الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

خطأ 0 أكس سي 0000221 عند تشغيل ويندوز 10: كيفية إصلاح المشكلة

خطأ 0 أكس سي 0000221 هي واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي قد يواجهها مستخدمو ويندوز 10 أثناء تشغيل نظام التشغيل. يشير هذا الخطأ إلى أن ملف النظام نتوسكرنل.إكس الذي هو المسؤول عن نواة ويندوز ، لا يمكن تحميل أو تلف.

يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، بما في ذلك التثبيت غير الصحيح للتحديثات أو مشاكل برنامج التشغيل أو تلف محرك الأقراص الثابتة. إذا واجهت خطأ 0 مقابل 0000221 ، فلا داعي للذعر-فهناك عدة طرق لإصلاحه.

في هذه المقالة ، سوف ننظر في العديد من الطرق التي سوف تساعدك على إصلاح الخطأ 0 ثك 0000221 عند تمهيد ويندوز 10. نوصي الذهاب من خلال كل واحد منهم خطوة بخطوة للتأكد من أن تجد الحل الأنسب لموقفك.

  1. خطأ 0 * 0000221 عند تشغيل ويندوز 10
  2. أي نوع من الخطأ هو هذا?
  3. الأسباب المحتملة للخطأ
  4. كيفية إصلاح الخطأ 0 * 0000221
  5. 1. أعد تشغيل الكمبيوتر
  6. 2. التحقق من ملفات النظام التالفة
  7. 3. فحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء
  8. 4. تحديث برامج تشغيل الأجهزة
  9. 5. استعادة ويندوز
  10. استعادة النظام عند حدوث خطأ
  11. 1. أعد تشغيل الكمبيوتر
  12. 2. فحص القرص الصلب
  13. 3. استعادة ملفات النظام
  14. 4. إعادة تثبيت ويندوز 10
  15. فحص وإصلاح ملفات النظام التالفة
  16. التواصل مع الدعم الفني مايكروسوفت

خطأ 0 * 0000221 عند تشغيل ويندوز 10

خطأ 0 ش 0000221 هي واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا عند تمهيد نظام التشغيل ويندوز 10. يشير هذا الخطأ إلى مشاكل في ملفات النظام ، والتي يمكن أن تكون ناجمة عن أسباب مختلفة.

فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لحدوث الخطأ 0 * 0000221:

  • تلف ملفات النظام
  • مشاكل مع القرص الصلب
  • برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح
  • مشاكل مع تحديثات ويندوز

إذا واجهت خطأ 0 أكس سي 0000221 عند تمهيد ويندوز 10 ، فإليك بعض الطرق لإصلاح هذه المشكلة:

إذا استمر خطأ المشكلة 0 أكس سي 0000221 بعد محاولة إصلاحه باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين أو إجراء المزيد من البحث المتعمق في أسباب المشكلة.

أي نوع من الخطأ هو هذا?

خطأ 0 أكس سي 0000221 هو أحد الأخطاء الأكثر شيوعا عند تشغيل نظام التشغيل ويندوز 10. يمكن أن يحدث لأسباب مختلفة ويظهر كشاشة زرقاء مع رسالة خطأ.

غالبا ما يرتبط الخطأ 0 * 0000221 بالمشاكل المتعلقة بملفات النظام أو برامج التشغيل أو تعارضات الأجهزة. يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب مشاكل في نظام التشغيل نفسه ، وكذلك إعدادات بيوس غير صحيحة أو برامج تشغيل مثبتة بشكل غير صحيح.

في الأساس ، يحدث الخطأ عند تحميل نظام التشغيل أو أثناء تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن يؤدي إلى إغلاق النظام الكامل وفقدان العمل ، لذلك حل هذه المشكلة هو مهمة هامة لمستخدمي ويندوز 10.

الأسباب المحتملة للخطأ

خطأ 0 ثك 0000221 عند تمهيد ويندوز 10 قد تحدث لأسباب مختلفة. الأكثر شيوعا مذكورة أدناه:

