الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

خطأ 10060: تعذر إنشاء الاتصال

يحدث الخطأ 10060 ، المعروف أيضا باسم "غير قادر على إنشاء اتصال" ، عندما يتعذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إنشاء اتصال بخادم أو جهاز بعيد.

يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب عدد من الأسباب ، بما في ذلك إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو مشكلات جدار الحماية أو المشكلات من جانب الخادم. قد يحدث خطأ 10060 عند محاولة الاتصال بموقع ويب باستخدام بروتوكولات هتب أو فتب أو بوب 3.

في حالة الخطأ 10060 ، من المهم التحقق من إعدادات الشبكة والاتصال للتأكد من أن اتصال الإنترنت يعمل بشكل صحيح. يوصى أيضا بالتحقق من تحديثات البرامج ، خاصة بالنسبة لمتصفح الويب وبرنامج مكافحة الفيروسات الذي قد يمنع الاتصال.

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة تعطيل جدار الحماية مؤقتا أو إعداد استثناءات للتأكد من أنه لا يمنع الاتصال. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمسؤول النظام أو مزود اتصال الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.

  1. ما هو الخطأ 10060?
  2. أسباب الخطأ 10060
  3. كيف يمكنني إصلاح الخطأ 10060?
  4. التحقق من إعدادات الاتصال
  5. التحقق من وجود اتصال بالإنترنت
  6. تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات
  7. تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة

ما هو الخطأ 10060?

يعد الخطأ 10060 أحد الأخطاء الأكثر شيوعا التي قد يواجهها المستخدمون أثناء محاولة إنشاء اتصال بخادم بعيد. وعادة ما يحدث عند محاولة إنشاء اتصال تكب / إب ، ولكن يمكن أن يحدث أيضا عند استخدام بروتوكولات أخرى.

يمكن أن يحدث الخطأ 10060 لعدة أسباب ، بما في ذلك ما يلي:

  • اتصال شبكة تم تكوينه بشكل غير صحيح;
  • خوادم بروكسي أو جدران حماية تم تكوينها بشكل غير صحيح;
  • عدم الوصول إلى الخادم البعيد بسبب الحظر أو القيود المفروضة على الموفر أو جانب الخادم;
  • مشاكل الشبكة أو الاتصال ، بما في ذلك سرعات الاتصال البطيئة أو فقدان حزم البيانات.

في حالة حدوث خطأ 10060 ، من المهم التحقق من إعدادات اتصال الشبكة ، بما في ذلك عنوان إب الصحيح ومنفذ الخادم البعيد أو إعدادات الخادم الوكيل أو جدران الحماية. يجدر أيضا الاتصال بالمزود أو مسؤول الخادم للتحقق مما إذا كان هناك أي أقفال أو قيود على الوصول إلى الخادم البعيد.

إذا كانت المشكلة لا تتعلق بالإعدادات أو القيود ، فيمكنك محاولة التحقق من جودة الشبكة أو الاتصال عن طريق اختبار سرعة الاتصال واستقراره. إذا كانت سرعة الاتصال منخفضة أو كان هناك فقدان لحزم البيانات ، فقد يكون هذا أيضا سبب الخطأ 10060.

بشكل عام ، يمكن أن يحدث الخطأ 10060 بسبب عوامل مختلفة ، وقد يتطلب حلها تحليلا شاملا لإعدادات اتصال الشبكة والشبكة ككل. إذا تعذر حل المشكلة بنفسك ، فيجب عليك طلب المساعدة من المتخصصين أو المزود.

أسباب الخطأ 10060

يمكن أن يحدث الخطأ 10060 ، المعروف أيضا باسم "فشل الاتصال" ، لأسباب مختلفة. فيما يلي بعض من أكثرها شيوعا:

  • مشاكل اتصال الشبكة: قد يحدث خطأ 10060 بسبب مشاكل اتصال الشبكة. قد يحدث هذا ، على سبيل المثال ، بسبب إعدادات الخادم الوكيل غير الصحيحة أو إعدادات جدار الحماية.
  • التكوين الخاطئ للتطبيق: في بعض الأحيان يمكن تصحيح الخطأ 10060 عن طريق التحقق من إعدادات التطبيق الذي تحدث به المشكلة. قد تؤدي إعدادات عنوان المنفذ أو الخادم غير الصحيحة إلى حدوث خطأ في الاتصال.
  • مشاكل الخادم: قد يكون حدوث الخطأ 10060 بسبب مشاكل من جانب الخادم. على سبيل المثال ، قد يكون الخادم غير متوفر أو مثقلا أو به قيود على عدد الاتصالات.
  • مشاكل مع البروتوكول: قد يحدث خطأ 10060 بسبب مشاكل في البروتوكول المستخدم لإنشاء الاتصال. قد يؤدي إصدار بروتوكول غير صحيح أو إعدادات غير مدعومة إلى حدوث خطأ في الاتصال.

