قد يحدث الخطأ "تم إغلاق الاتصال بواسطة كمبيوتر بعيد" عند محاولة إنشاء اتصال بخادم بعيد أو عند العمل مع تطبيقات الشبكة. يشير هذا الخطأ إلى أن الكمبيوتر البعيد قد أنهى الاتصال أو رفض الوصول. كقاعدة عامة ، يرتبط بمشاكل اتصال الشبكة أو تكوين العميل غير الصحيح.
لحل هذا الخطأ ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من اتصال الشبكة. تأكد من أن اتصال الشبكة الخاص بك يعمل بشكل صحيح ولا توجد مشاكل في الاتصال بالإنترنت أو الشبكة المحلية. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم وتأكد من توصيل جميع الكابلات بإحكام.
إذا لم تكن المشكلة على الشبكة ، فقد تكون إعدادات العميل أو الخادم. تحقق من معلمات الاتصال وتأكد من تحديدها بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم العميل ، فقم بتثبيت أحدث إصدار من البرنامج أو حاول استخدام برنامج بديل للاتصال.
يجدر أيضا التأكد من عدم وجود برامج أو جدران حماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمنع الاتصال بالخادم البعيد. تحقق من إعدادات الأمان وقم بتعطيل البرامج مؤقتا للتأكد من أنها لا تسبب الحظر.
- فهم الخطأ" تم إغلاق الاتصال بواسطة الكمبيوتر البعيد " إعداد الاتصال
- التحقق من الاتصال
- التحقق من إعدادات البروتوكول
- التحقق من جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات
- باستخدام فين
- تحديث برامج التشغيل
- إعادة تشغيل الأجهزة
فهم الخطأ" تم إغلاق الاتصال بواسطة الكمبيوتر البعيد " إعداد الاتصال
غالبا ما يحدث الخطأ "تم إغلاق الاتصال بواسطة كمبيوتر بعيد" عند محاولة إنشاء اتصال بخادم بعيد أو مورد شبكة. يشير هذا الخطأ إلى أن الكمبيوتر البعيد أو الخادم أنهى الاتصال قبل اكتماله بالكامل.
في أغلب الأحيان ، يحدث هذا الخطأ للأسباب التالية:
- مشاكل اتصال الشبكة: قد يؤدي ضعف جودة اتصال الشبكة أو فقدان حزمة البيانات أو الاتصال غير المستقر إلى قطع الاتصال.
- مشاكل في الكمبيوتر البعيد: قد يكون الخادم محملا بشكل زائد أو يعاني من مشاكل في البرامج ، مما يؤدي إلى انقطاع الاتصال.
- مشاكل جدار الحماية: قد يؤدي جدار الحماية أو أي جهاز وسيط آخر بين الكمبيوتر والخادم البعيد إلى حظر الاتصال.
لإصلاح الخطأ "تم إغلاق الاتصال بواسطة الكمبيوتر البعيد" ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال مستقر وموثوق.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية الخاص بك. تأكد من أن جدار الحماية لا يمنع الطلبات إلى الخادم البعيد أو المورد.
- اتصل بمسؤول الخادم أو الشبكة البعيدة. قد يكون لديهم مشاكل في الخادم أو الشبكة تحتاج إلى إصلاح.
إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب عدم توافق البروتوكول أو الجوانب الفنية الأخرى. في هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بأخصائي يمكنه تقديم مساعدة أكثر دقة.
التحقق من الاتصال
إذا واجهت الخطأ "تم إغلاق الاتصال بواسطة الكمبيوتر البعيد" عند إعداد الاتصال ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتباعها للتحقق من الاتصال.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت ولديه اتصال مستقر. حاول فتح صفحات ويب أخرى أو إجراء عمليات شبكة أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت.
- تحقق من صحة عنوان الخادم: تحقق مما إذا كان عنوان الخادم الصحيح محددا في إعدادات الاتصال. تأكد من إدخال اسم المجال أو عنوان إب للخادم بشكل صحيح وأنه لا توجد أخطاء إملائية أو أحرف إضافية.
- تحقق من إعدادات الأمان: تحقق مما إذا تم تكوين إعدادات الأمان لاتصالك بشكل صحيح. تأكد من أن المنفذ والبروتوكول والتشفير المستخدم يفي بمتطلبات الخادم.
- التحقق من وجود أقفال على جهاز التوجيه أو جدار الحماية: تحقق من وجود أقفال على جهاز التوجيه أو إعدادات جدار الحماية التي قد تمنع إنشاء الاتصال. تأكد من عدم وجود قواعد حظر للمنافذ المطلوبة أو عناوين إب.
- تحقق من تشغيل الخادم: إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالخادم البعيد. تحقق مما إذا كان الخادم متاحا حاليا واتصل بمسؤول الخادم لتوضيح ما إذا كانت هناك أي مشاكل معه.
