الخلاف هو تطبيق اتصال شائع جدا يستخدمه ملايين المستخدمين حول العالم. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة تحميل الخلاف اللانهائي عندما لا يمكن بدء التطبيق بنجاح ويستمر في الدوران في دورة تنزيل لا نهاية لها.
يمكن أن يكون للتنزيل اللانهائي للخلاف أسباب مختلفة ، تتراوح من مشاكل الاتصال بالإنترنت إلى أخطاء البرامج أو التعارض مع التطبيقات الأخرى. في هذا الدليل ، سننظر في العديد من الخطوات التي ستساعدك على حل هذه المشكلة وإعادة الخلاف إلى التشغيل العادي.
الخطوة 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر ولا يتم حظر الخلاف بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية.
الخطوة 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت للخلاف. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات في التنزيلات اللانهائية بسبب الملفات المؤقتة المحفوظة بشكل غير صحيح ، لذا حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
الخطوة 3: تحديث الخلاف. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق ديسكورد. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديثه إلى أحدث إصدار متاح.
باتباع هذه الخطوات البسيطة ، ستزيد من فرص حل مشكلة تنزيلات الخلاف التي لا نهاية لها بنجاح وستكون قادرا على الاستمتاع بالدردشة مع أصدقائك ومجتمعاتك مرة أخرى.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- أعد تشغيل تطبيق الخلاف
- امسح ملفات الخلاف المؤقتة
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
- تغيير إعدادات الوكيل
- تحديث الخلاف إلى أحدث إصدار
- اتصل بالدعم الفني ديسكورد
تحقق من اتصالك بالإنترنت
اتبع هذه الخطوات:
- تحقق مما إذا كنت متصلا بشبكة واي فاي أو إذا كنت تستخدم اتصالا سلكيا.
- حاول فتح مواقع أو تطبيقات أخرى للتأكد من أن اتصالك يعمل بشكل صحيح.
- إذا كان لديك كابل الشبكة ، قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرة إلى جهاز التوجيه للقضاء على إمكانية وجود مشكلة واي فاي.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم لتحديث الاتصال.
- تحقق من وجود تحديثات برامج لجهاز التوجيه والمودم وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بالخلاف نفسه أو بجهازك. انتقل إلى الخطوة التالية في الدليل لإصلاح المشكلة.
أعد تشغيل تطبيق الخلاف
لإعادة تشغيل تطبيق الخلاف ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
| 1. | أغلق تطبيق الخلاف بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة التطبيق في شريط المهام وتحديد "إغلاق" أو "خروج". |
| 2. | انتظر بضع ثوان للتأكد من أن التطبيق مغلق تماما. |
| 3. | افتح تطبيق الخلاف بالنقر فوق الرمز الخاص به على سطح المكتب أو البحث عنه في قائمة ابدأ. |
بعد إعادة تشغيل تطبيق الخلاف ، يمكنك التحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة التنزيل اللانهائي. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى الموضحة في مقالتنا.
امسح ملفات الخلاف المؤقتة
يمكن أن تؤدي الملفات المؤقتة التي تتراكم في الخلاف إلى مشاكل في تنزيل البرنامج. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الإرشادات أدناه:
- الخطوة الأولى هي إغلاق الخلاف. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الخلاف في شريط المهام وحدد خروج.
- . سيؤدي هذا إلى فتح مجلد الخلاف في مجلد التجوال.
- في مجلد الخلاف ، ابحث عن جميع الملفات والمجلدات وحذفها باستثناء مجلد" ذاكرة التخزين المؤقت". يمكن أن تكون هذه الملفات مع .سجل أو .درجة الحرارة ، وكذلك المجلدات مع أسماء تحتوي على قيم رقمية.
- بعد حذف جميع الملفات المؤقتة ، أعد تشغيل الخلاف وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة التنزيلات اللانهائية.
يمكن أن يساعد مسح ملفات الخلاف المؤقتة في حل المشكلة مع تنزيلات البرامج التي لا نهاية لها. إذا استمرت المشكلة في الظهور ، يمكنك أيضا محاولة حذف مجلد "ذاكرة التخزين المؤقت" في مجلد الخلاف ، ولكن سيؤدي ذلك إلى حذف جميع البيانات والإعدادات المحفوظة.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
قد يقوم برنامج مكافحة الفيروسات أحيانا بحظر بعض ميزات الخلاف ، مما قد يؤدي إلى تنزيلات لا نهاية لها عند تشغيل التطبيق. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا أو إضافة الخلاف إلى قائمة الاستبعاد.
لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، افتح إعداداته وابحث عن القسم المتعلق بالحماية في الوقت الفعلي أو التحكم في الملفات. قم بتعطيل الميزات التي قد تمنع الخلاف ، مثل "الملفات قيد التقدم" أو "حماية الويب".
إذا كنت ترغب في إضافة الخلاف إلى قائمة الاستبعاد ، فابحث عن قسم إعدادات مكافحة الفيروسات حيث يمكنك إضافة ملفات أو مجلدات معينة إلى قائمة الاستبعاد. حدد المسار إلى ملف الخلاف القابل للتنفيذ أو مجلد التثبيت الخاص به.
بعد إجراء التغييرات ، حاول إعادة تشغيل الخلاف وتحقق مما إذا كان هذا يحل مشكلة التنزيلات التي لا نهاية لها. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا تماما أو الاتصال بالدعم الفني لبرنامج مكافحة الفيروسات للحصول على مساعدة إضافية.
تغيير إعدادات الوكيل
إذا كنت تواجه مشاكل مع تنزيلات الخلاف التي لا نهاية لها ، فقد يكون أحد الحلول هو تغيير إعدادات الوكيل. من الممكن أن يتم تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستخدام خادم وكيل ، مما قد يؤدي إلى تعارض مع الخلاف.
إليك ما عليك القيام به لتغيير إعدادات الوكيل:
- افتح لوحة التحكم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد "الشبكة والإنترنت".
- بعد ذلك ، حدد "خيارات الإنترنت".
- في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب اتصالات.
- انقر فوق الزر" إعدادات الشبكة".
- تأكد من تعطيل الخيار" استخدام خادم وكيل لشبكة محلية "في قسم" الخادم الوكيل".
- انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
بعد إجراء هذه التغييرات ، حاول تشغيل الخلاف مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يتم تحميله بشكل طبيعي. إذا استمرت المشكلة ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فهناك طرق أخرى يمكنك تجربتها.
تحديث الخلاف إلى أحدث إصدار
إليك كيفية تحديث الخلاف إلى أحدث إصدار:
- قم بتشغيل تطبيق الخلاف على جهازك.
- انقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- في قائمة الإعدادات ، حدد" تحديث "أو"حول التطبيق".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- في حالة توفر إصدار جديد من الخلاف ، اتبع التعليمات لتثبيته. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل التطبيق بعد التحديث.
بعد تحديث الخلاف إلى أحدث إصدار ، تحقق مما إذا تم إصلاح مشكلة التنزيل اللانهائي. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اتصل بالدعم الفني ديسكورد
إذا كانت لديك مشكلة في التنزيل اللامتناهي للخلاف ولا يمكنك حلها بنفسك ، فإن الدعم الفني للخلاف يأتي للإنقاذ. للاتصال بهم والحصول على مساعدة مؤهلة ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. افتح عميل الخلاف وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. |
| 2. في الصفحة الرئيسية للخلاف ، انقر فوق رمز" الإعدادات " في الزاوية اليسرى السفلية. |
| 3. في القائمة التي تفتح ، حدد "الدعم". |
| 4. في قسم" دعم الخلاف "، انقر على رابط" اتصل بنا". |
| 5. حدد موضوع سؤالك أو مشكلتك من القائمة المقترحة أو أدخله يدويا في حقل "الوصف" بالصفحة. |
| 6. صف مشكلتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل ، وأرفق لقطات الشاشة إذا كان ذلك يساعد على فهم جوهر المشكلة. |
| 7. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي رد من الدعم الفني. |
| 8. انقر فوق الزر" إرسال " لإرسال طلبك إلى الدعم الفني للخلاف. |
بعد إرسال طلبك ، انتظر ردا من الدعم الفني للخلاف. عادة ، يحاولون الاستجابة على الفور للطلبات وحل مشكلتك إن أمكن. كن مستعدا لتقديم معلومات إضافية أو تنفيذ إجراءات إضافية إذا لزم الأمر.