نشل هو منصة شعبية لتدفق ألعاب الفيديو والتعليق على المحتوى في الوقت الحقيقي. ومع ذلك ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة حيث لا يتم عرض رسائل الدردشة. يمكن أن يحدث هذا بسبب عدة عوامل ، بما في ذلك إعدادات الحساب ومشاكل الاتصال وإعدادات قناة البث.
إذا كنت تواجه مشكلة الرسائل المفقودة على نشل ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات حسابك. تأكد من تمكين ميزة" تمكين الدردشة " ولم يتم تعطيلها عن طريق الخطأ. يجب أن يكون متاحا في إعدادات ملفك الشخصي. تأكد أيضا من أنك لم تحظر أو تقيد عرض الرسائل من المستخدمين الآخرين.
الخطوة الثانية التي تستحق التدقيق هي اتصالك بالإنترنت. قد تواجه مشكلات في الاتصال تتسبب في فشل تحميل الرسائل. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت وتحقق مما إذا كان قد ساعد في استعادة الاتصال. كما انها تستحق التحقق من وجود تحديثات لمتصفحك أو نشل التطبيق.
أخيرا ، تحقق من إعدادات قناة البث الخاصة بك. إذا كنت مالك القناة ، فربما تكون قد قمت بتنشيط ميزة الإشراف على الرسائل. تأكد من تكوينه بشكل صحيح ولا يمنع أي رسائل. إذا لم تكن مالك القناة ، فاتصل بالإدارة أو المشرفين لتوضيح سبب عدم عرض الرسائل.
- لا توجد رسائل على نشل: كيفية حل المشكلة
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- قم بإعداد عرض الدردشة الصحيح
لا توجد رسائل على نشل: كيفية حل المشكلة
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. قد يكون اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر هو سبب عدم وجود رسائل على النشل. تأكد من أن لديك اتصال شبكة مستقر.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات عرض الرسائل مرتبطة بذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة في المتصفح. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل المتصفح.
- تعطيل ملحقات المتصفح. قد تمنع بعض الإضافات عرض الرسائل على نشل. حاول تعطيل جميع الإضافات مؤقتا وتحقق من ظهور الرسائل.
- تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك. ربما تقيد إعدادات الخصوصية الخاصة بك عرض الرسائل في الدردشة. تحقق من إعدادات حسابك على نشل وتأكد من أنها لا تمنع الرسائل.
- حاول استخدام متصفح مختلف. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل عرض الرسائل مرتبطة بمتصفح معين. حاول فتح نشل في متصفح آخر وتحقق مما إذا كانت الرسائل تظهر.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم نشل لمزيد من المساعدة. سيكونون قادرين على التحقيق في المشكلة بمزيد من التفصيل وتقديم حل فردي.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي أو إيثرنت. إذا كنت تستخدم واي فاي ، تأكد من أن إشارة قوية بما فيه الكفاية وليس هناك أي عقبات تتداخل مع نقل البيانات. إذا كنت تستخدم كبل شبكة ، فتحقق من توفره وحالته.
إذا كنت متأكدا من أن اتصالك بالإنترنت على ما يرام ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تحديث اتصال بسيط إلى حل المشكلة.
يجدر أيضا التحقق مما إذا كان جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يمنع الوصول إلى جميع المواقع. تأكد من عدم إضافة نشل إلى قائمة الموارد المحظورة أو المحظورة.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من الاتصال وتصحيح العوائق المحتملة ، فيجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على تشخيص أكثر تفصيلا وحل المشكلة.
قم بإعداد عرض الدردشة الصحيح
1. تحقق من إعدادات الدردشة
قبل بدء البث ، تأكد من تكوين إعدادات الدردشة على قناة تويتش بشكل صحيح. افتح لوحة التحكم لميزات البث والدردشة وتأكد من تكوين جميع الإعدادات حسب حاجتك.
2. تحديث صفحة الدردشة
إذا رأيت عدم عرض رسائل الدردشة ، فحاول تحديث الصفحة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وإعادة فتح صفحة الدردشة.
3. تحقق من حظر البرامج
من الممكن ألا يتم عرض رسائل الدردشة بسبب البرامج التي تحظر محتوى التغريدة. تأكد من عدم تثبيت أي أدوات حظر إعلانات أو ملحقات أخرى يمكنها حظر الدردشة على تويتش.
4. تأكد من أنك غير محظور
في بعض الأحيان قد تكون رسائل الدردشة مفقودة بسبب حقيقة أنه تم منعك من القناة. تحقق من حسابك بحثا عن أي عوائق ، وإذا لزم الأمر ، اتصل بمسؤول القناة أو مشرفها لحل هذه المشكلة.
5. تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا لم تنجح جميع الطرق الأخرى ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة نقص رسائل الدردشة مرتبطة باتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بالإنترنت ولديك إشارة مستقرة بما يكفي للعمل مع نشل.
باتباع هذه التوصيات ، ستتمكن من إعداد العرض الصحيح للدردشة على نشل والاستمتاع بالدردشة مع المشاهدين أثناء البث.