من وقت لآخر ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عندما لا يتم الضغط على زر "التثبيت" ببساطة عند تحديث برنامج أو تطبيق. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت حقا بحاجة إلى تحديث برنامجك. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على عدة أسباب لعدم توفر زر التثبيت ، ونقدم الحلول الممكنة لهذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق مما إذا كان لديك أي برامج أو نوافذ مفتوحة أخرى قد تتداخل مع النقر فوق زر التثبيت. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي برنامج يعمل بشكل غير صحيح أو تعارض بين عدة تطبيقات إلى قفل زر. حاول إغلاق جميع البرامج غير الضرورية وحاول مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فربما تكمن المشكلة في توافق البرنامج مع نظام التشغيل الخاص بك.
إذا كان لديك العديد من البرامج المثبتة ، فمن المحتمل أن نظامك ببساطة لا يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي كافية لإجراء عملية التحديث. حاول إغلاق التطبيقات غير الضرورية وإجراء التحديث مرة أخرى. يجدر أيضا التحقق مما إذا كان لديك مساحة خالية كافية على محرك الأقراص الثابتة. إذا كانت مساحة القرص وذاكرة الوصول العشوائي غير كافية ، فقد يكون نظامك بطيئا ولن يتمكن من معالجة التحديثات.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تثبيت التحديث مرة أخرى. قد يساعد هذا في إصلاح مشكلة مؤقتة تمنعك من النقر فوق الزر تثبيت. إذا استمرت المشكلة وما زلت لا تستطيع النقر فوق زر التثبيت ، فقد ترغب في الاتصال بمطوري البرنامج أو البحث عن حل على الإنترنت.
- الأسباب المحتملة
- نقص الذاكرة الحرة
- اتصال إنترنت غير مستقر
- المشكلة مع تحديث البرنامج
- التحقق من وجود تحديثات
- تحرير الذاكرة
- إعادة تشغيل الجهاز
الأسباب المحتملة
1. عدم وجود مساحة خالية على الجهاز
إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على جهازك ، فقد لا يتوفر زر التثبيت. تحقق من مقدار مساحة القرص الحرة وتحريرها إذا لزم الأمر.
2. تعطيل حساب معرف أبل
إذا تم تعطيل حساب معرف أبل الخاص بك أو قمت بتسجيل الخروج منه على جهازك ، فقد يتسبب ذلك في عدم توفر زر التثبيت. قم بالتبديل إلى حساب معرف أبل الخاص بك أو قم بتسجيل الدخول مرة أخرى لحل هذه المشكلة.
3. إصدار غير معتمد من نظام التشغيل
قد تتطلب بعض التحديثات إصدارا محددا من نظام التشغيل. إذا كان جهازك يعمل على إصدار قديم من نظام التشغيل ، فقد لا يتوفر زر التثبيت. قم بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.
4. مشاكل في الاتصال بالإنترنت
إذا لم يكن جهازك متصلا بالإنترنت أو كانت هناك مشكلة في الاتصال ، فقد يكون زر التثبيت غير نشط. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر ويعمل بشكل صحيح.
5. مشاكل في إعدادات الجهاز
قد تتسبب بعض التغييرات في إعدادات الجهاز في عدم توفر الزر "تثبيت". تحقق من إعدادات الأمان والقيود وأذونات التطبيق على جهازك. تأكد من عدم وجود قيود على تثبيت التحديثات.
نقص الذاكرة الحرة
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك تحرير الذاكرة عن طريق حذف التطبيقات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو التسجيلات الصوتية أو الملفات الأخرى غير الضرورية أو التي نادرا ما تستخدم. يمكنك أيضا نقل البيانات إلى بطاقة ذاكرة خارجية إذا كان جهازك يدعم هذه الميزة.
يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أيضا في تحرير مساحة. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وحدد التطبيق المطلوب وانقر على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
إذا لزم الأمر ، يمكنك أيضا استخدام برامج خاصة لتنظيف الجهاز وتحسينه ، مما سيساعد على توفير مساحة أكبر وتسريع تشغيله.
اتصال إنترنت غير مستقر
لحل المشكلة مع اتصال غير مستقر ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- أعد تشغيل المودم والموجه. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الأجهزة ببساطة في استعادة اتصال مستقر.
- تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي الصحيحة. تأكد من أنك قمت بتحديد اسم واي فاي الصحيح وكلمة المرور الصحيحة للاتصال.
- تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت. يمكن أن يؤدي الاتصال البطيء إلى مشاكل في تنزيل التحديثات. حاول استخدام الخدمات عبر الإنترنت للتحقق من سرعة الاتصال.
- موقع الجهاز يمكن أيضا أن يكون لها تأثير على استقرار إشارة واي فاي. محاولة للحصول على أقرب إلى جهاز التوجيه أو استخدام أجهزة تضخيم إشارة واي فاي.
- إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لحل مشكلة الاتصال.
بعد إصلاح مشكلة الاتصال غير المستقر ، يجب أن تحاول النقر فوق زر التثبيت مرة أخرى لتحديث جهازك.
المشكلة مع تحديث البرنامج
الأعراض:
إذا كنت تواجه حقيقة أن زر" تثبيت " لا يتم الضغط عليه عند محاولة تحديث البرنامج ، فأنت لست وحدك. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة ولها أعراض مختلفة. فيما يلي بعض الحلول الممكنة لإصلاح هذه المشكلة.
إعادة تشغيل الكمبيوتر:
قد تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى حل بعض المشكلات المتعلقة بتحديثات البرنامج. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تثبيت التحديث مرة أخرى. إذا كان زر التثبيت لا يزال لا يعمل ، فانتقل إلى الحل التالي.
التحقق من توافر الحقوق الإدارية:
إذا كنت تحاول تثبيت تحديث نيابة عن مستخدم بدون حقوق إدارية ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات. حاول تشغيل البرنامج كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف التثبيت وحدد "تشغيل كمسؤول". إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
التحقق من وجود مساحة حرة على القرص الثابت:
قد يؤدي عدم وجود مساحة خالية على القرص الثابت إلى استحالة تثبيت التحديث. تحقق مما إذا كانت هناك مساحة كافية على القرص حيث تحاول تثبيت البرنامج. قم بتحرير بضعة غيغابايت من المساحة إذا لزم الأمر. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فتابع القراءة.
مسح الملفات المؤقتة:
يمكن أن تتسبب الملفات المؤقتة غير الصحيحة في حدوث مشكلات في تحديثات البرنامج. حاول تنظيف الملفات المؤقتة باستخدام منظف القرص المدمج أو برامج التنظيف الخاصة. يمكن أن يساعد حذف الملفات المؤقتة في حل المشكلة ويسمح لك بتثبيت التحديث بنجاح. إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى طلب الدعم الفني أو المساعدة المتخصصة.
إذا كنت لا تزال تواجه صعوبة في تحديث البرنامج ، فمن المستحسن الاتصال بمطور البرنامج أو أخصائي يمكنه مساعدتك في هذه المشكلة.
التحقق من وجود تحديثات
إذا واجهت مشكلة عند عدم الضغط على زر التثبيت أثناء التحديث ، فيجب عليك التحقق من وجود تحديثات جديدة في النظام. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من إعدادات التحديث: تأكد من تمكين التحديثات التلقائية. قد تختلف إعدادات التحديث اعتمادا على نظام التشغيل ، ولكن يمكنك عادة العثور عليها في قسم "التحديث والأمان" أو "تحديثات النظام". اضبط الإعدادات بحيث يتم تنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيا. يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى حقوق المسؤول لتغيير هذه الإعدادات.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وعملي. إذا كنت في الأماكن العامة أو استخدام شبكات واي فاي المشتركة ، وهذا قد يحد من الوصول إلى تحديثات النظام. حاول الاتصال بشبكة أخرى أو استخدام بيانات الجوال.
- أعد تشغيل الجهاز: في بعض الأحيان ، بعد إعادة تشغيل الجهاز ، تبدأ التحديثات في التنزيل والتثبيت تلقائيا. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي ، ثم تحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.
