إذا كنت مالك هاتف ذكي من سامسونج ، فمن المحتمل أن تكون لديك مشكلة في حفظ جهات الاتصال. في بعض الأحيان تختفي جهات الاتصال من القائمة أو لا يتم حفظها بعد استعادة الجهاز. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية إصلاح هذه المشاكل وحفظ جهات الاتصال الخاصة بك بنجاح على جهاز سامسونج الخاص بك.
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن قمت بإعداد حساب جوجل الخاص بك بشكل صحيح. قد لا يتم حفظ جهات الاتصال بسبب المزامنة غير الصحيحة مع حساب جوجل الخاص بك. لإصلاح هذه المشكلة ، انتقل إلى الإعدادات ، وحدد "السحابة والحسابات" ، وانتقل إلى قسم "الحسابات" وحدد حساب جوجل الخاص بك. ثم تحقق مما إذا تم تمكين مزامنة جهات الاتصال. إذا لم يكن كذلك ، قم بتشغيله.
إذا لم يتم حل مشكلة حفظ جهات الاتصال ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في تطبيق جهات الاتصال. في هذه الحالة ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، وحدد "التطبيقات" ، وابحث عن تطبيق جهات الاتصال في القائمة وانقر فوقه. ثم انتقل إلى قسم" التخزين "وانقر على زري" مسح البيانات "و" مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد ذلك ، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت جهات الاتصال محفوظة.
إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة حفظ جهات الاتصال ، فحاول عمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال واستعادتها إلى الجهاز مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، وحدد "السحابة والحسابات" ، وانتقل إلى قسم "النسخ الاحتياطي والاستعادة" وحدد "إعادة تعيين الإعدادات". ثم حدد" إعادة تعيين البيانات "و"إعادة تعيين إعدادات التطبيق". بعد ذلك ، سيتم استعادة جهازك إلى حالته الأصلية ، ويمكنك نقل نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك إليه.
- كيفية حفظ جهات الاتصال على سامسونج
- انتقل إلى جهات الاتصال
- حدد جهة الاتصال التي تريد حفظها
- افتح قائمة جهات الاتصال
- انقر فوق "حفظ على الجهاز"
- وحدد مجلد لحفظ جهة الاتصال
- 1. مجلد" جهات اتصال بطاقة سيم"
- 2. مجلد "حساب جوجل"
- 3. مجلد الجهاز
- 4. مجلدات وحسابات إضافية
- انقر فوق "حفظ"
كيفية حفظ جهات الاتصال على سامسونج
يتيح لك حفظ جهات الاتصال على سامسونج عدم فقد معلومات مهمة عن معارفك وأصدقائك وزملائك. هناك عدة طرق للقيام بذلك:
- استخدام تطبيق جهات الاتصال المدمج
- المزامنة مع حساب جوجل الخاص بك
- إنشاء نسخة احتياطية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
1. باستخدام تطبيق جهات الاتصال المدمج
تحتوي أجهزة سامسونج على تطبيق جهات اتصال مدمج يسمح لك بحفظ جهات الاتصال الخاصة بك وإدارتها. لإضافة جهة اتصال جديدة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق جهات الاتصال ، والذي يوجد عادة على الشاشة الرئيسية أو في مجلد التطبيقات.
- انقر فوق الزر" إضافة جهة اتصال " (عادة ما تكون علامة زائد).
- أدخل المعلومات الضرورية حول جهة الاتصال ، مثل الاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- انقر فوق الزر" حفظ".
2. مزامنة مع حساب جوجل الخاص بك
المزامنة اتصالات مع حساب جوجل الخاص بك يسمح لك لحفظ جهات الاتصال الخاصة بك على الانترنت وتحديث المعلومات على جميع الأجهزة الخاصة بك. لتمكين مزامنة جهات الاتصال مع حساب جوجل الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات جهاز سامسونج الخاص بك.
- انتقل إلى قسم" الحسابات والنسخ الاحتياطية".
- حدد حساب جوجل الذي تريد استخدامه لمزامنة جهات الاتصال.
- تأكد من تمكين خيار جهات الاتصال.
3. قم بإنشاء نسخة احتياطية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا كنت تريد التحكم الكامل في جهات الاتصال الخاصة بك وتخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك إنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى برامج خاصة مثل سامسونج سمارت سويتش أو كيس. قم بتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع التعليمات لعمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك.
الآن أنت تعرف عدة طرق لحفظ جهات الاتصال على سامسونج. اختيار واحد الأكثر ملاءمة بالنسبة لك وتأكد من سلامة جهات الاتصال الخاصة بك.
انتقل إلى جهات الاتصال
لبدء إصلاح مشاكل حفظ جهات الاتصال على جهاز سامسونج ، انتقل إلى قسم جهات الاتصال.
