يمكن أن يؤدي حدوث خطأ على القرص الصلب عند تشغيل الكمبيوتر إلى مشاكل خطيرة ، بما في ذلك فقدان البيانات وعدم القدرة على العمل على الكمبيوتر. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، مثل تلف نظام الملفات أو فشل الأجهزة أو مشاكل برنامج التشغيل.
من المهم حل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن لتجنب المزيد من المشاكل. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، والتي يمكنك تجربتها بنفسك قبل الاتصال بالمتخصصين.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من اتصال القرص الثابت.
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق بعناية من اتصال القرص الصلب. تأكد من توصيل جميع الكابلات بإحكام وعدم وجود تلف مرئي. تأكد من أن القرص غير تالف ويعمل بدون ضوضاء أو أصوات غير عادية.
2. فحص واستعادة نظام الملفات.
إذا كان لديك وصول إلى كمبيوتر آخر ، فيمكنك توصيل محرك الأقراص الثابتة الذي يمثل مشكلة كمحرك أقراص خارجي ومحاولة التحقق من نظام الملفات واستعادته باستخدام برامج خاصة. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح الأخطاء التي قد تسبب خطأ عند التنزيل.
3. استعادة النظام من نسخة احتياطية.
إذا كان لديك نسخة احتياطية من النظام ، يمكنك محاولة استعادة النظام باستخدامه. في هذه الحالة ، ستفقد البيانات التي تم إنشاؤها بعد إنشاء النسخة الاحتياطية ، ولكن قد تكون هذه هي الطريقة الوحيدة لإصلاح خطأ القرص الثابت عند التمهيد.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في إصلاح خطأ القرص الثابت عند التشغيل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائيي خدمة الكمبيوتر لمزيد من التشخيص وإصلاح المعدات.
- التحقق من توصيلات الكابلات
- إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
- فحص وإعادة تعيين تسلسل التمهيد
- استخدام أدوات التحقق من القرص المضمنة
- ويندوز
- ماك
- تحديث برامج تشغيل وحدة تحكم القرص الثابت
- النسخ الاحتياطي للبيانات وتنسيق القرص
التحقق من توصيلات الكابلات
قبل البدء في حل مشكلة خطأ القرص الثابت أثناء التمهيد ، تحتاج إلى التأكد من توصيل جميع الكابلات المتصلة بالقرص الثابت بشكل صحيح. قد يتسبب اتصال الكبل غير الصحيح في تعطل محرك الأقراص الثابتة أو فقده من النظام.
يجب تنفيذ الخطوات التالية للتحقق:
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر. قبل التحقق من اتصال الكبل ، تأكد من إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما. هذا سوف تجنب الضرر والصدمات الكهربائية.
- افتح علبة الكمبيوتر. للوصول إلى الكابلات ، تحتاج إلى فتح علبة الكمبيوتر. عادة ، يتم إغلاق غطاء العلبة بعدة براغي أو مزالج. يمكن العثور على تعليمات فتح العلبة في وثائق الكمبيوتر أو على موقع الشركة المصنعة.
- تحقق من اتصال كابل ساتا / إيد. عادة ما يتم توصيل القرص الصلب باستخدام كابل ساتا أو إيد. تأكد من توصيل الكبل بإحكام بالموصلات المناسبة على القرص الصلب وعلى اللوحة الأم. إذا تم فصل الكبل أو تلفه بشدة ، فقد يحتاج إلى استبداله.
- تحقق من اتصال الطاقة. بالإضافة إلى كابل ساتا / إيد ، يتم توصيل كابل الطاقة أيضا إلى القرص الصلب. تأكد من توصيل كبل الطاقة بإحكام بكل من محرك الأقراص الثابتة ومصدر طاقة الكمبيوتر. إذا لزم الأمر ، تحقق من تشغيل مصدر الطاقة.
- أغلق علبة الكمبيوتر. بعد التحقق من توصيل جميع الكابلات ، من الضروري إغلاق علبة الكمبيوتر وتثبيتها بإحكام في مكانها.
- قم بتشغيل الكمبيوتر. بعد إغلاق علبة الكمبيوتر ، يمكنك تشغيلها والتحقق مما إذا كان خطأ القرص الثابت قد اختفى أثناء التمهيد.
إذا كان الخطأ لا يزال موجودا ، فأنت بحاجة إلى البحث عن أسباب وحلول أخرى للمشكلة. يعد فحص توصيلات الكابلات الخطوة الأولى في تشخيص مشكلة القرص الصلب ويمكن أن يساعد في تحديد المشكلة وإصلاحها في بعض الحالات.
إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
إذا لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب خطأ في القرص الثابت ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي إعادة التشغيل في الوضع الآمن. يسمح لك الوضع الآمن بتشغيل نظام التشغيل مع الحد الأدنى من برامج التشغيل والبرامج ، والتي يمكن أن تساعد في تحديد وإصلاح مشاكل القرص الصلب.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الكمبيوتر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
- بعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، انتظر بضع ثوان ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى بالضغط على زر الطاقة.