- تحقق من وجود تحديثات يدويا: إذا لم تعمل التحديثات التلقائية أو كنت بحاجة إلى تحديث نظامك الآن ، فيمكنك التحقق من وجود تحديثات يدويا. في قائمة الإعدادات ، ابحث عن القسم المخصص لتحديثات النظام. هناك يمكنك العثور على خيار "التحقق من وجود تحديثات" أو شيء مشابه. انقر فوق هذا الخيار وانتظر حتى تكتمل عملية التحقق. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين المتخصصين في نظام التشغيل الخاص بك. سيكون هؤلاء المتخصصون قادرين على تقييم الموقف وتزويدك بالحل الأكثر فعالية.
تحرير الذاكرة
قد تمتلئ الذاكرة الموجودة على الجهاز بسبب التطبيقات المثبتة وملفات الوسائط ، مما قد يمنع تحديث نظام التشغيل. قد يكون لديك موقف لا يتم فيه الضغط على زر التثبيت بسبب عدم وجود مساحة خالية على الجهاز. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحرير الذاكرة. فيما يلي بعض الطرق لمساعدتك على تحرير مساحة إضافية على جهازك:
- حذف التطبيقات غير الضرورية: انتقل من خلال قائمة التطبيقات المثبتة وحذف تلك التي لم تعد بحاجة إليها. يمكنك أيضا التحقق مما إذا كانت هناك تطبيقات على جهازك لم تستخدمها لفترة طويلة وحذفها.
- حذف ملفات الوسائط غير الضرورية: تحقق من مكتبة الصور ومعرض الصور لإزالة الصور ومقاطع الفيديو الزائدة عن الحاجة. يمكنك نقل ملفات الوسائط إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إلى السحابة لتحرير مساحة إضافية على جهازك.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة: تقوم العديد من التطبيقات بإنشاء ملفات مؤقتة وذاكرة تخزين مؤقت تشغل مساحة إضافية على الجهاز. انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "الذاكرة" وحدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" أو "حذف الملفات المؤقتة".
- نقل التطبيقات إلى بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة: إذا كان لديك بطاقة سد ، يمكنك نقل بعض التطبيقات إلى البطاقة لتحرير مساحة على الذاكرة الرئيسية للجهاز. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، حدد "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، والعثور على التطبيق المطلوب وحدد "نقل إلى بطاقة سد".
- تعطيل تحديثات التطبيق التلقائية: قد تستهلك تحديثات التطبيق التلقائية مساحة إضافية على الجهاز. انتقل إلى إعدادات جوجل بلاي أو متجر تطبيقات آخر وحدد "عدم تحديث التطبيقات تلقائيا". ستتمكن من تحديث التطبيقات يدويا عند تحرير الذاكرة.
بعد تحرير الذاكرة على جهازك ، يجب أن يصبح زر التثبيت متاحا للنقر ، وستتمكن من تثبيت تحديث نظام التشغيل بنجاح.
إعادة تشغيل الجهاز
إذا لم يتم الضغط على زر التثبيت في قائمة التحديث ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي إعادة تشغيل الجهاز. ستساعد إعادة التشغيل في مسح الملفات المؤقتة واستعادة استقرار نظام التشغيل وإعادة تشغيل التحديث.
يمكنك إعادة تشغيل الجهاز بالطرق التالية:
| أعد التشغيل باستخدام الزر | إعادة التشغيل عبر القائمة |
| 1. استمر في الضغط على زر التشغيل / الإيقاف الخاص بالجهاز لبضع ثوان حتى تظهر قائمة الخيارات. | 1. افتح قائمة إدارة الجهاز بالنقر فوق رمز" ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وتحديد خيار" الإعدادات". |
| 2. حدد خيار" إعادة التشغيل "أو" إعادة التشغيل " (حسب لغة نظام التشغيل). | 2. في قائمة الإعدادات ، حدد خيار" التحديث والأمان". |
| 3. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما ، ثم اضغط على زر التشغيل/الإيقاف لإعادة تشغيل الجهاز. | 3. في قسم التحديث والأمان ، حدد خيار الاستعادة. |
| 4. انقر فوق الزر" إعادة التشغيل الآن". |
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، حاول تثبيت التحديث مرة أخرى. إذا لم يتم حل المشكلة ، فجرب الطرق الأخرى الموضحة في مقالتنا.