مايكروسوفت اكسل 2016 هي واحدة من برامج جداول البيانات الأكثر شعبية. ومع ذلك ، مثل أي برنامج آخر ، يمكن أن يسبب أحيانا مشاكل عند بدء التشغيل. إذا واجهت صعوبات تتعلق بإطلاق إكسيل 2016 ، لا تيأس! في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على دليل مفصل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها واستعادة البرنامج.
الخطوة الأولى في حل المشاكل مع تشغيل إكسيل 2016 هو تحديد سبب الخطأ. يمكن أن تحدث الأخطاء بسبب عوامل مختلفة-من ملفات البرامج التالفة إلى مشاكل نظام التشغيل أو البرامج المثبتة الأخرى. لفهم بالضبط ما هو سبب مشكلتك ، تحتاج إلى القيام ببعض التشخيصات.
واحدة من الطرق الأولى لتشخيص مشكلة مع تشغيل إكسيل 2016 هو التحقق من توافر وسلامة ملفات البرنامج اللازمة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام وظيفة "التحقق من سلامة الملف" القياسية في قائمة "المساعدة". إذا تم العثور على ملفات تالفة أثناء عملية التحقق ، فسيحاول البرنامج استعادتها تلقائيا. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، ستكون هناك حاجة إلى تدخل المستخدم أو تحليل أكثر تعمقا للمشكلة.
إذا لم يتم حل مشكلة تشغيل إكسيل 2016 عن طريق التحقق من سلامة الملفات ، فمن المستحسن إجراء تشخيص أكثر تفصيلا. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أدوات التشخيص التلقائي التي تقدمها مايكروسوفت. هذه الأدوات تسمح لك للكشف عن وإصلاح العديد من المشاكل الشائعة المرتبطة إطلاق إكسيل 2016. لتشغيل أدوات التشخيص التلقائي ، ما عليك سوى اتباع بعض الخطوات البسيطة.
- التحقق من متطلبات النظام
- تحديث إكسل إلى أحدث إصدار
- إعادة تشغيل الكمبيوتر
- التحقق من الفيروسات والبرامج الضارة
- مسح الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت
- حل النزاعات مع البرامج الأخرى
التحقق من متطلبات النظام
قبل البدء في إكسيل 2016 ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام. وهنا لائحة من المتطلبات التي يجب الوفاء بها:
نظام التشغيل: إكسيل 2016 يدعم أنظمة التشغيل التالية: ويندوز 7 إس بي 1 ، ويندوز 8 ، ويندوز 8.1 ، ويندوز 10 ، ويندوز سيرفر 2008 آر 2 إس بي 1 ، ويندوز سيرفر 2012 ، ويندوز سيرفر 2012 آر 2 وماك أو إس إكس 10.10 وما فوق.
المعالج: يوصى باستخدام معالج بسرعة ساعة لا تقل عن 1 جيجاهرتز لإكسل 2016.
الذاكرة: المبلغ الموصى به من ذاكرة الوصول العشوائي لتثبيت إكسيل 2016 هو 4 غيغابايت. ومع ذلك ، فإن الحد الأدنى للقيمة التي يمكن أن تعمل مع إكسيل 2016 هو 2 غيغابايت.
القرص الصلب: إكسيل 2016 يتطلب على الأقل 3 غيغابايت من مساحة القرص الثابت مجانا لتثبيت.
دقة الشاشة: دقة الشاشة الحد الأدنى للعمل مع اكسل 2016 هو 1024 س 576 بكسل.
تحقق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ما إذا تم استيفاء المتطلبات المحددة لضمان الإطلاق الناجح لإكسل 2016. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بأي من هذه المتطلبات ، فقد تحتاج إلى ترقية أو ترقية نظامك قبل تثبيت إكسيل 2016.
تحديث إكسل إلى أحدث إصدار
يمكن أن يساعد تحديث إكسيل إلى أحدث إصدار في حل المشكلات المتعلقة بإطلاقه أو تشغيله. في الإصدارات الجديدة من البرنامج ، يقوم المطورون بإصلاح الأخطاء وتحسين الأداء وإضافة ميزات جديدة قد تكون مفيدة لمهامك.
لتحديث إكسيل إلى أحدث إصدار ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إكسيل وحدد علامة التبويب ملف في الزاوية العلوية اليسرى من النافذة.
- في القائمة المنسدلة ، حدد" الحساب "أو" أوفيس " (اعتمادا على إصدار إكسيل الخاص بك).
- في صفحة الحساب أو المكتب ، ابحث عن قسم "تحديثات المنتج" أو "التحديثات" وانقر على الزر "التحقق من وجود تحديثات".
- سوف اكسل تحقق تلقائيا للحصول على التحديثات المتاحة ويطالبك لتثبيتها. إذا تم العثور على تحديثات ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
- بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل إكسيل لتصبح التغييرات سارية المفعول.
بعد تحديث إكسيل إلى أحدث إصدار ، تحقق مما إذا كان البرنامج يعمل بشكل صحيح. إذا لم يتم حل المشكلة مع إطلاق أو تشغيل إكسيل ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم أو منتدى المجتمع إكسل للحصول على مساعدة إضافية.
