عند العمل مع الملقمات البعيدة ، قد تواجه الخطأ " العميل وينرم تعذر معالجة الطلب لأنه لا يمكن حل اسم الملقم."يشير هذا الخطأ إلى وجود مشكلة في حل اسم الخادم ، مما قد يمنع إنشاء اتصال بخادم بعيد.
قد يكون أحد أسباب هذا الخطأ تكوين نظام أسماء النطاقات غير صحيح على جهاز الكمبيوتر العميل أو الخادم. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات والتأكد من تكوينها بشكل صحيح.
قد يكون سبب آخر للخطأ هو حظر الاتصال على مستوى جدار الحماية. تأكد من أن المنافذ المطلوبة ل وينرم للعمل (عادة الموانئ 5985 و 5986) مفتوحة على الكمبيوتر العميل والخادم.
إذا كنت تستخدم بيانات اعتماد المستخدم للمصادقة على خادم بعيد ، فتأكد من أن لديك بيانات الاعتماد الصحيحة وأن المستخدم مدرج في مجموعة المسؤولين على الخادم البعيد.
- حل المشكلة "تعذر على عميل وينرم معالجة الطلب حيث تعذر حل اسم الخادم"
- تحقق من صحة اسم الخادم
- تحقق من إعدادات الخادم الوكيل
- تحقق من إعدادات جدار حماية ويندوز
- إعادة تشغيل خدمة وينرم
- سؤال وجواب
- لماذا أحصل على الخطأ"العميل وينرم لا يمكن معالجة الطلب كما لا يمكن حل اسم الخادم"?
- كيف يمكنني إصلاح الخطأ"تعذر على عميل وينرم معالجة الطلب حيث تعذر حل اسم الخادم"?
- ماذا علي أن أفعل إذا حدث الخطأ "العميل ينرم لا يمكن معالجة الطلب كما لا يمكن حل اسم الخادم"?
حل المشكلة "تعذر على عميل وينرم معالجة الطلب حيث تعذر حل اسم الخادم"
تحدث المشكلة "تعذر على عميل وينرم معالجة الطلب حيث تعذر حل اسم الخادم" عندما يتعذر على العميل حل اسم الخادم الذي يحاول إنشاء اتصال به عبر بروتوكول وينرم (إدارة ويندوز عن بعد). يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب ، وفي هذا القسم سننظر في عدة طرق لحل هذه المشكلة.
- تحقق من كتابة اسم الخادم بشكل صحيح. تأكد من كتابة اسم الخادم بشكل صحيح في التكوين أو الأمر الذي تحاول الاتصال به. إذا كنت تستخدم عنوان إب الخاص بالخادم ، فتحقق من كتابة العنوان بشكل صحيح.
- تأكد من أن الخادم متاح. تحقق من توفر الخادم من خلال محاولة اختبار الاتصال أو محاولة إنشاء اتصال باستخدام أدوات الشبكة الأخرى. إذا كان الخادم غير متوفر ، فقد تكون هناك مشكلة على الشبكة أو على الخادم نفسه.
- تحقق من الإدخال الصحيح في خادم نظام أسماء النطاقات. إذا كان لديك خادم نظام أسماء النطاقات ، فتأكد من تسجيل اسم الخادم بشكل صحيح في نظام أسماء النطاقات. إذا لم يتم تسجيل اسم الخادم أو تم تسجيله بشكل غير صحيح ، فعلى الأرجح لن يتمكن العميل من حله. في هذه الحالة ، اتصل بمسؤول خادم نظام أسماء النطاقات لإصلاح المشكلة.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية. جدار الحماية على الملقم أو العميل قد منع الاتصال باستخدام بروتوكول وينرم. تأكد من تمكين بروتوكول وينرم على الخادم والعميل. اتصل بمسؤول النظام أو الوثائق للحصول على مزيد من المعلومات حول إعدادات جدار الحماية.
- تحقق من إعدادات خدمة وينرم. تأكد من تشغيل خدمة وينرم على الخادم. إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل ، فحاول تشغيلها وتأكد من أنها تعمل بدون أخطاء. إذا لم تعمل الخدمة أو قدمت خطأ ، فاتصل بمسؤول النظام أو الوثائق للحصول على مساعدة إضافية.
