واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي تسمح لك بإرسال ليس فقط الرسائل النصية ، ولكن أيضا الرسائل الصوتية. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر ، يمكن أن يواجه مشاكل في بعض الأحيان. واحدة من هذه المشاكل هي فقدان الرسائل الصوتية.
إذا كنت تواجه مشكلة فقدان الرسائل الصوتية في واتس اب على اي فون الخاص بك ، لا تقلق ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض أكثر الطرق فعالية التي ستساعدك على استعادة الرسائل الصوتية المفقودة في واتساب.
الطريقة الأولى والأسهل هي التحقق من المجلد المحذوف في واتس اب. ربما تكون قد حذفت رسالة صوتية عن طريق الخطأ وانتقلت إلى هذا المجلد. للقيام بذلك ، افتح واتساب وانتقل إلى علامة التبويب "الدردشات". انقر فوق" تحرير "في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، ثم حدد"محذوف". إذا كانت الرسالة الصوتية موجودة في هذا المجلد ، فيمكنك استعادتها بالنقر عليها وتحديد خيار "استعادة".
إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فحاول استعادة الرسالة الصوتية المفقودة من النسخة الاحتياطية. يقوم واتساب بانتظام بإنشاء نسخ احتياطية من رسائلك التي يمكن استخدامها لاستعادة البيانات. للقيام بذلك ، افتح واتساب وانتقل إلى علامة التبويب الإعدادات. ثم حدد " إعدادات الدردشة "وانتقل إلى قسم" النسخ الاحتياطي للدردشة". إذا قمت بإنشاء نسخة احتياطية ، فيمكنك استعادة الرسائل الصوتية المفقودة عن طريق تحديد خيار "استعادة" واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة متعلقة بالجهاز نفسه. إذا لم الطرق الأخرى لا تساعد ، حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر الطاقة وزر الصوت في نفس الوقت حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. حرك شريط التمرير لإيقاف اي فون ، ومن ثم تشغيله مرة أخرى. قد يساعد ذلك في التخلص من بعض المشكلات الفنية التي قد تكون مرتبطة بفقدان الرسائل الصوتية في واتساب.
لا تنس نسخ رسائل واتساب وملفاتك احتياطيا بانتظام لتجنب فقدان البيانات في المستقبل. سيساعدك هذا على استعادة الرسائل الصوتية المفقودة وحفظ البيانات المهمة.
نأمل أن هذه الأساليب سوف تساعدك على استعادة فقدت الرسائل الصوتية واتس اب على اي فون الخاص بك. إذا لم ينجح أي منهم ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
- كيفية حفظ رسالة صوتية في واتس اب على اي فون
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحديث تطبيق واتساب
كيفية حفظ رسالة صوتية في واتس اب على اي فون
1. افتح دردشة واتساب حيث تم إرسال الرسالة الصوتية.
2. توطين الرسالة الصوتية التي تريد حفظها.
3. اضغط مع الاستمرار على الرسالة الصوتية. في قائمة السياق ، حدد الخيار" إعادة توجيه " الذي يظهر.
4. حدد" خداع نفسك " في قائمة جهات الاتصال. لا تحتاج إلى إرسال رسالة إلى نفسك ، من المهم فقط حفظها.
5. قم بتسجيل الدخول إلى الدردشة الخاصة بك وابحث عن الرسالة التي أرسلتها للتو إلى نفسك. وسوف تحتوي على الرسالة الصوتية التي تريد حفظها.
6. اضغط مع الاستمرار على الرسالة الصوتية ، ثم حدد "حفظ". سيتم حفظ الرسالة الصوتية في ألبوم صور اي فون الخاص بك.
الآن لديك نسخة محفوظة من رسالة واتس اب الصوتية على اي فون الخاص بك ، والتي يمكنك الاستماع إليها في أي وقت مناسب لك. تتيح لك هذه العملية البسيطة تجنب فقدان الرسائل الصوتية والوصول إليها في أي وقت.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
| 1. | تأكد من أنك متصل بخدمة الواي فاي أو لديك إمكانية الوصول إلى شبكة بيانات متنقلة سريعة بما فيه الكفاية. |
| 2. | حاول فتح تطبيقات أخرى باستخدام الإنترنت لمعرفة ما إذا كان اتصالك يعمل بشكل صحيح. |
| 3. | إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي الخاص بك أو التبديل إلى شبكة واي فاي أخرى. |
| 4. | إذا كنت تستخدم شبكة بيانات جوال ، فتحقق مما إذا كان لديك عدد كاف من الزيارات أو إذا لم تقم بإزالة قفل استخدام البيانات لتطبيق واتساب. |
بعد التحقق من اتصالك بالإنترنت ، حاول إرسال رسالة صوتية إلى واتساب مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة فقدان الرسالة الصوتية.
تحديث تطبيق واتساب
لتحديث تطبيق واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
1. فتح المتجر على اي فون الخاص بك. يوجد تطبيق متجر التطبيقات عادة على الشاشة الرئيسية لجهازك.
2. أدخل "واتس اب" في شريط البحث. يجب أن تجد تطبيق واتساب في قائمة نتائج البحث.
3. تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة لتطبيق واتساب. إذا كان لديك إصدار قديم مثبت ، فسيتم عرض تحديث بجوار اسم التطبيق.
4. انقر فوق الزر" تحديث". بعد النقر على زر" تحديث " ، سيبدأ اي فون الخاص بك تحميل وتثبيت أحدث إصدار من تطبيق ال واتساب.
5. انتظر حتى يكتمل التحديث. اي فون الخاص بك قد يطلب منك إدخال كلمة مرور أو استخدام معرف اللمس / معرف الوجه لتأكيد تحميل وتثبيت التحديث.
ملاحظة: من المهم أن يكون لديك اتصال بالإنترنت لتنزيل وتثبيت تحديث تطبيق واتساب.
بعد تحديث تطبيق واتساب ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت الرسالة الصوتية تعمل كما هو متوقع. إذا بقيت مشكلة فقدان الرسالة الصوتية ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.