إلى جانب تطوير التقنيات الرقمية والزيادة المستمرة في عدد منصات الاتصال ، أصبحت أهمية التواصل التشغيلي مع العملاء والشركاء أحد العوامل الرئيسية لنجاح الأعمال. في هذا الصدد ، بدأت العديد من المنظمات في استخدام برامج مراسلة مختلفة للتواصل مع العملاء ، ولا تزال فايبر واحدة من أكثر منصات الاتصال شيوعا وملاءمة.
تتمثل إحدى الوظائف المفيدة لفايبر في إعادة توجيه المكالمات والرسائل إلى أرقام أو مراسلين آخرين مثل واتساب أو تيليجرام. يتيح لك ذلك أن تكون دائما على اتصال بالعملاء ، ولا تفوت الإشعارات المهمة وتستجيب على الفور للطلبات. في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية إعداد إعادة التوجيه إلى فايبر واستخدام هذه الميزة لأغراضك الخاصة.
الخطوة 1: افتح أولا تطبيق فايبر على هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر وانتقل إلى الإعدادات. يمكن العثور عليها عادة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة بالنقر فوق رمز النقاط الثلاث أو زر الإعدادات.
الخطوة 2: بعد إدخال الإعدادات ، ابحث عن علامة التبويب "إدارة الاتصالات" أو "إعادة توجيه الإعدادات". قد تختلف أسماء علامات التبويب اعتمادا على إصدار فايبر ونظام التشغيل الخاص بجهازك.
الخطوة 3: بعد ذلك ، حدد خيار "إعادة التوجيه". هنا يمكنك إعداد إعادة توجيه المكالمات والرسائل إلى أرقام أو مراسلين آخرين.
تلميح: إذا كنت ترغب في إعادة توجيه المكالمات إلى رقم أو برنامج مراسلة آخر ، فتأكد من أن لديك حسابا على النظام الأساسي المحدد وأنه يمكنك سحب الرقم وفقا لتفضيلاتك.
الخطوة 4: أدخل الرقم أو حدد برنامج المراسلة الذي تريد إعادة توجيه المكالمات والرسائل إليه. احفظ التغييرات وأغلق الإعدادات.
الآن قمت بإعداد بنجاح الشحن إلى فايبر ، وسوف تكون قادرة على تلقي الإخطارات والتواصل مع العملاء والشركاء في أي رسول مريحة بالنسبة لك.
- كيفية إعداد إعادة التوجيه إلى فايبر
- تعليمات مفصلة للمبتدئين
- اختيار طريقة إعادة التوجيه
كيفية إعداد إعادة التوجيه إلى فايبر
إعادة توجيه إلى فايبر يسمح لك بإرسال رسائل من رسل أخرى أو الشبكات الاجتماعية مباشرة إلى فايبر. يعد هذا مناسبا إذا كنت تفضل استخدام نظام أساسي واحد فقط للتواصل مع العملاء أو الأصدقاء. في هذا الدليل ، سنخبرك بكيفية إعداد إعادة التوجيه إلى فايبر على أجهزة مختلفة.
1. إعداد عمليات إعادة التوجيه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- انتقل إلى موقع فايبر الرسمي وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى إعدادات ملفك الشخصي.
- حدد علامة التبويب" إعادة توجيه الإعدادات "أو" إعادة توجيه الرسائل".
- قم بتمكين خيار" إعادة توجيه الرسائل إلى فايبر".
- حدد المصادر التي تريد إعادة توجيه الرسائل منها إلى فايبر (على سبيل المثال ، واتس اب ، فيسبوك ماسنجر ، others).
- احفظ التغييرات.
2. إعداد إعادة التوجيه على جهاز محمول (أندرويد):
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- انقر فوق القائمة الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى (عادة رمز الخطوط الأفقية الثلاثة أو رمز البرجر).
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- انتقل إلى قسم" الحساب".
- ابحث عن خيار" إعادة توجيه الرسالة "أو" إعادة توجيه الإعدادات".
