سرقة الهاتف هو الوضع الرهيب الذي لا أحد يريد أن يواجه. ولكن ماذا لو وجدت نفسك في مثل هذا الوضع غير سارة وأنه من المهم للغاية لحذف جميع البيانات الشخصية من اي فون المسروقة?
ومن الجدير بالذكر أن حذف واتس اب ماسنجر من اي فون المسروقة لديها العديد من الميزات المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية. إذا كان جهازك محميا بكلمة مرور ، فأبلغ الشرطة بذلك على الفور. لن يساعدك ذلك في استعادة هاتفك فحسب ، بل سيقلل أيضا من المخاطر المرتبطة بإمكانية وصول المتسللين إلى بياناتك الشخصية.
أولا ، تحتاج إلى منع الوصول إلى اي فون المسروقة. للقيام بذلك ، استخدم وظيفة "البحث عن اي فون". لاستخدام هذه الميزة, سوف تحتاج إلى جهاز دائرة الرقابة الداخلية آخر أو الكمبيوتر مع الوصول إلى الإنترنت. فتح التطبيق البحث فون على جهاز آخر وأدخل معلومات الحساب معرف أبل الخاص بك. ثم حدد الجهاز المسروق من القائمة وانقر على زر "حذف اي فون".
ملاحظة: إذا لم تقم بتنشيط ميزة البحث عن اي فون قبل السرقة ، يرجى الاتصال بدعم أبل لتلقي مزيد من التعليمات حول كيفية حماية بياناتك الشخصية وحذف واتس اب.
- الخطوة 1: قطع اي فون المسروقة من الإنترنت
- الخطوة 2: إعادة تعيين كلمة مرور معرف أبل الخاص بك
- الخطوة 3: حذف تطبيق واتساب
- الخطوة 4: قفل بطاقة سيم الخاصة بك
- الخطوة 5: اتصل بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك
- الخطوة 6: اتصل بالشرطة
الخطوة 1: قطع اي فون المسروقة من الإنترنت
إذا تم سرقة اي فون الخاص بك ، أولا وقبل كل شيء تحتاج إلى اتخاذ تدابير لمنع الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك. يعد فصل الجهاز عن الإنترنت الخطوة الأولى والأكثر أهمية في هذه العملية. إليك ما عليك القيام به:
- اتصل بمشغل شبكة الجوال على الفور. المشغل سوف تكون قادرة على تعطيل بطاقة سيم في الجهاز المسروق ، ومنع استخدام حسابك وخطة التعريفة الجمركية.
- تغيير كلمة المرور الخاصة بك [ايكلوود]. ايكلوود يمكن ان تكون مرتبطة عبر واي فاي أو البيانات المتنقلة ، لذلك فمن المهم لتغيير كلمة المرور الخاصة بك في أسرع وقت ممكن لمنع الدخلاء من الوصول إلى البيانات الخاصة بك.
- احذف الحسابات والتطبيقات المرتبطة. تحقق من جميع التطبيقات والخدمات المتعلقة بآيفون المسروق ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والخدمات المصرفية والمزيد. قم بتغيير كلمات المرور وتعطيل الوصول إلى الجهاز المسروق.
- تمكين ميزة "الوصول عن بعد" في [ايكلوود]. إذا قمت بتمكين هذه الميزة مسبقا في إعدادات الآيفون ، فستتمكن من حذف جميع البيانات من الجهاز من الجهاز البعيد.
ومع ذلك ، تذكر أنه يجب تنفيذ جميع هذه الإجراءات أثناء اتصال الجهاز بالإنترنت. إذا قام أحد المهاجمين بفصله عن الإنترنت ، فاتصل بالشرطة على الفور وقدم لهم معلومات حول السرقة لزيادة فرص استرداد الجهاز المسروق.
الخطوة 2: إعادة تعيين كلمة مرور معرف أبل الخاص بك
إذا كان قد سرق اي فون الخاص بك ولم يكن لديك الوصول إليها, من المهم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك حساب معرف أبل فورا. سيساعد هذا في منع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية وأجهزتك. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح أي متصفح ويب وانتقل إلى الصفحة appleid.apple.com .
- انقر على الرابط " نسيت معرف أبل الخاص بك أو كلمة المرور?".
- أدخل معرف أبل الخاص بك وانقر فوق متابعة.
- حدد خيار" إعادة تعيين كلمة المرور "وانقر على"متابعة".
- اختر طريقة للتحقق من هويتك ، على سبيل المثال ، عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق الإجابة على أسئلة الأمان.
- اتبع التعليمات التي تقدمها أبل لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
بعد إعادة تعيين كلمة مرور معرف أبل الخاص بك ، تأكد من أن كلمة المرور الجديدة معقدة وآمنة. ويوصى أيضا لتمكين اثنين عامل التوثيق لتعزيز أمن حساب أبل الخاص بك.
الخطوة 3: حذف تطبيق واتساب
لإزالة تطبيق واتساب من الآيفون ، اتبع التعليمات التالية:
- ابحث عن أيقونة تطبيق واتساب على الشاشة الرئيسية لجهاز الآيفون. يوجد عادة في إحدى الصفحات الرئيسية أو في مجلد "الشبكات الاجتماعية".
