توفر بوابة "الخدمات العامة" للمواطنين فرصة تلقي العديد من الخدمات العامة عبر الإنترنت ، مما يبسط إلى حد كبير ويسرع إجراءات الحصول عليها. ومع ذلك ، مثل أي نظام آخر ، بوابة جوسوسلوجي يتطلب إنشاء حساب شخصي مع اسم المستخدم وكلمة المرور. في بعض الأحيان يمكن للمستخدمين نسيان كلمة المرور الخاصة بهم والسؤال الذي يطرح نفسه كيفية استعادته.
تتم استعادة كلمة المرور على بوابة الخدمات العامة في بضع خطوات بسيطة. أولا ، تحتاج إلى تنزيل تطبيق" الخدمات العامة " على هاتفك المحمول. بعد ذلك ، ابحث عن وظيفة استعادة كلمة المرور المناسبة في التطبيق وحددها.
بعد تحديد وظيفة استعادة كلمة المرور ، يطلب من المستخدم إدخال اسم المستخدم الخاص به وإدخال رقم الهاتف الذي تم تحديده أثناء التسجيل على بوابة الخدمات العامة. يرجى ملاحظة أن رقم الهاتف يجب أن يكون نشطا ومتاحا لتلقي الرسائل القصيرة.
بعد إدخال اسم المستخدم ورقم الهاتف ، يتلقى المستخدم رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد. يجب إدخال هذا الرمز في الحقل المناسب في صفحة استعادة كلمة المرور. بعد إدخال الرمز ، يطالب النظام المستخدم بتعيين كلمة مرور جديدة. بعد استعادة كلمة المرور بنجاح ، يمكن للمستخدم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى بوابة الخدمات العامة باستخدام بيانات اعتماد جديدة.
- كيف يمكنني استعادة كلمة المرور الخاصة بي على بوابة الخدمات العامة?
- نسيت كلمة المرور الخاصة بي: ماذا علي أن أفعل?
- الخطوة 1: انتقل إلى الصفحة الرئيسية للبوابة
- الخطوة 2: انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"
- الخطوة 3: أدخل اسم المستخدم الخاص بك أو نزل
- الخطوة 4: أدخل رمز التحقق
- الخطوة 5: استعادة كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني
كيف يمكنني استعادة كلمة المرور الخاصة بي على بوابة الخدمات العامة?
إذا كنت قد نسيت كلمة المرور لحسابك على بوابة الخدمات العامة ، فلا تقلق ، استعادة كلمة المرور بسيطة للغاية. للقيام بذلك ، اتبع بعض الخطوات البسيطة:
1. انتقل إلى الصفحة الرئيسية لبوابة الخدمات العامة.
بادئ ذي بدء ، افتح متصفحا وانتقل إلى الصفحة الرئيسية لبوابة الخدمات العامة. للقيام بذلك ، أدخل "www.gosuslugi.ru" واضغط على إدخال.
2. انقر على رابط" استعادة كلمة المرور".
في الصفحة الرئيسية لبوابة الخدمات العامة ، ابحث عن قسم "تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي" وانقر على الرابط "استعادة كلمة المرور". يوجد هذا الرابط عادة أسفل نموذج تسجيل الدخول وكلمة المرور.
3. أدخل اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
في النافذة التي تفتح ، أدخل اسم المستخدم الخاص بك (رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند التسجيل في بوابة الخدمات العامة) وعنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك.
4. انتقل من خلال إجراء التحقق.
بعد إدخال اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز لتأكيد طلب استعادة كلمة المرور. افتح بريدك الإلكتروني وانسخ الرمز المستلم في الحقل المناسب على بوابة الخدمات العامة.
5. أدخل كلمة مرور جديدة.
بعد التحقق الناجح ، سيطلب منك إدخال كلمة مرور جديدة لحسابك على بوابة الخدمات العامة. ابتكر كلمة مرور جديدة ، مع مراعاة متطلبات الأمان (استخدم أحرفا وأرقاما مختلفة) وأدخلها في الحقل المناسب.
تهانينا ، لقد نجحت الآن في استعادة كلمة المرور الخاصة بك على بوابة الخدمات العامة! الآن يمكنك استخدام حسابك لتلقي الخدمات الحكومية والوصول إلى مختلف الخدمات عبر الإنترنت.
نسيت كلمة المرور الخاصة بي: ماذا علي أن أفعل?
إذا نسيت كلمة المرور لحسابك على بوابة الخدمات العامة ، فلا داعي للذعر! اتبع الإرشادات أدناه لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك واستعادة الوصول إلى حسابك.
1. افتح صفحة تسجيل الدخول على بوابة الخدمات العامة.
2. انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"تحت نموذج تسجيل الدخول.
3. في النافذة التي تفتح ، أدخل اسمك الأخير واسمك الأول وعائلتك وسنيلز. انقر فوق الزر" التالي".
4. سيطلب منك اختيار طريقة للحصول على كلمة مرور مؤقتة. يمكنك اختيار تلقي كلمة مرور مؤقتة عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. اختر الطريقة الأكثر ملاءمة لك وانقر على "التالي".
5. إذا اخترت تلقي كلمة مرور مؤقتة عن طريق الرسائل القصيرة ، أدخل رقم هاتفك وانقر على "إرسال الرسائل القصيرة". إذا اخترت تلقي كلمة مرور مؤقتة عبر البريد الإلكتروني ، فأدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على"إرسال بريد إلكتروني".