ستساعدك هذه الخطوات في التحقق من العديد من الجوانب الأساسية لاتصالك وقد تساعدك في حل الخطأ "تم إغلاق الاتصال بواسطة الكمبيوتر البعيد" عند إعداد الاتصال.
التحقق من إعدادات البروتوكول
قد يحدث الخطأ "تم إغلاق الاتصال بواسطة الكمبيوتر البعيد" بسبب إعدادات البروتوكول غير الصحيحة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من الإعدادات التالية:
- منفذ الاتصال: تأكد من استخدام المنفذ الصحيح للاتصال بالكمبيوتر البعيد. يجب أن تتطابق مع إعدادات الخادم الذي تحاول الاتصال به. في معظم الحالات ، منفذ بروتوكول هتب هو 80 ، و هتبس-443.
- جدار الحماية: تحقق من إعدادات جدار الحماية وتأكد من أنه لا يمنع الاتصال بالكمبيوتر البعيد. إذا كنت تستخدم أي برامج لحظر الاتصال ، فقم بتعطيلها أو تغيير الإعدادات بحيث لا تحظر المنفذ أو البروتوكول المطلوب.
- الخادم الوكيل: إذا كنت تستخدم خادما وكيلا ، فتأكد من صحة إعداداته وتلبية متطلبات الموفر أو مسؤول النظام. تحقق من صحة عنوان الخادم الوكيل والمنفذ وبيانات الاعتماد المحددة.
للحصول على تشخيصات إضافية وتكوين بروتوكول ، يمكنك استخدام الأدوات المتاحة في نظام التشغيل أو إعدادات الشبكة. على سبيل المثال ، في ويندوز يمكن أن يكون أداة تشخيص الشبكة ، وفي ماك يمكن أن يكون أداة الشبكة.
إذا تم تحديد جميع إعدادات البروتوكول وما زلت تتلقى الخطأ" تم إغلاق الاتصال بواسطة كمبيوتر بعيد " ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للموفر أو مسؤول الشبكة للحصول على مزيد من المساعدة في استكشاف المشكلة وإصلاحها.
التحقق من جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات
قد يكون أحد أسباب الخطأ "تم إغلاق الاتصال بواسطة كمبيوتر بعيد" هو حظر الاتصال بواسطة جدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات. في هذه الحالة ، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من إعدادات جدار الحماية:
- افتح إعدادات جدار الحماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تأكد من عدم حظر البرنامج أو المنفذ الذي تحاول الاتصال به.
- إذا لزم الأمر ، اسمح بالاتصال بهذا البرنامج أو المنفذ.
- تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات:
- افتح إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات.
- تأكد من عدم حظر البرنامج أو المنفذ الذي تحاول الاتصال به.
- إذا لزم الأمر ، اسمح بالاتصال بهذا البرنامج أو المنفذ.
- أعد تشغيل الكمبيوتر:
- اتصل بمسؤول الشبكة:
في بعض الأحيان قد يكون الخطأ الذي يحدث بسبب مشاكل اتصال الشبكة المؤقتة. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة الاتصال مرة أخرى.
إذا لم تحل جميع الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة ، فاتصل بمسؤول الشبكة أو أخصائي تكنولوجيا المعلومات للحصول على مساعدة إضافية.
يمكن أن يساعد التحقق من جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات في تحديد الأسباب المحتملة للخطأ وتصحيحها "تم إغلاق الاتصال بواسطة كمبيوتر بعيد". تأكد من أن إعدادات هذه البرامج لا تمنع الاتصال ، وقم بإجراء التغييرات المناسبة إذا لزم الأمر.
باستخدام فين
الشبكة الافتراضية الخاصة (الشبكة الافتراضية الخاصة) هي تقنية توفر اتصالا آمنا وخاصا بين جهازك والإنترنت. يمكن أن يكون استخدام الشبكة الافتراضية الخاصة مفيدا لحل مشكلات الاتصال ، مثل الخطأ "تم إغلاق الاتصال بواسطة الكمبيوتر البعيد".
فيما يلي بعض مزايا استخدام الشبكة الافتراضية الخاصة:
- الأمان: تقوم الشبكة الافتراضية الخاصة بتشفير اتصالك بالإنترنت ، مما يحمي بياناتك من الوصول غير المصرح به.
- الخصوصية: فين يخفي عنوان إب الحقيقي الخاص بك ، مما يجعلك مجهول على الشبكة.
- قيود إلغاء الحظر: تسمح لك الشبكة الافتراضية الخاصة بتجاوز القيود الجغرافية والوصول إلى الموارد المحظورة في بلدك.