بعد إكمال هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرا على حل المشكلة "تعذر على عميل وينرم معالجة الطلب حيث تعذر حل اسم الخادم". إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فمن المستحسن الاتصال بمسؤول النظام أو مزود الخدمة للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من صحة اسم الخادم
المشكلة: تعذر على عميل وينرم معالجة الطلب حيث تعذر حل اسم الخادم.
الوصف: حدوث هذه المشكلة يشير إلى وجود خطأ في اسم الملقم الذي لا يمكن حلها بواسطة عميل وينرم. يحدث هذا عادة عندما يتم تحديد اسم الخادم بشكل غير صحيح أو عندما يكون الخادم غير متوفر بالاسم المحدد.
الأسباب المحتملة:
- اسم الخادم غير صحيح. قد يكون هناك خطأ في اسم الخادم في شكل خطأ مطبعي أو مجال محدد بشكل غير صحيح أو عنوان إب.
- الخادم غير متوفر بالاسم المحدد. من الممكن أن يكون الخادم مغلقا أو غير متوفر على الشبكة أو لديه مشاكل في اتصال الشبكة.
مقرر:
- تحقق من صحة اسم الخادم المحدد. تأكد من تحديد الاسم بدون أخطاء مطبعية ومطابقة اسم الخادم الفعلي.
- تحقق من توفر الخادم. تأكد من أن الخادم قيد التشغيل ، متصل بالإنترنت ، ولديه اتصال شبكة يعمل.
- حاول استخدام عنوان إب الخاص بالخادم بدلا من اسمه. إذا كان الخادم يمكن الوصول إليه عن طريق عنوان إب ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في دقة اسم الخادم.
- تحقق من قيود الشبكة. تأكد من عدم وجود قواعد حظر على الشبكة تمنع عميل وينرم من الوصول إلى الخادم.
إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بمسؤول النظام أو مسؤول الشبكة للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من إعدادات الخادم الوكيل
إذا واجهت الخطأ "تعذر على عميل وينرم معالجة الطلب حيث تعذر حل اسم الخادم" ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الخادم الوكيل. قد يمنع الخادم الوكيل الاتصال بين جهاز الكمبيوتر العميل والخادم ، مما يجعل من المستحيل حل اسم الخادم.
للتحقق من إعدادات الخادم الوكيل ، اتبع الخطوات التالية:
تحقق من إعدادات الوكيل في المتصفح. إذا كنت تستخدم متصفحا للوصول إلى الخادم ، فقد يكون لديك بالفعل إعدادات الوكيل مثبتة. تأكد من تكوين الخادم الوكيل بشكل صحيح ولا يمنع الاتصال بالخادم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إعداد وكيل في متصفحك ، فيرجى الرجوع إلى الوثائق أو خدمة دعم المتصفح.
تحقق من إعدادات الوكيل في نظام ويندوز. في ويندوز ، يمكنك إعداد إعداد وكيل عام للنظام بأكمله. تأكد من تحديد هذه الإعدادات بشكل صحيح ولا تمنع الاتصال بالخادم. للتحقق من إعدادات الوكيل في ويندوز ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح "لوحة التحكم".
- حدد" الشبكة والإنترنت "ثم"مركز الشبكة والمشاركة".
- في اللوحة اليمنى ، حدد"تكوين إعدادات الشبكة".
- حدد اتصال إنترنت نشط ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص.
- انتقل إلى علامة التبويب" الشبكة "وابحث عن قسم" الخادم الوكيل".
- تأكد من تحديد إعدادات الوكيل بشكل صحيح ولا تمنع الاتصال بالخادم.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من إعدادات الخادم الوكيل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمسؤول النظام أو خدمة الدعم للحصول على مزيد من المساعدة. سيكونون قادرين على مساعدتك في حل المشكلة وإعداد اتصال بالخادم عبر خادم وكيل ، إذا لزم الأمر.
تحقق من إعدادات جدار حماية ويندوز
قد يكون أحد أسباب الخطأ "تعذر على عميل وينرم معالجة الطلب لأنه تعذر حل اسم الخادم" تكوين غير صحيح لجدار حماية ويندوز. جدار حماية ويندوز قد منع الاتصالات إلى خادم وينرم ، لذلك تحتاج إلى التحقق من إعدادات جدار الحماية وإجراء التغييرات المناسبة.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من إعدادات جدار حماية ويندوز وتغييرها:
- افتح لوحة التحكم وانتقل إلى قسم" النظام والأمان".