- مباشرة بعد الضغط على زر الطاقة ، ابدأ بالضغط على مفتاح إف 8 على لوحة المفاتيح. اضغط عليه عدة مرات حتى تظهر شاشة خيارات التنزيل.
- في شاشة خيارات التمهيد ، حدد الوضع الآمن واضغط على إدخال.
- بعد ذلك ، سيتم تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. عادة ما يعني أن شاشة التمهيد ستتألف من نقش "الوضع الآمن" في الزاوية ، وستكون بعض الاختصارات والرموز على سطح المكتب مفقودة.
في الوضع الآمن ، يمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء العمليات الأساسية والتحقق من حالة محرك الأقراص الثابتة. إذا تم تشغيل الكمبيوتر دون مشاكل ، فمن المحتمل أن سبب خطأ القرص الثابت كان بسبب بعض برامج التشغيل أو البرامج التي تم تحميلها أثناء التمهيد العادي لنظام التشغيل.
إذا استمرت مشكلة محرك الأقراص الثابتة حتى في الوضع الآمن ، فقد تحتاج إلى إجراء تشخيص أكثر تعمقا أو طلب المساعدة من دعم المعلومات الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو محرك الأقراص الثابتة.
فحص وإعادة تعيين تسلسل التمهيد
الخطوة 1: أعد تشغيل الكمبيوتر وأدخل السير.
للقيام بذلك ، اضغط على المفتاح المناسب (عادة ديل أو إف 2 أو إف 10) قبل ظهور شعار الشركة المصنعة للكمبيوتر.
الخطوة 2: ابحث عن قسم "التمهيد" في السير.
استخدم مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح للتنقل عبر القائمة والعثور على قسم" التمهيد "أو" تسلسل التمهيد".
الخطوة 3: قم بتعيين ترتيب التنزيل الصحيح.
تأكد من أن القرص الصلب المثبت عليه نظام التشغيل موجود في أعلى القائمة. قم بتغيير ترتيب التنزيل إذا لم يكن الأمر كذلك. يمكنك أيضا حذف أجهزة التنزيل الأخرى غير الضرورية.
الخطوة 4: احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إجراء تغييرات على تسلسل التمهيد ، اضغط على إف 10 أو حدد خيار" حفظ وخروج " في بيوس لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 5: تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ.
إذا اختفى خطأ القرص الثابت بعد إعادة تعيين تسلسل التمهيد ، فقد تم حل المشكلة. إذا استمر الخطأ ، فقد تحتاج إلى صيانة إضافية أو استبدال محرك الأقراص الثابتة.
إذا لم تساعد هذه الخطوات في إصلاح خطأ محرك الأقراص الثابتة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي صيانة الكمبيوتر لمزيد من التشخيص والإصلاح.
استخدام أدوات التحقق من القرص المضمنة
إذا كانت هناك مشاكل في محرك الأقراص الثابتة عند تمهيد نظام التشغيل ، فقد تكون إحدى طرق إصلاحها هي استخدام أدوات التحقق من القرص المضمنة.
أنظمة التشغيل ويندوز وماك لديها المدمج في الأدوات التي تسمح لك للتحقق من حالة القرص الثابت ، وإصلاح الأخطاء واستعادة وظائفه. ستتم مناقشة الأدوات الرئيسية لكل من أنظمة التشغيل هذه أدناه.
ويندوز
للتحقق من القرص وإصلاح الأخطاء في ويندوز ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة تشكدك (تحقق القرص). تتحقق هذه الأداة المساعدة من نظام الملفات بحثا عن الأخطاء ، وتفحص القرص الثابت بحثا عن التلف وتستعيد المعلومات حول القطاعات التالفة.
- افتح موجه الأوامر بالضغط وين + ص ، اكتب " كمد " واضغط أدخل.
- في موجه الأوامر ، اكتب الأمر "تشكدك ج: / و "، حيث" ج: "هو حرف محرك الأقراص الذي تريد التحقق منه. للتحقق من جميع الأقراص ، استخدم الأمر "تشكدك /و".
- اضغط على إدخال وانتظر حتى يكتمل فحص القرص.
- في نهاية الاختيار القرص ، الأداة المساعدة تشكدك سوف تظهر النتائج. إذا تم اكتشاف أخطاء ، فسيتم تصحيحها تلقائيا.
ماك
في نظام التشغيل ماك ، يتم استخدام الأداة المساعدة القرص للتحقق من القرص. تتيح لك هذه الأداة المساعدة فحص نظام الملفات واستعادته ، بالإضافة إلى إجراء عمليات قرص أخرى.
- افتح الباحث وانتقل إلى مجلد التطبيقات.
- افتح مجلد الأدوات المساعدة وابحث عن برنامج الأداة المساعدة للقرص.
- قم بتشغيل أداة القرص وحدد محرك الأقراص الثابتة الذي تريد التحقق منه من قائمة الأقراص المتاحة.
- انقر على زر الإسعافات الأولية.
- انقر فوق الزر تشغيل وانتظر حتى تكتمل عملية التحقق من القرص.
