الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيفية حل مشكلة شاشة سوداء مع المؤشر على ويندوز 7: تعليمات مفصلة

شاشة سوداء مع مؤشر على ويندوز 7 هي واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا التي قد تواجه مستخدمي نظام التشغيل هذا. يمكن أن تحدث هذه الظاهرة المزعجة لعدد من الأسباب ، بما في ذلك فشل تحديث النظام أو برامج التشغيل التي تم تكوينها بشكل غير صحيح أو مشاكل الأجهزة. ومع ذلك ، على الرغم من ذلك ، هناك العديد من الطرق المجربة التي ستساعدك على حل هذه المشكلة وإعادة سطح المكتب الخاص بك.

بادئ ذي بدء ، يجدر بك تجربة طرق بسيطة لإصلاح المشكلة. ربما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك محملا بشكل زائد ويحتاج إلى إعادة التشغيل. حاول الضغط مع الاستمرار على زر إيقاف التشغيل في علبة الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول لإيقاف تشغيله تماما. بعد ذلك ، قم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وتحقق مما إذا كان سطح المكتب قد ظهر.

إذا لم تساعد هذه الطريقة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتعارض البرامج أو التشغيل غير الصحيح لبرامج تشغيل بطاقة الفيديو. حاول التنزيل في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، ابدأ في إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واضغط على مفتاح إف 8 عدة مرات حتى تظهر شاشة تحديد وضع التمهيد. ثم حدد" الوضع الآمن " وانتظر حتى يتم تشغيل الكمبيوتر. إذا لم تظهر الشاشة السوداء في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج.

إذا لم تؤد إعادة التشغيل والتمهيد في الوضع الآمن إلى حل المشكلة ، فقد تكون هناك حاجة إلى مزيد من الإجراءات المتعمقة. حاول إجراء استعادة النظام لإعادة الكمبيوتر إلى حالة العمل. للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ ، وابحث عن قسم الملحقات فيه وحدد أدوات النظام. في هذا القسم ، يجب أن تجد "خدمة استرداد النظام". اتبع التعليمات لاستعادة النظام إلى النقطة التي يمكنك فيها تحديد التاريخ الذي كان يعمل فيه الكمبيوتر بشكل طبيعي. بعد استعادة الكمبيوتر ، قد تحتاج إلى إعادة التشغيل.

إذا لم تساعد كل هذه الطرق ، فإن الأمر يستحق التحقق من أجهزة الكمبيوتر. ربما يكون هناك نوع من الخلل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء. حاول فصل جميع الأجهزة الخارجية باستثناء لوحة المفاتيح والماوس وتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. إذا اختفت الشاشة السوداء ، فإن المشكلة تتعلق بأحد الأجهزة. يمكنك محاولة توصيل الأجهزة واحدة تلو الأخرى والتحقق مما إذا كانت تسبب مشكلة.

إذا لم يساعد أي مما سبق ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة أكثر خطورة وتتطلب مساعدة احترافية. يوصى بالاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر أو الاتصال بالدعم الفني. سيكونون قادرين على تحليل المشكلة بمزيد من التفصيل واقتراح الحل الأنسب.

  1. شاشة سوداء مع المؤشر على ويندوز 7: الأسباب والعواقب
  2. مشكلة الشاشة السوداء على ويندوز 7: الأسباب المحتملة
  3. شاشة سوداء مع المؤشر على ويندوز 7: كيف يمكن أن تؤثر على العمل
  4. طرق لحل مشكلة الشاشة السوداء على ويندوز 7
  5. الطريقة 1: تحقق من اتصال الطاقة وأعد تشغيل الكمبيوتر
  6. الطريقة 2: استخدام أداة استرداد نظام التشغيل الخاصة
  7. الطريقة 3: تحديث برامج تشغيل الفيديو ونظام التشغيل
  8. الطريقة 4: التحقق من البرامج الضارة
  9. الطريقة 5: استخدام سطر الأوامر لاستعادة النظام
  10. الطريقة 6: فحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء

شاشة سوداء مع المؤشر على ويندوز 7: الأسباب والعواقب

شاشة سوداء مع مؤشر على ويندوز 7 هي مشكلة شائعة إلى حد ما يمكن أن تحدث لأسباب مختلفة. هذا يرجع أساسا إلى أخطاء نظام التشغيل أو تثبيت برنامج التشغيل غير الصحيح.

