خطأ التحديث 8007371 ب في ويندوز 7: أسباب المشكلة وحلها

خطأ التحديث 8007371 ب في ويندوز 7 يمكن أن يسبب مشاكل كبيرة لمستخدمي نظام التشغيل هذا. يحدث هذا الخطأ أثناء محاولة تثبيت التحديثات ، ويمكن أن يؤدي إلى تشغيل غير صحيح للبرامج والنظام ككل. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة للخطأ 8007371 ب ونقترح عدة طرق لإصلاحه.

أحد الأسباب الرئيسية التي يمكن أن تسبب خطأ التحديث 8007371 ب هو التلف أو الحاجة إلى إصلاح مكونات نظام ويندوز. قد يكون هذا بسبب خطأ في ملف النظام أو تكوين غير صحيح لمكونات نظام التشغيل. قد يكون سبب آخر هو وجود برامج ضارة تمنع عملية التحديث وتتداخل مع التشغيل الصحيح للنظام.

هناك عدة طرق لحل مشكلة خطأ التحديث 8007371 ب في ويندوز 7. تتمثل إحدى الطرق في تشغيل الأداة المساعدة لمدقق ملفات النظام المضمنة ، والتي تقوم بفحص واستعادة ملفات النظام التالفة. يوصى أيضا بفحص النظام باستخدام برنامج مكافحة فيروسات لاكتشاف البرامج الضارة وإزالتها. إذا لم تساعد هذه الطرق في حل المشكلة ، يمكنك محاولة تثبيت التحديثات يدويا من خلال خدمة تحديث ويندوز أو استخدام أدوات ميكروسوفت الخاصة المصممة لإصلاح أخطاء التحديث.

1. ما هو خطأ التحديث 8007371 ب?
2. أسباب خطأ التحديث 8007371 ب
3. كيفية إصلاح خطأ التحديث 8007371 ب في ويندوز 7
4. خطوات إصلاح خطأ التحديث 8007371 ب
5. التحقق من ملفات النظام التالفة
6. فحص واستعادة ملفات النظام
7. مسح الملفات المؤقتة ومجلدات توزيع البرامج
8. مايكروسوفت الاتصال بالدعم

ما هو خطأ التحديث 8007371 ب?

خطأ التحديث 8007371 ب مشكلة شائعة قد يواجهها مستخدمو نظام التشغيل ويندوز 7 عند محاولة تحديث نظامهم. يحدث هذا الخطأ عند فشل عملية تثبيت التحديث ولا يمكن للنظام متابعة التثبيت الإضافي.

يمكن أن تحدث أخطاء التحديث لأسباب مختلفة ، مثل تلف ملفات النظام أو الإعدادات غير الصحيحة لمكونات التحديث أو مشاكل في البرامج أو برامج التشغيل المثبتة. في حالة حدوث خطأ في التحديث 8007371 ب ، من الممكن أن تكون بعض مكونات النظام اللازمة للتثبيت الناجح للتحديثات مفقودة أو تالفة.

الأسباب المحتملة لخطأ التحديث 8007371 ب:

• ملفات النظام التالفة أو المفقودة المطلوبة لتثبيت التحديثات;
• إعدادات غير صحيحة لمكونات التحديث;
• مشاكل في التطبيقات المثبتة أو برامج التشغيل التي تمنع تثبيت التحديثات.

حل مشكلة تحديث 8007371 ب:

1. تحقق من توافر وصحة ملفات النظام. مسح ملفات النظام باستخدام الأمر سفك / سكانو على سطر الأوامر.
3. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتا ، ثم حاول التحديث مرة أخرى.
4. قم بتحديث أو تعطيل جميع البرامج وبرامج التشغيل التي قد تتداخل مع تثبيت التحديثات.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى.

إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو دعم مايكروسوفت الرسمي للحصول على مساعدة إضافية.

