قد يحدث الخطأ" غير قادر على إينت دكسجي " عند تشغيل بعض الألعاب أو التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يرتبط هذا الخطأ بالبنية التحتية للرسومات ديريكتكس (دكسجي) ، وهو مكون ديريكتكس مسؤول عن العمل مع أجهزة الرسومات. إذا حدث الخطأ "غير قادر على إينت دكسجي" ، لا يمكن للتطبيق تهيئة مكون دكسجي ، وبالتالي ، لا يمكن أن تعمل بشكل صحيح.
هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا قد يظهر الخطأ "غير قادر على إينت دكسجي". واحد منهم قد يكون نسخة قديمة من ديريكتكس. تحقق مما إذا كان أحدث إصدار من ديريكتكس مثبتا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحديثه إلى أحدث إصدار وحاول تشغيل التطبيق مرة أخرى.
قد يكون سبب آخر جهاز رسومات تم تكوينه بشكل غير صحيح. حاول تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات أو استعادة إعدادات الرسومات الافتراضية. هذا يمكن أن يساعد في حل المشكلة والسماح للتطبيق لتهيئة مكون دكسجي بنجاح.
أيضا ، قد يحدث الخطأ" غير قادر على إينت دكسجي " بسبب تعارض مع البرامج المثبتة الأخرى أو برامج مكافحة الفيروسات. تحقق من وجود تعارضات مع البرامج الأخرى وقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا للتأكد من أنه ليس سبب الخطأ. إذا اختفى الخطأ بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فحاول تكوينه بحيث لا يمنع تشغيل التطبيق.
- ماذا تفعل إذا حدث الخطأ "غير قادر على الحرف الأول دكسجي"
- تحقق من وجود تحديثات
- تثبيت أحدث إصدار من دايركت
- تحقق من توافق الأجهزة
- تحقق من سلامة ملفات اللعبة
- اتصل بالدعم الفني
ماذا تفعل إذا حدث خطأ "غير قادر على إينت دكسجي"
، قد يحدث الخطأ" غير قادر على إينت دكسجي " عند تشغيل بعض التطبيقات أو الألعاب على الكمبيوتر. يرتبط هذا الخطأ بالبنية التحتية للرسومات دايركت (دكسجي) ، المسؤولة عن التفاعل بين نظام التشغيل وبطاقة الرسومات. يحدث خطأ عندما لا يمكن تهيئة دكسجي بشكل صحيح.
إذا واجهت الخطأ "غير قادر على إينت دكسجي" ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك محاولة إصلاح هذه المشكلة:
- تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك: تحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة. قد تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث الخطأ"غير قادر على إدخال دكسجي".
- إعادة تشغيل الكمبيوتر: يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر في إصلاح المشكلات المؤقتة التي قد تكون مرتبطة بتهيئة دكسجي. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل التطبيق مرة أخرى.
- تحقق من سلامة ملفات النظام: قد تتسبب بعض ملفات النظام التالفة في حدوث الخطأ"غير قادر على إدخال دكسجي". إجراء فحص سلامة ملف النظام باستخدام الأمر سفك / سكانو على سطر الأوامر.
- تعطيل برامج مكافحة الفيروسات: قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات تشغيل دكسجي وتسبب خطأ. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتشغيل التطبيق مرة أخرى.
- تثبيت تحديثات نظام التشغيل الحديثة: يمكن أن يؤدي تثبيت آخر التحديثات لنظام التشغيل الخاص بك إلى إصلاح مشكلات التوافق وتضمين إصلاحات للأخطاء المتعلقة بدكسجي.
إذا لم تساعدك أي من هذه الخطوات في إصلاح الخطأ" غير قادر على إينت دكسجي " ، يمكنك الاتصال بمطور التطبيق أو اللعبة للحصول على المساعدة. يمكنهم تقديم حلول إضافية أو تقديم نسخة محدثة من التطبيق الذي يحل المشكلة.
تحقق من وجود تحديثات
إذا واجهت الخطأ" غير قادر على إينت دكسجي " عند إطلاق برنامج أو لعبة ، قد يكون أحد الحلول الممكنة للتحقق من وجود تحديثات.
تتمثل الخطوة الأولى في التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متاحة للبرنامج أو اللعبة تسبب هذا الخطأ. للقيام بذلك ، اتبع تعليمات المطور أو تحقق من موقع المطور الرسمي للحصول على التحديثات أو التصحيحات.
