عدم وجود الإنترنت على الكمبيوتر عندما يعمل واي فاي يمكن أن يكون مشكلة مزعجة جدا أن المستخدمين في كثير من الأحيان. في مثل هذه الحالة ، أولا وقبل كل شيء ، يجدر التحقق من جميع الأسباب المحتملة التي يمكن أن تسبب مثل هذه المشاكل. عادة ما يكون هذا بسبب تكوين إعدادات الشبكة أو مشاكل في الجهاز نفسه.
أول شيء يجب القيام به في مثل هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان واي فاي يعمل على أجهزة أخرى. إذا كان واي فاي يعمل بشكل صحيح على الأجهزة الأخرى ، ثم المشكلة على الأرجح تكمن في الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يجدر التحقق من إعدادات الشبكة على الكمبيوتر.
للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" وحدد "الشبكة والإنترنت" ثم "اتصالات الشبكة". في هذا القسم ، يجدر التحقق مما إذا كان اتصال الشبكة معطلا أو أن إعدادات عنوان إب غير صحيحة. إذا كانت هناك مشاكل في الإعدادات ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع.
ومن الجدير أيضا التأكد من تنشيط وظيفة واي فاي على الكمبيوتر. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح لوحة التحكم واختيار "الشبكة والإنترنت" ، ثم "مركز الشبكة والمشاركة". في هذا القسم ، تحقق من تنشيط الاتصال اللاسلكي.
- ماذا تفعل إذا كان الكمبيوتر لا يتصل بالإنترنت ، ولكن واي فاي يعمل
- تحقق من الاتصال
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر
- سؤال وجواب
- لا يتصل الكمبيوتر بالإنترنت عبر واي فاي ، على الرغم من أنه يعمل على الأجهزة الأخرى. ماذا أفعل?
- لماذا لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بي رؤية شبكة واي فاي على الرغم من أنه يعمل على الأجهزة الأخرى?
- أثناء توصيل الكمبيوتر إلى واي فاي ، يحدث الخطأ" كلمة مرور غير صحيحة " ، على الرغم من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح. ماذا أفعل?
ماذا تفعل إذا كان الكمبيوتر لا يتصل بالإنترنت ، ولكن واي فاي يعمل
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكن الاتصال بالإنترنت ، على الرغم من أن شبكة واي فاي يعمل بشكل صحيح ، وهناك العديد من الخطوات التي تستحق المحاولة لحل هذه المشكلة.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر-في بعض الأحيان يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الأجهزة البسيطة في استعادة اتصال الإنترنت. حاول إيقاف تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر وتشغيلهما مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا قد ساعد في حل المشكلة.
- تحقق من الاتصال بشبكة واي فاي-تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشكل صحيح بشبكة واي فاي. تأكد من إدخال كلمة مرور شبكة واي فاي بشكل صحيح وأنك اخترت اسم الشبكة الصحيح.
- تحقق من وجود عنوان إب-تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تلقى عنوان إب من جهاز التوجيه. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر (اضغط على وين + ص ، اكتب "كمد" واضغط على إنتر) واكتب الأمر "إيبكونفيغ". إذا لم يكن لديك عنوان إب ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر.
- تحقق من وجود مشاكل في الاتصال السلكي-إذا أتيحت لك الفرصة ، فحاول توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت باستخدام سلك. إذا كان الاتصال السلكي يعمل ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل في المحول اللاسلكي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتحديث برامج تشغيل المحول اللاسلكي - تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل المحول اللاسلكي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تنزيلها وتثبيتها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو المحول.
- قم بتعطيل جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات-قم بتعطيل جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات مؤقتا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن لهذه البرامج منع الوصول إلى الإنترنت.
- اتصل بمزود الإنترنت الخاص بك-إذا لم تحل جميع الخطوات السابقة المشكلة ، فاتصل بمزود الإنترنت الخاص بك وأبلغ عن المشكلة. قد تكون المشكلة متعلقة بالموفر أو إعدادات الشبكة التي يوفرها.
حاول اتباع هذه الخطوات واحدة تلو الأخرى ، بالترتيب الموضح أعلاه ، وتحقق مما إذا كان هذا قد ساعد في حل مشكلتك مع عدم وجود اتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما يعمل واي فاي. إذا لم يتم حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى النظر في المشكلة بشكل أعمق أو طلب المساعدة من أخصائي الكمبيوتر.
