في بعض الأحيان ، عند استخدام متصفح على نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد يحدث موقف عندما تظهر الرسالة "تعذر التحقق من البيانات" على صفحة الويب. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل مشاكل الاتصال بالإنترنت أو إعدادات المتصفح غير الصحيحة. في هذه المقالة ، سنتحدث عن عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة والاستمتاع بالتشغيل السلس لصفحات الويب مرة أخرى.
قد تكون الخطوة الأولى لحل مشكلة "تعذر التحقق من البيانات" هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالشبكة وأن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. حاول فتح صفحات ويب أو تطبيقات أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك.
إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق التحقق من الاتصال ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. يمكن أن تتسبب الملفات المؤقتة المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أحيانا في حدوث أخطاء في عرض صفحات الويب. في معظم المتصفحات ، يمكن القيام بذلك من خلال قائمة الإعدادات أو أدوات المطور. قد يستغرق مسح ذاكرة التخزين المؤقت بعض الوقت ، ولكنه سيساعد في التخلص من مشاكل البيانات المحتملة.
إذا لم تساعد هذه الإجراءات ، فقد يكون ذلك بسبب أن إعدادات المتصفح غير صحيحة. حاول التحقق من إعدادات الأمان والخصوصية في متصفحك. تأكد من أنه لا يمنع أنواعا معينة من البيانات أو البرامج النصية على صفحة الويب. يمكنك أيضا محاولة تعطيل ملحقات المتصفح مؤقتا للتحقق مما إذا كانت تسبب المشكلة.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بخبير أو مطور برامج لإجراء تشخيص أعمق والعثور على مصدر المشكلة. وسوف تكون قادرة على تقديم حلول أكثر دقة ، وأحيانا أدوات متخصصة لإصلاح هذا الخطأ على صفحة المتصفح الخاص بك في نظام التشغيل ويندوز 10.
- كيف يمكنني التخلص من الخطأ "لا يمكن التحقق من البيانات" على صفحة في ويندوز 10?
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- الحالات التي قد يحدث فيها الخطأ "تعذر التحقق من البيانات" حتى إذا كان هناك اتصال بالإنترنت:
- استعادة ملفات النظام
- تحديث المتصفح ومسح ذاكرة التخزين المؤقت
- قم بتثبيت تحديثات نظام التشغيل الضرورية
- سؤال وجواب
- لماذا الرسالة" لا يمكن التحقق من البيانات " تظهر على الصفحة في ويندوز 10?
- كيف يمكنني التحقق وإصلاح ملفات النظام التالفة في ويندوز 10?
- يمكن أن تسبب البرامج الضارة رسالة "فشل في التحقق من البيانات" على صفحة في ويندوز 10?
- ماذا علي أن أفعل إذا كانت المشكلة مع" فشل في التحقق من البيانات " رسالة على صفحة في ويندوز 10 لم يتم حل?
- ما هي الأخطاء الأخرى التي يمكن أن تحدث على الصفحة في ويندوز 10 ، إلى جانب الرسالة "تعذر التحقق من البيانات"?
كيف يمكنني التخلص من الخطأ "لا يمكن التحقق من البيانات" على صفحة في ويندوز 10?
واحدة من المشاكل الشائعة التي قد يواجهها مستخدمو ويندوز 10 هي الخطأ "تعذر التحقق من البيانات" عند فتح صفحة ويب. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، بما في ذلك مشاكل الاتصال بالإنترنت أو مشاكل المتصفح أو وجود برامج ضارة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على عدة طرق ستساعدك في حل هذه المشكلة.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت وأن الاتصال مستقر. يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لإصلاح مشاكل الشبكة.
- امسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. قد تتسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المحفوظة بشكل غير صحيح في حدوث الخطأ"تعذر التحقق من البيانات". في معظم المتصفحات ، يمكن القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى إعدادات المتصفح وتحديد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" أو "حذف البيانات".
- تحديث المتصفح. قد يتسبب إصدار قديم من المتصفح في حدوث مشكلات في عرض صفحات الويب. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من المتصفح ، أو حاول استخدام متصفح آخر للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
- تعطيل ملحقات المتصفح. قد تتعارض بعض الإضافات مع صفحات الويب وتتسبب في الخطأ"تعذر التحقق من البيانات". حاول تعطيل جميع الإضافات في المتصفح مؤقتا وتحقق مما إذا كانت الصفحة تعمل بدون خطأ.
- تحقق من وجود برامج ضارة. يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في إتلاف ملفات النظام ، مما قد يؤدي إلى الخطأ "تعذر التحقق من البيانات". قم بتثبيت وتشغيل فحص برنامج مكافحة الفيروسات لاكتشاف وإزالة أي تهديدات.
- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. اتصل بهم للحصول على دعم إضافي وحل للمشكلة.