1. ابحث عن رمز" جهات الاتصال " على الشاشة الرئيسية لجهازك أو في قائمة التطبيقات. عادة ما يصور الخطوط العريضة لرأس الإنسان أو يحتوي على نقش "جهات الاتصال".
2. انقر على أيقونة" جهات الاتصال " لفتح التطبيق. سيتم تقديمك بقائمة جهات الاتصال الخاصة بك إذا كنت قد قمت بالفعل بحفظ أي بيانات مسبقا. خلاف ذلك ، ستكون قائمة جهات الاتصال فارغة.
3. استخدم الوظائف والإعدادات المتاحة في قسم جهات الاتصال لإضافة جهات الاتصال الخاصة بك أو تعديلها أو حذفها أو تصديرها. يمكنك فرز جهات الاتصال حسب الاسم الأخير أو الاسم الأول أو رقم الهاتف ، وإنشاء مجموعات جهات اتصال لإدارة أسهل.
4. إذا كنت تواجه مشاكل في حفظ جهات الاتصال ، فتحقق من إعدادات المزامنة ، وتأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك وأنك متصل بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، استخدم نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك أو اتصل بدعم سامسونج.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات, سوف تكون قادرة على استخدام بنجاح وحفظ جهات الاتصال الخاصة بك على جهاز سامسونج.
حدد جهة الاتصال التي تريد حفظها
لإصلاح مشاكل حفظ جهات الاتصال على جهاز سامسونج ، يمكنك محاولة حفظ جهة الاتصال يدويا باستخدام الخطوات التالية:
- افتح تطبيق جهات الاتصال على جهاز سامسونج.
- قم بالتمرير خلال قائمة جهات الاتصال وابحث عن جهة الاتصال المطلوبة.
- اضغط على جهة اتصال لفتح تفاصيلها.
- اضغط على زر تحرير ، وعادة ما يكون رمز قلم رصاص أو رمز مع القلم والورق.
- في وضع تحرير جهات الاتصال الذي يفتح ، يمكنك تغيير المعلومات أو إضافتها إذا لزم الأمر. تأكد من أن البيانات المدخلة صحيحة ومحدثة.
- عند الانتهاء من تحرير جهة الاتصال ، انقر فوق الزر" حفظ "أو" تم".
تحقق مما إذا تم حفظ جهة الاتصال بنجاح عن طريق فتح تطبيق جهات الاتصال والتحقق مما إذا كانت جهة الاتصال موجودة في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. يجب الآن حفظ جهة الاتصال ومتاحة للاستخدام.
إذا لم يتم حفظ جهة الاتصال أو لا تزال تواجه مشكلات في حفظ جهات الاتصال على سامسونج ، فمن المستحسن أن تقوم بنسخ جهات الاتصال احتياطيا إلى وحدة تخزين خارجية مثل الخدمة السحابية أو الكمبيوتر باستخدام التطبيقات أو الوظائف المتاحة على جهازك.
افتح قائمة جهات الاتصال
لفتح قائمة جهات الاتصال على أجهزة سامسونج ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق جهات الاتصال على جهازك.
- حدد جهة الاتصال المطلوبة من القائمة.
- بعد فتح جهة الاتصال ، سترى خيارات ووظائف مختلفة.
- لفتح قائمة جهات الاتصال ، انقر فوق رمز النقاط الثلاث أو القائمة الأفقية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
في قائمة جهات الاتصال ، يمكنك العثور على وظائف مثل تحرير جهة اتصال وإضافة جهة اتصال إلى المفضلة وإرسال رسالة والإضافة إلى جهة اتصال جماعية موجودة وخيارات أخرى مفيدة.
تحقق من قائمة جهات الاتصال على جهازك للوصول إلى الوظائف المختلفة المتعلقة بجهة الاتصال المحددة.
انقر فوق "حفظ على الجهاز"
إذا كانت لديك مشكلة في حفظ جهات الاتصال على سامسونج ، فمن المهم أن تتذكر بعض الخطوات المهمة التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة. أحد خيارات حفظ جهات الاتصال على جهازك هو استخدام وظيفة" حفظ على الجهاز". اتبع هذه التعليمات:
- افتح تطبيق جهات الاتصال على جهاز سامسونج.
- انتقل إلى جهة الاتصال التي تريد حفظها.
- انقر على جهة الاتصال لفتح تفاصيلها.
- سترى رمز القائمة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. اضغط عليها.
- حدد خيار" حفظ على الجهاز " من قائمة الخيارات المتاحة.
- قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق" موافق "أو"حفظ".
- بعد ذلك ، سيتم حفظ جهة الاتصال على جهاز سامسونج الخاص بك.
تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك لحفظ جهات الاتصال. إذا كان لديك أي مشاكل أو رسائل خطأ ، يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم لجهاز سامسونج الخاص بك أو الاتصال بدعم العملاء لمزيد من المساعدة وحل للمشكلة.
