أحد أكثر أنواع الأخطاء شيوعا عند العمل مع أجهزة الكمبيوتر هو الخطأ "تم رفض الوصول 15". يحدث هذا الخطأ عندما يحاول المستخدم الوصول إلى ملفات أو مجلدات معينة ، لكن نظام التشغيل لا يسمح له بذلك. نتيجة هذا الخطأ هو رفض الوصول إلى البيانات أو عدم القدرة على تنفيذ إجراءات معينة.
غالبا ما يحدث الخطأ "تم رفض الوصول 15" بسبب مشاكل في حقوق الوصول. في أنظمة التشغيل ويندوز ولينكس ، يتم تعيين كل ملف ومجلد حقوق وصول معينة تحدد من يمكنه تنفيذ العمليات مع هذه البيانات. إذا لم يكن لدى المستخدم حقوق الوصول الضرورية ، يحدث الخطأ "تم رفض الوصول 15". سبب آخر هو حظر الملفات أو المجلدات بواسطة برامج أو عمليات أخرى. قد يتم حظر بعض الملفات أو المجلدات لبرامج أو عمليات متعددة للعمل معها في نفس الوقت.
هناك عدة طرق لإصلاح الخطأ" تم رفض الوصول 15". أولا ، يمكنك محاولة تغيير حقوق الوصول إلى الملفات أو المجلدات. للقيام بذلك ، افتح خصائص الملف أو المجلد وانتقل إلى علامة التبويب الأمان. ثم انقر فوق الزر" تحرير " وأضف نفسك إلى قائمة المستخدمين المسموح بهم ، مع توفير حقوق الوصول اللازمة. إذا لم يساعد ذلك ، فيمكنك محاولة تشغيل البرنامج أو العملية كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على البرنامج أو العملية وحدد "تشغيل كمسؤول". تتيح لك هذه الطريقة الوصول الكامل إلى جميع ملفات ومجلدات النظام.
- تحقق من أذونات الملفات والمجلدات
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة
تحقق من أذونات الملفات والمجلدات
قد يحدث الخطأ" تم رفض الوصول 15 " بسبب أذونات الملفات والمجلدات غير الصحيحة. عند محاولة الوصول إلى ملف أو مجلد معين ، يتحقق نظام التشغيل من الأذونات التي تم تعيينها للمستخدم الحالي.
إذا لم يكن لديك أذونات لقراءة الملفات أو المجلدات أو كتابتها أو تنفيذها ، فسيقوم نظام التشغيل برفض الوصول وستتلقى الخطأ "تم رفض الوصول 15". لإصلاح هذا الخطأ ، اتبع هذه التوصيات:
- تحقق من حقوق الوصول إلى الملفات والمجلدات التي تحاول الوصول إليها.
- تأكد من أن لديك أذونات كافية لتنفيذ الإجراءات المطلوبة (القراءة والكتابة والتنفيذ).
- إذا لم تكن مسؤول الكمبيوتر ، فاتصل بالمسؤول لطلب منحك الأذونات اللازمة.
- إذا كنت مسؤول الكمبيوتر ، فافتح خصائص الملف أو المجلد ، وحدد علامة التبويب الأمان وقم بتعيين الأذونات اللازمة للمستخدم الحالي.
تحقق من أذونات الملفات والمجلدات لإصلاح الخطأ" تم رفض الوصول 15 " والوصول إلى الملفات والمجلدات الضرورية دون مشاكل.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا
قد تكون إحدى الطرق الممكنة لحل مشكلة "تم رفض الوصول 15" هي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. غالبا ما تمنع برامج مكافحة الفيروسات الوصول إلى ملفات أو مجلدات معينة ، مما قد يتسبب في حدوث الخطأ "تم رفض الوصول 15" عند محاولة تنفيذ إجراءات معينة.
لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ، اتبع تعليمات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. يمكن القيام بذلك عادة عن طريق العثور على رمز برنامج مكافحة الفيروسات في شريط المهام بجوار الساعة على سطح المكتب. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات وابحث عن الخيار "تعطيل" أو "تعليق الحماية".
بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول تنفيذ العملية التي تسببت في الخطأ"تم رفض الوصول 15". إذا لم يعد الخطأ يظهر ، فإن المشكلة تتعلق بمنع الفيروسات من الوصول إلى ملفات أو مجلدات معينة.
ومع ذلك ، لا تنس تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات بعد تنفيذ الإجراءات اللازمة ، لأن هذا مهم لأمن جهاز الكمبيوتر والبيانات الخاصة بك.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة
قد تكون إحدى طرق حل الخطأ "تم رفض الوصول 15" هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة. يمكن أن تتراكم ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة على جهازك وتتسبب في حدوث تعارضات عند الوصول إلى موارد معينة.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد قسم النظام والأمان (أو قسم مشابه إذا كان لديك نظام تشغيل مختلف).
- حدد قسم" مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة".
- في النافذة التي تظهر ، حدد الخيار"مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة".
- انقر فوق الزر" مسح".
- انتظر حتى تكتمل عملية التنظيف.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تكرار الإجراء الذي تسبب في الخطأ"تم رفض الوصول 15". في معظم الحالات ، يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة في حل هذا الخطأ واستعادة الوصول إلى الموارد.
إذا استمر حدوث الخطأ" تم رفض الوصول 15 " بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم للحصول على مساعدة إضافية.