خطأ نظام أسماء النطاقات هو خطأ يحدث عندما يتعذر على الكمبيوتر إنشاء اتصال بموقع مطلوب بسبب مشاكل في نظام اسم المجال (نظام أسماء النطاقات). نظام أسماء النطاقات (نظام أسماء النطاقات) هي خدمة تترجم أسماء النطاقات (على سبيل المثال, example.com ) في عناوين إب لضمان الاتصال بين أجهزة الكمبيوتر على شبكة الإنترنت.
عندما يحاول المستخدم الوصول إلى موقع ويب ، يرسل جهاز الكمبيوتر الخاص به طلبا إلى خادم نظام أسماء النطاقات لمعرفة عنوان إب المقابل لاسم المجال المطلوب. إذا كان ملقم نظام أسماء النطاقات غير متوفر أو لديه مشاكل ، سيتلقى المستخدم خطأ نظام أسماء النطاقات.
يمكن أن تحدث أخطاء خطأ نظام أسماء النطاقات لأسباب مختلفة ، بما في ذلك إعدادات نظام أسماء النطاقات غير الصحيحة على جهاز كمبيوتر أو جهاز توجيه ، ومشاكل اتصال الشبكة ، وحظر الوصول إلى موقع من قبل مزود خدمة الإنترنت أو الحكومة ، بالإضافة إلى مشاكل في نظام اسم المجال نفسه.
هناك عدة طرق لإصلاح خطأ نظام أسماء النطاقات. أولا ، يمكنك محاولة الاتصال بالموقع باستخدام متصفح أو جهاز آخر. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بمتصفح أو جهاز معين.
مثال: إذا كنت تحصل على خطأ دنس عند محاولة الوصول إلى موقع من خلال متصفح جوجل كروم ، حاول فتحه في متصفح موزيلا فايرفوكس أو على جهاز محمول.
- ما هو خطأ نظام أسماء النطاقات?
- أسباب خطأ نظام أسماء النطاقات
- كيفية إصلاح خطأ نظام أسماء النطاقات
- التحقق من اتصالك بالإنترنت
- التحقق من إعدادات الخادم الوكيل
- تكوين خادم نظام أسماء النطاقات
- إعادة تشغيل جهاز التوجيه
- التواصل مع مزود الإنترنت
ما هو خطأ نظام أسماء النطاقات?
خطأ نظام أسماء النطاقات هو خطأ يحدث عند محاولة الاتصال بموقع ويب عندما يتعذر على ملقم نظام أسماء النطاقات تحديد عنوان بروتوكول الإنترنت المقترن باسم المجال المطلوب.
دنس (نظام اسم المجال) هو نظام يترجم أسماء النطاقات إلى عناوين إب بحيث يمكن لأجهزة الكمبيوتر التواصل مع بعضها البعض على شبكة الإنترنت.
عند إدخال عنوان ويب في المتصفح ، فإنه يرسل طلبا إلى ملقم نظام أسماء النطاقات لمعرفة عنوان إب المناسب لهذا المجال. إذا تعذر على خادم نظام أسماء النطاقات العثور على عنوان إب المناسب ، فسيحدث خطأ في نظام أسماء النطاقات ولا يمكنك الاتصال بموقع الويب المطلوب.
يمكن أن يكون سبب خطأ نظام أسماء النطاقات لأسباب مختلفة:
- مشاكل في اتصال الشبكة: انقطاع الإنترنت ، إعدادات الشبكة غير الصحيحة ، إلخ
- . مشاكل مع خادم نظام أسماء النطاقات: عدم توفر الخادم ، ونقل البيانات غير الصحيحة ، وما إلى ذلك.
- أخطاء في إعدادات نظام أسماء النطاقات: تكوين غير صحيح لخوادم نظام أسماء النطاقات على جهاز الكمبيوتر أو جهاز الشبكة.
- حظر الوصول إلى اسم نطاق: قد يتم حظر وصولك إلى اسم نطاق معين لأسباب مختلفة.
لإصلاح خطأ نظام أسماء النطاقات ، يجب اتباع بعض الخطوات البسيطة:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت وأعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم.
- تحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات على جهاز الكمبيوتر أو جهاز الشبكة وتأكد من صحتها.
- حاول تغيير خوادم نظام أسماء النطاقات إلى خوادم أخرى ، مثل خوادم نظام أسماء النطاقات العامة من غوغل (8.8.8.8 و 8.8.4.4).
- إذا تم حظر الوصول ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو مسؤول الشبكة للحصول على مزيد من المعلومات.
إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي الدعم الفني أو إجراء تشخيص أكثر تعمقا لشبكتك.
بشكل عام ، يعد خطأ نظام أسماء النطاقات مشكلة يمكن أن تحدث في أي وقت ، ولكن غالبا ما يمكن إصلاحها بسهولة ببضع خطوات بسيطة.
أسباب خطأ نظام أسماء النطاقات
يمكن أن يحدث خطأ نظام أسماء النطاقات (خطأ نظام أسماء النطاقات) لعدة أسباب:
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت: إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت أو كان غير مستقر ، فلن يتمكن خادم نظام أسماء النطاقات من معالجة طلبك لنقل اسم المجال إلى عنوان إب.
- مشاكل خادم نظام أسماء النطاقات: إذا كان خادم نظام أسماء النطاقات الذي تقوم بالوصول إليه غير متوفر أو تم تكوينه بشكل غير صحيح أو تم تحميله بشكل زائد ، فلن يتمكن من معالجة طلبك وسيعرض خطأ.
- تكوين اتصال شبكة غير صحيح: إذا تم تكوين إعدادات اتصال الشبكة على جهازك بشكل غير صحيح ، فقد يتم توجيه استعلامات نظام أسماء النطاقات إلى خدمات أو خوادم غير صحيحة.
- مشكلات ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات: قد يقوم جهازك بتخزين ذاكرة تخزين مؤقت لسجلات نظام أسماء النطاقات ، وإذا كانت هذه السجلات قديمة أو تالفة ، فلن يتمكن خادم نظام أسماء النطاقات من معالجة طلبك بشكل صحيح.
- البرامج الضارة: يمكن لبعض البرامج الضارة تغيير إعدادات نظام أسماء النطاقات على جهازك وإعادة توجيه الطلبات إلى خوادم نظام أسماء النطاقات المزيفة ، مما قد يتسبب في حدوث خطأ في نظام أسماء النطاقات.
في حالة وجود خطأ في نظام أسماء النطاقات ، يوصى بالتحقق من اتصالك بالإنترنت ، والتأكد من صحة إعدادات اتصال الشبكة وإعادة تشغيل جهاز التوجيه. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة تغيير خادم نظام أسماء النطاقات أو الاتصال بمزود الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.
كيفية إصلاح خطأ نظام أسماء النطاقات
يمكن إصلاح خطأ نظام أسماء النطاقات باتباع بعض الخطوات البسيطة. وهنا بعض منهم:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز الذي حدث فيه الخطأ متصل بالإنترنت ويعمل بشكل صحيح.
- تحقق من صحة عنوان موقع الويب الذي تم إدخاله. تأكد من إدخال عنوان موقع الويب بشكل صحيح في شريط عنوان المتصفح. تحقق من وجود أخطاء إملائية أو مسافات إضافية أو أحرف خاصة.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر (في ويندوز ، يمكنك استخدام وين + ص تركيبة المفاتيح ، ثم اكتب كمد واضغط إنتر) ، اكتب الأمر إيبكونفيغ /فلوشدنس واضغط إنتر. سيساعد هذا في مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وتحديث معلومات المجال.
- استخدم خوادم نظام أسماء النطاقات العامة. في بعض الحالات ، قد يواجه مزود الإنترنت الخاص بك مشاكل مع خوادم نظام أسماء النطاقات الخاصة به. يمكنك تغيير إعدادات نظام أسماء النطاقات مؤقتا باستخدام الخوادم العامة ، على سبيل المثال ، 8.8.8.8 (جوجل دنس العامة) أو 1.1.1.1 (كلودفلاري دنس).
- أعد تشغيل جهاز التوجيه. إذا كانت لديك شبكة منزلية وحدث خطأ نظام أسماء النطاقات على أجهزة معينة فقط ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة تشغيل الشبكة العادي.
- اتصل بمزود الإنترنت الخاص بك. إذا لم يساعد أي مما سبق ، فقد تكون هناك مشكلة في خوادم نظام أسماء النطاقات من جانب الموفر. اتصل بفريق دعم الموفر وأخبرهم بالمشكلة. يمكنهم إجراء فحوصات إضافية ومساعدتك في حل المشكلة.
ستساعدك هذه الخطوات في إصلاح خطأ نظام أسماء النطاقات واستعادة الوصول إلى مواقع الويب التي تحتاجها. إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون ناجمة عن عوامل أخرى ، مثل إعدادات جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات أو مشاكل في الموقع نفسه الذي تحاول الوصول إليه.
