عبر الهواء (أوتا) التحديث هو واحد من أكثر الطرق ملاءمة للحصول على أحدث إصدارات نظام التشغيل والتطبيقات على جهاز زياومي الخاص بك. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلات عند التحديث ، مثل الأخطاء أو التأخيرات أو حتى المحاولات غير الناجحة لتثبيت التحديثات. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على عدة طرق لمساعدتك في إصلاح مشكلات التحديث عبر الهواء على أجهزة شاومي.
من المهم ملاحظة أن مشاكل التحديثات يمكن أن تحدث لأسباب مختلفة ، على سبيل المثال ، بسبب أخطاء البرامج أو مشاكل الاتصال بالإنترنت أو عدم وجود مساحة خالية على الجهاز. قبل البدء في إصلاح المشاكل ، فمن المستحسن لجعل نسخة احتياطية من جميع البيانات الهامة على جهاز زياومي الخاص بك.
نصيحة: إذا لاحظت أن التحديث عبر الهواء على جهاز شاومي الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ، فجرب الخطوات التالية:
1. تحقق من توفر مساحة خالية على جهازك. إذا لم يكن لديك مساحة خالية كافية ، فلن يتمكن التحديث من التثبيت. احذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لتحرير مساحة.
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر يسمح لك بتنزيل التحديثات وتثبيتها. إذا كنت تستخدم شبكة جوال ، فتأكد من أن لديك حركة مرور كافية والقدرة على تنزيل الملفات الكبيرة.
3. أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل التحديث مرتبطة بفشل مؤقت في تشغيل الجهاز. حاول إعادة تشغيل جهازك ومحاولة التحديث مرة أخرى.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع التحديثات عبر الهواء على جهاز زياومي الخاص بك ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم زياومي أو زيارة المنتدى الرسمي حيث يمكنك العثور على تعليمات وحلول مفصلة للمشاكل المتعلقة بالتحديثات.
- لماذا لا يتم تحديث شياومي وكيفية إصلاحه
- تحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز
- تحقق من اتصال واي فاي الخاص بك
- حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق تحديث النظام
- أعد ضبط إعدادات جهازك المحمول
- قم بتوصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر وتحديثه عبر جناح مي بيسي
- اتصل بمركز خدمة شاومي
لماذا لا يتم تحديث شياومي وكيفية إصلاحه
عادة ما تتلقى أجهزة شاومي تحديثات منتظمة تتضمن إصلاحات للأخطاء وميزات جديدة وتحسينات في الأداء. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تكون هناك مشاكل في التحديث ، وقد يواجه المستخدمون حقيقة أن أجهزتهم لا يتم تحديثها.
أحد أسباب عدم تثبيت التحديث هو عدم وجود مساحة خالية على الجهاز. تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية على وحدة التخزين الداخلية لجهازك ، واحذف الملفات أو التطبيقات أو ملفات الوسائط غير الضرورية لتحرير مساحة.
قد يكون سبب آخر محتمل مشكلة في اتصال الإنترنت. تأكد من أن جهازك متصل بشبكة واي فاي مستقرة أو بيانات جوال حتى ينجح تنزيل التحديث وتثبيته.
إذا استمرت المشكلة ، فجرب الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الجهاز: يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إعادة تعيين الإعدادات المؤقتة وإصلاح المشكلات البسيطة.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت: حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق للتخلص من التعارضات والأخطاء المحتملة.
- تحديث تطبيق التحديثات: تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متاحة لتطبيق التحديثات في متجر غوغل بلاي وقم بتثبيتها.
- استعادة إعدادات المصنع: إذا لم يساعد كل ما سبق ، فحاول إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع ، ولكن تذكر أنه سيتم حذف جميع بياناتك ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية قبل القيام بذلك.
إذا لم يساعد أي من هذه الإجراءات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بملفات النظام أو أخطاء البرامج ، وتحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة شاومي للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز
قبل تحديث جهاز زياومي عبر الأثير ، من المهم التأكد من وجود مساحة حرة كافية عليه. إذا لم تكن هناك مساحة كافية على جهازك ، فقد لا يتم تثبيت التحديث أو يتسبب في حدوث أخطاء.
للتحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الجهاز.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي".
- في قسم حول الهاتف ، ابحث عن معلومات حول المساحة المتوفرة على الجهاز.
- إذا كانت المساحة المتوفرة غير كافية (أقل من 1 جيجابايت) ، فاحذف التطبيقات أو الصور أو الملفات الأخرى غير الضرورية لتحرير مساحة على الجهاز.
تأكد من وجود مساحة كافية متبقية على الجهاز لتثبيت التحديث ، ثم حاول التحديث عبر الأثير مرة أخرى.
ملاحظة: قد تتطلب بعض أجهزة شاومي مساحة أكبر لتثبيت التحديثات. إذا استمر عدم تثبيت التحديث بعد تحرير بعض المساحة ، فتحقق من المواصفات الفنية لجهازك وتأكد من وجود مساحة خالية كافية عليه.
تحقق من اتصال واي فاي الخاص بك
قبل محاولة ترقية جهاز زياومي الخاص بك عبر الأثير ، تأكد من توصيل جهازك إلى واي فاي.
للتحقق من اتصال واي فاي الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الجهاز.
- ابحث عن قسم "واي فاي" وحدده.
- تأكد من أن التبديل واي فاي على وجهازك متصل بشبكة واي فاي المتاحة.
إذا كان جهازك متصلا بالفعل بخدمة الواي فاي ، ولكن مشكلة التحديث عبر الهواء لا تزال دون حل ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي لإصلاح مشاكل الشبكة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يمكنك محاولة تحديث جهاز زياومي الخاص بك عن طريق جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تحميل أحدث إصدار البرامج الثابتة من موقع زياومي الرسمي.
حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق تحديث النظام
لإصلاح المشكلة مع التحديثات عبر الهواء على أجهزة زياومي ، يمكنك محاولة حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق "تحديثات النظام". يمكن أن تساعد هذه الطريقة إذا قام التطبيق بتنزيل بيانات غير صحيحة أو تالفة من ذاكرة التخزين المؤقت ، مما قد يؤدي إلى فشل التحديث.
اتبع التعليمات لإكمال هذا الإجراء:
- افتح "الإعدادات" على جهاز شاومي الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد"الإعدادات المتقدمة".
- ابحث عن "إدارة التطبيقات" وحددها.
- ابحث عن تطبيق تحديثات النظام وحدده.
- حدد "التخزين".
- انقر فوق الزر" مسح البيانات " وقم بتأكيد الإجراء.
- انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت " وقم بتأكيد الإجراء.
بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم تنزيل تطبيق تحديثات النظام مرة أخرى ، وقد يساعد ذلك في حل المشكلة مع التحديثات عبر الهواء على أجهزة شاومي.
أعد ضبط إعدادات جهازك المحمول
إذا كانت المشكلة مع التحديث عبر الهواء على جهاز زياومي لا يمكن حلها بطرق أخرى ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الجهاز المحمول. يمكن أن يساعد هذا الإجراء في إصلاح الأخطاء والمشكلات المحتملة التي قد تؤثر على عملية التحديث.
قبل إجراء إعادة ضبط المصنع ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات والملفات المهمة حتى لا تفقدها في هذه العملية.
لإجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز شاومي المحمول:
- انتقل إلى إعدادات الجهاز.
- حدد قسم إعادة التعيين والتحديث.
- حدد"إعادة تعيين الإعدادات".
- انقر فوق الزر" إعادة تعيين الإعدادات".
- قم بتأكيد اختيارك باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد الانتهاء من عملية إعادة الضبط ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز والعودة إلى إعداداته الافتراضية. يمكنك بعد ذلك تجربة الترقية عبر الهواء مرة أخرى والتحقق مما إذا كانت هذه الطريقة تحل المشكلة.
إذا كانت المشكلة مع التحديث عبر الهواء على جهاز زياومي لا يزال يحدث بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فمن المستحسن أن تتصل دعم زياومي للحصول على مساعدة إضافية.