بعد ذلك ، يوصى أيضا بالتحقق من تحديثات نظام التشغيل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- حدد قسم" التحديث والأمان".
- في قسم" التحديث "، انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
انتظر حتى يتحقق نظام التشغيل من وجود تحديثات. إذا تم العثور على تحديثات ، فاتبع إرشادات نظام التشغيل لتثبيتها.
إذا استمر الخطأ" غير قادر على إينت دكسجي " يحدث بعد تثبيت كافة التحديثات المتاحة ، حاول أيضا التحقق من برامج تشغيل بطاقة الرسومات. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الإرشادات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم" محولات العرض".
- انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات الخاصة بك وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
انتظر حتى يتحقق نظام التشغيل من وجود تحديثات لبطاقة الرسومات. إذا تم العثور على تحديثات ، فاتبع إرشادات نظام التشغيل لتثبيتها.
بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، حاول تشغيل برنامج أو لعبة تسبب الخطأ "غير قادر على إينت دكسجي". إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى تنفيذ إجراءات إضافية أو الاتصال بالمطور أو مجتمع المستخدم للحصول على الدعم.
تثبيت أحدث إصدار من دايركت
أحد الحلول الممكنة لمشكلة" غير قادر على إينت دكسجي " هو تثبيت أحدث إصدار من ديريكتكس. دايركت هو مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات (واجهات برمجة التطبيقات) التي وضعتها مايكروسوفت لتمكين التفاعل بين برامج الكمبيوتر والأجهزة ، وتستخدم أساسا لتطبيقات الألعاب.
عند تثبيت أحدث إصدار من ديريكتكس ، فمن الممكن لتحديث المكونات الضرورية وإصلاح المشكلة المتعلقة ملفات ديريكتكس المفقودة أو التي عفا عليها الزمن.
لتثبيت أحدث إصدار من ديريكتكس ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح ويب وقم بزيارة موقع مايكروسوفت الرسمي.
- ابحث عن صفحة تنزيلات دايركت.
- حدد أحدث إصدار ديريكتكس متاح لنظام التشغيل الخاص بك.
- انقر على رابط التنزيل.
- احفظ المثبت الذي تم تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تشغيل المثبت ديريكتكس تحميلها.
- اتبع تعليمات المثبت لإكمال التثبيت.
- بعد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول تشغيل البرنامج أو اللعبة التي تسببت في الخطأ "غير قادر على إينت دكسجي". على الأرجح ، بعد تثبيت أحدث إصدار من ديريكتكس ، سيتم إصلاح الخطأ وسوف يكون البرنامج قادرا على العمل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يتم حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال مطوري البرنامج أو اللعبة للحصول على دعم إضافي ، والذي يسبب الخطأ "غير قادر على إينيت دكسجي". سيكونون قادرين على تقديم توصيات وإرشادات إضافية حول كيفية إصلاح هذا الخطأ.
تحقق من توافق الأجهزة
قبل البدء في إصلاح الخطأ" غير قادر على إينت دكسجي " ، من المهم التأكد من أن الجهاز متوافق مع متطلبات البرنامج أو اللعبة التي تحاول تشغيلها. فيما يلي الخطوات الأساسية التي يمكنك اتباعها للتحقق من التوافق والمشاكل المحتملة مع أجهزتك.
- تعرف على متطلبات النظام. بادئ ذي بدء ، قم بزيارة الموقع الرسمي لمطور البرنامج أو اللعبة وتعرف على الحد الأدنى من متطلبات النظام الموصى بها. تحقق من نظام التشغيل والمعالج وذاكرة الوصول العشوائي وبطاقة الرسومات وبرامج التشغيل.
- تحقق من وجود تحديثات برنامج التشغيل. قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل لبطاقة الرسومات والأجهزة الأخرى. يمكن إصلاح العديد من الأخطاء المتعلقة بالرسومات باستخدام تحديثات برنامج التشغيل.
- تحقق من مساحة القرص المتوفرة. تأكد من وجود مساحة خالية كافية على القرص على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول لتثبيت البرنامج أو اللعبة.
- تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل. تأكد من تثبيت نظام التشغيل الخاص بك في أحدث إصدار ويحتوي على جميع التحديثات اللازمة. في بعض الحالات ، قد يتطلب إصلاح الخطأ "غير قادر على إينت دكسجي" تحديث نظام التشغيل.
