واتساب للأعمال هي أداة مصممة خصيصا للشركات التي تسمح لك بإرسال رسائل في دردشات واتساب لعملائك. هذه فرصة رائعة للترويج لعملك ، والإخطار بالعروض الترويجية أو الأحداث القادمة ، وكذلك للتواصل مع العملاء بتنسيق مناسب. في هذه المقالة ، سوف نتحدث عن كيفية إنشاء رسالة إخبارية في واتس اب الأعمال وتقديم تعليمات خطوة بخطوة لهذه العملية.
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن لديك واتس اب الأعمال المثبتة على الجهاز المحمول الخاص بك. إذا لم يكن هناك تطبيق ، فقم بتنزيله من الموقع الرسمي. بعد تثبيت التطبيق وتشغيله ، ستحتاج إلى تسجيل حساب عملك. يجب القيام بذلك من أجل الوصول إلى جميع ميزات واتساب للأعمال ، بما في ذلك إنشاء القوائم البريدية.
بعد تسجيل حساب عملك ، يمكنك البدء في إنشاء قائمة بريدية. للقيام بذلك ، افتح تطبيق واتساب للأعمال وانتقل إلى علامة التبويب "القوائم البريدية". ثم انقر فوق الزر" إنشاء رسالة إخبارية " لبدء العملية.
- كيفية إنشاء رسالة إخبارية في واتس اب الأعمال-تعليمات خطوة بخطوة
- الخطوة 1: تثبيت واتساب للأعمال
- الخطوة 2: تسجيل حساب عملك
- الخطوة 3: إنشاء قائمة بالمستلمين
- الخطوة 4: إنشاء رسالة
- الخطوة 5: إرسال رسالة إخبارية
- الخطوة 6: تحليل نتائج القائمة البريدية
- قم بتثبيت واتساب للأعمال على جهازك
- إنشاء ملف تعريف لشركتك
- إضافة جهات اتصال للبريد
- إنشاء قالب رسالة
- تكوين معلمات الإرسال
- تحقق وإطلاق النشرة الإخبارية
- تتبع نتائج القائمة البريدية
- اسم الموقع
كيفية إنشاء رسالة إخبارية في واتس اب الأعمال-تعليمات خطوة بخطوة
واتس اب بيزنس هو أداة للتواصل بين الشركة وعملائها من خلال تطبيق واتس اب ماسنجر الشهير. مع واتس اب الأعمال ، يمكنك إنشاء وإرسال الرسائل الإخبارية لعملائك ، يخطر لهم عن المنتجات الجديدة ، والترقيات وغيرها من الأحداث الهامة لشركتك. في هذا الدليل خطوة بخطوة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية إنشاء رسالة إخبارية في واتس اب الأعمال.
الخطوة 1: تثبيت واتساب للأعمال
الخطوة الأولى هي تثبيت تطبيق واتساب للأعمال على هاتفك الذكي. وهي متاحة مجانا في الروبوت ودائرة الرقابة الداخلية مخازن التطبيق الرسمية.
الخطوة 2: تسجيل حساب عملك
عند تشغيل تطبيق واتساب للأعمال ، سيطلب منك تسجيل حساب نشاطك التجاري. أدخل المعلومات الضرورية عن شركتك ، مثل الاسم والوصف وتفاصيل الاتصال والشعار. سيتم عرض هذه المعلومات في ملف تعريف شركتك.
الخطوة 3: إنشاء قائمة بالمستلمين
قبل إنشاء رسالة إخبارية ، تحتاج إلى إنشاء قائمة بالمستلمين. يمكنك إضافة جهات اتصال يدويا أو استيرادها من دفتر عناوين هاتفك أو استخدام طرق أخرى لإضافة جهات اتصال. تأكد من أن جميع جهات الاتصال المضافة هي عملائك وأنك تلقيت موافقتهم على تلقي الرسائل الإخبارية.
الخطوة 4: إنشاء رسالة
الآن بعد أن أصبح لديك قائمة بالمستلمين ، يمكنك إنشاء رسالة قائمة بريدية. في واتساب للأعمال ، يمكنك إرسال رسائل نصية وصور ومقاطع فيديو وحتى مستندات. حدد نوع المحتوى الذي تريد إرساله وأنشئ رسالة بالتنسيق المناسب.
الخطوة 5: إرسال رسالة إخبارية
بعد إنشاء رسالة ، تكون مستعدا لإرسال الرسالة الإخبارية. حدد قائمة المستلمين ، وأضف رأس رسالة (إذا لزم الأمر) وانقر على "إرسال". سيتلقى عملاؤك رسالتك كرسالة خاصة من حساب عملك.