أسباب خطأ التحديث 8007371 ب

يمكن أن يحدث خطأ التحديث 8007371 ب في نظام التشغيل ويندوز 7 لأسباب مختلفة. فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعا التي قد تكون مرتبطة بهذا الخطأ:

• مكونات النظام التي تم تكوينها بشكل غير صحيح: أحد الأسباب الرئيسية للخطأ 8007371 ب هو التكوين غير الصحيح لمكونات النظام في نظام التشغيل. يمكن أن يحدث هذا بسبب تثبيت مكونات غير صحيحة أو تالفة ، وكذلك بسبب تعارضات البرامج الخارجية.
• ملفات النظام التالفة: سبب شائع آخر للخطأ 8007371 ب هو تلف ملفات النظام في نظام التشغيل ويندوز 7. قد يكون هذا بسبب التحديثات غير الصحيحة ، وإيقاف تشغيل النظام بشكل غير صحيح ، بالإضافة إلى هجمات البرامج الضارة.
• مشاكل مع خدمات تحديث ويندوز: قد يكون سبب خطأ التحديث 8007371 ب مشاكل مع خدمات تحديث ويندوز. إذا لم يتم تكوين خدمات تحديث ويندوز بشكل صحيح أو لا تعمل بشكل صحيح ، فقد يؤدي ذلك إلى عدم القدرة على تثبيت التحديثات ، مما يؤدي إلى هذا الخطأ.
• عدم وجود مساحة خالية على القرص الصلب: يمكن أن يتسبب عدم وجود مساحة خالية على القرص الصلب أيضا في حدوث خطأ 8007371 ب. إذا لم يكن هناك مساحة حرة كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد يكون ويندوز مشاكل تثبيت التحديثات.

يرجى ملاحظة أن خطأ التحديث 8007371 ب قد يحدث بسبب مشكلات أخرى غير مذكورة أعلاه. إذا واجهت هذا الخطأ ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي الدعم أو استخدام الأدوات الرسمية لتشخيص وإصلاح المشاكل في نظام التشغيل ويندوز 7.

كيفية إصلاح خطأ التحديث 8007371 ب في ويندوز 7

يمكن أن يحدث خطأ التحديث 8007371 ب في ويندوز 7 لأسباب مختلفة ، وقد يتطلب حلها عدة خطوات. إذا واجهت هذا الخطأ ، فاتبع الإرشادات أدناه لإصلاحه.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه حق الوصول إلى الشبكة ويمكنه إجراء التحديثات.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إصلاح المشكلات المؤقتة التي قد تكون مرتبطة بخطأ تحديث.
3. تحقق من ملفات النظام. اكتب الأمر" سفك /سكانو " في موجه الأوامر واضغط على إنتر. سيسمح هذا للنظام بالتحقق من سلامة ملفات النظام واستعادتها إذا لزم الأمر.
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث. افتح خدمة تحديث ويندوز في لوحة التحكم ، أوقف خدمة تحديث ويندوز ، ثم افتح المجلد C:\Windows\SoftwareDistribution وحذف جميع الملفات والمجلدات في هذا الدليل. بعد ذلك ، أعد تشغيل خدمة تحديث ويندوز.
5. استخدم أدوات ميكروسوفت لإصلاح أخطاء التحديث. توفر ميكروسوفت أدوات لإصلاح أخطاء التحديث تلقائيا ، مثل" فيكسيت "و"أداة جاهزية تحديث النظام". يمكنك تحميل هذه الأدوات من موقع مايكروسوفت وتشغيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تساعدك أي من هذه الخطوات في إصلاح خطأ التحديث 8007371 ب في ويندوز 7 ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائيي الدعم الفني للحصول على المساعدة أو استخدام طرق أخرى لحل المشكلة.