- تحقق من وجود برامج متضاربة. تأكد من عدم وجود برامج أو عمليات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تتعارض مع تشغيل برنامج أو لعبة. أغلق جميع البرامج قيد التشغيل قبل بدء الإصلاحات وتنفيذها.
إذا ، بعد التحقق من التوافق ، كنت لا تزال تواجه الخطأ" غير قادر على إينت دكسجي " ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم مطور البرنامج أو اللعبة للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية حول كيفية إصلاح هذا الخطأ.
تحقق من سلامة ملفات اللعبة
إذا واجهت خطأ" غير قادر على إينت دكسجي " عند بدء لعبة ، قد تكون إحدى طرق حل هذه المشكلة هي التحقق من سلامة ملفات اللعبة. من الممكن أن تكون بعض ملفات اللعبة تالفة أو مفقودة ، وهذا يمنع اللعبة من العمل بشكل صحيح.
للتحقق من سلامة ملفات اللعبة ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل عميل منصة اللعبة (على سبيل المثال ، البخار ، متجر الألعاب الملحمية ، إلخ.)
- ، والعثور على اللعبة حيث يحدث الخطأ "غير قادر على إينت دكسجي" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على ذلك
- في قائمة السياق التي تظهر ، حدد خيار "خصائص" أو " إعدادات
- انتقل إلى علامة التبويب" الملفات المحلية "أو" ملفات اللعبة"
- ، انقر فوق "التحقق من سلامة ملفات اللعبة" أو "التحقق من سلامة الملفات المحلية"
- زر وانتظر حتى تكتمل عملية التحقق
بعد اكتمال التحقق ، سيقوم عميل منصة الألعاب تلقائيا بتنزيل أو استعادة الملفات التالفة أو المفقودة. قد يستغرق هذا بعض الوقت اعتمادا على حجم اللعبة وسرعة اتصالك بالإنترنت.
بعد تنزيل الملفات أو استعادتها ، حاول تشغيل اللعبة مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الخطأ "غير قادر على إينت دكسجي" قد اختفى. إذا استمر الخطأ ، فحاول حل المشكلة باستخدام طرق أخرى موضحة في المقالة.
من المهم أن نتذكر أن التحقق من سلامة ملفات اللعبة ليست سوى واحدة من الطرق الممكنة لإصلاح الخطأ "غير قادر على إينت دكسجي". إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فمن المستحسن الاتصال بمطوري اللعبة للحصول على المساعدة أو التحقق من تحديثات برنامج التشغيل لبطاقة الرسومات الخاصة بك.
اتصل بالدعم الفني
إذا واجهت الخطأ" غير قادر على إينت دكسجي " ولا يمكن حل هذه المشكلة بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني. الدعم الفني هو قسم أو خدمة متخصصة تقدم المساعدة للمستخدمين في حل المشكلات والأخطاء الفنية.
من خلال الاتصال بالدعم الفني ، ستتلقى مساعدة مختصة من الخبراء القادرين على تشخيص المشكلة وحلها. هناك عدة طرق للاتصال بالدعم الفني:
- الدردشة على شبكة الإنترنت: تقدم العديد من الشركات ومصنعي البرامج الدردشة عبر الإنترنت على موقع الويب الرسمي الخاص بهم. هنا يمكنك طرح سؤالك والحصول على إجابة سريعة من أخصائي.
- الهاتف: في معظم الحالات ، على الموقع الرسمي للشركة أو الشركة المصنعة ، يمكنك العثور على رقم هاتف جهة الاتصال للدعم الفني. من خلال الاتصال بهذا الرقم ، ستتمكن من التواصل مع أخصائي مختص والحصول على المساعدة اللازمة.
- البريد الإلكتروني: توفر بعض الشركات الفرصة لإرسال بريد إلكتروني مع سؤالك إلى عنوان البريد الإلكتروني للدعم الفني. ردا على رسالتك ، ستتلقى معلومات حول الحلول الممكنة للمشكلة أو تعليمات لإصلاح الخطأ.
عند الاتصال بالدعم الفني ، من المهم تقديم معلومات كاملة ودقيقة حول الخطأ"غير قادر على إينت دكسجي". صف طبيعة المشكلة ، وحدد أيضا البرنامج أو اللعبة التي حدث فيها الخطأ ، وإصدار نظام التشغيل الخاص بك.
لا تتردد في الاتصال بالدعم الفني للحصول على المساعدة ، لأن هذا هو ما هو موجود من أجله – لمساعدة المستخدمين على حل المشكلات وضمان الاستخدام المريح للبرنامج.