برقية هي واحدة من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي يستخدمها الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. لكن في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشاكل في تشغيل التطبيق بعد إعادة التثبيت ، مما قد يتسبب في بعض الإزعاج وفقدان المعلومات المهمة. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن بعض الخطوات البسيطة التي سوف تساعدك على حل المشكلة والتمتع باستخدام برقية مرة أخرى.
الخطوة الأولى لحل المشكلة مع إطلاق برقية بعد إعادة التثبيت هو إزالة التطبيق تماما من جهازك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام قائمة إزالة التطبيق أو حذفها باستخدام الأمر المناسب في النظام. تأكد من عدم نسيان حفظ رسائلك أو ملفاتك المهمة قبل إلغاء تثبيت التطبيق.
بعد حذف البرقية ، ستكون الخطوة الثانية هي إعادة تشغيل جهازك. سيساعد ذلك على مسح الذاكرة وإغلاق جميع العمليات الجارية التي قد تؤثر على تشغيل التطبيق. بعد إعادة التشغيل ، وسوف تحتاج إلى تحميل وتثبيت برقية مرة أخرى باستخدام المتجر الرسمي.
عند اكتمال تثبيت التطبيق ، في محاولة لإطلاق برقية مرة أخرى. في حالة استمرار حدوث مشكلة بدء التشغيل ، انتقل إلى الخطوة التالية - مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. للقيام بذلك ، ابحث عن قسم "الإعدادات" على جهازك ، وافتح "إدارة التطبيقات" أو "التطبيقات" وابحث عن برقية في قائمة التطبيقات المثبتة. انقر فوقه وحدد خيار" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- حذف تطبيق مثبت
- تحميل أحدث نسخة من برقية
- التحقق من متطلبات النظام
- التحقق من وجود برامج مكافحة الفيروسات
- استعادة التبعية
- التحقق من الوصول إلى الشبكة
- إعادة تشغيل الكمبيوتر
حذف تطبيق مثبت
إذا كنت تواجه مشكلة إطلاق برقية بعد إعادة التثبيت ، فإن إحدى الخطوات الأولى التي يمكنك اتخاذها هي إزالة التطبيق تماما من جهازك. يصف هذا القسم الخطوات البسيطة التي تسمح لك بإلغاء تثبيت تطبيق برقية المثبت.
- افتح قائمة التطبيق على جهازك. عادة ما يكون موجودا على الشاشة الرئيسية أو يمكن الوصول إليه من خلال شاشات الضرب.
- العثور على رمز برقية بين التطبيقات المثبتة. عادة ما تبدو الأيقونة مثل شكل بيضاوي أبيض مع أسطوانة زرقاء في المنتصف.
- ضع إصبعك على أيقونة البرقية حتى تظهر قائمة السياق.
- حدد خيار" حذف "أو" حذف التطبيق " من قائمة السياق. قد تتطلب بعض الأجهزة تأكيد هذا الإجراء.
- انتظر حتى تكتمل عملية الحذف. يعتمد الوقت المستغرق للقيام بذلك على أداء جهازك.
بعد حذف تطبيق تيليجرام المثبت بنجاح ، يمكنك إعادة تثبيته مرة أخرى باتباع توصيات المطور. في معظم الحالات ، تؤدي إعادة التثبيت إلى حل مشكلات بدء التشغيل.
ومع ذلك ، إذا استمرت مشكلة تشغيل تيليجرام بعد إعادة التثبيت ، فمن المستحسن الاتصال بدعم تيليجرام أو مناقشة مشكلتك في منتدى المطور. يمكنك أيضا طلب المساعدة من المستخدمين ذوي الخبرة أو المتخصصين على الشبكات الاجتماعية أو على الموارد المتخصصة.
تحميل أحدث نسخة من برقية
إذا لم يبدأ برقية بعد إعادة التثبيت ، قد يكون أحد الأسباب أن لديك نسخة قديمة من التطبيق مثبتا. لحل هذه المشكلة ، سوف تحتاج إلى تحميل أحدث نسخة من برقية من الموقع الرسمي.
لتنزيل أحدث إصدار من تيليجرام ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع تيليجرام الرسمي — https://telegram.org /.
- في الصفحة الرئيسية للموقع ، حدد قسم "تنزيل" في القائمة العلوية.
- على الصفحة التي تفتح ، حدد نظام التشغيل الذي تريد تحميل برقية. على سبيل المثال ، ويندوز سيكون زر "ويندوز".
- انقر على زر" تنزيل " وانتظر حتى ينتهي تنزيل ملف المثبت.
بعد تنزيل ملف المثبت ، يمكنك تثبيت أحدث إصدار من تيليجرام باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. عادة ما يكون التثبيت تلقائيا ولا يتطلب إجراءات إضافية من جانب المستخدم.
بعد تثبيت أحدث إصدار من تيليجرام ، حاول تشغيل التطبيق مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت مشكلة الإطلاق ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم تيليجرام للحصول على مساعدة إضافية.
التحقق من متطلبات النظام
قبل البدء في تثبيت وتشغيل برقية بعد إعادة التثبيت ، فمن المهم للتأكد من أن النظام يلبي الحد الأدنى من المتطلبات للتطبيق. تحقق من الجوانب التالية:
- نظام التشغيل: برقية يدعم أنظمة التشغيل المختلفة ، بما في ذلك ويندوز ، ماك ، لينكس ، الروبوت ودائرة الرقابة الداخلية. تأكد من أن نظام التشغيل الخاص بك متوافق.
- المعالج: برقية يتطلب المعالج مع سرعة على مدار الساعة لا تقل عن المحدد في متطلبات النظام. تأكد من أن المعالج الخاص بك يلبي هذا المطلب.
- ذاكرة الوصول العشوائي: تأكد من أن لديك ذاكرة وصول عشوائي كافية لتشغيل البرقية. عادة ما يكون هذا 1 غيغابايت على الأقل ، ومع ذلك ، قد تكون هناك حاجة إلى المزيد من الموارد لتحقيق الأداء الأمثل.
- مساحة حرة على القرص: تأكد من وجود مساحة حرة كافية على القرص لتثبيت وتشغيل برقية. من المستحسن أن يكون لديك 200 ميغابايت على الأقل من المساحة الحرة.