في الوقت الحاضر ، تعد فكونتاكتي واحدة من أكثر الشبكات الاجتماعية شيوعا ، والتي يستخدمها الكثير من الأشخاص للتواصل ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو ، وكذلك للحصول على معلومات مثيرة للاهتمام. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما ينسون كلمة مرور حسابهم ولا يمكنهم الوصول إلى ملفهم الشخصي.
في هذه المقالة ، سننظر في طريقة سهلة وسريعة لحل هذه المشكلة-ربط فكونتاكتي برقم آخر. إذا نسيت كلمة مرور حسابك ولا يمكنك استعادتها باستخدام الإجراء القياسي ، فيمكنك ربط ملفك الشخصي برقم هاتف آخر.
للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الانتقال إلى موقع فكونتاكتي الرسمي وتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة مرور مؤقتة ، والتي يمكنك الحصول عليها من خلال النقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"في صفحة تسجيل الدخول. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، يجب أن تذهب إلى إعدادات حسابك ، حيث ستجد قسم "جهات الاتصال". في هذا القسم ، يمكنك تغيير رقم الهاتف المرتبط بملفك الشخصي.
بعد تغيير رقم الهاتف ، يجب عليك تأكيده برمز سيتم إرساله إلى الرقم الجديد. بعد ذلك ، سيتم ربط صفحة فكونتاكتي الخاصة بك برقم جديد ، وستتمكن من استعادة الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك والاستمرار في استخدام جميع ميزات الشبكة الاجتماعية.
- الخطوة الأولى: استعادة الوصول إلى حسابك
- الخطوة الثانية: إعداد رقم جديد
- تغيير رقم الهاتف في الإعدادات
- إرسال طلب دعم
- تأكيد رقم جديد
- الحصول على رمز التأكيد
الخطوة الأولى: استعادة الوصول إلى حسابك
عندما تنسى كلمة مرور حساب فكونتاكتي وتريد ربطها برقم هاتف آخر ، فإن الخطوة الأولى هي استعادة الوصول إلى حسابك. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
انتقل إلى صفحة استعادة كلمة المرور
للبدء ، افتح صفحة فكونتاكتي وانقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?". يوجد هذا الرابط عادة تحت حقل كلمة المرور. فإنه سيتم توجيهك إلى صفحة الاسترداد.
تأكيد هويتك
سيطلب منك التحقق من هويتك للتحقق من أنك مالك الحساب. للقيام بذلك ، اختر طريقة تأكيد ملائمة ، على سبيل المثال ، من خلال رمز تم إرساله إلى بريدك الإلكتروني أو إلى هاتف آخر. اتبع التعليمات وأدخل الرمز المستلم.
إنشاء كلمة مرور جديدة
بعد التحقق الناجح من هويتك ، سيطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك. أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين للتأكد من صحتها. يجب أن تكون كلمة المرور قوية وتحتوي على أحرف وأرقام وأحرف خاصة.
بعد استعادة الوصول إلى حسابك بنجاح وإنشاء كلمة مرور جديدة ، يمكنك ربطها برقم هاتف آخر. الخطوة الثانية هي ربط رقم هاتف جديد بحساب فكونتاكتي. سيتم مناقشة هذا في القسم التالي.
الخطوة الثانية: إعداد رقم جديد
بعد تحديد رقم جديد للربط بحساب فكونتاكتي الخاص بك ، تحتاج إلى إكمال عدة خطوات لإعداده.
- افتح تطبيق فكونتاكتي على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد ربط الرقم الجديد به.
- انتقل إلى إعدادات حسابك ، والتي يمكن الوصول إليها عادة عبر رمز الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- في قائمة الإعدادات ، ابحث عن القسم "معلومات الاتصال" أو "ربط رقم هاتف".
- حدد الخيار" إضافة رقم "أو"ربط رقم هاتف جديد".
- أدخل رقم الهاتف الجديد الذي تريد ربطه بحسابك.
- قم بتأكيد الرقم باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. عادة ، يرسل فكونتاكتي رسالة نصية قصيرة إلى رقم جديد مع رمز التأكيد.
- أدخل رمز التأكيد المستلم في الحقل المناسب على الشاشة.
- انقر فوق الزر" تم "أو" تطبيق " لإكمال عملية ربط رقم جديد بحساب فكونتاكتي الخاص بك.
مبارك! لقد نجحت في ربط رقم جديد بحساب فكونتاكتي الخاص بك. يمكنك الآن استخدام هذا الرقم لتسجيل الدخول إلى حسابك وتلقي إشعارات مهمة.
تغيير رقم الهاتف في الإعدادات
إذا نسيت كلمة المرور لحساب فكونتاكتي الخاص بك وتريد ربط رقم هاتف آخر ، فلديك الفرصة للقيام بذلك في إعدادات حسابك. اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح فكونتاكتي وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك الحالي وكلمة المرور.
- بعد تسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك ، انقر فوق اسمك في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وحدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- في نافذة الإعدادات التي تفتح ، حدد علامة التبويب" تفاصيل الاتصال".
