الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيفية إصلاح خطأ التثبيت 0 * 80070643 في ويندوز 11

خطأ التثبيت 080070643 هي واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي يواجهها مستخدمو نظام التشغيل ويندوز 11. قد يحدث هذا الخطأ أثناء محاولة تثبيت تحديثات نظام التشغيل أو البرامج.

يشير رمز الخطأ 0 * 80070643 إلى حدوث خطأ أثناء تثبيت البرنامج أو تحديثه. يمكن أن تكون الأسباب المحتملة لهذا الخطأ مختلفة ، بما في ذلك ملفات النظام التالفة أو التعارض مع البرامج الأخرى أو مشاكل الوصول إلى الموارد الضرورية.

ومع ذلك ، لا داعي للذعر ، لأن هناك عدة طرق لإصلاح هذا الخطأ. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الطرق التي ستساعدك على حل المشكلة وتثبيت البرامج أو التحديثات الضرورية بنجاح.

  1. كيفية حل خطأ التثبيت 0 * 80070643 في ويندوز 11
  2. تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية على القرص
  3. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات نظام ويندوز 11
  4. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا
  5. حذف الملفات المؤقتة وتنظيف التسجيل
  6. 1. حذف الملفات المؤقتة
  7. 2. تنظيف السجل
  8. تحقق من وجود تحديثات للجهاز
  9. حاول تثبيت التحديث في الوضع الآمن
  10. استعادة نظام التشغيل باستخدام أدوات استرداد ويندوز
  11. اتصل بأخصائي لتشخيص المشكلة وحلها

كيفية حل خطأ التثبيت 0 * 80070643 في ويندوز 11

قد يحدث خطأ في التثبيت 0 * 80070643 عند محاولة تثبيت التحديثات أو البرامج على نظام التشغيل ويندوز 11. يشير هذا الخطأ إلى مشاكل مع مثبت ويندوز أو مع المكونات المتعلقة بالتثبيت. هناك عدة طرق ممكنة لحل هذا الخطأ:

  1. إعادة تشغيل الكمبيوتر

    في بعض الأحيان يحدث خطأ 080070643 بسبب مشاكل مؤقتة تتعلق بنظام التشغيل أو البرامج الأخرى. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة التثبيت أو التحديث.

  2. تشغيل تحديث ويندوز

    تأكد من تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل ويندوز 11. افتح "الإعدادات" - > "التحديث والأمان" - > " تحديث ويندوز "وانقر على زر" التحقق من وجود تحديثات". في حالة توفر أي تحديثات ، قم بتثبيتها وأعد تشغيل الكمبيوتر.

  3. باستخدام أداة تثبيت البرنامج وإزالته

    حاول استخدام المدمج في تثبيت البرنامج وأداة إزالة (أبويز.لإزالة البرامج التي تسبب خطأ في التثبيت. افتح "لوحة التحكم" - > "البرامج" - > "البرامج والميزات". حدد البرنامج الذي تسبب في الخطأ وانقر على زر" حذف". بعد الإزالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وكرر التثبيت.

  4. تحديث أو إعادة تثبيت ويندوز المثبت

    قد يحدث خطأ 0 * 80070643 بسبب مشاكل مع مكونات ويندوز إنزتالر. حاول تحديث أو إعادة تثبيت ويندوز إنزتالر. تحميل أحدث نسخة من ويندوز إنزتالر من موقع مايكروسوفت الرسمي وتشغيل المثبت.

إذا لم تحل أي من هذه الطرق المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم ميكروسوفت أو البحث عن موارد وإرشادات إضافية على الإنترنت.

تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية على القرص

خطأ التثبيت 080070643 في ويندوز 11 قد يحدث إذا لم يكن هناك مساحة حرة كافية على القرص الذي تحاول تثبيت تحديث أو برنامج.

لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى تحرير مساحة خالية على القرص. فيما يلي بعض الطرق لمساعدتك في التحقق مما إذا كان لديك مساحة خالية كافية على القرص:

  1. افتح مستكشف ويندوز ، وانقر بزر الماوس الأيمن على ج: محرك الأقراص أو محرك الأقراص حيث تحاول تثبيت البرنامج ، وحدد خصائص.
  2. في نافذة الخصائص التي تفتح ، سترى إجمالي حجم القرص والمساحة الخالية المتاحة. تأكد من أن المساحة الحرة المتاحة كافية لتثبيت التحديث أو البرنامج. من المستحسن أن يكون لديك على الأقل بضعة غيغابايت من المساحة الحرة.
  3. إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية ، يمكنك حذف الملفات والبرامج غير الضرورية من القرص لتحرير مساحة. في مستكشف ويندوز ، يمكنك الذهاب إلى التنزيلات والمستندات ومقاطع الفيديو والموسيقى وما إلى ذلك. أقسام وحذف الملفات غير الضرورية. يمكنك أيضا إلغاء تثبيت البرامج عبر "لوحة التحكم" - > "البرامج والميزات".
  4. بعد تحرير مساحة القرص ، حاول تثبيت التحديث أو البرنامج مرة أخرى. يجب إصلاح الخطأ 0 * 80070643 إذا كانت المشكلة حقا هي نقص مساحة القرص الحرة.

