تعد لوحة المفاتيح من أهم أجهزة اللمس على الكمبيوتر. يسمح لنا بالتفاعل مع البرامج المختلفة وتنفيذ العمليات. ومع ذلك ، هناك عدد من المشاكل التي قد تنشأ بمرور الوقت. واحدة من هذه المشاكل هي لوحة مفاتيح مكسورة بعد إزالة برنامج كاسبيرسكي المضاد للفيروسات.
قد يؤدي حذف كاسبيرسكي إلى عمل لوحة المفاتيح بشكل غير صحيح ، حيث قد تتفاعل بعض وظائف هذا البرنامج مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح. نتيجة لذلك ، بعد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات ، قد تتوقف لوحة المفاتيح عن الاستجابة لضربات المفاتيح.
لإصلاح هذه المشكلة ، فإن الخطوة الأولى هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فيمكنك محاولة استعادة برامج تشغيل لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، انتقل إلى "إدارة الأجهزة" ، وابحث عن قسم "لوحات المفاتيح" وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز لوحة المفاتيح. ثم حدد خيار" تحديث برنامج التشغيل". إذا لم يكن لديك الوصول إلى الماوس ، يمكنك استخدام اختصار لوحة المفاتيح وين + س وحدد "إدارة الأجهزة" من القائمة.
ملاحظة: للعمل مع ويندوز المرافق والسائقين ، قد تحتاج حقوق المسؤول.
إذا لم تساعد استعادة برامج التشغيل ، فيمكنك فحص النظام بحثا عن الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى. يمكنك استخدام برامج مكافحة فيروسات بديلة أو ماسحات ضوئية عبر الإنترنت للبحث عن الملفات التي يحتمل أن تكون خطرة وحذفها. يمكنك أيضا الاتصال بالمتخصصين في مركز الخدمة لتشخيص هذه المشكلة وحلها.
كيفية استعادة وظائف لوحة المفاتيح بعد إزالة كاسبيرسكي
إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات كاسبيرسكي يمكن أن يسبب أحيانا مشاكل مع لوحة المفاتيح. إذا كان لديك مثل هذا الموقف ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادة وظائف لوحة المفاتيح:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الحالات ، بعد حذف برنامج كاسبيرسكي ، قد تكون المشكلة مؤقتة وسيتم حلها ببساطة عن طريق إعادة تشغيل النظام.
- تحقق من جهاز لوحة المفاتيح. تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح. حاول توصيله بمنفذ أوسب مختلف أو باستخدام لوحة مفاتيح مختلفة لاختباره.
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. انتقل إلى إدارة الأجهزة وابحث عن قسم "لوحات المفاتيح". انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح وحدد"تحديث برنامج التشغيل". بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- استعادة النظام. إذا حدثت مشكلة في لوحة المفاتيح بعد إلغاء تثبيت كاسبيرسكي ، فحاول استعادة النظام إلى نقطة الاستعادة السابقة عندما تعمل لوحة المفاتيح بشكل صحيح.
- إعادة تثبيت برامج تشغيل كاسبيرسكي. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول تنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل لبرنامج كاسبيرسكي المضاد للفيروسات لضمان التوافق مع لوحة المفاتيح.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فقد يكون من المفيد الاتصال بالدعم الفني لكاسبرسكي أو الاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
استعادة وظائف لوحة المفاتيح بعد إزالة كاسبيرسكي
بعد إزالة برنامج الحماية من الفيروسات كاسبيرسكي ، قد تحدث مشاكل مع لوحة المفاتيح ، مثل:
- المفاتيح لا تستجيب للضغط.
- يتم تشغيل بعض المفاتيح بشكل غير صحيح أو تنفيذ إجراءات غير مقصودة.
- لوحة المفاتيح لا تعمل على الإطلاق.
لإصلاح المشكلة مع لوحة المفاتيح غير العاملة بعد إزالة كاسبيرسكي ، يمكنك اتخاذ الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة لوحة مفاتيح مؤقتة.
- قم بتوصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر. في بعض الأحيان قد تحدث المشكلة بسبب التشغيل غير الصحيح لمنفذ أوسب. حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ مجاني آخر وتحقق مما إذا كانت تعمل.
- جرب لوحة مفاتيح مختلفة. إذا كان لديك لوحة مفاتيح أخرى تعمل ، فقم بتوصيلها وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الجديدة تعمل ، فقد تشير إلى وجود مشكلة في لوحة المفاتيح نفسها استخدمتها سابقا.
- التمهيد في الوضع الآمن. عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، يتم تحميل برامج التشغيل والخدمات الرئيسية فقط. حاول التمهيد في الوضع الآمن وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في هذا الوضع.
- تحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح. تعتبر برامج التشغيل الصحيحة للوحة المفاتيح مهمة لتشغيلها العادي. قم بتثبيت أو تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
يجب أن يساعد استخدام هذه الطرق في استعادة وظائف لوحة المفاتيح بعد إزالة كاسبيرسكي. إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل الإجراءات المطبقة ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أخصائي يمكنه التحقق من حالة لوحة المفاتيح والنظام ككل.