على أي حال ، يجدر تجربة الخطوات المذكورة أعلاه ، وإذا لزم الأمر ، اطلب المساعدة من المتخصصين.
التحقق من اتصالك بالإنترنت
قبل البدء في حل خطأ نظام أسماء النطاقات ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. فيما يلي بعض الطرق للتحقق من الاتصال:
- تحقق من الاتصال الفعلي-تأكد من توصيل كبل الشبكة بشكل صحيح بالكمبيوتر أو جهاز التوجيه وخادم مزود خدمة الإنترنت.
- أعد تشغيل الجهاز-حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم أو أي جهاز شبكة آخر. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد هذا في حالة حدوث مشاكل في الاتصال.
- تحقق من اتصال واي فاي الخاص بك — إذا كنت تستخدم اتصال لاسلكي ، تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي الصحيحة وأن إشارة قوية بما فيه الكفاية.
- تحقق من الأجهزة الأخرى-تحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل على أجهزة أخرى ، مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي. إذا كان لديهم أيضا مشاكل في الاتصال ، فمن المرجح أن المشكلة ليست على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن على الشبكة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر-في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حل مشكلات اتصالك بالإنترنت.
إذا كنت قد أكملت كل هذه الخطوات وما زلت تواجه مشكلات في اتصالك بالإنترنت ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على دعم ومساعدة إضافيين.
التحقق من إعدادات الخادم الوكيل
يمكن تصحيح خطأ نظام أسماء النطاقات عن طريق التحقق من إعدادات الخادم الوكيل. الخادم الوكيل هو وسيط بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإنترنت يقوم بمعالجة وتصفية الطلبات إلى الموارد الخارجية.
ستحتاج إلى التحقق مما إذا كان الخادم الوكيل قد تم تكوينه بشكل صحيح ، وإذا لم يكن كذلك ، فقم بإجراء التغييرات اللازمة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الخادم الوكيل. انتقل إلى" لوحة التحكم " في نظام التشغيل ويندوز أو إعدادات الشبكة في نظام التشغيل ماك. في ويندوز ، ابحث عن قسم" الشبكة والإنترنت "أو" الشبكة والمشاركة "، ثم انتقل إلى"مركز الشبكة والمشاركة". في ماك ، تفضيلات النظام مفتوحة وحدد الشبكة.
- تحقق من إعدادات الخادم الوكيل. في قسم" الشبكة "أو" الشبكة والإنترنت "، ابحث عن خيار" الخادم الوكيل "أو" الوكيل". تأكد من إيقاف تشغيل الخادم الوكيل أو تكوينه بشكل صحيح. عادة ما يكون هناك خياران:" الاكتشاف التلقائي لإعدادات الخادم الوكيل "و"التكوين اليدوي للخادم الوكيل". إذا كنت لا تستخدم ملقم وكيل ، حدد الكشف التلقائي من الإعدادات.
- أعد تشغيل المتصفح. بعد إجراء التغييرات ، احفظ الإعدادات وأغلق النافذة. أعد تشغيل المتصفح وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح خطأ نظام أسماء النطاقات. إذا استمر الخطأ ، فتابع أكثر.
إذا لم يختف خطأ نظام أسماء النطاقات بعد التحقق من الخادم الوكيل ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في إعدادات الشبكة الأخرى أو خادم نظام أسماء النطاقات. يوصى بطلب المساعدة من مسؤول النظام أو مزود خدمة الإنترنت لحل المشكلة بشكل أكبر.
تكوين خادم نظام أسماء النطاقات
لتجنب أخطاء خطأ نظام أسماء النطاقات ، من الضروري تكوين خادم نظام أسماء النطاقات بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر أو جهاز الشبكة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الخطوات الأساسية لإعداد خادم نظام أسماء النطاقات.
1. تحديد عنوان خادم نظام أسماء النطاقات
أولا وقبل كل شيء ، تحتاج إلى تحديد عنوان خادم دنس التي سيتم استخدامها. عادة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يوفر لك هذه المعلومات. إذا كنت لا تعرف عنوان خادم نظام أسماء النطاقات ، فاتصل بخدمة دعم مزود خدمة الإنترنت.
2. افتح إعدادات اتصال الشبكة
لتكوين خادم نظام أسماء النطاقات ، افتح إعدادات اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر أو جهاز الشبكة. يمكن القيام بذلك عادة من خلال لوحة التحكم أو إعدادات الشبكة في نظام التشغيل.