الخطوة 6: تحليل نتائج القائمة البريدية
بعد إرسال النشرة الإخبارية ، يمكنك تحليل نتائجها. في واتساب للأعمال ، يمكنك معرفة عدد العملاء الذين تلقوا رسالتك ، وعدد العملاء الذين قرأوها وعدد العملاء الذين استجابوا لها. ستساعدك هذه المعلومات على قياس فعالية قائمتك البريدية وتحسينها في المستقبل.
يعد إنشاء قائمة بريدية في واتساب للأعمال أمرا بسيطا وفعالا. باتباع هذا الدليل التفصيلي خطوة بخطوة ، ستتمكن من الوصول إلى جمهور أكبر والتفاعل الفعال مع عملائك من خلال برنامج المراسلة الشهير هذا.
قم بتثبيت واتساب للأعمال على جهازك
لبدء إنشاء رسالة إخبارية في واتس اب الأعمال ، تحتاج إلى تثبيت هذا التطبيق على جهازك. اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى متجر التطبيقات الرسمي على جهازك. إذا كان لديك الروبوت تثبيت, فتح متجر جوجل اللعب, وإذا كان لديك دائرة الرقابة الداخلية, فتح المتجر.
- في شريط البحث ، اكتب "واتساب للأعمال" وانقر على بحث.
- ابحث عن تطبيق واتساب للأعمال في نتيجة البحث وانقر عليه.
- انقر على زر" تثبيت "(أو" تحميل " لدائرة الرقابة الداخلية) لبدء تثبيت التطبيق.
- انتظر حتى تنتهي عملية التثبيت. قد يستغرق الأمر بضع دقائق.
بعد تثبيت واتساب للأعمال على جهازك ، يمكنك البدء في إعداد القائمة البريدية وإطلاق رسالتك التسويقية المخصصة لعملك.
إنشاء ملف تعريف لشركتك
يعد ملف تعريف الشركة في واتساب للأعمال جزءا مهما من علامتك التجارية وسيساعدك على جذب عملاء جدد وإقامة علاقات ثقة مع العملاء الحاليين. سيتم عرض ملف التعريف الخاص بك لجميع مستخدمي واتساب الذين يتصلون بك من خلال التطبيق.
لإنشاء ملف تعريف لشركتك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب للأعمال وانتقل إلى الإعدادات.
- حدد قسم" حول الشركة".
- انقر فوق الزر" تعديل الملف الشخصي".
- املأ جميع الحقول المطلوبة مثل اسم الشركة والعنوان والوصف وتفاصيل الاتصال.
- أضف شعار شركتك. يوصى باستخدام صورة 400 pixel 400 بكسل.
- انقر فوق الزر" حفظ".
بعد إنشاء ملف تعريف ، سيتم عرض شركتك في واتس اب مع البيانات ذات الصلة. سيكون ملفك الشخصي متاحا لجميع مستخدمي واتساب الذين يتصلون بك.
تذكر أن الملف الشخصي لشركتك هو بطاقة العمل لعلامتك التجارية ، لذلك من المهم ملء جميع الحقول بأقصى قدر من الدقة والمعلوماتية. سيساعدك هذا على جذب المزيد من العملاء وخلق انطباع إيجابي عن شركتك.
إضافة جهات اتصال للقائمة البريدية
بعد إنشاء رسالة إخبارية في واتساب للأعمال ، ستحتاج إلى إضافة جهات اتصال سترسل إليها رسائل.
هناك عدة طرق لإضافة جهات اتصال للبريد:
- إضافة جهات الاتصال يدويا:
- أدخل رقم هاتف جهة الاتصال بالتنسيق: + رمز البلد ورمز المشغل والرقم.
- انقر فوق الزر" إضافة جهة اتصال " أو اضغط على إدخال على لوحة المفاتيح.
- املأ معلومات الاتصال مثل الاسم الأول واسم العائلة والوصف.
- انقر فوق الزر" حفظ".
- استيراد جهات الاتصال من ملف:
- انقر فوق الزر" استيراد "أو حدد خيار" استيراد جهات الاتصال " في القائمة.
- حدد الملف الذي يحتوي على جهات الاتصال بالتنسيق.كسف أو .نص.
- حدد جهات الاتصال المطلوبة وانقر على زر" استيراد".
- إضافة جهات اتصال من الرسائل:
- افتح محادثة مع جهة الاتصال التي تريد إضافتها إلى النشرة الإخبارية.