واحدة من الأسباب الرئيسية لظهور شاشة سوداء مع مؤشر على ويندوز 7 هو خلل في ملفات النظام. إذا كانت ملفات النظام تالفة أو مفقودة ، فلن يتمكن نظام التشغيل من التمهيد بشكل صحيح ونتيجة لذلك ، لا يرى المستخدم سوى شاشة سوداء بها مؤشر.

قد يكون سبب آخر محتمل هو التعارض مع برامج تشغيل بطاقة الرسومات. إذا كانت برامج التشغيل غير متوافقة مع نظام التشغيل أو مثبتة بشكل غير صحيح ، فقد يتسبب ذلك في ظهور شاشة سوداء بمؤشر عند تشغيل ويندوز 7.

ومن الجدير بالذكر أيضا أن شاشة المؤشر السوداء على ويندوز 7 قد تحدث بسبب هجمات الفيروسات أو البرامج الضارة. يمكن للفيروسات إتلاف ملفات النظام أو منع تشغيل نظام التشغيل ، مما يؤدي إلى شاشة سوداء بمؤشر.

عواقب شاشة المؤشر السوداء على ويندوز 7 يمكن أن تكون خطيرة جدا. أولا ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى فقدان البيانات ، نظرا لأن نظام التشغيل لا يتم تشغيله تماما ولا يستطيع المستخدم الوصول إلى ملفاته. ثانيا ، يخلق مضايقات ويتداخل مع تشغيل الكمبيوتر العادي.

لتجنب مشكلة شاشة سوداء مع المؤشر على ويندوز 7 ، فمن المستحسن لتحديث نظام التشغيل والبرمجيات بانتظام ، تثبيت برامج مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك. يجب أيضا توخي الحذر عند تثبيت برامج وبرامج تشغيل جديدة لتجنب التعارضات وفشل النظام.

مشكلة الشاشة السوداء على ويندوز 7: الأسباب المحتملة

يمكن أن يكون سبب شاشة المؤشر السوداء على ويندوز 7 لأسباب مختلفة. وهنا بعض منهم:

  1. إعدادات الرسومات غير صحيحة. إذا لم يتم تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات بشكل صحيح أو قديمة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في عرض الشاشة ويؤدي إلى شاشة سوداء.
  2. تعارضات البرامج. قد تتعارض بعض البرامج مع ملفات النظام وتتسبب في تعطل النوافذ ، مما قد يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء.
  3. برامج فيروسية أو ضارة. يمكن أن يؤثر وجود برامج ضارة على الكمبيوتر على تشغيل نظام التشغيل ، بما في ذلك عرض الشاشة.
  4. مشاكل مع الحديد. يمكن أن تتسبب الأعطال في مكونات أجهزة الكمبيوتر ، مثل القرص الصلب أو ذاكرة الوصول العشوائي ، في حدوث فشل في النظام وتؤدي إلى ظهور شاشة سوداء.

إذا كان لديك مشكلة مع شاشة سوداء على ويندوز 7 ، فمن المستحسن أن تتخذ عدة خطوات التشخيص لتحديد السبب وحل المشكلة. قد يشمل ذلك إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات ، وتشغيل برنامج مكافحة فيروسات لفحص النظام بحثا عن الفيروسات ، بالإضافة إلى فحص مكونات الأجهزة بحثا عن الأعطال.

إذا لم يساعد أي مما سبق في حل مشكلة الشاشة السوداء على ويندوز 7 ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو دعم نظام التشغيل للحصول على مزيد من المساعدة.

شاشة سوداء مع المؤشر على ويندوز 7: كيف يمكن أن تؤثر على العمل

شاشة المؤشر السوداء على ويندوز 7 هي مشكلة شائعة يمكن أن تؤثر بشكل خطير على تجربة المستخدم. يمكن أن يحدث حدوث هذه المشكلة بسبب عوامل مختلفة ، مثل فشل نظام التشغيل أو مشاكل تحديث برامج التشغيل أو البرامج الضارة.

عندما تظهر شاشة سوداء بمؤشر ، لا يمكن للمستخدم الوصول إلى ملفاته وبرامجه. بدلا من سطح المكتب ، لا يرى سوى شاشة سوداء بمؤشر مرئي. هذا يمكن أن يسبب إزعاجا كبيرا ويؤدي إلى ضياع الوقت والبيانات.