بشكل عام ، لإصلاح الخطأ 10060 ، يجب إجراء تشخيصات إضافية للمشكلة واتخاذ التدابير المناسبة. قد يتضمن ذلك التحقق من إعدادات اتصال الشبكة ، وتكوين التطبيق المرتبط بالخطأ ، والتفاعل مع مسؤول الخادم إذا كانت المشكلة مرتبطة بجانب الخادم.

السببالتوصيات
مشاكل اتصال الشبكةتحقق من إعدادات الخادم الوكيل وجدار الحماية ، وتأكد من صحة إعدادات اتصال الشبكة
تكوين التطبيق غير صحيحتحقق من إعدادات المنفذ وعنوان الخادم في التطبيق المرتبط بالخطأ
مشاكل مع الخادمتحقق من توفر الخادم ، وتأكد من عدم تحميل الخادم بشكل زائد أو عدم وجود قيود على عدد الاتصالات
مشاكل مع البروتوكولتحقق من إصدار البروتوكول والإعدادات للتأكد من توافقها ودعمها من قبل الخادم

كيف يمكنني إصلاح الخطأ 10060?

قد يحدث الخطأ 10060 ، المعروف أيضا باسم "فشل الاتصال" ، عند محاولة إنشاء اتصال بخادم بعيد. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لعدة أسباب وقد يكون مرتبطا بإعدادات الشبكة أو إعدادات جدار الحماية أو مشكلات البرامج.

فيما يلي بعض الخطوات للمساعدة في إصلاح الخطأ 10060:

  1. تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال إنترنت يعمل. تحقق من إعدادات الشبكة وتأكد من توصيل جميع الكابلات والتوصيلات بشكل صحيح.
  2. تحقق من إعدادات جدار الحماية: تحقق من إعدادات جدار الحماية على جهازك أو على الشبكة. تأكد من أن البرامج التي تحاول الاتصال بها مسموح بها في جدار الحماية والوصول إلى الشبكة.
  3. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل: إذا كنت تستخدم خادم وكيل للاتصال بالإنترنت ، فتأكد من صحة إعدادات الخادم الوكيل. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل في متصفحك أو في إعدادات الشبكة.
  4. تحقق من إعدادات البرنامج: إذا كنت تستخدم برنامجا معينا يسبب الخطأ 10060 ، فتأكد من تثبيت أحدث إصدار من البرنامج. في بعض الأحيان ، يمكن لتحديث البرنامج إصلاح الأخطاء.
  5. اتصل بمسؤول الشبكة: إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ 10060 ، فاتصل بمسؤول الشبكة. يمكن أن يساعدك في إعداد إعدادات الشبكة أو إجراء تشخيص أكثر تفصيلا للمشكلة.

قد يكون حدوث الخطأ 10060 مربكا ، ولكن باتباع هذه الخطوات ، يمكنك حل المشكلة وإعادة الاتصال بالخادم البعيد.

التحقق من إعدادات الاتصال

خطأ 10060: فشل الاتصال هو رسالة خطأ قد تحدث عند محاولة الاتصال بخادم أو مورد بعيد. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الاتصال.

فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من إعداد الاتصال:

  1. تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك به اتصال إنترنت نشط. تحقق من إعدادات الشبكة وتأكد من أنه يمكنك فتح مواقع ويب أخرى بنجاح أو استخدام خدمات شبكة أخرى.
  2. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل: إذا كنت تستخدم خادم وكيل للاتصال بالإنترنت ، فتأكد من ضبط إعدادات الخادم الوكيل بشكل صحيح. تحقق من عنوان الخادم الوكيل ورقم المنفذ وبيانات الاعتماد (إذا لزم الأمر).
  3. تحقق من إعدادات جدار الحماية: تأكد من أن جدار الحماية الخاص بك لا يمنع الاتصال. السماح بالاتصالات الصادرة والواردة للبرنامج أو التطبيق الذي تحاول استخدامه.
  4. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات: قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات الاتصال بالخادم البعيد. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وتأكد من أنها لا تمنع اتصالك.
  5. التحقق من وجود أخطاء في عنوان الخادم: تأكد من إدخال عنوان الخادم بشكل صحيح. تحقق مما إذا كانت هناك أخطاء إملائية أو أحرف إضافية في عنوان الخادم.

إذا استمرت المشكلة بعد إجراء جميع الفحوصات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو خلل في الخادم أو الخدمة البعيدة التي تحاول الاتصال بها. في هذه الحالة ، اتصل بمسؤول الخادم أو موفر الاستضافة للحصول على المساعدة وتصحيح الأخطاء الإضافي.