خطوات إصلاح خطأ التحديث 8007371 ب

يمكن أن يحدث خطأ التحديث 8007371 ب في ويندوز 7 لأسباب مختلفة. في هذا القسم ، سننظر في عدة خطوات لإصلاح هذا الخطأ.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. حاول فتح عدة صفحات ويب للتأكد من أن الاتصال يعمل بشكل صحيح.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر: قبل متابعة إصلاح الخطأ ، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة التحديثات.
3. قم بتشغيل أدوات فحص النظام: يقدم ويندوز العديد من الأدوات لفحص وإصلاح أخطاء النظام. يمكنك استخدام أداة مدقق ملفات النظام (سفك) أو أداة مدير التحديث.
4. تنظيف الملفات والمجلدات المؤقتة: قد تتسبب الملفات والمجلدات المؤقتة في حدوث تعارضات عند تثبيت التحديثات. يمكن أن يساعد مسح الملفات المؤقتة في حل هذه المشكلة. اكتب "تنظيف القرص" في قائمة ابدأ واتبع التعليمات لتنظيف الملفات المؤقتة.
5. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات: في بعض الأحيان قد تمنع برامج مكافحة الفيروسات تثبيت التحديثات ، مما قد يؤدي إلى حدوث خطأ 8007371 ب. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول التحديث مرة أخرى.
6. تثبيت التحديثات يدويا: إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة ، فحاول تثبيت التحديثات يدويا. زيارة موقع مايكروسوفت الرسمي والعثور على التحديثات المناسبة للنظام الخاص بك. قم بتنزيلها ، ثم قم بتثبيتها يدويا.

نأمل أن تساعدك هذه الخطوات في إصلاح خطأ التحديث 8007371 ب في ويندوز 7 وتحديث نظامك دون مشاكل.

التحقق من ملفات النظام التالفة

في حالة حدوث خطأ التحديث 8007371 ب في نظام التشغيل ويندوز 7 ، قد يكون أحد الأسباب تلف ملفات النظام. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك التحقق من الملفات التالفة باستخدام الأدوات المضمنة.

للبدء ، افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد "موجه الأوامر (المسؤول)".

في نافذة موجه الأوامر التي تفتح ، اكتب الأمر سفك / سكانو واضغط على إنتر. سيقوم هذا الأمر بتشغيل فحص ملفات النظام وإصلاح الضرر الذي تم العثور عليه تلقائيا.

قد يستغرق الفحص بعض الوقت ، لذا كن صبورا. عند الانتهاء من الفحص ، سيقوم النظام تلقائيا بإصلاح الملفات التالفة أو الإبلاغ عن عدم القدرة على تنفيذ هذا الإجراء.

إذا اكتشف الفحص الملفات التالفة وأصلحها ، فمن المستحسن إعادة تشغيل الكمبيوتر ومحاولة تثبيت التحديثات مرة أخرى. في معظم الحالات ، يحل هذا الإجراء خطأ التحديث 8007371 ب في نظام التشغيل ويندوز 7.

ومع ذلك ، في حالة استمرار حدوث خطأ بعد إجراء الفحص ، فقد تواجه مشكلات أخرى في النظام تحتاج إلى حل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو استشارة في منتديات مجتمع مستخدمي ويندوز.

فحص واستعادة ملفات النظام

قد يحدث خطأ التحديث 8007371 ب في ويندوز 7 بسبب تلف أو خلل في ملفات نظام نظام التشغيل. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من ملفات النظام واستعادتها باستخدام أداة سفك (مدقق ملفات النظام).

للتحقق من ملفات النظام واستعادتها ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد موجه الأوامر (المسؤول) من قائمة السياق.
2. في موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي: سفك / سكانو واضغط على مفتاح" إنتر".
3. انتظر حتى يكتمل التحقق من ملفات النظام واستعادتها. قد يستغرق هذا بعض الوقت.

نتيجة لتنفيذ الأمر سفك ، فإن الأداة التحقق من سلامة ملفات النظام واستعادة أو استبدال الملفات التالفة أو غير صحيحة. بعد الانتهاء من عملية التحقق والاسترداد ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى.

إذا استمر حدوث الخطأ 8007371 ب بعد التحقق من ملفات النظام واستعادتها ، فاتصل بمتخصصي دعم مايكروسوفت أو قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة للحصول على مزيد من المعلومات وحل المشكلة.

