في الوقت الحاضر ، تعد فكونتاكتي واحدة من أكثر الشبكات الاجتماعية شيوعا حيث يمكن للمستخدمين الدردشة ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو ، بالإضافة إلى إنشاء صفحاتهم ومجموعاتهم الخاصة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تكون هناك مواقف عندما يكون من الضروري حظر صفحة أو مجموعة مستخدم آخر لأسباب مختلفة: انتهاك القواعد والنشاط غير المرغوب فيه وأكثر من ذلك بكثير. في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية القيام بذلك خطوة بخطوة.
أولا ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك. ثم ابحث عن الصفحة أو المجموعة التي تريد حظرها. يرجى ملاحظة أنه يمكنك فقط حظر الصفحات أو المجموعات التي تكون فيها مسؤولا أو مشرفا. إذا لم تكن مسؤولا أو مشرفا ، فستحتاج إلى الاتصال بمسؤول الصفحة أو المجموعة التي تريد حظرها.
لحظر صفحة أو مجموعة ، انتقل إلى علامة التبويب "إدارة" في الصفحة أو في المجموعة. ستجد في علامة التبويب هذه العديد من الإعدادات وخيارات الإدارة. بعد ذلك ، ابحث عن قسم "الحظر" أو "الحظر". في هذا القسم ، يمكنك تحديد سبب الحظر وتحديد فترة الحظر. بعد تأكيد الإجراء ، سيتم حظر المستخدم المحدد.
لن يتمكن المستخدمون المحظورون من عرض الصفحة أو المجموعة أو التعليق أو القيام بإجراءات أخرى. لن يتمكنوا أيضا من إرسال الرسائل ودعوة مستخدمين جدد وأنشطة أخرى. إذا كنت تريد إلغاء حظر مستخدم ، فيمكنك القيام بذلك في نفس قسم الإدارة على الصفحة أو في مجموعة.
- تحديد سبب الحظر
- إنشاء طلب دعم رسمي
- تقديم الأدلة اللازمة
- في انتظار النظر في الطلب
تحديد سبب الحظر
قبل حظر صفحة أو مجموعة فكونتاكتي ، من الضروري تحديد سبب الحظر. قد يكون هناك عدة أسباب رئيسية وراء قرار الشبكة الاجتماعية حظرها:
- انتهاك قواعد فكونتاكتي. للشبكة قواعد الاستخدام الخاصة بها ، والتي يمكن أن يؤدي انتهاكها إلى حظر صفحة أو مجموعة. تشمل بعض الانتهاكات الأكثر شيوعا للقواعد توزيع محتوى غير قانوني ، وبيانات استفزازية أو مسيئة ، ورسائل غير مرغوب فيها جماعية ، وإنشاء حسابات مزيفة.
- شكاوى من المستخدمين. إذا أبلغ المستخدمون الآخرون عن انتهاكات على صفحتك أو مجموعتك ، فيمكن لإدارة فكونتاكتي التحقق من البيانات وتقرر حظرها إذا تم تأكيد البيانات.
- حقوق النشر والملكية الفكرية. إذا انتهكت حقوق الطبع والنشر لأشخاص أو شركات أخرى ، فقد تحظر فكونتاكتي صفحتك أو مجموعتك. قد يشمل ذلك نشر المحتوى دون إذن المؤلفين أو توزيع البضائع بعلامات تجارية مزيفة.
- انتهاك السياسة الإعلانية. إذا قمت بإجراء إعلانات غير عادلة أو احتيالية على صفحتك أو مجموعتك ، فقد تقوم فكونتاكتي بحظرك. قد تشمل هذه الانتهاكات مثل توزيع الروابط على مواقع الويب المزيفة ، أو جمع المعلومات الشخصية لغرض الاحتيال ، أو الترويج غير العادل للسلع أو الخدمات.
عند تحديد سبب الحظر ، من المهم مراعاة قواعد الشبكة الاجتماعية وأن تكون أكثر حرصا على تجنب الحظر والحفاظ على إمكانية الوصول إلى صفحة فكونتاكتي أو مجموعتك.
إنشاء طلب دعم رسمي
إذا كنت بحاجة إلى حظر صفحة أو مجموعة معينة من فكونتاكتي ، فستحتاج إلى الاتصال بخدمة دعم الشبكة الاجتماعية لطلب رسمي. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع فكونتاكتي وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- في الصفحة الرئيسية ، في الجزء العلوي ، ابحث عن قسم "المساعدة" وانقر عليه.