- في نهاية فحص القرص ، ستعرض الأداة المساعدة للقرص النتائج. إذا تم اكتشاف أخطاء ، فسيتم تصحيحها تلقائيا.
يمكن أن يكون استخدام أدوات التحقق من القرص المضمنة مفيدا في حالة حدوث أخطاء على القرص الثابت عند تشغيل نظام التشغيل. ومع ذلك ، إذا تعذر حل المشكلات باستخدام هذه الأدوات ، فقد تحتاج إلى إجراء تشخيص أكثر تعمقا للقرص أو متخصصي الاتصال.
تحديث برامج تشغيل وحدة تحكم القرص الثابت
في حالة حدوث خطأ في القرص الثابت عند تمهيد الكمبيوتر ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة برنامج تشغيل وحدة تحكم القرص الثابت قديمة أو مثبتة بشكل غير صحيح. برامج التشغيل هي البرنامج الذي يربط نظام التشغيل بالأجهزة.
يمكن أن يساعد تحديث برامج تشغيل وحدة تحكم القرص الثابت في حل المشكلة في تشغيلها وإصلاح خطأ التمهيد. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لجهاز الكمبيوتر أو الشركة المصنعة للوحة الأم.
- ابحث عن قسم الدعم أو التنزيلات وأدخل طراز الكمبيوتر أو اللوحة الأم.
- ابحث عن قسم برامج التشغيل وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لوحدة تحكم القرص الثابت.
- قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع إرشادات معالج تثبيت برنامج التشغيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت برنامج التشغيل الجديد.
بعد تحديث برامج تشغيل وحدة تحكم القرص الثابت ، يوصى بالتحقق من وجود خطأ في التمهيد. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة طرق تصحيح الأخطاء الأخرى ، مثل التحقق من أخطاء القرص باستخدام أدوات نظام التشغيل أو استبدال القرص الثابت.
النسخ الاحتياطي للبيانات وتنسيق القرص
في حالة حدوث خطأ في القرص الثابت عند تمهيد الكمبيوتر ، فقد تكون إحدى طرق حلها هي نسخ البيانات احتياطيا وتهيئة القرص. سيؤدي ذلك إلى حفظ الملفات والبرامج المهمة ، بالإضافة إلى إصلاح المشكلات المحتملة في نظام الملفات.
قبل البدء في عملية النسخ الاحتياطي للبيانات ، من الضروري اختيار طريقة موثوقة ومريحة لتخزين المعلومات. يمكنك استخدام قرص صلب خارجي أو خدمات سحابية أو أقراص فيديو رقمية.
لعمل نسخة احتياطية من البيانات إلى محرك أقراص ثابت خارجي:
- قم بتوصيل محرك أقراص ثابت خارجي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- افتح مستكشف الملفات وحدد الملفات والمجلدات التي تريد نسخها.
- انسخ الملفات والمجلدات المحددة إلى محرك أقراص ثابت خارجي.
إذا كنت ترغب في استخدام الخدمات السحابية لتخزين البيانات:
- التسجيل في الخدمة السحابية التي تحتاج إليها (على سبيل المثال ، محرك جوجل ، ياندكس.القرص).
- قم بتثبيت وتشغيل تطبيق العميل للتواصل مع التخزين السحابي.
- حدد الملفات والمجلدات اللازمة لمزامنتها مع التخزين السحابي.
- انتظر حتى يقوم تطبيق العميل بتحميل الملفات المحددة إلى التخزين السحابي.
إذا قررت استخدام أقراص الفيديو الرقمية لعمل نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك:
- شراء العدد المطلوب من أقراص الفيديو الرقمية الفارغة.
- إنشاء صور للملفات والمجلدات التي تريد نسخها إلى القرص باستخدام برامج خاصة (على سبيل المثال ، نيرو ، إيمغبورن).
- حرق الصور التي تم إنشاؤها على أقراص الفيديو الرقمية باستخدام برنامج تسجيل.
بعد النسخ الاحتياطي للبيانات ، يجب أن تبدأ في تهيئة القرص. يتيح لك التنسيق حذف جميع البيانات من القرص وإنشاء نظام ملفات جديد. ومع ذلك ، كن حذرا ، سيتم فقد جميع البيانات الموجودة على القرص دون إمكانية الاسترداد. لذلك ، قبل تهيئة القرص ، تأكد من نسخ أو نقل جميع الملفات والبرامج الضرورية.
لتهيئة قرص ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
- في قسم" النظام والأمان "، حدد"أدوات الإدارة".
- افتح إدارة الكمبيوتر وحدد إدارة الأقراص.
- في قائمة الأقراص ، ابحث عن القرص المطلوب وحدده.
- انقر بزر الماوس الأيمن على القرص المحدد وحدد تنسيق.
- حدد خيارات التنسيق المطلوبة وانقر فوق موافق.
- قم بتأكيد بدء عملية التنسيق.
بعد اكتمال تهيئة القرص ، يمكنك بدء عملية تثبيت نظام التشغيل واستعادة البيانات المقابلة.