هناك عدة طرق لحل مشكلة شاشة سوداء مع مؤشر على ويندوز 7. أحدها هو إعادة تشغيل النظام في الوضع الآمن وإجراء فحص للبرامج الضارة. يمكنك أيضا محاولة تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات أو إجراء استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة.

ومع ذلك ، قبل اتخاذ أي إجراء ، يوصى بإنشاء نسخ احتياطية من البيانات المهمة لتجنب فقدانها. يجب عليك أيضا التأكد من توصيل الكمبيوتر بمصدر الطاقة لتجنب مشاكل الطاقة المحتملة أثناء عملية الاسترداد.

إذا تعذر حل مشكلة الشاشة السوداء مع المؤشر على ويندوز 7 ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أخصائي ذي خبرة أو الاتصال بالدعم الفني للكمبيوتر. قد تحتاج إلى إجراء تشخيص أعمق للمشكلة وإصلاح أو استبدال المكونات المعيبة.

لذلك ، شاشة سوداء مع مؤشر على ويندوز 7 يمكن أن تؤثر تأثيرا خطيرا على عمل المستخدم ، ومنعه من الوصول إلى الملفات والبرامج. ومع ذلك ، بمساعدة بعض الإجراءات ، يمكنك محاولة حل هذه المشكلة. في حالة الفشل ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين من أجل الحصول على مساعدة مؤهلة واستعادة وظائف النظام.

طرق لحل مشكلة الشاشة السوداء على ويندوز 7

المشكلة مع شاشة سوداء والمؤشر على ويندوز 7 يمكن أن يحدث لأسباب مختلفة ، بما في ذلك تعطل النظام ، والفيروسات ، أو مشاكل مع التحديثات. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.

  1. التمهيد في الوضع الآمن:

    أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح إف 8 عدة مرات حتى تظهر قائمة اختيار وضع التمهيد. حدد "الوضع الآمن" واضغط على إدخال. إذا تم تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في برامج التشغيل أو برامج الجهات الخارجية. حاول تحديث برامج التشغيل وإزالة البرامج المثبتة مؤخرا.

  2. استعادة النظام:

    حاول استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة عندما كان كل شيء لا يزال يعمل. للقيام بذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح إف 8 عدة مرات حتى تظهر قائمة اختيار وضع التمهيد. حدد "آخر إعداد معروف يعمل فيه النظام" واضغط على إدخال.

  3. التحقق من الفيروسات:

    قد تكون المشكلة ناتجة عن فيروس أو برامج ضارة أخرى. استخدم برنامج مكافحة فيروسات لإجراء فحص كامل للنظام وإزالة التهديدات المكتشفة.

  4. حذف التحديثات الأخيرة:

    في حالة حدوث المشكلة بعد تثبيت التحديثات ، حاول التراجع عن التحديثات. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم > البرامج > تثبيت التحديثات وحدد إلغاء تثبيت التحديثات. احذف التحديثات الأخيرة ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

  5. إعادة تثبيت برامج تشغيل الرسومات:

    قد تكون مشكلة الشاشة السوداء مرتبطة ببرامج تشغيل الرسومات. حاول إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات أو تحديثها. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم > الأجهزة والصوت > إدارة الأجهزة. قم بتوسيع قسم" محولات العرض "بالنقر بزر الماوس الأيمن فوقه وتحديد"تحديث برنامج التشغيل".

إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه

خطوةالوصف
1حاول بدء تشغيل النظام في وضع" استعادة آخر إعداد معروف".
2استخدم أداة الكتابة فوق ملفات النظام (سفك/سكانو) للتحقق من سلامة ملفات النظام واستعادتها.
3إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل.

إذا لم تساعد الطرق المذكورة في حل المشكلة مع الشاشة السوداء والمؤشر ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو الاتصال بخدمة الدعم لنظام التشغيل ويندوز 7.

الطريقة 1: تحقق من اتصال الطاقة وأعد تشغيل الكمبيوتر

عندما تظهر شاشة سوداء مع مؤشر على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 7 ، فإن الخطوة الأولى لحل المشكلة هي التحقق من اتصال الطاقة وإعادة تشغيل الكمبيوتر. قد يسمح لك هذا بإصلاح المشكلات التي تتسبب في ظهور شاشة سوداء.