- انقر فوق الزر" إضافة إلى القائمة البريدية "أو حدد خيار" إضافة جهة اتصال إلى القائمة البريدية " في القائمة.
- ستتم إضافة جهة الاتصال تلقائيا إلى القائمة البريدية لجهات الاتصال.
يمكنك إضافة أي عدد تريده من جهات الاتصال إلى القائمة البريدية. من المهم أن تتذكر أنه يجب أن يكون لديك إذن من جهات الاتصال الخاصة بك لتلقي الرسائل من شركتك.
الآن بعد أن أصبح لديك جهات اتصال للبريد ، فأنت على استعداد لإرسال رسائل لهم وفقا لجدولك الزمني أو في وضع البريد في الوقت الفعلي.
إنشاء قالب رسالة
يتيح لك قالب رسائل واتساب للأعمال إنشاء رسائل نصية محددة مسبقا يمكنك استخدامها للإجابة بسرعة على الأسئلة المتداولة أو لإرسال معلومات حول شركتك أو منتجاتك.
لإنشاء قالب رسالة في واتساب للأعمال ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح تطبيق واتساب للأعمال: قم بتشغيل التطبيق على جهازك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات": انقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وحدد" الإعدادات " من القائمة المنسدلة.
- حدد "الإعدادات الأساسية": قم بالتمرير لأسفل وانقر على"الإعدادات الأساسية".
- انتقل إلى قسم" قوالب الرسائل": انقر فوق" قوالب الرسائل "في قسم" الاتصال".
- إنشاء قالب جديد: انقر فوق" إضافة قالب " وأدخل اسم الرسالة ونصها.
- حفظ القالب: انقر فوق الزر" حفظ " لإضافة القالب إلى قائمة القوالب المتاحة.
بعد إنشاء قالب رسالة ، يمكنك استخدامه للرد بسرعة على طلبات العملاء أو لإرسال معلومات حول شركتك أو منتجاتك.
لا تنس أن استخدام قوالب الرسائل في واتساب للأعمال يخضع لقواعد وقيود معينة يضعها واتساب. تأكد من اتباع هذه القواعد لتجنب حظر حسابك.
تكوين معلمات الإرسال
بعد إنشاء قائمة بالمستلمين وكتابة رسالة ، تحتاج إلى تكوين الإعدادات لإرسال رسالة إخبارية إلى واتساب بيزنس.
1. حدد وقت الإرسال: حدد في أي وقت تريد إرسال النشرة الإخبارية. يرجى ملاحظة أن بعض المستخدمين قد يكونون في مناطق زمنية مختلفة ، لذلك يوصى باختيار وقت يكون فيه معظم المشتركين نشطين.
2. تعيين الفواصل الزمنية بين الرسائل: إذا كنت تخطط لإرسال رسائل متعددة في النشرة الإخبارية ، فقم بتعيين الفواصل الزمنية بينها. سيساعد ذلك على تجنب حظر حسابك وتقليل احتمالية وضع علامة على رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها.
3. تحقق من إعدادات الأمان: تأكد من تكوين حساب واتساب للأعمال الخاص بك لتوفير أقصى حماية للبيانات. تمكين المصادقة الثنائية ، وتعيين كلمة مرور معقدة ، وتمكين ميزة قفل الشاشة.
4. قم بإجراء رسالة إخبارية تجريبية: قبل إرسال رسالة إخبارية إلى المشتركين الجماهيريين ، يوصى بإجراء اختبار بريد إلى العديد من المستلمين. بهذه الطريقة يمكنك التحقق من أن جميع الإعدادات تعمل بشكل صحيح وأن الرسالة معروضة بشكل صحيح.
5. تتبع النتائج: بعد إرسال رسالة إخبارية ، من المهم تتبع نتائجها. بمساعدة أدوات واتساب للأعمال التحليلية ، يمكنك معرفة عدد المستلمين الذين قرأوا رسالتك ، وعدد الذين نقروا على الروابط وعدد الذين ألغوا اشتراكهم في القائمة البريدية.
سيساعدك تكوين خيارات الإرسال في واتساب للأعمال على تحقيق أقصى قدر من الفعالية لقائمتك البريدية وتحسين التفاعل مع عملائك.
تحقق وإطلاق النشرة الإخبارية
بعد إنشاء رسالة إخبارية في واتساب للأعمال ، يوصى بأن تكون الخطوة التالية هي التحقق منها قبل الإطلاق. سيسمح لك ذلك بالتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح وأن الرسائل يتم تسليمها إلى المستلمين.