تحقق من الاتصال
إذا كان لديك مشكلة في الاتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، على الرغم من أن شبكة واي فاي تعمل بشكل صحيح ، فإن الخطوة الأولى لحل المشكلة هي للتحقق من الاتصال.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق من الاتصال وإصلاح المشكلات المحتملة:
- تأكد من أن كابل إيثرنت (كابل الشبكة) متصل بشكل صحيح بالكمبيوتر وجهاز التوجيه.
- تحقق من عدم تلف الكابل وتثبيته بشكل صحيح في المنافذ.
- تأكد من أن مؤشرات ليد على محول شبكة الكمبيوتر وجهاز التوجيه مضاءة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز التوجيه لتحديث الاتصال.
- تحقق من أقفال جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات التي قد تمنع الاتصال.
- تحقق من إعدادات الشبكة وتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم إعدادات البروتوكول وعنوان إب الصحيحة.
إذا لم يتم حل مشكلة الاتصال بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي يمكنه مساعدتك في حل المشكلة.
أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر
إذا كان لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، على الرغم من أن جهاز التوجيه واي فاي الخاص بك يعمل بشكل صحيح ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى أداء غير صحيح من جهاز التوجيه أو الكمبيوتر. في مثل هذه الحالات ، فإن الخطوة الأولى لحل المشكلة هي إعادة تشغيل كلا الجهازين.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه:
- ابحث عن زر الطاقة الخاص بالموجه على اللوحة الخلفية أو الجانبية
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل مؤشر الطاقة.
- انتظر حوالي 30 ثانية ، ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهاز التوجيه.
- انتظر حتى يتم تحميل جهاز التوجيه بالكامل ويكون مؤشر الطاقة قيد التشغيل بثبات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر:
- أغلق جميع البرامج المفتوحة واحفظ عملك.
- انقر فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد خيار" إعادة التشغيل "في قائمة" إيقاف التشغيل " وقم بتأكيد اختيارك.
- انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وبدء تشغيله مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر ، حاول إعادة الاتصال بشبكة واي فاي. إذا لم يتم حل المشكلة ، يمكنك التبديل إلى طرق أخرى لإصلاح مشكلة الشبكة.
سؤال وجواب
لا يتصل الكمبيوتر بالإنترنت عبر واي فاي ، على الرغم من أنه يعمل على الأجهزة الأخرى. ماذا أفعل?
إذا كان الكمبيوتر لا يتصل واي فاي ، ثم هناك العديد من الحلول الممكنة لهذه المشكلة. أولا ، تأكد من إدخال كلمة مرور شبكة واي فاي بشكل صحيح. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر. إذا كان هذا لا يساعد ، تحقق مما إذا تم تمكين ميزة واي فاي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت جميع الإعدادات صحيحة ، حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ، لأنه يمكن في بعض الأحيان منع اتصال واي فاي. إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تكون هناك مشكلة في برنامج الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من أخصائي.
لماذا لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بي رؤية شبكة واي فاي على الرغم من أنه يعمل على الأجهزة الأخرى?
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يرى شبكة واي فاي ، ويمكن الافتراض أن المشكلة قد تكون ذات صلة إلى برامج تشغيل محول واي فاي. في هذه الحالة ، فمن المستحسن للتحقق مما إذا كان يتم تحديث برامج تشغيل محول واي فاي وتثبيت أحدث الإصدارات إذا لزم الأمر. ومن الممكن أيضا أن يتم إيقاف تشغيل محول واي فاي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تمكينه من خلال إعدادات نظام التشغيل المناسبة. إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بأخصائي للحصول على المساعدة.
أثناء توصيل الكمبيوتر إلى واي فاي ، يحدث الخطأ" كلمة مرور غير صحيحة " ، على الرغم من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح. ماذا أفعل?
إذا ظهر الخطأ" كلمة مرور غير صحيحة " عند توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى واي فاي ، على الرغم من أنك أدخلت كلمة المرور بشكل صحيح ، يمكنك محاولة العديد من الحلول. أولا ، تأكد من إيقاف تشغيل مفتاح قفل الأحرف الكبيرة ولا تدخل كلمة المرور بأحرف صغيرة إذا تم تعيينها بأحرف كبيرة. ثانيا ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر. ثالثا ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى بنفس الاسم ولكن بكلمة مرور مختلفة. إذا لم تساعدك جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات جهاز التوجيه أو طلب المساعدة من أحد المتخصصين.