إذا استمر حدوث الخطأ 0 * 80070643 بعد فحص مساحة القرص وتحريرها ، فقد يكون ذلك بسبب مشاكل أخرى ، مثل مشاكل ويندوز إنزتالر أو البرامج الضارة. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو التشاور مع الدعم الفني مايكروسوفت.

تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات نظام ويندوز 11

قد يحدث خطأ التثبيت 080070643 في ويندوز 11 يرجع ذلك إلى حقيقة أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يلبي متطلبات النظام من نظام التشغيل. لذلك ، قبل الشروع في إصلاح الخطأ ، فمن المهم للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو مناسبة للعمل مع ويندوز 11.

فيما يلي الحد الأدنى لمتطلبات النظام لتثبيت ويندوز 11:

  • المعالج: 1 جيجاهيرتز (غيغاهرتز) أو أكثر مع 2 أو أكثر من النوى ، متوافقة مع تطبيقات 64 بت
  • ذاكرة الوصول العشوائي: 4 غيغابايت أو أكثر
  • القرص الصلب: 64 غيغابايت أو أكثر من المساحة الحرة
  • جهاز الرسم: متوافق مع دايركت 12 أو أعلى مع ودم 2.0
  • عرض برنامج التشغيل: جهاز بدقة 720 بكسل (1280 * 720) أو أكثر
  • اتصال بالإنترنت: لتنزيل التحديثات وتثبيتها
  • محرك الأقراص الضوئية: إذا قمت بتثبيت ويندوز 11 باستخدام دي في دي

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بواحد أو أكثر من هذه المتطلبات ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ قرار:

  1. ترقية أو استبدال الأجهزة: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يلبي متطلبات ويندوز 11 ، قد تحتاج إلى ترقية أو استبدال بعض المكونات. على سبيل المثال ، قم بتثبيت معالج أسرع أو إضافة المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي أو استخدام محرك أقراص أكبر.
  2. ترك نظام التشغيل الحالي: إذا تعذر ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى ويندوز 11 ، يمكنك الاستمرار في استخدام نظام التشغيل الحالي دون مشاكل. سيستمر ويندوز 10 في تلقي تحديثات الأمان والدعم من مايكروسوفت لعدد من السنوات.

من المهم أن نتذكر أن تلبية الحد الأدنى من متطلبات النظام لا يضمن عملية مثالية من ويندوز 11. للحصول على أفضل تجربة للمستخدم ، يوصى بالتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي المتطلبات الموصى بها ولديه موارد كافية لتشغيل التطبيقات والألعاب المختلفة.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات النظام من ويندوز 11 ، ولكن لا تزال تواجه خطأ التثبيت 080070643 ، فمن المستحسن أن تتصل المهنيين أو الدعم الفني مايكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا

قد يحدث خطأ التثبيت 0 * 80070643 في ويندوز 11 بسبب تعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقضاء على هذا الاحتمال ، يوصى بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا.

إليك كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز برنامج مكافحة الفيروسات في علبة النظام ، وعادة ما يكون رمزا على شكل درع أو شعار برنامج.
  2. حدد الخيار" تعطيل الحماية "أو" تعليق الحماية " في قائمة السياق. قد تحتوي بعض برامج مكافحة الفيروسات على خيارات تعطيل مختلفة ، لذا اقرأ التعليمات الخاصة ببرنامجك المحدد إذا كانت متوفرة.
  3. قم بتأكيد تعطيل الحماية من الفيروسات إذا طلب منك البرنامج القيام بذلك.

بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول تثبيته مرة أخرى. إذا استمر حدوث الخطأ 0 * 80070643 ، فجرب الخطوات الإضافية التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ملاحظة: من المهم أن تتذكر أن تعطيل الحماية من الفيروسات مؤقتا يمكن أن يزيد من خطر الإصابة بالبرامج الضارة ، لذلك يوصى بتمكين الحماية من الفيروسات في أقرب وقت ممكن بعد اكتمال التثبيت أو التحديث.