- قم بتمكين إعادة التوجيه وحدد مصادر الرسائل المناسبة لإعادة التوجيه.
- احفظ التغييرات.
3. إعداد إعادة التوجيه على جهاز محمول (دائرة الرقابة الداخلية):
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- انقر فوق رمز الترس في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- انتقل إلى قسم" إعدادات الحساب".
- ابحث عن خيار" إعادة توجيه الرسالة "أو" إعادة توجيه الإعدادات".
- قم بتمكين إعادة التوجيه وحدد مصادر الرسائل المناسبة لإعادة التوجيه.
- احفظ التغييرات.
الآن قمت بإعداد إعادة التوجيه إلى فايبر ويمكن أن تتلقى جميع الرسائل من منصات أخرى مباشرة في هذا الرسول. التمتع البساطة والراحة من منصة واحدة لجميع الرسائل الخاصة بك!
تعليمات مفصلة للمبتدئين
إذا كنت ترغب في إعداد إعادة التوجيه إلى فايبر ، فاتبع هذه التعليمات البسيطة:
- أولا ، تثبيت التطبيق فايبر على الهاتف الذكي أو الكمبيوتر. يمكنك تنزيله من متجر التطبيقات الرسمي.
- ثم افتح فايبر وأدخل رقم هاتفك للتسجيل. احصل على رمز التأكيد وأدخله في التطبيق.
- بعد التسجيل الناجح ، انتقل إلى إعدادات فايبر وابحث عن قسم "إعادة توجيه المكالمات".
- في هذا القسم سترى قائمة بالخيارات المتاحة لإعادة التوجيه. اختيار واحد منهم اعتمادا على تفضيلاتك.
- بعد تحديد الخيار ، قد تحتاج إلى إدخال رقم الهاتف أو معلومات الاتصال حيث تريد إعادة توجيه المكالمات. تأكد من صحة المعلومات التي أدخلتها.
- احفظ التغييرات وأغلق إعدادات فايبر.
- الآن سيتم إعادة توجيه جميع المكالمات التي تتلقاها على فايبر تلقائيا إلى الرقم أو معلومات الاتصال التي حددتها.
بهذه الطريقة ، يمكنك إعداد إعادة التوجيه إلى فايبر وتكون دائما على اتصال ، حتى إذا لم يكن لديك وصول إلى هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اختيار طريقة إعادة التوجيه
قبل التخطيط لإعداد إعادة التوجيه إلى فايبر ، تحتاج إلى اختيار الطريقة المناسبة لاحتياجاتك. هناك طريقتان رئيسيتان لإعادة التوجيه في فايبر:
- إعادة التوجيه اليدوي: في هذه الطريقة ، تحتاج إلى إعداد إعادة التوجيه اليدوي لكل جهة اتصال. يمكنك اختيار جهات الاتصال التي يجب إعادة توجيهها وأيها لا ينبغي. هذه الطريقة مناسبة إذا كان لديك عدد صغير من جهات الاتصال التي تحتاج إلى إعادة توجيه.
- إعادة التوجيه التلقائي: تتيح لك هذه الطريقة إعداد إعادة التوجيه التلقائي لجميع المكالمات أو الرسائل الواردة. يمكنك اختيار نوع إعادة التوجيه الذي تريد استخدامه: إلى رقم هاتف آخر أو إلى حساب فايبر آخر أو إلى برنامج مراسلة آخر. تعد إعادة التوجيه التلقائي مفيدة بشكل خاص إذا كان لديك عدد كبير من جهات الاتصال التي تتطلب إعادة التوجيه.
يعتمد اختيار طريقة إعادة التوجيه على احتياجاتك وتفضيلاتك. إذا كان لديك الكثير من جهات الاتصال ، فمن المستحسن استخدام إعادة التوجيه التلقائي لتوفير الوقت وتجنب فقدان الرسائل أو المكالمات المهمة. إذا كان لديك عدد صغير من جهات الاتصال لإعادة توجيهها ، فقد يكون إعادة التوجيه اليدوي أكثر ملاءمة.