مسح الملفات المؤقتة ومجلدات توزيع البرامج

الملفات المؤقتة والبرنامجمجلد التوزيع يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى خطأ التحديث 8007371 ب في نظام التشغيل ويندوز 7. لحل هذه المشكلة ، يمكنك تنظيف هذه الملفات والمجلدات المؤقتة.

سيساعد مسح الملفات المؤقتة في تحرير مساحة على محرك الأقراص الثابتة وقد يزيل أخطاء التحديث المحتملة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة ابدأ واكتب" تنظيف القرص " في شريط البحث.
2. حدد القرص المطلوب الذي تم تثبيت نظام التشغيل عليه (عادة ج: القرص).
3. انتظر حتى يكتمل تحليل القرص وتظهر نافذة تنظيف القرص.
4. حدد المربع بجوار عنصر" الملفات المؤقتة " ، ثم انقر فوق موافق.
5. قم بتأكيد حذف الملفات بالنقر فوق الزر" حذف الملفات".

مسح البرنامجمجلد التوزيع سيساعد على مسح الملفات المؤقتة المتعلقة بتحديثات ويندوز. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:

1. افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول.
2. إيقاف خدمات تحديث ويندوز عن طريق كتابة الأمر "صافي وقف ووسيرف" والضغط على مفتاح "إنتر".
3. انتقل إلى مجلد توزيع البرامج عن طريق كتابة الأمر "سد ٪ ويندير ٪ \توزيع البرامج" والضغط على مفتاح "إنتر".
4. حذف جميع الملفات والمجلدات داخل البرنامجمجلد التوزيع عن طريق كتابة الأمر "ديل /ق /س *.* "والضغط على مفتاح "أدخل".
5. بدء خدمات تحديث ويندوز عن طريق كتابة الأمر "نت ستارت ووسيرف" والضغط على مفتاح "إنتر".

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كان خطأ التحديث 8007371 ب يحدث في ويندوز 7. في حالة ظهوره مرة أخرى ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين للحصول على مساعدة إضافية.

مايكروسوفت الاتصال بالدعم

إذا واجهت خطأ التحديث 8007371 ب في ويندوز 7 ولا يمكنك حله بنفسك ، يمكنك الاتصال بدعم ميكروسوفت. سيساعدك فريق من المتخصصين في العثور على المشكلة وحلها.

هناك عدة طرق للاتصال بدعم مايكروسوفت:

1. مكالمة هاتفية. يمكنك العثور على رقم الاتصال دعم مايكروسوفت على الموقع الرسمي للشركة.
2. دردشة على الانترنت. كما يوفر مايكروسوفت الفرصة للتواصل مع ممثلي الدعم عبر الدردشة على شبكة الإنترنت على موقعها على الانترنت.
3. منتديات المجتمع. هناك عدد كبير من المنتديات على الإنترنت حيث يشارك المستخدمون تجاربهم ويساعدون بعضهم البعض في حل المشكلات مع برامج مايكروسوفت. يمكنك العثور على المنتديات ذات الصلة وطرح سؤالك هناك.

قبل التقدم بطلب للحصول على الدعم ، يوصى بإعداد المعلومات اللازمة. قد يتضمن ذلك معلومات حول نظام التشغيل الخاص بك ورمز الخطأ الذي تتلقاه ووصفا لما كنت تحاول القيام به قبل حدوث الخطأ. وهذا سوف يساعد المتخصصين مايكروسوفت لتقييم الوضع بشكل أكثر دقة واقتراح حل للمشكلة.

ضع في اعتبارك أن الاتصال بدعم ميكروسوفت قد يستغرق بعض الوقت ، حيث يتصل الآلاف من المستخدمين حول العالم. حاول التحلي بالصبر وتقديم جميع المعلومات اللازمة لحل مشكلتك بنجاح.

نأمل أن تجد دعما لائقا من مايكروسوفت وسوف تكون قادرة على حل المشكلة بنجاح مع خطأ التحديث 8007371 ب في ويندوز 7.