3. أدخل عنوان خادم نظام أسماء النطاقات
في إعدادات اتصال الشبكة ، ابحث عن الحقل لإدخال عنوان خادم نظام أسماء النطاقات وأدخل العنوان الذي تلقيته من مزود الإنترنت الخاص بك.
4. أعد تشغيل اتصال الشبكة
بعد إجراء تغييرات على إعدادات خادم نظام أسماء النطاقات ، أعد تشغيل اتصال الشبكة حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. عادة ، يكفي إعادة تشغيل الكمبيوتر أو جهاز الشبكة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب تكوين خادم نظام أسماء النطاقات بشكل صحيح ويجب ألا تواجه خطأ نظام أسماء النطاقات. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم لمزود خدمة الإنترنت للحصول على معلومات وإرشادات أكثر تفصيلا حول تكوين خادم نظام أسماء النطاقات.
إعادة تشغيل جهاز التوجيه
تتمثل إحدى طرق حل مشكلة خطأ نظام أسماء النطاقات في إعادة تشغيل جهاز التوجيه. يمكن أن يساعد ذلك في الحالات التي تتعلق فيها المشكلة بالتشغيل غير السليم لجهاز التوجيه أو إعداداته أو فشل الشبكة المؤقت.
إعادة تشغيل جهاز التوجيه هو إجراء بسيط للغاية يمكن أن يقوم به مستخدم بدون مهارات خاصة:
- ابحث عن زر الطاقة أو قم بتشغيل جهاز التوجيه وقم بإيقاف تشغيله. عادة ما يكون هذا زرا به رمز تشغيل/إيقاف أو مفتاح.
- انتظر بضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز التوجيه تماما.
- قم بتشغيل جهاز التوجيه بالضغط على زر الطاقة أو المفتاح.
- انتظر بضع دقائق حتى يتم تشغيل جهاز التوجيه وإنشاء اتصال بالإنترنت.
بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة خطأ نظام أسماء النطاقات:
- حاول فتح صفحات الويب التي تسببت في الخطأ مسبقا. إذا تم فتح الصفحات بدون أخطاء ، فإن المشكلة كانت مؤقتة وإعادة تشغيل جهاز التوجيه لحلها.
- إذا كانت مشكلة الاتصال لا تزال موجودة ، فحاول إعادة تشغيل جميع الأجهزة المتصلة بالموجه: أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بجهاز معين.
- إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل الأجهزة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة. ربما تكون المشكلة إلى جانبهم.
قد تكون إعادة تشغيل جهاز التوجيه كافية لحل مشكلة خطأ نظام أسماء النطاقات ، ولكن إذا لم يساعد ذلك ، فأنت بحاجة إلى البحث عن أسباب وطرق أخرى محتملة لحل المشكلة.
التواصل مع مزود الإنترنت
قد يكون أحد أسباب خطأ نظام أسماء النطاقات مشكلة في الاتصال بين جهازك ومزود الإنترنت الخاص بك. في هذه الحالة ، لإصلاح الخطأ ، تحتاج إلى التحقق من اتصالك بالإنترنت وحل المشكلة.
أولا ، تحقق من أداء الأجهزة الأخرى المتصلة بشبكتك. قد تكون المشكلة مترجمة فقط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على جميع الأجهزة. إذا حدثت المشكلة على جهازك فقط ، فقد تكون المشكلة في إعداداته أو أجهزته.
إذا لوحظت المشكلة على جميع الأجهزة ، فيجب عليك الاتصال بمزود الإنترنت الخاص بك هنا. اتصل بهم وأبلغ عن المشكلة ، واصفا الأعراض والحلول الممكنة التي جربتها بالفعل.
غالبا ما يقدم مقدمو خدمة الإنترنت الدعم الفني ، الذي يمكن للمتخصصين مساعدتك في حل المشكلة. يمكنهم إجراء تشخيصات إضافية ، والتحقق من حالة اتصالك ، وإذا لزم الأمر ، إصلاح أو استبدال المعدات.
إذا لم يتمكن الموفر من حل مشكلتك ، فيمكنك أيضا الاتصال بأخصائي شبكة الكمبيوتر أو الاتصال بمعالج للتحقق من شبكتك وتكوينها.
على أي حال ، يعد الاتصال بمزود الإنترنت عاملا رئيسيا عند حدوث خطأ في نظام أسماء النطاقات. لذلك ، يجب ألا تتخذ قرارا على الفور بشأن خطأ من جانبك والاتصال بالمتخصصين لإصلاح الخطأ والاستمتاع بالتشغيل الكامل للشبكة.