حدد مجلدا لحفظ جهة الاتصال عليه
عند حفظ جهة اتصال على جهاز سامسونج الخاص بك, يتم إعطاء الخيار لتحديد المجلد حيث سيتم حفظه. يمكن أن يكون هذا مفيدا لتنظيم جهات الاتصال الخاصة بك وتنظيمها. في هذا القسم ، سنخبرك عن المجلدات المختلفة المتاحة لحفظ جهات الاتصال على سامسونج ، وكيفية اختيار المجلد المناسب لك.
1. مجلد جهات اتصال بطاقة سيم
عند تحديد حفظ جهة اتصال في مجلد جهات اتصال بطاقة سيم ، سيتم تخزين جهة الاتصال مباشرة على بطاقة سيم الخاصة بك. يمكن أن يكون هذا مفيدا إذا كنت ستستخدم بطاقة سيم في جهاز آخر أو تريد أن تكون قادرا على نقل جهات الاتصال بسهولة إلى جهاز جديد. ومع ذلك ، فإن بطاقات سيم لديها حد لعدد جهات الاتصال التي يمكن تخزينها ، وعادة ما يصل إلى 250 جهة اتصال. ضع ذلك في الاعتبار قبل حفظ جميع جهات الاتصال الخاصة بك على بطاقة سيم.
2. مجلد "حساب جوجل"
ستتم مزامنة جهات الاتصال المحفوظة في مجلد حساب جوجل مع حساب جوجل الخاص بك وتخزينها في السحابة. هذا يسمح لك بالوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك من أي جهاز متصل بالإنترنت واستعادة جهات الاتصال تلقائيا عند إعادة تثبيت نظام التشغيل أو عند تغيير جهاز سامسونج الخاص بك. المزامنة اتصالات مع حساب جوجل يوفر أيضا دمج التلقائي من جهات الاتصال المكررة وميزة" اسم جهة الاتصال " ، والذي يسمح لك لتصميم ملون وإضافة معلومات إضافية لجهات الاتصال.
3. مجلد الجهاز
يطالبك مجلد الجهاز بحفظ جهة الاتصال على جهاز سامسونج نفسه. لن تتم مزامنة جهات الاتصال الموجودة في هذا المجلد مع الأجهزة الأخرى أو حساب جوجل الخاص بك. ستبقى فقط على جهازك. إذا كنت تستخدم جهازا واحدا فقط ولا تحتاج إلى مزامنة جهات الاتصال ، فقد يكون حفظ جهة الاتصال في مجلد الجهاز خيارا مناسبا.
4. مجلدات وحسابات إضافية
بالإضافة إلى" جهات اتصال بطاقة سيم "و" حساب جوجل "و" الجهاز " ، توفر بعض طرازات سامسونج أيضا مجلدات أو حسابات إضافية لحفظ جهات الاتصال. على سبيل المثال ، قد يكون لديك خيار حفظ جهات الاتصال على حساب سامسونج الخاص بك أو على بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة الخارجية إذا كان جهازك يدعم ذلك.
الآن بعد أن تعرفت على المجلدات المختلفة لحفظ جهات الاتصال على سامسونج ، يمكنك اختيار الخيار الأكثر ملاءمة لنفسك وحفظ جهات الاتصال في المجلد المناسب.
انقر فوق "حفظ"
إذا كنت ترغب في حفظ جهات الاتصال على جهاز سامسونج الخاص بك ، تحتاج إلى النقر على زر "حفظ". هذه خطوة مهمة حتى لا تضيع جهات الاتصال الخاصة بك وتكون متاحة إذا لزم الأمر.
لحفظ جهة اتصال على سامسونج ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق جهات الاتصال على جهازك.
- حدد جهة الاتصال التي تريد حفظها. يمكنك التمرير عبر قائمة جهات الاتصال الخاصة بك أو استخدام وظيفة البحث.
- عند تحديد جهة اتصال ، انقر فوق اسمه لفتح المعلومات الكاملة عنه.
- بعد فتح معلومات الاتصال الكاملة ، ابحث عن الزر" حفظ " أو رمز القرص المرن أعلى الشاشة. يوجد هذا الرمز عادة بجوار وظائف أخرى مثل" تحرير "و"حذف".
- انقر فوق الزر" حفظ " أو رمز القرص المرن لحفظ جهة الاتصال على جهازك.
بعد النقر على زر" حفظ " ، ستتم إضافة جهة الاتصال إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وستكون متاحة لاستخدامك. يمكنك بسهولة العثور على جهة اتصال باستخدام وظائف البحث أو التمرير عبر قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
لا تنس حفظ جهات الاتصال على جهازك بانتظام لتجنب فقدان المعلومات المهمة. يوصى أيضا بإنشاء نسخ احتياطية من جهات الاتصال على جهاز خارجي أو في السحابة للتأكد من سلامتها في حالة حدوث عطل أو فقدان لجهازك.