6. سيتم إرسال رسالة بكلمة مرور مؤقتة إليك. أدخل كلمة المرور هذه في صفحة تسجيل الدخول وانقر على "تسجيل الدخول".
7. بعد تسجيل الدخول بنجاح باستخدام كلمة مرور مؤقتة ، سيطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك. أدخل كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها. انقر فوق "حفظ".
سيتم تغيير كلمة المرور الخاصة بك وستتمكن من الوصول إلى حسابك على بوابة الخدمات العامة مرة أخرى. كن حذرا واحتفظ بكلمة المرور الخاصة بك في مكان آمن لتجنب مشاكل مماثلة في المستقبل.
الخطوة 1: انتقل إلى الصفحة الرئيسية للبوابة
بعد تحميل الصفحة ، سترى الواجهة الرئيسية لبوابة الخدمات العامة ، والتي تحتوي على أقسام ووظائف مختلفة للتسجيل والترخيص في النظام.
الخطوة 2: انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"
إذا نسيت كلمة المرور لحسابك على بوابة الخدمات العامة ، ثم لاستعادتها تحتاج إلى النقر على الرابط " نسيت كلمة المرور الخاصة بك?". عادة ، يقع هذا الرابط بجوار حقل إدخال كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول للحساب الشخصي.
بعد النقر على الرابط ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة استعادة كلمة المرور ، حيث سيتم تقديم عدة طرق لتغيير كلمة المرور الخاصة بك. قد تحتاج أيضا إلى إدخال اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك حتى يتمكن النظام من تحديد حسابك.
يرجى ملاحظة أن بعض المؤسسات قد تستخدم طرقا أخرى لاستعادة كلمة المرور ، مثل إرسال رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك المحمول أو الإجابة على سؤال أمان. على أي حال ، اتبع الإرشادات الموجودة على صفحة استعادة كلمة المرور لاستعادة الوصول إلى حسابك بنجاح على بوابة الخدمات العامة.
الخطوة 3: أدخل اسم المستخدم الخاص بك أو نزل
لاستعادة كلمة المرور على بوابة الخدمات العامة ، يجب عليك تحديد اسم المستخدم الخاص بك أو إن لتأكيد هويتك.
إذا نسيت اسم المستخدم أو رقم التعريف الضريبي الخاص بك ، فيمكنك العثور عليهما في مستنداتك ، مثل جواز سفرك أو شهادة تسجيل رقم التعريف الضريبي.
عند إدخال اسم مستخدم أو نزل ، يجب أن تكون حذرا وتجنب الأخطاء المطبعية. إذا كانت البيانات المدخلة لا تتطابق مع القيم الموجودة في قاعدة بيانات بوابة الخدمات العامة ، فلن تتمكن من متابعة عملية استعادة كلمة المرور. في حالة حدوث خطأ ، أدخل البيانات مرة أخرى.
تأكد من إدخال اسم المستخدم أو رقم التعريف الشخصي بشكل صحيح ، وانقر فوق" التالي " للمتابعة إلى الخطوة التالية من إجراء استعادة كلمة المرور.
الخطوة 4: أدخل رمز التحقق
بعد إدخال اسمك الأخير واسمك الأول واسم عائلتك ، بالإضافة إلى رقم جواز سفرك على التمساح السابق ، سيطلب منك إدخال رمز التحقق.
رمز التحقق هو مجموعة من الأحرف التي يجب إدخالها في الحقل المحدد. يعد ذلك ضروريا للحماية من إنشاء الحساب التلقائي والوصول غير المرغوب فيه إلى النظام.
لإدخال رمز التحقق ، انظر إلى الصورة مع الأحرف وأدخلها في الحقل المناسب ، مع مراعاة حالة الأحرف.
إذا وجدت صعوبة في تحديد الرمز الذي يظهر في الصورة ، فيمكنك دائما تحديث رمز التحقق بالنقر فوق الزر المقابل مع صورة إعادة التشغيل.
بعد إدخال جميع الأحرف ، انقر فوق" التالي " لمتابعة عملية استعادة كلمة المرور.
الخطوة 5: استعادة كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني
إذا نسيت كلمة المرور لحسابك على بوابة الخدمات العامة ، فيمكنك استعادتها باستخدام الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك عبر الرسائل القصيرة:
- في صفحة تسجيل الدخول ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"
- في النافذة التي تظهر ، أدخل اسم المستخدم الخاص بك وانقر على "متابعة"
- حدد طريقة تلقي رمز التأكيد عبر الرسائل القصيرة وانقر فوق الزر " متابعة
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد إلى رقم الهاتف الذي حددته
- أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب وانقر على "متابعة"
- ، قم بتعيين كلمة مرور جديدة لحسابك وانقر فوق "حفظ"
لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني:
- في صفحة تسجيل الدخول ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"
- في النافذة التي تظهر ، أدخل اسم المستخدم الخاص بك وانقر على "متابعة"
- حدد طريقة تلقي رمز التأكيد عبر البريد الإلكتروني وانقر على "متابعة"
- سيتم إرسال بريد إلكتروني مع رمز التأكيد إلى البريد الإلكتروني الذي حددته
- أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب وانقر على "متابعة"
- ، قم بتعيين كلمة مرور جديدة لحسابك وانقر فوق "حفظ"
بعد استعادة كلمة المرور الخاصة بك بنجاح ، ستتمكن من استخدامها لتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة والوصول إلى الخدمات الحكومية المختلفة.