لتنفيذ هذه الطريقة ، يوصى باتباع الخطوات التالية:

  1. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بمصدر طاقة وأن كابل الطاقة متصل بشكل آمن.
  2. تحقق مما إذا كان مؤشر الطاقة على الكمبيوتر قيد التشغيل. إذا لم يكن المؤشر مضاء ، فحاول استخدام منفذ أو كبل شبكة مختلف.
  3. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما.
  4. بعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله.

إذا استمرت مشكلة الشاشة السوداء مع المؤشر بعد إعادة التشغيل ، فانتقل إلى الطريقة التالية في حل المشكلة.

الطريقة 2: استخدام أداة استرداد نظام التشغيل الخاصة

إذا لم تنجح الطريقة السابقة ، يمكنك محاولة استخدام أداة استرداد نظام التشغيل الخاصة التي تأتي مع ويندوز 7. تتيح لك هذه الأداة إعادة نظام التشغيل إلى نقطة عمل سابقة أو استعادة ملفات النظام.

لاستخدام هذه الأداة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. أدخل قرص التثبيت أو محرك أقراص فلاش مع صورة تثبيت ويندوز 7 في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  2. قم بتشغيل الكمبيوتر من وسائط التثبيت وحدد إعدادات اللغة والوقت والإعدادات الإقليمية ، ثم انقر فوق التالي.

  3. انقر على الرابط" استعادة النظام " في الزاوية اليسرى السفلى من نافذة تثبيت ويندوز.

  4. في النافذة التي تفتح ، حدد نظام التشغيل المطلوب وانقر على "التالي".

  5. في النافذة التالية ، حدد موجه الأوامر كطريقة الاسترداد وانقر فوق التالي.

  6. واضغط على مفتاح الإدخال. سيتحقق هذا الأمر من سلامة ملفات النظام ويحاول استعادتها إذا لزم الأمر.
  7. بعد الانتهاء من عملية تنفيذ الأوامر ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة الشاشة السوداء.

إذا لم يتم حل المشكلة باستخدام هذه الطريقة ، فقد يكون من المفيد تجربة طرق أخرى موصوفة في الجزء السابق من المقالة.

الطريقة 3: تحديث برامج تشغيل الفيديو ونظام التشغيل

إذا كان لديك شاشة سوداء مع مؤشر على ويندوز 7 ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى برامج تشغيل الفيديو التي عفا عليها الزمن أو نظام التشغيل. في هذه الحالة ، قد يساعد تحديث هذه المكونات في حل المشكلة.

اتبع التعليمات لتحديث برامج تشغيل الفيديو ونظام التشغيل:

  1. تحديث برامج تشغيل الفيديو:
    • افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
    • انتقل إلى قسم" النظام والأمان "وحدد"النظام".
    • على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد"إدارة الأجهزة".
    • قم بتوسيع قسم محولات العرض وابحث عن بطاقة الرسومات الخاصة بك.
    • انقر بزر الماوس الأيمن على اسم بطاقة الفيديو وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
    • حدد" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " وانتظر حتى تكتمل العملية.
  2. تحديث نظام التشغيل:
    • افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
    • انتقل إلى قسم النظام والأمان وحدد تحديث ويندوز.
    • على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد"التحقق من وجود تحديثات".
    • انتظر حتى اكتمال التحقق وحدد التحديثات المتاحة لتثبيتها.
    • انقر فوق" تثبيت التحديثات " وانتظر حتى تكتمل العملية.

بعد تحديث برامج تشغيل الفيديو ونظام التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الوضع مع الشاشة السوداء مع المؤشر قد تغير على ويندوز 7.

الطريقة 4: التحقق من البرامج الضارة

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة مؤشر شاشة سوداء على ويندوز 7 ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من وجود برامج ضارة. يمكن أن تسبب البرامج الضارة مشكلات مختلفة في النظام ويمكن أن تكون سببا لشاشة سوداء بمؤشر.

