قد يحدث الخطأ "تعذر تثبيت التحديث 0 * 80073712" عند محاولة تثبيت تحديثات جديدة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز. يشير هذا الخطأ إلى وجود مشكلات في ملفات النظام تمنع إكمال عملية التحديث بنجاح.
هناك العديد من الأسباب المحتملة لحدوث الخطأ 0 * 80073712. واحد منهم هو تلف نظام الملفات. في هذه الحالة ، من الضروري التحقق من سلامة ملفات النظام باستخدام الأداة المساعدة سفك المضمنة (مدقق ملفات النظام). يقوم هذا البرنامج بمسح جميع ملفات النظام واستعادة الملفات التالفة أو المفقودة تلقائيا.
إذا لم يسفر فحص تكامل ملفات النظام عن نتائج أو حدث خطأ أثناء تثبيت تحديث معين ، فيمكنك محاولة استخدام أداة ديسم (نشر خدمة الصور وإدارتها). سيساعد على إصلاح ملفات التحديث التالفة وإصلاح الأخطاء المتعلقة بتثبيت التحديثات.
إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ" تعذر تثبيت التحديث 0 * 80073712 " ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائيي الدعم الفني الذين يمكنهم المساعدة في تحديد المشكلة وحلها. تذكر أن تحديثات الأمان والتحديثات الوظيفية مهمة جدا للتشغيل السليم لنظام التشغيل ، لذلك يوصى بعدم تأخير حل المشكلة.
- كيفية حل المشكلة "تعذر تثبيت التحديث 0 * 80073712"
- الأسباب المحتملة للخطأ
- طرق لإصلاح الخطأ
- التحقق من متطلبات النظام
كيفية حل المشكلة "تعذر تثبيت التحديث 0 * 80073712"
الخطأ "تحديث 080073712 تعذر تثبيت" يحدث في نظام التشغيل ويندوز عند محاولة تثبيت تحديث ويندوز. يشير هذا الخطأ عادة إلى وجود مشكلة في ملفات النظام أو عدم توافق المثبت مع حزمة الخدمة.
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها محاولة حل هذه المشكلة:
- تحقق من سلامة ملفات النظام: تشغيل موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وتشغيل الأمر "سفك /سكانو". سيسمح هذا للنظام بفحص واستعادة الملفات التالفة أو المفقودة.
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات: قم بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات مؤقتا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لأنه قد يمنع عملية تثبيت التحديث. حاول تثبيت التحديث مرة أخرى.
- استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ويندوز: افتح " لوحة التحكم "وابحث عن قسم" استكشاف الأخطاء وإصلاحها". قم بتشغيل أداة مستكشف أخطاء تحديث ويندوز وإصلاحها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح مشكلات التحديث.
- تثبيت التحديث يدويا: إذا لم تساعد جميع الطرق الأخرى ، فحاول تثبيت التحديث يدويا. زيارة موقع مايكروسوفت الرسمي والعثور على آخر تحديث لنظام التشغيل الخاص بك. تحميل وتثبيت التحديث يدويا باستخدام الإرشادات الموجودة على موقع مايكروسوفت.
إذا لم تحل أي من الطرق المذكورة المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم ميكروسوفت أو أخصائي أنظمة الكمبيوتر المؤهلين لمزيد من المساعدة.
الأسباب المحتملة للخطأ
قد يحدث الخطأ "تعذر تثبيت التحديث 0 * 80073712" لأسباب مختلفة. وهنا بعض منهم:
1. ملفات النظام التالفة:
أحد العوامل الرئيسية التي تؤدي إلى تحديث أخطاء التثبيت هو ملفات النظام التالفة أو المفقودة. في مثل هذه الحالات ، لا يمكن للكمبيوتر تثبيت التحديثات بنجاح لأنه لا يمكنه العثور على الملفات الضرورية أو معالجتها.
مقرر: حاول استعادة ملفات النظام باستخدام الأداة المساعدة المضمنة" سفك " (مدقق ملفات النظام). قم بتشغيل الأمر" سفك /سكانو " في سطر الأوامر بحيث تقوم الأداة بفحص الملفات التالفة واستعادتها.
2. مشاكل مع تحديثات ويندوز:
قد تكون هناك حالات عندما تواجه عملية تحديث ويندوز نفسها أخطاء أو انقطاع. قد يكون هذا بسبب الإعدادات غير الصحيحة أو مشاكل في النظام أو مشاكل في البرامج المثبتة.