لاستخدام فين ، تحتاج إلى تحديد وتثبيت عميل فين على جهازك. هناك العديد من مزودي الشبكات الافتراضية الخاصة الذين يقدمون خدماتهم. يجب عليك اختيار مزود موثوق به يتمتع بسمعة طيبة وسياسة أمان.
بعد تثبيت عميل فين ، سوف تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية للاتصال:
- قم بتشغيل عميل الشبكة الافتراضية الخاصة وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك المقدمة من الموفر.
- حدد الخادم الذي تريد الاتصال به. عادة ما يقدم عملاء الشبكات الافتراضية الخاصة قائمة بالخوادم المتاحة في بلدان مختلفة.
- انقر فوق الزر" اتصال " أو زر مشابه لإنشاء اتصال فين.
- بعد اتصال ناجح ، سيتم تحويل اتصالك بالإنترنت إلى وكيل من خلال خادم فين المحدد.
إذا واجهت الخطأ" تم إغلاق الاتصال بواسطة كمبيوتر بعيد " ، فحاول استخدام اتصال فين. يمكن أن يساعد ذلك في التحايل على مشاكل الاتصال وضمان اتصال آمن بالإنترنت.
ملاحظة: عند اختيار موفر شبكة افتراضية خاصة ، انتبه إلى سرعة الاتصال وعدد الخوادم والبروتوكولات المتاحة التي يدعمها الموفر. ضع في اعتبارك أيضا أن بعض مواقع الويب والخدمات قد تمنع الوصول إلى مواردها لعناوين إب التي تنتمي إلى خوادم فين.
تحديث برامج التشغيل
قد يكون أحد أسباب الخطأ "تم إغلاق الاتصال بواسطة الكمبيوتر البعيد" إصدارا قديما من برنامج تشغيل محول الشبكة. في هذه الحالة ، قد يكون تحديث برامج التشغيل هو الحل للمشكلة.
لتحديث برامج التشغيل ، اتبع الإرشادات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى لوحة التحكم.
- في لوحة التحكم ، ابحث عن قسم الأجهزة والطابعات وافتحه.
- في صفحة الأجهزة والطابعات ، ابحث عن محول الشبكة الذي تريد تحديثه. عادة ما يحتوي اسمها على الكلمات" إيثرنت "أو" واي فاي "أو"لان".
- انقر بزر الماوس الأيمن على اسم محول الشبكة وحدد"خصائص".
- في نافذة الخصائص التي تفتح ، حدد علامة التبويب برنامج التشغيل.
- في علامة التبويب" برنامج التشغيل "، انقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل".
- حدد الخيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بعد الانتهاء من عملية تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
بعد تحديث برامج التشغيل ، حاول الاتصال مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الخطأ "تم إغلاق الاتصال بواسطة الكمبيوتر البعيد" يظهر. في معظم الحالات ، يحل هذا مشكلة الاتصال.
إذا استمرت المشكلة بعد تحديث برامج التشغيل ، فقد يكون السبب الآخر هو السبب. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو البحث عن حل للمشكلة في المنتديات الرسمية ومواقع الدعم لنظام التشغيل.
إعادة تشغيل الأجهزة
تتمثل إحدى الخطوات الأولى في حل مشكلات الاتصال والحصول على الخطأ "تم إغلاق الاتصال بواسطة الكمبيوتر البعيد" في إعادة تشغيل الأجهزة ، بما في ذلك أجهزة التوجيه وأجهزة المودم وأجهزة الكمبيوتر.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في كثير من الأحيان ، قد يكون السلوك غير الصحيح لتطبيقات الشبكة بسبب مشاكل في نظام التشغيل أو استخدام موارد الكمبيوتر. ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. يمكن أن يتسبب التشغيل غير الصحيح لمعدات الشبكة أيضا في حدوث أخطاء مماثلة. للتحقق من ذلك ، افصل الطاقة عن جهاز التوجيه والمودم لبضع ثوان ، ثم قم بتشغيلهما مرة أخرى.
إذا كان الخطأ" تم إغلاق الاتصال بواسطة الكمبيوتر البعيد " لا يزال يحدث بعد إعادة تشغيل الجهاز ، فمن الضروري النظر في الأسباب المحتملة الأخرى وطرق القضاء عليها. تحقق من إعدادات اتصال الشبكة ، وتأكد من أن الاتصال النشط لا يحتوي على تعارضات أو قيود وصول.
قد يكون من المفيد أيضا الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو مسؤول النظام للحصول على مساعدة إضافية. يمكنهم المساعدة في تحليل المشكلة وتقديم توصيات إضافية حول كيفية حلها.
ملاحظة: قبل إعادة تشغيل الجهاز ، تأكد من أن لديك حق الوصول إلى المعلومات الضرورية ، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور للاتصال بالإنترنت.