البوابة الموحدة للخدمات العامة هي منصة على الإنترنت تم إنشاؤها لراحة المواطنين وتوفير الخدمات العامة المختلفة في شكل إلكتروني. بمساعدتها ، يمكنك التقدم بطلب للحصول على مستندات مختلفة ، والتسجيل في مؤسسات حكومية مختلفة ، ودفع الغرامات وغير ذلك الكثير. في هذه المقالة ، سنتحدث عن كيفية التقديم من خلال البوابة الموحدة للخدمات العامة وكيفية جعلها مريحة قدر الإمكان.
الخطوة الأولى لتقديم طلب من خلال بوابة الخدمات العامة الموحدة هي التسجيل على المنصة. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك جواز سفر وعنوان بريد إلكتروني. بعد التسجيل على البوابة ، سيتم تزويد المواطنين بحساب يمكنهم من خلاله التقدم والوصول إلى الخدمات الحكومية الأخرى. من المهم أن تتذكر اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك حتى لا تواجه مشاكل في الوصول إلى حسابك في المستقبل.
بعد التسجيل في البوابة ، يحصل المواطن على فرصة لملء استمارات الطلب الإلكترونية. فهي مريحة وبديهية قدر الإمكان ، مما يسمح للمواطنين لتلبية طلباتهم بشكل أكثر كفاءة وسرعة. إذا كان لديك أي أسئلة ، يمكنك الاتصال بالدعم الفني للبوابة ، حيث سيقدم المتخصصون المساعدة في حل المشكلات التي نشأت.
- التسجيل على البوابة
- إعداد الوثائق اللازمة
- ملء وإرسال الطلب
- تتبع حالة التطبيق
التسجيل على البوابة
من أجل استخدام إمكانيات بوابة الخدمات العامة الموحدة والتقدم عبر الإنترنت ، يجب عليك إكمال عملية التسجيل. سيسمح لك ذلك بالحصول على حساب شخصي حيث يمكنك إدارة تطبيقاتك ومراقبة حالة الاعتبار وتلقي معلومات حول خدماتك العامة.
للتسجيل في بوابة الخدمات العامة ، سوف تحتاج إلى:
- جواز السفر - يجب عليك إدخال البيانات من وثيقة الهوية الخاصة بك;
- الهاتف أو البريد الإلكتروني-اختر طريقة ملائمة لتلقي إشعارات حول حالة تطبيقاتك;
- سنيلز-رقم شهادة التأمين للتأمين الإلزامي للمعاشات التقاعدية;
- نزل هو رقم دافع ضرائب فردي;
- عنوان التسجيل-أدخل مكان تسجيلك عن طريق التسجيل;
- بيانات الوسائط الاجتماعية (اختياري) — سيسمح لك ذلك بملء نموذج التسجيل بسرعة والقدرة على تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية في المستقبل.
بعد التسجيل الناجح ، سيتم تزويدك بتسجيل الدخول (بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك) وكلمة مرور. تأكد من حفظ هذه البيانات في مكان آمن من أجل الوصول إلى حسابك الشخصي على بوابة الخدمات العامة في المستقبل.
إعداد الوثائق اللازمة
قبل تقديم الطلب من خلال البوابة الموحدة للخدمات العامة ، من الضروري إعداد جميع المستندات اللازمة لتجنب التأخير والأخطاء في العملية. وهنا لائحة من الوثائق التي قد تحتاج:
1. جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي-للتحقق من هويتك.
2. سنيلز هو رقم التأمين لحساب شخصي فردي لتأكيد التأمين الاجتماعي الخاص بك.
3. المستندات المتعلقة بطلبك — على سبيل المثال ، شهادة الميلاد ، شهادة الزواج أو الطلاق ، المستندات العقارية، إلخ
. 4. المستندات المتعلقة بالتوكيل الرسمي إذا كنت تتقدم نيابة عن شخص آخر.
5. الوثائق المتعلقة بدفع رسوم الدولة ، إذا كان مطلوبا للتطبيق الخاص بك.
تحقق من متطلبات طلبك المحدد على موقع الخدمات العامة وتأكد من حصولك على جميع المستندات اللازمة قبل المتابعة إلى الخطوة التالية.
ملء وإرسال الطلب
للتقديم من خلال بوابة الخدمات العامة الموحدة ، عليك اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للبوابة الموحدة للخدمات العامة على www.gosuslugi.ru .
- قم بتسجيل الدخول إلى البوابة باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك أو باستخدام بطاقة الهوية الصادرة لك.
- في القائمة العلوية ، حدد قسم" الخدمات " وابحث عن فئة الخدمة التي تحتاجها.
- حدد خدمة معينة من القائمة وانقر عليها للانتقال إلى وصفها.
- اقرأ المعلومات حول الخدمة ومتطلباتها. إذا كانت الخدمة مناسبة لك ، فانقر فوق الزر" تطبيق "أو" الحصول على خدمة".
- اتبع التعليمات الموجودة على الصفحة لإكمال التطبيق. حدد جميع البيانات اللازمة ، وأرفق الملفات والمستندات اللازمة بالحقول المناسبة في النموذج.
- تحقق من جميع البيانات المدخلة وتأكد من صحتها.
- انقر فوق الزر" إرسال الطلب".
- بعد تقديم الطلب بنجاح ، ستتلقى تأكيدا على التقديم الناجح ورقم الطلب.
بعد إرسال الطلب ، سيتم تقديم طلبك إلى السلطة أو المؤسسة المختصة للنظر فيه. ستتمكن من تتبع حالة التطبيق في حسابك الشخصي على بوابة الخدمات العامة.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تقديم جميع الخدمات من خلال بوابة الخدمات العامة ، لذلك ، قبل تقديم الطلب ، يوصى بالتعرف على قائمة الخدمات على الموقع الرسمي للبوابة.
تتبع حالة التطبيق
لمعرفة الحالة الحالية للتطبيق الخاص بك ، استخدم وظيفة التتبع على بوابة الخدمات العامة الموحدة.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة الموحدة باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن الرابط "بياناتي" وانقر عليه.
- في القسم الذي يفتح ، ابحث عن التطبيق الخاص بك وانقر عليه.
- في القسم الذي يحتوي على معلومات حول التطبيق ، سترى حالته الحالية.
يرجى ملاحظة أن حالة طلبك قد تتغير اعتمادا على تنفيذه والتحقق منه من قبل الوكالات الحكومية. ضع في اعتبارك أنه يمكنك أيضا تلقي إشعارات حول التغييرات في حالة التطبيق عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر نظام الرسائل القصيرة إذا كنت قد حددت التفضيلات المناسبة في إعدادات حسابك على بوابة الخدمات العامة.
يتيح لك تتبع حالة التطبيق أن تكون على دراية بمعالجته ، وإذا لزم الأمر ، اتخاذ إجراءات إضافية أو معرفة سبب التأخير في الاعتبار.