- في صفحة" تفاصيل الاتصال "، سترى قسم" الهاتف المحمول". انقر على رابط" تعديل " بجوار هذا القسم.
- في الصفحة التالية ، سيطلب منك إدخال رقم هاتف جديد. أدخل الرقم الجديد وانقر على"متابعة".
- سوف تتلقى رمز التأكيد على الرقم الجديد. أدخله في الحقل المناسب وانقر على زر "تأكيد".
- بعد التأكيد الناجح لرقم الهاتف الجديد ، سيتم ربط حساب فكونتاكتي الخاص بك بالرقم الجديد ، ويمكنك استخدامه لتسجيل الدخول إلى حسابك.
أنت الآن تعرف كيفية تغيير رقم هاتفك بسهولة وسرعة في إعدادات حساب فكونتاكتي إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك.
إرسال طلب دعم
إذا كنت قد نسيت كلمة المرور لحساب فكونتاكتي الخاص بك وتريد ربطه برقم هاتف آخر ، يمكنك الاتصال بخدمة الدعم للشبكة الاجتماعية. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى إرسال طلب يطلب تغيير رقم الهاتف والإشارة إلى السبب.
- افتح صفحة دعم فكونتاكتي على https://vk.com/support .
- انقر على رابط" إرسال رسالة "أو حدد عنصر القائمة" كتابة رسالة".
- املأ الحقول المطلوبة في نموذج الطلب:
- إذا لزم الأمر ، قم بإرفاق لقطات شاشة أو مستندات أخرى تؤكد كلماتك.
- قم بتأكيد إرسال الرسالة وانتظر الرد من خدمة الدعم.
يرجى ملاحظة أن استجابة فريق الدعم قد تستغرق بعض الوقت ، حيث يقومون بمعالجة الكثير من الطلبات. حتى يكون المريض وإبقاء العين على الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى لا تفوت الرد.
تأكيد رقم جديد
إذا نسيت كلمة المرور لصفحة فكونتاكتي الخاصة بك وتريد ربطها برقم هاتف جديد ، فستحتاج إلى إكمال عدة خطوات لتأكيد الرقم الجديد.
- افتح صفحة فكونتاكتي وأدخل اسم المستخدم أو رقم الهاتف الذي تم استخدامه مسبقا.
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"تحت حقل إدخال كلمة المرور.
- اختر طريقة لاستعادة الوصول إلى حسابك عبر رقم هاتفك.
- أدخل رقم الهاتف الجديد الذي تريد ربطه بصفحتك.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد إلى الرقم المحدد.
- أدخل رمز التأكيد المستلم في الحقل المناسب.
- انقر فوق الزر" متابعة".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء كلمة مرور جديدة لصفحة فكونتاكتي الخاصة بك.
- تأكد من أن الرقم الجديد مرتبط بنجاح بصفحتك من خلال محاولة تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الجديدة.
من المهم أن تتذكر أنه لتأكيد رقم جديد ، يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى الهاتف الذي سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد إليه. إذا لم يكن لديك وصول إلى الرقم القديم أو لديك مشاكل أخرى ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي للحصول على مساعدة إضافية.
الحصول على رمز التأكيد
عند محاولة ربط رقم هاتف جديد بحساب فكونتاكتي ، تتطلب هذه العملية تأكيد هوية المستخدم. تتمثل إحدى طرق التأكيد في تلقي رمز التأكيد الذي سيتم إرساله إلى رقم الهاتف الذي حددته.
لتلقي رمز التأكيد ، يجب اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك: افتح موقع فكونتاكتي الرسمي في متصفح وقم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك (تسجيل الدخول/كلمة المرور).
- انتقل إلى قسم "الإعدادات" : بعد تسجيل الدخول بنجاح ، يجب أن تجد وانقر على أيقونة "الإعدادات" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- حدد قسم "الأمان": في قائمة "الإعدادات" على اليسار ، ابحث عن عنصر "الأمان" وانقر عليه.
- انقر على رابط" تغيير رقم الهاتف": في قسم" الأمان "، ابحث عن رابط" تغيير رقم الهاتف " وانقر عليه.
- أدخل رقم هاتف جديد: في النافذة التي تظهر ، ستحتاج إلى إدخال رقم هاتف جديد تريد ربطه بحساب فكونتاكتي الخاص بك.
- الحصول على رمز التأكيد: بعد إدخال رقم هاتف جديد ، انقر فوق الزر "الحصول على رمز التأكيد". سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد إلى الرقم المحدد.
- أدخل رمز التأكيد: تلقي رمز التأكيد من رسالة سمز وأدخله في الحقل المناسب في النافذة على موقع فكونتاكتي.
- أكمل عملية ربط رقم الهاتف: بعد إدخال رمز التأكيد بنجاح ، يجب النقر فوق الزر "تم" أو "تطبيق" لإكمال عملية ربط رقم هاتف جديد بحساب فكونتاكتي الخاص بك.
الآن لديك رقم هاتف جديد مرتبط بحساب فكونتاكتي الخاص بك ، ويمكنك استخدامه لتسجيل الدخول واستعادة الوصول إلى حسابك إذا دعت الحاجة إلى ذلك.