- حدد جدار حماية ويندوز من قائمة الخيارات المتاحة.
- في صفحة إعدادات جدار الحماية ، تأكد من أن جدار الحماية لا يمنع الاتصالات بخادم وينرم. تحقق مما إذا كان خيار" القواعد الممكنة "ممكنا ، وتحقق من قواعد" إدارة ويندوز عن بعد (هتب-إن) "و" إدارة ويندوز عن بعد (هتبس-إن)". إذا لم تكن هذه القواعد موجودة ، فأنت بحاجة إلى إنشائها باستخدام الزر "إضافة قاعدة".
- إذا كنت ترغب في تقييد الوصول إلى خادم وينرم فقط لعناوين إب معينة ، يمكنك إنشاء قاعدة مناسبة عن طريق تحديد مجموعة من عناوين إب أو عنوان إب معين في ذلك.
- بعد إجراء تغييرات على إعدادات جدار حماية ويندوز ، لا ننسى لحفظ التغييرات بحيث تصبح نافذة المفعول.
تحقق مما إذا كنت قد حلت المشكلة باستخدام هذه الخطوات. في حالة استمرار حدوث الخطأ ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في إعدادات أخرى أو أن هناك عوامل أخرى تؤدي إلى هذا الخطأ.
إعادة تشغيل خدمة وينرم
عندما يكون لديك مشكلة مع خادم وينرم وتواجه الخطأ" العميل وينرم لا يمكن معالجة الطلب كما لا يمكن حل اسم الخادم " ، إعادة تشغيل خدمة وينرم يمكن أن تساعدك على حل المشكلة. إليك ما يجب عليك فعله:
افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سطر الأوامر وحدد "تشغيل كمسؤول".
في موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على إنتر: نت ستوب وينرم. سيؤدي هذا إلى إيقاف خدمة وينرم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ثم اكتب الأمر نت ستارت وينرم واضغط على إنتر. هذا وسوف تبدأ خدمة وينرم مرة أخرى.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم إعادة تشغيل خدمة وينرم ويجب حل المشكلة مع حل اسم الخادم. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات الشبكة والتأكد من أن الخادم يحتوي على اسم تم تكوينه بشكل صحيح ومتاح.
سؤال وجواب
لماذا أحصل على الخطأ"العميل وينرم لا يمكن معالجة الطلب كما لا يمكن حل اسم الخادم"?
يحدث الخطأ "تعذر على عميل وينرم معالجة الطلب حيث تعذر حل اسم الخادم" عندما يتعذر على العميل حل اسم الخادم. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، بما في ذلك إعدادات نظام أسماء النطاقات غير الصحيحة أو عدم الاتصال بالخادم أو اسم الخادم غير الصحيح.
كيف يمكنني إصلاح الخطأ"تعذر على عميل وينرم معالجة الطلب حيث تعذر حل اسم الخادم"?
لإصلاح الخطأ" تعذر على عميل وينرم معالجة الطلب حيث تعذر حل اسم الخادم " ، تأكد أولا من تحديد اسم الخادم بشكل صحيح ويتوافق مع الإعدادات على شبكتك. ثم تحقق من الاتصال بخادم وينرم وتأكد من عدم وجود مشاكل في الاتصال. يجدر أيضا التحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات والتأكد من تكوينها بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، حاول إعادة تشغيل خدمة وينرم أو إعادة تشغيل الكمبيوتر.
ماذا علي أن أفعل إذا حدث الخطأ "العميل ينرم لا يمكن معالجة الطلب كما لا يمكن حل اسم الخادم"?
في حالة حدوث الخطأ "تعذر على عميل وينرم معالجة الطلب حيث تعذر حل اسم الخادم" ، يجب عليك أولا التحقق من صحة اسم الخادم. تحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات وتأكد من تكوينها بشكل صحيح. ومن الجدير أيضا التحقق من الاتصال بخادم وينرم والتأكد من عدم وجود مشاكل في الاتصال. إذا كانت جميع الإعدادات صحيحة ، فحاول إعادة تشغيل خدمة وينرم أو أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمسؤول النظام أو الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.