قم بتوصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر وتحديثه عبر جناح مي بيسي
إذا كان لديك مشاكل في تحديث جهاز زياومي الخاص بك عبر الأثير ، يمكنك محاولة تحديثه عن طريق توصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدام برنامج مي بيسي سويت.
هنا تعليمات خطوة بخطوة:
- تحميل وتثبيت برنامج مي بيسي سويت من موقع زياومي الرسمي.
- قم بتشغيل البرنامج وقم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام كابل يو اس بي. تأكد من إلغاء قفل جهازك وتمكينه في وضع تصحيح الأخطاء.
- في جناح مي بيسي ، حدد جهازك من قائمة الأجهزة المتصلة.
- انتقل إلى علامة التبويب" تحديث النظام".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات " وانتظر حتى يتحقق البرنامج من إصدارات البرامج الجديدة لجهازك.
- في حالة توفر تحديث ، انقر فوق الزر" تحديث " لبدء عملية التحديث.
- انتظر حتى يكتمل التحديث. أثناء هذه العملية ، لا تفصل الجهاز عن الكمبيوتر ولا تنفذ أي إجراءات أخرى مع الجهاز.
- بعد اكتمال التحديث ، يمكنك فصل الجهاز عن الكمبيوتر والتحقق مما إذا كان قد تم تحديث البرنامج بنجاح.
يرجى ملاحظة أن جناح مي بي سي قد يكون متاحا فقط على بعض مواقع شاومي الإقليمية. إذا لم تتمكن من العثور على إصدار البرنامج لمنطقتك ، فحاول العثور عليه وتنزيله من مصادر أخرى.
يمكن أن يكون تحديث الجهاز عبر جناح مي بيسي أكثر موثوقية واستقرارا من التحديث عبر الأثير. ومع ذلك ، قبل التحديث ، يوصى دائما بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات الموجودة على الجهاز حتى لا تفقد الملفات المهمة في حالة حدوث أي شيء.
اتصل بمركز خدمة شاومي
إذا كانت المشكلة مع التحديث عبر الهواء على جهاز زياومي لا يمكن حلها من تلقاء نفسها ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة زياومي الرسمي. سيقدمون لك المساعدة المؤهلة وسيكونون قادرين على العثور على أفضل حل لاستعادة وظائف الجهاز.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، تحتاج إلى الاستعداد. قم بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة على جهازك لمنع فقدانها. تأكد أيضا من أن لديك جميع المستندات اللازمة ، مثل بطاقة الضمان أو إيصال الدفع.
للعثور على أقرب مركز خدمة شاومي ، يمكنك استخدام موقع شاومي الرسمي. على موقع الويب ، ستحتاج إلى تحديد بلدك ومنطقتك ، بالإضافة إلى اسم جهازك للحصول على معلومات حول أقرب مراكز الخدمة.
بعد العثور على أقرب مركز خدمة ، اتصل بهم لتحديد موعد والاتفاق على تاريخ ووقت زيارتك. في اليوم والوقت المحددين ، قم بإبلاغ مركز الخدمة بجهازك والمستندات اللازمة.
سيقوم مركز الخدمة بتشخيص جهازك وتحديد المشكلة. اعتمادا على سبب المشكلة ، قد يتم تقديم حلول مختلفة لك ، مثل وميض الجهاز أو استبدال الأجزاء المعيبة.
بعد إصلاح الجهاز ، تحقق من أن التحديث عبر الهواء يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، يرجى إبلاغ المتخصصين في مركز خدمة زياومي. سوف يساعدونك في إيجاد حل آخر.
عن طريق الاتصال بمركز خدمة زياومي ، سوف تتلقى مساعدة مهنية واستعادة وظائف الجهاز الخاص بك في أسرع وقت ممكن. لا تتردد في طلب المساعدة إذا كنت غير واثق من قدراتك أو لا تعرف كيفية حل المشكلة مع تحديث عبر الهواء على جهاز زياومي.