نأمل أن هذه الأساليب سوف تساعدك على إصلاح الخطأ" لا يمكن التحقق من البيانات " على الصفحة في ويندوز 10. إذا استمرت المشكلة ، نوصي بالاتصال بأخصائي أو البحث عن موارد إضافية للحصول على المساعدة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
مشاكل مع صفحة" لا يمكن التحقق من البيانات " في ويندوز 10 قد يكون راجعا إلى عدم وجود اتصال بالإنترنت. عند التحقق من البيانات ، يقوم نظام التشغيل بتقديم طلبات إلى خوادم خارجية ، وإذا تعذر على الجهاز الاتصال بالإنترنت ، يحدث خطأ.
لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك ، تأكد من أن كابل الشبكة متصل بشكل صحيح أو اتصال واي فاي نشط.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم ، وأوقف تشغيله لفترة ، ثم أعد تشغيله.
- تأكد من أن الأجهزة الأخرى على الشبكة لديها حق الوصول إلى الإنترنت للقضاء على المشاكل المحتملة من جانب الموفر.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية الخاص بك ، فقد تمنع الوصول إلى خوادم معينة.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، يمكنك محاولة توصيل الجهاز بشبكة أخرى أو الاتصال بخدمة الدعم لموفر اتصال الإنترنت الخاص بك.
الحالات التي قد يحدث فيها الخطأ "تعذر التحقق من البيانات" حتى إذا كان هناك اتصال بالإنترنت:
في بعض الأحيان يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب إعدادات غير صحيحة للخادم الوكيل أو اتصال فين. إذا كنت تستخدم خادم وكيل أو شبكة افتراضية خاصة ، فتأكد من صحة الإعدادات.
أيضا ، قد يكون سبب هذا الخطأ مشاكل مؤقتة على جانب الخوادم التي يتم فحص البيانات بها. في هذه الحالة ، يجدر الانتظار لبعض الوقت ومحاولة إجراء الفحص لاحقا.
| السبب المحتمل | خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها |
|---|---|
| لا يوجد اتصال بالإنترنت | تحقق من اتصالك بالإنترنت ، وأعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم ، وتحقق من إعدادات جدار الحماية |
| إعدادات خادم وكيل أو فين غير صحيحة | تحقق مما إذا كانت إعدادات اتصال الخادم الوكيل أو الشبكة الافتراضية الخاصة صحيحة |
| مشاكل على جانب خوادم التحقق من صحة البيانات | انتظر لفترة من الوقت وحاول تشغيل الشيك لاحقا |
في معظم الحالات ، يساعد التحقق من اتصال الإنترنت واستكشاف مشكلات الشبكة المحتملة وإصلاحها في حل مشكلة "تعذر التحقق من البيانات" في صفحة ويندوز 10.
استعادة ملفات النظام
إذا ظهر الخطأ" تعذر التحقق من البيانات " على صفحة ويندوز 10 ، فقد يكون ذلك بسبب تلف ملفات النظام. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك استعادة ملفات النظام باستخدام برنامج سفك (مدقق ملفات النظام) المدمج.
يتكون إجراء استعادة ملفات النظام من الخطوات التالية:
- افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد "موجه الأوامر (المسؤول)".
- واضغط على مفتاح" أدخل".
- انتظر حتى يكتمل الفحص. سيبدأ برنامج سفك فحص ملفات النظام والتحقق من سلامتها. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت ، لذا انتظر حتى تكتمل.
- تحقق من نتائج الفحص. بعد اكتمال الفحص ، سيعرض برنامج سفك النتائج. إذا تم العثور على ملفات تالفة ، فإن سفك محاولة تلقائيا لاستعادتها. سيظهر لك ما إذا كان قد تم استرداد جميع الملفات أو بعضها فقط.
بعد استعادة ملفات النظام ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ" فشل التحقق من البيانات " في صفحة ويندوز 10 قد اختفى. في معظم الحالات ، يحل هذا المشكلة المرتبطة بملفات النظام التالفة.
ملاحظة: في حالة عدم قدرة برنامج سفك على إصلاح الملفات التالفة تماما ، قد تحتاج إلى تنفيذ إجراء استرداد أكثر تقدما ، مثل إجراء تحديث ويندوز أو إعادة تثبيت نظام التشغيل. في مثل هذه الحالات ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو دعم ويندوز للحصول على مساعدة إضافية.
تحديث المتصفح ومسح ذاكرة التخزين المؤقت
إذا واجهت الخطأ" تعذر التحقق من البيانات " عند محاولة فتح صفحة في ويندوز 10 ، قد يكون سبب هذه المشكلة إصدار متصفح قديم أو ذاكرة تخزين مؤقت محملة بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى تحديث متصفحك ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
الخطوة 1. تحديث المتصفح
يمكن أن يتسبب إصدار قديم من المتصفح في حدوث مشكلات مختلفة عند تحميل الصفحات. لتحديث المتصفح ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح المتصفح.
- انقر فوق رمز القائمة أعلى الشاشة (عادة ثلاثة خطوط أو نقاط أفقية).
- حدد خيار" حول المتصفح "أو" مساعدة " في القائمة.
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن خيار "تحديث" وحدده.
- انتظر حتى يكمل المتصفح التحديث.
الخطوة 2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت
ذاكرة التخزين المؤقت هي ملف مؤقت يتم حفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتسريع تحميل الصفحة. ومع ذلك ، إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت تحتوي على بيانات خاطئة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات عند فتح الصفحة. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح المتصفح.