إعادة تشغيل الكمبيوتر
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:
- حفظ جميع الملفات المفتوحة وإغلاق كافة البرامج ، بما في ذلك إكسيل 2016.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد خيار" إيقاف التشغيل "أو" إعادة التشغيل".
- انتظر بضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما.
- اضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول تشغيل إكسيل 2016 وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى من الدليل.
التحقق من الفيروسات والبرامج الضارة
إذا كانت لديك مشكلة في تشغيل إكسيل 2016 ولم تتمكن من العثور على السبب ، فمن المستحسن أن تقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة. هذا مهم بشكل خاص إذا قمت بتنزيل ملفات من مصادر غير موثوقة أو حاولت تثبيت برامج تابعة لجهات خارجية.
أولا ، تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات للحصول على التحديثات. غالبا ما تحتوي التحديثات على توقيعات فيروسات جديدة ويمكن أن تساعد في اكتشاف الملفات التي يحتمل أن تكون خطرة وحذفها.
ثم قم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات. راجع وثائق برنامج مكافحة الفيروسات للحصول على إرشادات حول كيفية إجراء فحص كامل للنظام. تأكد من فحص كافة الأقراص والملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات فيروسات أو برامج ضارة ، فاتبع الإرشادات لإزالة التهديدات التي تم العثور عليها. بعد إزالة البرامج الضارة ، يوصى بإعادة فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من تنظيف نظامك تماما.
من المهم أيضا إعداد تحديثات تلقائية منتظمة لبرنامج مكافحة الفيروسات. سيساعد هذا في ضمان حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستمرار من التهديدات الجديدة.
ضع في اعتبارك أن الفيروسات والبرامج الضارة يمكن أن تسبب مشاكل مختلفة ، بما في ذلك مشاكل تشغيل البرامج مثل اكسل 2016. لذلك ، يعد الفحص المنتظم للفيروسات والبرامج الضارة جزءا مهما من الحفاظ على أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
مسح الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت
1. افتح إكسيل 2016 وانتقل إلى علامة التبويب "ملف".
2. في القائمة التي تفتح ، حدد "خيارات".
3. في قسم" الإعدادات المتقدمة "، ابحث عن الزر" مسح".
4. انقر على زر" مسح " وانتظر حتى تكتمل العملية.
5. بعد الانتهاء من عملية التنظيف ، أغلق إكسيل 2016.
6. إعادة تشغيل إكسيل 2016 وتحقق مما إذا كان البرنامج يعمل دون أخطاء.
إذا لم يحل هذا الإجراء المشكلة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت ويندوز. لهذا:
1. اضغط على وين + ص تركيبة المفاتيح لفتح نافذة تشغيل.
2. اكتب الأمر "٪ درجة الحرارة٪ " بدون علامات اقتباس واضغط على إدخال.
3. سيتم فتح مجلد يحتوي على ملفات مؤقتة. حدد جميع الملفات والمجلدات وحذفها.
4. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل إكسيل 2016 مرة أخرى.
مسح الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت يسمح لك للتخلص من الأضرار والصراعات المحتملة التي يمكن أن تؤدي إلى أخطاء عند تشغيل إكسيل 2016. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي الدعم الفني للحصول على المساعدة.
حل النزاعات مع البرامج الأخرى
إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل إكسيل 2016 ، فقد يكون ذلك بسبب تعارضات مع برامج أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي بعض التوصيات التي يمكن أن تساعدك في حل مثل هذه التعارضات:
1. أغلق البرامج والعمليات الأخرى
قبل البدء اكسل 2016 ، أغلق جميع البرامج الأخرى التي قد تستخدم موارد جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يشمل ذلك التطبيقات المكتبية الأخرى والمتصفحات وبرامج مكافحة الفيروسات وعمليات الخلفية الأخرى.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر
فمن الممكن أن المشكلة مع بدء إكسيل 2016 هو سبب الصراعات المؤقتة أو تشغيل العمليات الخلفية بشكل غير صحيح. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإعادة تعيين كافة الدول غير صحيحة ومحاولة بدء إكسيل من سجلا نظيفا.
3. تعطيل الإضافات والإضافات الإضافية
اكسل 2016 قد تتعارض مع الإضافات والإضافات الأخرى المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول تعطيل جميع الإضافات والإضافات الإضافية وتحقق مما إذا كان إكسيل يعمل دون مشاكل.
4. تحقق من وجود تحديثات
تأكد من أن لديك أحدث إصدار من إكسيل 2016 وجميع التحديثات المتاحة مثبتة. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات تشغيل البرنامج مرتبطة بالإصدارات القديمة أو الأخطاء التي تم إصلاحها بالفعل في التحديثات الأخيرة.
5. إعادة تثبيت إكسيل 2016
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، حاول إعادة تثبيت إكسيل 2016. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي تلف أو إعدادات غير صحيحة قد تسبب مشاكل في بدء التشغيل.
نأمل أن هذه النصائح سوف تساعدك على حل المشاكل مع تشغيل إكسيل 2016 والعودة إلى العمل المنتج.