يعد خطأ الخطأ في البروتوكول مشكلة شائعة إلى حد ما قد يواجهها مستخدمو الأجهزة المحمولة. يرتبط هذا الخطأ ببروتوكول طبقة المقابس الآمنة (طبقة المقابس الآمنة) ، والذي يوفر اتصالا آمنا بين خادم الويب والمتصفح. عند حدوث هذا الخطأ ، فهذا يعني أن جهازك لا يمكنه إنشاء اتصال آمن بالخادم.
قد تكون أسباب خطأ خطأ بروتوكول_خطأ على الهاتف مختلفة. قد يكون هذا بسبب إعدادات الوقت والتاريخ غير الصحيحة على الجهاز ، أو شهادة طبقة المقابس الآمنة غير صالحة ، أو تعارض مع ملحقات المتصفح ، أو مشاكل في الخادم الوكيل.
لإصلاح خطأ خطأ بروتوكول_خطأ على هاتفك ، هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها. بادئ ذي بدء ، تأكد من ضبط الوقت والتاريخ على جهازك بشكل صحيح. غالبا ما تكون المشكلة ناتجة عن إعداد الوقت غير الصحيح ، لذا تحقق مما إذا كان الوقت والتاريخ على هاتفك يتوافقان مع التوقيت المحلي الحالي.
إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون الخطوة التالية هي التحقق من شهادة طبقة المقابس الآمنة. قد تتسبب شهادة غير صالحة أو قديمة في حدوث خطأ خطأ. تأكد من أن شهادة الموقع صالحة ولم تنته صلاحيتها.
تحقق أيضا مما إذا كان هناك أي تعارض مع ملحقات المتصفح. قم بتعطيل جميع الإضافات مؤقتا وحاول إعادة فتح الموقع الذي تسبب في الخطأ. إذا اختفى الخطأ ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن أحد الامتدادات. في هذه الحالة ، احذف الامتداد المتعارض أو قم بتحديثه إلى أحدث إصدار.
- لماذا يحدث خطأ خطأ على الهاتف
- الأسباب المحتملة لخطأ الخطأ
- توصيات لمنع خطأ الخطأ
لماذا يحدث خطأ خطأ على الهاتف
يمكن أن يحدث خطأ خطأ في بروتوكول_خطأ على الهاتف لعدة أسباب:
- مشكلة مع شهادة سل / تلس. يعتمد الاتصال الآمن بين خادم الويب والعميل (في هذه الحالة ، الهاتف) على شهادة رقمية تؤكد صحة موقع الويب. إذا كانت الشهادة المثبتة على الموقع تحتوي على إعدادات غير صحيحة أو قديمة ، فقد يعرض الهاتف خطأ خطأ. في هذه الحالة ، يمكنك استعادة الموقع عن طريق تحديث الشهادة أو استبدالها.
يمكن أن يكون سبب حدوث خطأ خطأ على الهاتف لأسباب مختلفة. لإصلاحه ، فمن المستحسن للتحقق وضبط إعدادات شهادة سل / تلس ، الوقت والتاريخ ، سل/تلس الإصدار ، خادم وكيل أو فين ، البرمجيات الخبيثة ، فضلا عن إعدادات الشبكة على الهاتف.
الأسباب المحتملة لخطأ الخطأ
يحدث خطأ خطأ خطأ من قبل متصفحات الويب عندما تكون هناك مشكلة في بروتوكول طبقة المقابس الآمنة/طبقة أمان طبقة النقل (طبقة المقابس الآمنة/أمان طبقة النقل). وتستخدم بروتوكولات سل / تلس لحماية أمن البيانات المرسلة بين خادم الويب والعميل. في حالة حدوث خطأ خطأ في البروتوكول ، تكون الأسباب التالية ممكنة:
المشكلة مع شهادة سل / تلس: إذا كان موقع الويب يستخدم شهادة طبقة المقابس الآمنة / تلس غير صالحة أو شهادة صادرة عن سلطة مصادقة غير موثوق بها ، فقد لا يثق المتصفح في هذه الشهادة ويظهر خطأ خطأ. يمكن أن يحدث هذا ، على سبيل المثال ، إذا انتهت صلاحية الشهادة ، أو لم يتطابق اسمها مع مجال موقع الويب ، أو تم إلغاء الشهادة.
مشاكل في إعدادات طبقة المقابس الآمنة / تلس على الخادم:قد تتسبب إعدادات طبقة المقابس الآمنة/تلس غير الصحيحة على الخادم أيضا في حدوث خطأ خطأ. قد تتضمن أمثلة هذه المشكلات تكوين بروتوكول طبقة المقابس الآمنة/تلس غير الصحيح أو المفاتيح غير الصحيحة أو الأصفار غير الصحيحة.
المشكلة مع المتصفح: في بعض الحالات ، قد يكون سبب الخطأ خطأ خطأ في المتصفح مشكلة في المتصفح ، على سبيل المثال ، إذا تم تثبيت إصدار متصفح غير صحيح أو إذا تم تعيين إعدادات أمان غير صحيحة للمتصفح.
إذا واجهت خطأ خطأ خطأ على هاتفك ، فمن المستحسن محاولة استخدام متصفح مختلف أو اتباع الخطوات التالية: تحقق من تحديثات المتصفح ونظام التشغيل ، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت وسجل المتصفح ، وقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا ، وتحقق من إعدادات أمان المتصفح.
توصيات لمنع خطأ الخطأ
يمكن أن يحدث خطأ خطأ على الهاتف لعدة أسباب. في هذه المقالة ، سننظر في بعض التوصيات التي ستساعد في منع حدوث هذا الخطأ.
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من المتصفح. في بعض الحالات ، قد يحدث خطأ خطأ خطأ بسبب إصدار أقدم من المتصفح لا يدعم بروتوكولات الأمان الجديدة. قم بتحديث متصفحك إلى أحدث إصدار لتجنب هذا الخطأ.
- تحقق من الوقت والتاريخ على هاتفك. يمكن أن تحدث مشكلات في شهادات طبقة المقابس الآمنة إذا تم ضبط الوقت والتاريخ على الجهاز بشكل غير صحيح. تأكد من ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح على هاتفك.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. يمكن أن يؤدي تراكم البيانات في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح إلى حدوث تعارضات وأخطاء تتعلق بشهادات طبقة المقابس الآمنة. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك لتجنب الخطأ الخطأ.
- تحقق من إعدادات الأمان في متصفحك. تحتوي بعض المتصفحات على إعدادات أمان إضافية قد تمنع الوصول إلى بعض مواقع الويب. تأكد من عدم وجود أقفال أو قيود في إعدادات أمان المتصفح.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة متعلقة بمعدات الشبكة الخاصة بك. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لإصلاح المشكلات المحتملة في اتصالك بالإنترنت.
إذا كنت لا تزال تواجه خطأ خطأ خطأ على هاتفك ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لمزود خدمة الإنترنت أو مطور المتصفح للحصول على مزيد من المساعدة.