الخطأ 106 هو أحد الأخطاء الأكثر شيوعا التي يواجهها المستخدمون عند محاولة الاتصال بالإنترنت. يحدث عندما يتعذر على جهاز كمبيوتر أو جهاز آخر إنشاء اتصال بالشبكة.
قبل البحث عن طرق لإصلاح الخطأ 106 ، من الضروري فهم أسبابه المحتملة. قد يكون هذا بسبب مشاكل من جانب مزود خدمة الإنترنت ، أو مشاكل في إعدادات شبكة الكمبيوتر ، أو مشاكل في الأجهزة.
الخطوة الأولى في حل المشكلة هي التحقق من حالة اتصال الإنترنت. للقيام بذلك ، يمكنك الاتصال بمزود الخدمة أو استخدام موجه الأوامر ويندوز. تأكد من أن الجهاز متصل بشكل صحيح بالشبكة وأنه لا توجد مشاكل مع كابل أو اتصال واي فاي.
إذا تم تحديد حالة اتصال الإنترنت على أنها" وصول محدود "أو" لا يوجد اتصال " ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات شبكة الكمبيوتر. تأكد من تكوين عنوان إب وخوادم دنس بشكل صحيح ، وتعطيل مؤقتا جميع البرامج التي قد تمنع الوصول إلى الإنترنت.
- ما هو الخطأ 106?
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر
- تحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت
- اتصل بمزود الخدمة الخاص بك
ما هو الخطأ 106?
الخطأ 106 هو رسالة خطأ تشير إلى مشاكل في اتصال الإنترنت أو إعدادات الشبكة للكمبيوتر. عند حدوث الخطأ 106 ، يتعذر على المستخدمين عادة الوصول إلى الشبكة أو استخدام الإنترنت.
يمكن أن يحدث الخطأ 106 لأسباب مختلفة ، بما في ذلك إعدادات عنوان إب غير صحيحة ، ومشاكل برنامج تشغيل الشبكة ، والأخطاء في إعدادات جهاز التوجيه ، أو مشاكل مع مزود خدمة الإنترنت نفسه.
قد يتطلب خطأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها 106 عدة خطوات ، بما في ذلك التحقق من إعدادات الشبكة أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة أو إعادة تثبيتها أو التحقق من حالة اتصال الإنترنت.
إذا ظهر الخطأ 106 على الكمبيوتر ، فمن المستحسن البدء بخطوات بسيطة مثل إعادة تشغيل الكمبيوتر وجهاز التوجيه ، وكذلك التحقق من كبلات الاتصال.
إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فقد يحتاج المستخدم إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية أو الاتصال بأخصائي شبكة الكمبيوتر لتشخيص المشكلة وحلها.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
أحد الأسباب الأكثر وضوحا للخطأ 106 هو عدم وجود اتصال بالإنترنت. لذلك ، يجب أن تكون الخطوة الأولى في حل المشكلة هي التحقق من استقرار وتشغيل اتصالك بالإنترنت.
للقيام بذلك ، يمكنك القيام بما يلي:
- تحقق من اتصال الكابل أو اتصال واي فاي. تأكد من صحة الاتصال الفعلي وإعدادات الاتصال.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم أو أي جهاز شبكة آخر. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة تكوين غير صحيح لجهاز الشبكة.
- تحقق من توفر مواقع الويب الأخرى. إذا لم يتم فتح أي موقع ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مترجمة إلى جانبك.
- حاول الاتصال بالإنترنت من جهاز آخر. إذا كان الإنترنت يعمل بشكل جيد على جهاز آخر ، فقد تكون المشكلة في الكمبيوتر أو الجهاز الذي تحاول الاتصال منه.
ملاحظة: إذا لم يتم فتح صفحات أخرى ولم يعمل اتصال الإنترنت ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت لحل المشكلة.
أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر
أحد الإجراءات البسيطة والعمل في كثير من الأحيان التي تساعد في إصلاح خطأ انقطاع الإنترنت هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر. يتيح لك هذا الإجراء استعادة وظائف الأجهزة والقضاء على مشاكل الشبكة المحتملة.