حذف الملفات المؤقتة وتنظيف التسجيل

قد تحدث أخطاء التثبيت 0 * 80070643 في ويندوز 11 بسبب عدم استقرار النظام أو وجود ملفات تالفة. يمكن أن يساعد تنظيف الملفات المؤقتة والتسجيل في حل المشكلة وإكمال التثبيت بنجاح.

1. حذف الملفات المؤقتة

يمكن أن تتراكم الملفات المؤقتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغل مساحة إضافية على القرص. قد تساعد إزالتها في إصلاح خطأ التثبيت 0 * 80070643. اتبع هذه الخطوات:

  1. اضغط على مفتاح الفوز + ص لفتح نافذة التشغيل.
  2. اكتب "٪ درجة الحرارة ٪ " (بدون علامات اقتباس) واضغط على إدخال. سيتم فتح مجلد يحتوي على ملفات مؤقتة.
  3. حدد جميع الملفات والمجلدات في هذا المجلد وحذفها. إذا تعذر حذف بعض الملفات ، فتخطها واستمر في حذف الملفات المتبقية.

2. تنظيف السجل

يحتوي السجل على معلومات حول الإعدادات والبرامج المثبتة على الكمبيوتر. قد تتسبب إدخالات التسجيل التالفة في حدوث خطأ التثبيت 0 * 80070643. لمسح التسجيل ، اتبع التعليمات التالية:

  1. اضغط على مفتاح الفوز + ص لفتح نافذة التشغيل.
  2. اكتب" رجديت " (بدون علامات اقتباس) واضغط على إدخال. يفتح محرر التسجيل.
  3. انتقل إلى المسار التالي: _الآلة المحلية\البرامج \ مايكروسوفت \ ويندوز \ الإصدار الحالي\المثبت \ بيانات المستخدم
  4. حذف جميع المجلدات بدءا من " ق-1-5-18 ". لحذف مجلد ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"حذف".

بعد حذف الملفات المؤقتة ومسح السجل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التثبيت مرة أخرى. في معظم الحالات ، وهذا يساعد على إصلاح الخطأ 080070643 وإكمال بنجاح تثبيت ويندوز 11.

تحقق من وجود تحديثات للجهاز

إحدى الطرق الممكنة لإصلاح خطأ التثبيت 0 * 80070643 في ويندوز 11 هو التحقق من وجود تحديثات الجهاز. يمكن أن يساعد ذلك في حل التعارضات والمشكلات التي قد تحدث عند تثبيت البرنامج.

للتحقق من وجود تحديثات للجهاز ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
  2. في قسم التحديث والأمان ، حدد تحديث ويندوز.
  3. انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".

ويندوز تلقائيا التحقق من وجود تحديثات متوفرة لجهازك والبدء في تحميل وتثبيتها ، إن وجدت. انتظر حتى تكتمل عملية تنزيل التحديثات وتثبيتها.

بعد الانتهاء من تثبيت التحديثات ، حاول تثبيت البرنامج الذي يسبب الخطأ 0 * 80070643 مرة أخرى. في معظم الحالات ، يجب إصلاح الخطأ ويجب أن يكون التثبيت ناجحا.

إذا استمر حدوث الخطأ بعد تثبيت التحديثات ، فحاول التحقق من إصدار أحدث من البرنامج أو اتصل بخدمة دعم المطور للحصول على مساعدة إضافية.

حاول تثبيت التحديث في الوضع الآمن

إذا واجهت خطأ التثبيت 0 * 80070643 في ويندوز 11 ، حاول التحديث في الوضع الآمن. يوفر الوضع الآمن مجموعة صغيرة من الميزات وبرامج التشغيل ، والتي يمكن أن تساعد في القضاء على المشاكل التي تسبب الخطأ.

لتثبيت التحديث في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على وين + س تركيبة المفاتيح وحدد خيارات الطاقة.
  2. اضغط على مفتاح شيفت ، وبدون تحريره ، حدد إعادة التشغيل.
  3. في القائمة التي تظهر ، حدد خيار التصحيح.
  4. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، حدد الوضع الآمن.
  5. عند تشغيل النظام في الوضع الآمن ، حاول التحديث مرة أخرى.

إذا تم تثبيت التحديث بنجاح في الوضع الآمن ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بتعارض البرامج أو برامج التشغيل المعطلة في الوضع الآمن.

إذا تعذر تثبيت التحديث حتى في الوضع الآمن ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو دراسة سجلات الأخطاء بمزيد من التفصيل للعثور على حلول أخرى ممكنة.