الحل: تحقق من إعدادات تحديث ويندوز وتأكد من تكوينها بشكل صحيح. حاول تعطيل جميع برامج الجهات الخارجية وبرامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية مؤقتا وحاول تثبيت التحديثات مرة أخرى.
3. مساحة القرص غير كافية:
إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مساحة خالية كافية على القرص ، فقد تتم مقاطعة التحديثات أو عدم تثبيتها بالكامل.
مقرر: تحقق من مساحة القرص الحرة وقم بتحريرها عن طريق حذف الملفات غير الضرورية أو نقلها إلى محرك أقراص خارجي.
4. مشاكل في الاتصال بالإنترنت:
في بعض الأحيان ، قد تتسبب مشاكل الاتصال بالإنترنت في تثبيت التحديثات بشكل غير ناجح. إذا انقطع الاتصال مؤقتا أو كان بطيئا ، فقد لا يتم تنزيل التحديثات أو تثبيتها بالكامل.
الحل: تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بثبات. حاول تعطيل برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية مؤقتا التي قد تمنع التحديثات.
طرق لإصلاح الخطأ
قد يحدث الخطأ "تعذر تثبيت التحديث 0 * 80073712" عند محاولة تثبيت تحديث نظام ويندوز. يشير هذا الخطأ إلى مشاكل في مكونات النظام الضرورية للتثبيت الناجح للتحديث. فيما يلي بعض الطرق لإصلاح هذا الخطأ:
| طريقة التصحيح | الوصف |
|---|---|
| التحقق من الخطأ من مكونات النظام | افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وقم بتشغيل الأمر" سفك /سكانو " للتحقق من ملفات النظام بحثا عن الأخطاء وإصلاحها تلقائيا. |
| حذف الملفات المؤقتة | قم بتنظيف مجلدات الملفات المؤقتة التي قد تحتوي على تحديثات تالفة أو غير صحيحة. يمكن القيام بذلك باستخدام أداة تنظيف القرص عن طريق تحديد الخيارات المناسبة. |
| باستخدام أداة ديسم | قم بتشغيل الأمر" ديسم /أون لاين /تنظيف-صورة /استعادة " في سطر الأوامر مع حقوق المسؤول لإصلاح مكونات التحديث التالفة. |
| التحقق من الفيروسات | قم بإجراء فحص مضاد للفيروسات للنظام للتأكد من أن الكمبيوتر غير مصاب ببرامج ضارة قد تمنع تثبيت التحديثات. |
| تثبيت التحديثات في وضع بدء التشغيل الآمن | حاول تثبيت التحديثات في وضع بدء التشغيل الآمن للقضاء على إمكانية التعارض مع البرامج أو الخدمات الأخرى. |
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في إصلاح الخطأ ، نوصي بالاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.
التحقق من متطلبات النظام
قبل البدء في تثبيت التحديث وإصلاح الخطأ 080073712 ، تحتاج إلى التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات النظام. خلاف ذلك ، قد تكون هناك مشاكل في تثبيت التحديثات.
وهنا لائحة من متطلبات النظام الرئيسية التي تحتاج إلى التحقق:
| المعالج | تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مجهز بمعالج متوافق. |
| ذاكرة الوصول العشوائي (ذاكرة الوصول العشوائي) | تأكد من أن لديك ذاكرة وصول عشوائي كافية لتثبيت التحديثات. |
| مساحة حرة على القرص الصلب | تأكد من وجود مساحة خالية كافية على محرك الأقراص الثابتة لتنزيل التحديثات وتثبيتها. |
| نظام التشغيل | تأكد من تثبيت إصدار مدعوم من نظام التشغيل. قد لا يتم تثبيت التحديثات على أنظمة التشغيل القديمة. |
| البرمجيات | تأكد من تثبيت البرنامج الضروري لتثبيت التحديثات. قد تتطلب بعض التحديثات بيئة برامج أو مكتبات معينة. |
تحقق من جميع متطلبات النظام المحددة وتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفي بها. إذا وجدت تناقضات ، فحاول إصلاحها قبل تثبيت التحديث. إذا استمرت المشاكل ، فاتصل بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو نظام التشغيل للحصول على المساعدة.