اتبع التسلسل التالي من الخطوات لإعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر:
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر بالنقر فوق الزر" إيقاف " أو تحديد العنصر المناسب في القائمة.
- افصل جهاز التوجيه من مقبس الحائط ، ويتم ذلك عادة عن طريق فصل سلك الطاقة.
- انتظر بضع دقائق للسماح للأجهزة بإيقاف تشغيلها تماما.
- قم بتوصيل جهاز التوجيه بمأخذ التيار وقم بتشغيله عن طريق توصيل سلك الطاقة.
- انتظر حتى يبدأ جهاز التوجيه وإنشاء اتصال مع إعداداته.
- قم بتشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يبدأ.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام طرق أخرى لإصلاح الخطأ 106.
تحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت
قد يحدث خطأ 106 بسبب إعدادات اتصال الإنترنت غير الصحيحة. تحقق من المعلمات التالية:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت وأنها تعمل بثبات. حاول فتح أي صفحة ويب أو إجراء اختبار سرعة الإنترنت.
- تحقق من كابل التوصيل: تأكد من توصيل كابل إيثرنت بجهاز الكمبيوتر أو جهاز التوجيه بشكل صحيح وعدم تلفه.
- تحقق من اتصال واي فاي: إذا كنت تستخدم اتصال لاسلكي ، تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي الصحيحة والتي يتم إدخال كلمة المرور بشكل صحيح (إذا لزم الأمر).
- أعد تشغيل جهاز التوجيه: حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه عن طريق فصله عن مصدر الطاقة لبضع ثوان ثم إعادة تشغيله.
إذا استمر الخطأ 106 بعد التحقق من إعدادات اتصال الإنترنت ، فقد تكمن المشكلة في مكان آخر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك والإبلاغ عن المشكلة للحصول على مساعدة إضافية وتشخيصات مفصلة.
اتصل بمزود الخدمة الخاص بك
إذا استمر مواجهة الخطأ 106 ولم تتمكن من استعادة اتصالك بالإنترنت بنفسك ، فقد يكون الحل الأكثر فعالية هو الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك. سيكونون قادرين على تزويدك بمساعدة ودعم إضافيين في حل المشكلة.
قبل الاتصال بمزود الخدمة ، تأكد من أن لديك جميع البيانات والمعلومات اللازمة التي يمكن أن تساعدهم في إيجاد حل. قد يشمل ذلك عنوان الاتصال ورقم العميل وأسماء المستخدمين وكلمات المرور ، بالإضافة إلى وصف للمشكلة والخطوات التي اتخذتها بالفعل لحلها.
اتصل بخدمة الدعم لمزود الخدمة الخاص بك على رقم الاتصال أو البريد الإلكتروني المقدم من قبلهم. اشرح لهم موقفك واطلب المساعدة في حل الخطأ 106. يمكنك أيضا أن تطلب منهم التحقق من حالة اتصالك وتحديد أي مشاكل في الأجهزة أو الإعدادات.
بعد تلقي الطلب ، قد يطلبون منك تنفيذ خطوات إضافية أو منحهم حق الوصول إلى نظامك عن بعد لمزيد من التحليل وحل المشكلة. كن مستعدا لمنح الأذونات المناسبة وتذكر أمان بياناتك أثناء العمل معهم.
إذا قرروا أن المشكلة تتعلق بجانبهم ، فسوف يتخذون تدابير للقضاء عليها. قد يشمل ذلك تغيير الإعدادات على خوادمهم أو إرسال متخصص للتحقق من المعدات في الموقع.
يعد الاتصال بمزود الخدمة هو الطريقة الأكثر موثوقية وفعالية لحل الخطأ 106 واستعادة اتصالك بالإنترنت. لا تتردد في الاتصال بهم ولا تنس وصف مشكلتك بالتفصيل حتى تتمكن من الحصول على المساعدة اللازمة.