استعادة نظام التشغيل باستخدام أدوات استرداد ويندوز

يمكن أن يحدث خطأ التثبيت 0 * 80070643 في ويندوز 11 لأسباب مختلفة ، بما في ذلك ملفات النظام التالفة أو المفقودة ، أو التعارض مع البرامج المثبتة ، أو تحديثات نظام التشغيل غير الصحيحة. إذا واجهت هذا الخطأ ، يمكنك محاولة استعادة نظام التشغيل باستخدام أدوات استرداد ويندوز.

فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك على استعادة النظام إلى نظام العمل:

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت تحديث ويندوز مرة أخرى. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.
  2. استخدام المدمج في أداة تحديث ويندوز لفحص وتثبيت كافة التحديثات المتاحة. للقيام بذلك ، افتح "الإعدادات" > "التحديث والأمان" > "تحديث ويندوز" وانقر على زر "التحقق من وجود تحديثات".
  3. قم بتشغيل أداة تنظيف القرص لحذف الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الأخرى غير الضرورية. للقيام بذلك ، افتح مستكشف الملفات ، وانقر بزر الماوس الأيمن على ج: محرك الأقراص وحدد خصائص. ثم انتقل إلى علامة التبويب" عام "وانقر على زر" مسح القرص".
  4. تحقق واستعادة سلامة ملفات النظام باستخدام الأمر"سفك /سكانو". للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول وأدخل الأمر "سفك /سكانو". انتظر حتى تكتمل العملية.
  5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت تحديث ويندوز. Для этого откройте командную строку от имени администратора и выполните следующую команду: «net stop wuauserv && net stop cryptSvc && net stop bits && net stop msiserver && ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old && ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old && net start wuauserv && net start cryptSvc && net start bits && net start msiserver».
  6. حاول استخدام أداة "مستكشف الأخطاء ومصلحها" لحل المشكلات تلقائيا مع تحديثات ويندوز. للقيام بذلك ، افتح الإعدادات > التحديث والأمان > تصحيح الأخطاء وحدد "مستكشف الأخطاء ومصلحها".
  7. إذا لم يساعد أي مما سبق ، يمكنك محاولة إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل ويندوز. قبل القيام بذلك ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة.

استعادة نظام التشغيل باستخدام أدوات استرداد ويندوز يمكن أن تساعد في إصلاح خطأ التثبيت 0 * 80070643. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن أن تتصل بأخصائي ميكروسوفت أو خدمة الدعم للحصول على المساعدة.

اتصل بأخصائي لتشخيص المشكلة وحلها

إذا كنت لا تزال تواجه خطأ التثبيت 080070643 في ويندوز 11 ولا يمكن حلها بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي من ذوي الخبرة. سيتمكن المحترف المؤهل من تحليل المشكلة واقتراح الحلول المناسبة.

فيما يلي بعض الخيارات لكيفية العثور على أخصائي والاتصال به:

  1. ابحث عن متخصصين معتمدين. هناك العديد من الشركات والمؤسسات التي تقدم خدمات تشخيص وإصلاح أجهزة الكمبيوتر. يمكنك استخدام محركات البحث ومنصات التصنيف للعثور على مراجعات وتوصيات حول هؤلاء المتخصصين.
  2. التشاور مع الدعم الفني للشركة المصنعة. إذا كان جهاز الكمبيوتر أو نظام التشغيل الخاص بك تحت الضمان ، فقد تحصل على دعم فني مجاني أو مدفوع من الشركة المصنعة. تحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب أو اتصل بهم عبر الهاتف لمعرفة الخيارات الممكنة للاتصال وتلقي المساعدة.
  3. المنتديات والمجتمعات. هناك العديد من المنتديات والمجتمعات عبر الإنترنت حيث يشارك المستخدمون تجاربهم وحلولهم للمشاكل. يمكنك طرح سؤالك في مثل هذا المنتدى والحصول على المشورة من المشاركين ذوي الخبرة.

بغض النظر عن المسار الذي تختاره ، من المهم أن تكون مستعدا لتقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المشكلة والإجراءات التي اتخذتها بالفعل لحلها. سيساعد هذا المتخصص في الحصول على فهم أكثر اكتمالا للمشكلة وإيجاد الحل الأكثر فعالية.

لا تنس أن إصلاح الأخطاء والمشكلات المعقدة قد يستغرق وقتا وخبرة. يزيد العمل مع فني مؤهل من احتمالية حل المشكلة بنجاح ويقلل من مخاطر الإجراءات غير السليمة التي يمكن أن تضر بنظامك.