- اضغط مع الاستمرار على أيقونة واتساب حتى تبدأ جميع الرموز على الشاشة الرئيسية بالاهتزاز وتظهر أيقونة "س" حمراء في الزاوية اليسرى العليا من أيقونة واتساب.
- انقر على أيقونة "س" الحمراء لحذف تطبيق واتساب.
- ستظهر نافذة منبثقة على الشاشة تؤكد إزالة التطبيق. انقر فوق الزر" حذف".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم حذف تطبيق واتس اب من اي فون الخاص بك. سيتم حذف بياناتك المتعلقة بالواتساب ، مثل الدردشات وملفات الوسائط ، مع التطبيق. إذا قررت تثبيت واتساب مرة أخرى في المستقبل ، يمكنك استعادة الدردشات من آخر نسخة احتياطية ، إذا كانت متوفرة.
الخطوة 4: قفل بطاقة سيم الخاصة بك
بعد إخطار الناقل من سرقة أو فقدان اي فون الخاص بك ، فمن المهم لقفل على الفور بطاقة سيم لمنع الاستخدام غير المرغوب فيه من رقم الهاتف الخاص بك.
لقفل بطاقة سيم ، سوف تحتاج إلى الاتصال الناقل كنت متصلا. اتبع التعليمات الموجودة على موقع الويب أو اتصل بخدمة دعم المشغل.
عادة ، يقدم المشغل عدة خيارات لحظر بطاقة سيم:
- حجب إيمي. إيمي هو معرف فريد من اي فون الخاص بك. عند قفل بطاقة سيم من قبل إيمي ، يصبح هاتفك غير صالحة للاستعمال مع أي الناقل. وبالتالي ، حتى إذا قام أحد المهاجمين بإدخال بطاقة سيم أخرى فيه ، فلن يتمكن من استخدام هاتفك.
- حجب عن طريق رقم الهاتف. في هذه الحالة ، يتم حظر بطاقة سيم فقط لرقمك. سوف مهاجم تكون قادرة على استخدام الهاتف الخاص بك مع بطاقة سيم مختلفة ، ولكن لن تكون قادرة على الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك أو الرسائل.
اختر خيار الحظر الأنسب وفقا لاحتياجاتك وإعدادات مشغل شبكة الجوال. يرجى أيضا تحديد ما إذا كان من الممكن استعادة الوصول إلى الهاتف وفتح بطاقة سيم إذا تم إرجاعها لك في المستقبل.
ملاحظة: لا يرتبط حظر بطاقة سيم بحذف واتساب من جهاز آيفون المسروق أو المفقود. ومع ذلك ، سيساعد ذلك في منع إساءة استخدام رقم هاتفك والخدمات ذات الصلة.
الخطوة 5: اتصل بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك
إذا تم سرقة اي فون الخاص بك ، فمن المهم الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك في أقرب وقت ممكن. سيتمكن المشغل من إيقاف الخدمات على جهازك ومساعدتك على حماية نفسك من الاحتيال المحتمل.
يجب عليك اتباع هذه الخطوات:
- اتصل بأقرب مكتب لمشغل الهاتف المحمول أو اتصل به عبر الهاتف.
- تقرير أن اي فون الخاص بك قد سرقت وطلب أن يتم حظر بطاقة سيم ورقم الهاتف الخاص بك.
- اطلب من المشغل مساعدتك في تغيير كلمة المرور على حسابك وتثبيت حماية إضافية لرقم هاتفك.
- إذا قمت بتنشيط خدمة" البحث عن اي فون " ، اطلب من مشغل الهاتف المحمول الخاص بك لمساعدتك في تتبع موقع جهازك.
سيساعدك الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك في الوقت المناسب على منع الخسائر المالية الإضافية والحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية.
الخطوة 6: اتصل بالشرطة
إذا كان قد سرق اي فون الخاص بك مع واتس اب, من المهم أن يقدم تقريرا إلى الشرطة. يمكن أن يكون تقرير الشرطة مستندا مفيدا لكل من شركة التأمين الخاصة بك ومزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك. سيساعدك إبلاغ الشرطة أيضا على استعادة الجهاز المفقود أو الاتصال باستخدامه الأساسي.
للإبلاغ عن سرقة اي فون للشرطة, اتبع الخطوات التالية:
- اتصل بالشرطة: يمكنك الاتصال بقسم الشرطة المحلية والإبلاغ عن سرقة اي فون. سيساعدك موظف القسم في صياغة بيان وتزويدك بالمعلومات اللازمة حول الخطوات التالية.
- تقديم التفاصيل: عند الاتصال بالشرطة ، يجب أن يكون لديك المعلومات المتاحة حول اي فون المسروقة ، مثل الرقم التسلسلي ، نموذج ووصف الجهاز. هذا وسوف تساعدك على جعل البيان دقيقة وكاملة.
- الحصول على تقرير الشرطة: بعد تقديم تقرير الشرطة ، سوف تحصل على تقرير الشرطة. سيكون هذا المستند مفيدا عند الاتصال بشركة تأمين أو مزود خدمة الهاتف المحمول.
اتبع تعليمات وتوجيهات الشرطة لاتخاذ مزيد من الإجراءات. قد يطلبون معلومات إضافية أو يدخلون جهازك في قاعدة البيانات المسروقة. تذكر أنه كلما أسرعت في إبلاغ الشرطة ، زادت احتمالية استعادة جهازك.