فيما يلي بعض الفحوصات المهمة التي يجب إجراؤها قبل إرسال النشرة الإخبارية:
- تحقق من قائمة المستلمين: تأكد من أن جميع أرقام الهواتف في قائمة المستلمين صالحة ومحدثة. تأكد أيضا من تحديد المجموعات أو جهات الاتصال الصحيحة لإرسال الرسائل إليها.
- تحقق من محتوى الرسائل: اقرأ نصوص الرسائل وتأكد من أنها تعبر عن رسالتك بدقة. انتبه إلى الأخطاء المطبعية أو الأخطاء النحوية. إذا قمت بتضمين روابط أو مرفقات ، فتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
- تحقق من الجدول البريدي: إذا كنت قد حددت وقتا محددا لإرسال الرسائل ، فتأكد من أنها تلبي توقعاتك ومتطلباتك. ضع في الاعتبار فارق التوقيت بين منطقتك والمنطقة المتلقية.
بمجرد التأكد من أن كل شيء جاهز للإرسال ، يمكنك بدء النشرة الإخبارية. واتساب للأعمال يسمح لك بإرسال الرسائل على الفور أو جدولة إرسالها في وقت معين.
من المهم أن تتذكر أن إرسال الرسائل على واتساب له قيود وقواعد استخدام خاصة به يجب اتباعها. تأكد من عدم انتهاك هذه القواعد لتجنب حظر حسابك أو العواقب السلبية الأخرى.
أنت الآن على استعداد للتحقق وإطلاق النشرة الإخبارية الأعمال واتس اب الخاص بك!
تتبع نتائج القائمة البريدية
عندما يتم إرسال النشرة الإخبارية للأعمال على واتساب ، يمكنك تتبع نتائجها وقياس فعالية استراتيجيتك. سيساعدك هذا على فهم الرسائل أو العروض الأكثر جاذبية لعملائك وكيفية تحسين التفاعل معهم.
فيما يلي بعض الطرق لمساعدتك في تتبع نتائج قائمتك البريدية:
- تتبع إحصائيات قراءة الرسائل. واتس اب الأعمال يسمح لك لمعرفة عدد المستخدمين قد قرأت رسالتك. يمكنك الاطلاع على عدد الرسائل التي تم تسليمها وقراءتها على صفحة حساب واتساب للأعمال.
- استخدم روابط فريدة لتتبع حركة المرور. يمكنك إنشاء روابط فريدة لكل رسالة إخبارية وتتبع عدد المستخدمين الذين نقروا عليها. سيساعدك هذا في تقييم فعالية الروابط والمحتوى المعروض في النشرة الإخبارية.
- تحليل مراجعات العملاء. بعد القائمة البريدية ، يمكنك أن تطلب من العملاء ترك تعليقات أو الرد على عرضك. سيساعدك تحليل الردود على فهم مدى نجاح رسالتك الإخبارية والتغييرات التي يمكن إجراؤها لتحسين استراتيجيتك.
حدد المقاييس الأكثر أهمية لعملك وقم بتحليل نتائج القائمة البريدية بانتظام من أجل تحسين التفاعل وتحقيق نجاح كبير.
اسم الموقع
يلعب اسم الموقع دورا مهما في تكوين الانطباع الأول لموردك. يجب أن تكون لا تنسى ، تعكس جوهر عملك أو موضوع الموقع.
يمكن أن يؤدي اختيار اسم الموقع الصحيح إلى جذب المزيد من الزوار وتحسين تحسين محرك البحث وجعله أكثر تميزا.
عند اختيار اسم الموقع ، يجب مراعاة النقاط التالية:
- الإيجاز والتذكر: يجب أن يكون الاسم سهل النطق حتى يتمكن الزوار من تذكره ونقله إلى الآخرين.
- الاتصال بموضوع الموقع: يجب أن يعكس الاسم بوضوح جوهر عملك أو موضوع الموقع ، بحيث يفهم الزوار على الفور ما يمكن توقعه على المورد الخاص بك.
- التفرد: يجب أن يكون الاسم فريدا من أجل التميز عن المنافسة وأن يكون متناقضا مع المواقع الحالية ذات الموضوع المماثل.
- اسم المجال: تأكد من أن اسم المجال لموقعك متاح. ضع في اعتبارك أيضا أنه يجب أن يكون من السهل تذكره ومرتبطا باسم الموقع.
يعد اختيار اسم الموقع خطوة مهمة في إنشاء مورد. حاول أن تكون مبدعا وأن تأخذ في الاعتبار النصائح لاختيار الاسم الأنسب لموقعك.