التحقق من وجود اتصال بالإنترنت

خطأ 10060: قد يحدث فشل الاتصال عند محاولة الاتصال بخادم بعيد عبر الإنترنت إذا لم يكن هناك اتصال إنترنت نشط على الكمبيوتر. لحل المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من وجود اتصال بالإنترنت على النحو التالي:

  1. تحقق من اتصال الإنترنت الفعلي. تأكد من توصيل كبل الشبكة بشكل صحيح بالكمبيوتر وجهاز التوجيه ، وأن جهاز التوجيه أو المودم قيد التشغيل ويعمل بشكل صحيح.
  2. تحقق من إعدادات محول الشبكة. تأكد من أن محول الشبكة يعمل بشكل صحيح ولا يتعارض مع الأجهزة أو البرامج الأخرى.
  3. تحقق من وجود إشارة واي فاي إذا كنت تستخدم اتصال لاسلكي. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشبكة واي فاي الصحيحة ولديه قوة إشارة كافية.
  4. حاول فتح أي صفحة ويب شائعة في متصفح الويب الخاص بك. إذا تم فتح الصفحة ، فهذا يعني أن لديك اتصال بالإنترنت. إذا لم تفتح الصفحة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بمزود خدمة الإنترنت.

إذا لم يتم حل مشكلة الاتصال بالإنترنت بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي إعداد الشبكة والدعم للحصول على تحليل أكثر تفصيلا للمشكلة والقضاء عليها.

انتبه: قد يحدث الخطأ 10060 أيضا لأسباب أخرى ، مثل إعدادات الخادم الوكيل غير الصحيحة أو جدار الحماية الذي يحظر المنفذ. يعد التحقق من وجود اتصال بالإنترنت أحد الأسباب المحتملة لهذا الخطأ.

تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات

خطأ 10060: قد يحدث فشل الاتصال عند محاولة الاتصال بشبكة أو خادم عبر الإنترنت. قد يكون أحد الأسباب المحتملة لهذا الخطأ هو حظر الوصول إلى الخادم بواسطة جدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات.

للتحقق مما إذا كان هذا المانع هو سبب الخطأ ، يمكنك تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتا ومحاولة الاتصال مرة أخرى.

لتعطيل جدار الحماية ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى لوحة التحكم.
  2. حدد" النظام والأمان "أو"الأمان والصيانة".
  3. في قسم" جدار حماية ويندوز ديفندر "(أو" جدار حماية ويندوز") ، انقر على الرابط" تشغيل جدار حماية ويندوز أو إيقاف تشغيله".
  4. قم بإلغاء تحديد الخيار" تمكين جدار حماية ويندوز".
  5. انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.

بعد تعطيل جدار الحماية ، حاول إعادة الاتصال بالخادم أو الشبكة وتحقق مما إذا كان الخطأ 10060 قد اختفى.

لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، يمكنك استخدام الإرشادات التالية:

  1. ابحث عن رمز برنامج مكافحة الفيروسات في علبة النظام (بجوار الساعة).
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على الرمز وحدد عنصر القائمة المرتبط بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا (على سبيل المثال ، "تعطيل الحماية").
  3. قم بتأكيد الإجراء الخاص بك في مربع الحوار الذي يظهر.

بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ، حاول إعادة الاتصال بالخادم أو الشبكة وتحقق مما إذا كان الخطأ 10060 قد اختفى. من المهم أن تتذكر أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا يمكن أن يشكل تهديدا لأمن الكمبيوتر ، لذلك لا تنس تشغيل الحماية من الفيروسات بعد التحقق.

تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة

خطأ 10060: تعذر إنشاء الاتصال نتيجة لمشاكل في بطاقة شبكة الكمبيوتر. تتمثل إحدى طرق حل هذه المشكلة في تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة.

برامج تشغيل بطاقة الشبكة هي برامج توفر اتصالا بين بطاقة الشبكة ونظام تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن يؤدي تحديث برامج التشغيل إلى إصلاح الأخطاء المحتملة أو تحسين أداء بطاقة الشبكة الخاصة بك.

لتحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
  2. في شريط البحث في الزاوية العلوية اليمنى ، اكتب" الأجهزة والطابعات " وحدد هذا الخيار.
  3. ابحث عن بطاقة الشبكة الخاصة بك في قائمة الأجهزة. يمكن أن يطلق عليه" محول إيثرنت " ، "محول واي فاي" أو يكون لها اسم مختلف اعتمادا على النموذج.
  4. انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الشبكة وحدد خصائص.
  5. انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
  6. حدد الخيار"البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث". سيقوم نظام التشغيل تلقائيا بالتحقق من إصدارات برنامج التشغيل الجديدة لبطاقة الشبكة الخاصة بك وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
  7. بعد الانتهاء من تثبيت برامج تشغيل جديدة ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كان الخطأ 10060 قد تم إصلاحه. إذا لم يتم حل المشكلة ، يمكنك محاولة تحديث برامج التشغيل يدويا عن طريق تنزيل أحدث إصدار من برامج تشغيل بطاقة الشبكة من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.

إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون سبب الخطأ 10060 يكمن في اتصال الشبكة أو إعدادات الشبكة الأخرى. لذلك ، يوصى بطلب المساعدة من أخصائي أو مزود إنترنت لمزيد من التحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.