يأس – هناك عدة طرق لاستعادة الرسائل المفقودة واستعادة المراسلات واتس اب.
الخطوة الأولى لاستعادة مراسلات واتساب بعد إعادة تثبيت التطبيق هي التحقق من وجود نسخة احتياطية من الرسائل. يقوم واتساب تلقائيا بإنشاء نسخ احتياطية على الذاكرة الداخلية للجهاز أو في محرك جوجل أو التخزين السحابي على آي كلاود. إذا قمت بإعداد نسخ احتياطية تلقائية ، فإن احتمال استعادة الرسائل مرتفع للغاية.
إذا قمت بعمل نسخ احتياطية من الرسائل ، فبعد إعادة تثبيت واتساب ، سيعرض التطبيق نفسه استعادة الرسائل من النسخة الاحتياطية. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة وإرجاع رسائلك. إذا لم تتم مطالبتك باستعادة النسخ الاحتياطية ، فيمكنك محاولة استعادتها يدويا.
لاستعادة مراسلات واتس اب بأمان ، ستحتاج إلى الانتقال إلى المجلد حيث توجد النسخة الاحتياطية للرسائل. على الروبوت ، وهذا يمكن أن يكون مجلد واتس اب / قواعد البيانات على الذاكرة الداخلية للجهاز أو في مجلد محرك جوجل ، على دائرة الرقابة الداخلية – في مجلد واتس اب/تشاتباكوب في إكلود. ثم تحتاج إلى تحديد النسخة الاحتياطية المطلوبة واستعادتها ، باتباع تعليمات التطبيق.
- خطوات استعادة مراسلات واتساب بعد إعادة التثبيت
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من المراسلات قبل إعادة تثبيت التطبيق
- احذف تطبيق واتساب من جهازك
- قم بتثبيت تطبيق واتساب على جهازك
- استعادة المراسلات من النسخة الاحتياطية
خطوات استعادة مراسلات واتساب بعد إعادة التثبيت
إذا كنت بحاجة إلى إعادة تثبيت تطبيق واتساب على جهازك ، يمكنك استعادة المراسلات والرسائل المحفوظة باستخدام الخطوات التالية:
- قبل إعادة تثبيت التطبيق ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من مراسلاتك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات واتس اب ، حدد" دردشات "، ثم"دردشات النسخ الاحتياطي". حدد الخيار" حفظ في محرك جوجل "أو" حفظ في السحابة " وتمكين النسخ الاحتياطي التلقائي.
- بعد إعادة تثبيت تطبيق واتساب ، سيعرض النظام استعادة النسخة الاحتياطية عند الإطلاق الأول. انقر فوق "استعادة" وانتظر حتى تكتمل العملية. قد يستغرق هذا عدة دقائق ، اعتمادا على حجم مراسلاتك وسرعة اتصالك بالإنترنت.
- بعد استعادة النسخة الاحتياطية ، ستكون جميع مراسلاتك القديمة متاحة في تطبيق واتس اب. ستتمكن من عرض جميع الرسائل السابقة وإرسال رسائل جديدة وتلقي ردود من جهات الاتصال.
وبالتالي ، بمساعدة نسخة احتياطية ، ستتمكن من استعادة جميع رسائل واتساب المحفوظة والمراسلات بعد إعادة تثبيت التطبيق على جهازك.
قم بإنشاء نسخة احتياطية من المراسلات قبل إعادة تثبيت التطبيق
قبل إعادة تثبيت تطبيق واتساب ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من جميع رسائلك وملفات الوسائط. سيسمح لك ذلك بحفظ واستعادة جميع مراسلاتك بعد تثبيت التطبيق على جهاز جديد أو بعد إعادة التثبيت على الجهاز الحالي.
هناك عدة طرق لإنشاء نسخة احتياطية من مراسلات واتساب الخاصة بك:
- النسخ الاحتياطي التلقائي إلى السحابة: واتس اب يوفر خيار النسخ الاحتياطي التلقائي العادية في جوجل محرك سحابة التخزين (لالروبوت) أو إكلود (لفون). لتمكين هذه الميزة ، انتقل إلى إعدادات التطبيق ، وحدد "الدردشات" > "النسخ الاحتياطي للدردشة" وحدد الفاصل الزمني للنسخ الاحتياطي.
- إنشاء النسخ الاحتياطي اليدوي: يمكنك أيضا إنشاء نسخة احتياطية من مراسلاتك يدويا. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات التطبيق ، وحدد "الدردشات" > "الدردشات الاحتياطية" وانقر على زر "إنشاء نسخة احتياطية". سيقوم التطبيق بحفظ المراسلات وملفات الوسائط على جهازك.
من المهم التأكد من حفظ النسخة الاحتياطية في مكان آمن بحيث يمكن استخدامها بعد إعادة تثبيت التطبيق.
احذف تطبيق واتساب من جهازك
الخطوة الأولى لاستعادة مراسلات واتساب بعد إعادة تثبيت التطبيق هي حذفه من الجهاز. يمكن القيام بذلك على النحو التالي:
- على الشاشة الرئيسية لجهازك ، ابحث عن رمز تطبيق واتساب.
- من خلال الضغط بإصبعك على أيقونة التطبيق ، ستظهر قائمة سياق.
- في قائمة السياق ، حدد الخيار" حذف التطبيق "أو" حذف " (قد يختلف اسم الخيار حسب الجهاز).
- قم بتأكيد إزالة التطبيق باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد حذف واتساب بنجاح من جهازك ، ستكون جاهزا لإعادة تثبيت التطبيق ثم استعادة المراسلات. يرجى ملاحظة أن حذف التطبيق لن يحذف رسائلك المحفوظة مسبقا ، حيث يتم تخزينها على خوادم واتساب.
قم بتثبيت تطبيق واتساب على جهازك
لاستعادة المراسلات واتس اب بعد إعادة تثبيت التطبيق ، تحتاج إلى تثبيت التطبيق نفسه على جهازك. اتبع هذه الخطوات:
- افتح متجر التطبيقات (لمستخدمي آيفون) أو متجر جوجل بلاي (لمستخدمي أندرويد).
- أدخل "واتس اب" في شريط البحث.
- ابحث عن تطبيق واتساب في قائمة نتائج البحث وانقر عليه.
- انقر على زر" تثبيت "(لمستخدمي اي فون) أو" تثبيت " (لمستخدمي أندرويد).
- انتظر حتى يكتمل تنزيل التطبيق وتثبيته على جهازك.
بعد تثبيت تطبيق واتساب على جهازك ، ستكون جاهزا لبدء استعادة المراسلات واستخدام التطبيق.
استعادة المراسلات من النسخة الاحتياطية
بعد إعادة تثبيت تطبيق واتساب على جهازك ، يمكنك استعادة المحادثة باستخدام النسخة الاحتياطية التي قمت بإنشائها مسبقا. إليك كيفية القيام بذلك:
على الروبوت:
| على اي فون:
|
تأكد من أن لديك نسخة احتياطية محدثة قبل إعادة تثبيت تطبيق واتساب ، حتى لا تفقد الرسائل المهمة. ضع في اعتبارك أيضا أن استعادة المراسلات من نسخة احتياطية قد تستغرق بعض الوقت ، اعتمادا على حجم الرسائل وعددها.