- انقر فوق رمز القائمة أعلى الشاشة (عادة ثلاثة خطوط أو نقاط أفقية).
- حدد خيار" الإعدادات "أو" الإعدادات وغيرها " في القائمة.
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن خيار "السجل" أو "الخصوصية والأمان" وحدده.
- ابحث عن خيار" مسح البيانات "أو" مسح محفوظات الاستعراض " وحدده.
- حدد المربعات بجوار خيار" ذاكرة التخزين المؤقت "أو" الملفات الزمنية " (أو شيء مشابه).
- انقر فوق الزر" مسح "أو" موافق " لبدء عملية تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت.
بعد تحديث المتصفح ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول فتح الصفحة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو مطور موقع ويب للحصول على المساعدة.
قم بتثبيت تحديثات نظام التشغيل الضرورية
إذا ظهر الخطأ" تعذر التحقق من البيانات " على الصفحة في ويندوز 10 ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالإصدارات القديمة من نظام التشغيل. لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى تثبيت التحديثات الضرورية.
- تحقق من وجود تحديثات. انقر فوق الزر" ابدأ "، وحدد" الإعدادات "وانتقل إلى قسم" التحديث والأمان". ثم انقر فوق"التحقق من وجود تحديثات".
- قم بتثبيت التحديثات المتاحة. إذا تم العثور على التحديثات المتاحة ، انقر فوق الزر "تثبيت". في الوقت نفسه ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال تثبيت تحديثات نظام التشغيل.
- حاول التحقق من البيانات مرة أخرى. بعد تثبيت التحديثات ، حاول التحقق من البيانات الموجودة على الصفحة مرة أخرى. إذا استمر حدوث الخطأ" فشل التحقق من البيانات " ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا لم يؤد تثبيت التحديثات المتاحة إلى حل المشكلة ، فيمكنك المحاولة:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت ولا توجد مشاكل في اتصال الشبكة.
- امسح الملفات المؤقتة. يمكن أن تتراكم الملفات المؤقتة وتسبب أخطاء. سيساعدك تنظيف الملفات المؤقتة على التخلص من القمامة غير الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" ، وابحث عن قسم "تنظيف القرص" وقم بتنظيف الملفات المؤقتة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر البسيطة إلى حل المشكلات المتعلقة بالأخطاء.
إذا لم تساعد أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لنظام التشغيل ويندوز 10.
سؤال وجواب
لماذا الرسالة" لا يمكن التحقق من البيانات " تظهر على الصفحة في ويندوز 10?
قد يكون سبب رسالة" تعذر التحقق من البيانات " على صفحة ويندوز 10 تثبيت أو تحديث غير صحيح لنظام التشغيل ، أو تلف ملفات النظام ، أو وجود برامج ضارة أو أخطاء في برنامج مكافحة الفيروسات.
كيف يمكنني التحقق وإصلاح ملفات النظام التالفة في ويندوز 10?
لفحص وإصلاح ملفات النظام التالفة في ويندوز 10 ، يجب تشغيل الأمر سفك (مدقق ملفات النظام) مع حقوق المسؤول. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر (ويندوز + س) ، اكتب الأمر "سفك /سكانو" واضغط على إنتر. انتظر حتى تكتمل عملية المسح ، وإذا لزم الأمر ، قم بتصحيح الأخطاء التي تم العثور عليها.
يمكن أن تسبب البرامج الضارة رسالة "فشل في التحقق من البيانات" على صفحة في ويندوز 10?
نعم ، يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في ظهور الرسالة" تعذر التحقق من البيانات " على صفحة في ويندوز 10. يمكن أن تتلف ملفات النظام أو تغير إعدادات نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بإجراء فحص للبرامج الضارة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.
ماذا علي أن أفعل إذا كانت المشكلة مع رسالة "لا يمكن التحقق من البيانات" على الصفحة في ويندوز 10 لم يتم حل?
إذا لم يتم حل المشكلة مع الرسالة "لا يمكن التحقق من البيانات" على الصفحة في ويندوز 10 بعد فحص وتصحيح ملفات النظام التالفة والتحقق من البرامج الضارة ، يمكنك محاولة استعادة النظام إلى حالة سابقة أو إعادة تثبيت نظام التشغيل. إذا لم يساعد شيء ، يجب عليك الاتصال بأخصائيي صيانة الكمبيوتر.
ما هي الأخطاء الأخرى التي يمكن أن تحدث على الصفحة في ويندوز 10 ، إلى جانب الرسالة "تعذر التحقق من البيانات"?
على الصفحة في ويندوز 10 ، بالإضافة إلى رسالة "لا يمكن التحقق من البيانات" ، قد تحدث أخطاء أخرى ، مثل "شاشة زرقاء من الموت" ، "خطأ عند تشغيل التطبيق" ، "لا الوصول إلى الملفات" وغيرها. في حالة حدوث مثل هذه الأخطاء ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين أو البحث عن إجابات على المنتديات والموارد لدعم ويندوز 10.