فيما يلي بعض الطرق للتحقق من البرامج الضارة:

  1. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإجراء فحص كامل للنظام. إذا تم اكتشاف برامج ضارة ، فاتبع تعليمات البرنامج لإزالتها.
  2. استخدام البرامج المتخصصة للكشف عن وإزالة البرامج الضارة ، مثل التقيم مكافحة البرامج الضارة أو سباي-بحث وتدمير. قم بتنزيل البرنامج وتثبيته من الموقع الرسمي للمطور ، وقم بتحديث قاعدة البيانات وتشغيل فحص النظام.
  3. تحقق من بدء تشغيل البرامج والخدمات في ويندوز. للقيام بذلك ، اضغط على وين+ص تركيبة المفاتيح ، اكتب "مسكونفيغ" واضغط على إنتر. في نافذة تكوين النظام التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب الخدمات وحدد خانة الاختيار إخفاء جميع خدمات ميكروسوفت. ثم قم بتعطيل جميع الخدمات المتبقية وانقر فوق موافق. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا ، بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، لا تزال المشكلة مع شاشة سوداء مع المؤشر على ويندوز 7 ، فمن المستحسن الاتصال أخصائي مشاكل الكمبيوتر أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص وإصلاح الكمبيوتر.

الطريقة 5: استخدام سطر الأوامر لاستعادة النظام

إذا واجهت شاشة سوداء ومؤشر على ويندوز 7 ، يمكنك محاولة استخدام موجه الأوامر لاستعادة النظام. تتيح لك هذه الطريقة تنفيذ عدد من الأوامر التي يمكن أن تساعد في استعادة الأداء الطبيعي لنظام التشغيل.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح إف 8 قبل تشغيل نظام التشغيل.
  2. في القائمة التي تظهر ، حدد"احتياجات استرداد النظام".
  3. حدد اللغة وخيارات الاسترداد المطلوبة ، ثم انقر فوق التالي.
  4. حدد" موجه الأوامر " من قائمة الأدوات المتاحة.
  5. بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي: سفك / سكانو.
  6. انتظر حتى اكتمال الفحص واستعادة ملفات النظام. قد يستغرق بعض الوقت.
  7. في نهاية الأمر ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الشاشة السوداء مع المؤشر قد اختفت.

إذا استمرت مشكلة الشاشة السوداء بالمؤشر ، فيمكنك محاولة تشغيل أوامر أخرى في سطر الأوامر، مثل:

- تشكدك / و / ص: للتحقق وإصلاح الأخطاء على القرص الصلب.

- بوتريك /فيكسمبر: لاستعادة سجل التمهيد الرئيسي.

- بوتريك /فيكسبوت: لاستعادة قطاع التمهيد.

إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق في حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمحترفين أو إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز 7.

الطريقة 6: فحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء

إذا كان لديك مشكلة مع شاشة المؤشر السوداء على ويندوز 7 ، قد يكون راجعا إلى أخطاء على القرص الصلب. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك فحص محرك الأقراص الثابتة بحثا عن الأخطاء وإصلاحها إذا لزم الأمر.

للتحقق من القرص الصلب الخاص بك عن الأخطاء في ويندوز 7 ، يمكنك استخدام أداة تشكدك (فحص القرص) أو الأداة المساعدة تفحص المدمج في. ستساعدك هذه الأدوات في تحديد الأخطاء الموجودة على محرك الأقراص الثابتة وإصلاحها والتي قد تسبب مشكلة في شاشة سوداء بمؤشر.

  1. انقر فوق الزر" ابدأ "وحدد"الكمبيوتر".
  2. ابحث عن القرص الصلب المثبت عليه نظام التشغيل (عادة محرك الأقراص "ج:").
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على القرص الصلب وحدد خصائص.
  4. في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" أدوات".
  5. انقر فوق الزر" تحقق".
  6. حدد المربع بجوار العنصر" المحاولة التلقائية لاستعادة القطاعات التالفة "وانقر فوق الزر" تحقق".
  7. انتظر حتى تكتمل عملية التحقق واستعادة الأخطاء.

بعد الانتهاء من التحقق واستعادة الخطأ على القرص الصلب ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة الشاشة السوداء بالمؤشر. إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام الطرق الأخرى الموضحة في هذا الدليل.

في كثير من الأحيان ، والتحقق من القرص الصلب للأخطاء يمكن أن تساعد في إصلاح المشاكل مع شاشة سوداء مع المؤشر على ويندوز 7. ومع ذلك ، إذا لم تساعد أي من الطرق في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو استخدام طرق أخرى لاستعادة النظام.