- في صفحة المساعدة ، استخدم البحث للعثور على القسم المناسب. للقيام بذلك ، أدخل الكلمة الأساسية "حظر" أو "حظر" في شريط البحث واضغط على إدخال.
- من بين نتائج البحث ، ابحث عن القسم الذي يصف عملية حظر صفحة أو مجموعة وافتحها.
- اقرأ بعناية المعلومات المتعلقة بإجراء الحظر وابحث عن معلومات الاتصال الخاصة بخدمة دعم فكونتاكتي.
- اكتب طلبا رسميا إلى خدمة الدعم ، حيث تحدد أسباب رغبتك في حظر صفحة أو مجموعة معينة.
- تأكد من أن طلبك يحتوي على جميع المعلومات اللازمة وأنه واضح ومحدد.
- أرسل طلبا إلى خدمة الدعم وانتظر الرد. عادة ، سوف تتلقى إشعارا إلى عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب فكونتاكتي الخاص بك.
ضع في اعتبارك أن عملية الحظر قد تستغرق بعض الوقت ، لذا كن صبورا واتبع التعليمات الواردة من خدمة الدعم لاتخاذ مزيد من الإجراءات.
تقديم الأدلة اللازمة
قبل الشروع في عملية حظر صفحة أو مجموعة فكونتاكتي ، تحتاج إلى جمع الأدلة اللازمة لتقديم شكوى. بعد كل شيء ، بدون أدلة كافية ، قد يتم رفض شكواك.
فيما يلي بعض التوصيات حول كيفية جمع الأدلة اللازمة:
1. التقط لقطات شاشة للتعليقات أو الرسائل أو المنشورات المهمة والاستفزازية التي تنتهك قواعد مجتمع فكونتاكتي. تأكد من أن لقطة الشاشة لا تظهر الانتهاكات فحسب ، بل تظهر أيضا السياق الذي ارتكبت فيه.
2. التقط لقطات شاشة لملف تعريف المخالف ، حيث تظهر انتهاكات القواعد ، بالإضافة إلى نشاطه ، والذي يمكن أن يؤكد الإجراءات الخبيثة.
3. احفظ الروابط لجميع الانتهاكات التي رأيتها على الصفحة أو المجموعة. قم بتضمين روابط للتعليقات أو المنشورات أو المنشورات أو أي إجراءات أخرى تنتهك القواعد.
4. إذا واجهت مضايقة أو ترهيب ، فجمع أدلة على ذلك ، بما في ذلك لقطات شاشة للرسائل أو الرسائل الخاصة أو الصور أو مقاطع الفيديو. اكتب تواريخ وأوقات هذه الحوادث بحيث يكون لديك جميع البيانات اللازمة.
من المهم أن تكون جميع الأدلة الخاصة بك موثوقة ولم يتم العبث بها. إذا أمكن ، احفظ لقطات الشاشة الأصلية أو احفظها بالبيانات الوصفية التي تؤكد أصلها.
سيكون تقديم الأدلة اللازمة حجة قوية عند تقديم شكوى إلى صفحة أو مجموعة فكونتاكتي وسيزيد من فرص الحظر الناجح.
في انتظار النظر في الطلب
بعد تقديم طلب لحظر صفحة أو مجموعة فكونتاكتي ، يجب عليك الانتظار حتى يتم النظر في الطلب من قبل إدارة الشبكة الاجتماعية. قد يختلف الوقت المستغرق لمعالجة الطلب اعتمادا على عوامل مختلفة.
أثناء انتظار المراجعة ، قد تستمر الصفحة أو المجموعة في العمل وتكون في متناول المستخدمين الآخرين. ومع ذلك ، بعد قرار إيجابي من الإدارة ، سيتم حظر الصفحة أو المجموعة المطلوبة وسيصبح الوصول إليها غير متاح لجميع مستخدمي فكونتاكتي.
أثناء انتظار طلبك للمراجعة ، يوصى بالتحلي بالصبر وعدم اتخاذ أي إجراء إضافي. إذا لزم الأمر ، يمكنك الاتصال بدعم فكونتاكتي لتوضيح حالة طلبك أو الحصول على معلومات إضافية.