  • تلف ملفات النظام: أحد الأسباب الرئيسية للخطأ هو تلف ملفات النظام ، وهي ضرورية للتمهيد الصحيح لنظام التشغيل. قد يحدث هذا بسبب فشل القرص الثابت أو أخطاء القراءة / الكتابة أو التثبيت غير الصحيح للتحديثات.
  • مشاكل مع السائقين: قد تتسبب برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح أو القديمة في حدوث خطأ عند تمهيد النوافذ. يمكن أن يحدث هذا إذا قمت مؤخرا بتحديث أو تثبيت أجهزة جديدة ولم يتم تثبيت برامج التشغيل الخاصة بها بشكل صحيح.
  • مشاكل مع الأجهزة المتصلة: في بعض الأحيان يمكن أن يكون الخطأ 0 ثك 0000221 ناتجا عن مشاكل في الأجهزة المتصلة بالكمبيوتر. على سبيل المثال ، الأعطال في القرص الثابت أو ذاكرة الوصول العشوائي أو مكونات الكمبيوتر الأخرى.
  • هجوم الفيروس: في بعض الحالات ، يمكن أن تتسبب برامج الفيروسات في إتلاف ملفات النظام والتسبب في حدوث خطأ عند تشغيل نظام التشغيل. يمكن أن يحدث هذا إذا لم يكن الكمبيوتر محميا بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو إذا تم تثبيت التحديثات مع انتهاك أمني.
  • أعطال المعدات: قد تتسبب بعض الأعطال في تشغيل القرص الثابت أو ذاكرة الوصول العشوائي أو مكونات الكمبيوتر الأخرى في حدوث خطأ 0 * 0000221 عند تشغيل ويندوز. على سبيل المثال ، قد يؤدي تلف محرك الأقراص الثابتة إلى تعذر الوصول إلى ملفات النظام.

بالنظر إلى الأسباب المذكورة أعلاه ، يوصى بتشخيص الكمبيوتر لتحديد مصدر المشكلة واتخاذ تدابير للقضاء عليها.

كيفية إصلاح الخطأ 0 * 0000221

قد يحدث خطأ 0 أكس سي 0000221 عند تمهيد ويندوز 10 ويشير إلى مشاكل مع ملفات النظام أو برامج التشغيل. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لإصلاح هذا الخطأ.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر

قبل اتخاذ إجراءات أكثر تعقيدا ، حاول ببساطة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مؤقتة وستساعد إعادة التشغيل في إصلاحها.

2. التحقق من ملفات النظام التالفة

  1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  2. أدخل الأمر" سفك /سكانو " واضغط على إنتر.
  3. انتظر حتى يكتمل الفحص ويتم إصلاح الملفات التالفة.
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.

3. فحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء

قد يكون الخطأ 0 ثك 0000221 مرتبطا أيضا بمشاكل على القرص الصلب. للتحقق من الأخطاء وتصحيحها ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  2. اكتب الأمر "تشكدك ج: / و" واضغط على إنتر. استبدل "ج" بحرف محرك الأقراص المثبت عليه نظام التشغيل.
  3. انتظر حتى يكتمل الفحص وتصحيح الأخطاء الموجودة على القرص.
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.

4. تحديث برامج تشغيل الأجهزة

  1. افتح إدارة الأجهزة.
  2. قم بتوسيع فئة الأجهزة التي ، في رأيك ، قد تكون سبب الخطأ.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
  4. حدد "البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث".
  5. انتظر ويندوز للعثور على وتثبيت برامج التشغيل المحدثة.
  6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.

5. استعادة ويندوز

إذا لم تنجح الطرق السابقة ، يمكنك محاولة استعادة النوافذ. سيسمح لك ذلك باستعادة ملفات النظام التالفة أو المفقودة وإصلاح الخطأ 0 * 0000221.

  1. قم بتوصيل محرك أقراص أوسب مع صورة تثبيت ويندوز 10.
  2. قم بتشغيل الكمبيوتر من محرك أقراص أوسب.
  3. حدد اللغة والإعدادات الأخرى ، ثم انقر فوق التالي.
  4. انقر على رابط" إصلاح الكمبيوتر " في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
  5. حدد الخيار" خيارات تصحيح الأخطاء " > "خيارات بدء التشغيل المتقدمة" > "استعادة النظام".
  6. اتبع تعليمات معالج استعادة النظام وانتظر حتى تكتمل العملية.

إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في إصلاح الخطأ 0س 0000221 ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو إعادة تثبيت نظام التشغيل.

استعادة النظام عند حدوث خطأ

خطأ 0 ش 0000221 عند تمهيد ويندوز 10 يمكن أن يحدث لأسباب مختلفة ، من فشل الأجهزة إلى أخطاء في هياكل ملفات النظام. ومع ذلك ، هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تساعد في استعادة النظام وتجنب هذا الخطأ.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر

بادئ ذي بدء ، حاول فقط إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما كانت ظاهرة مؤقتة أو مشكلة بسيطة يمكن إصلاحها عن طريق إعادة تشغيل النظام.

2. فحص القرص الصلب

قد يحدث خطأ 0 أكس سي 0000221 بسبب تلف الملفات الموجودة على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. للتحقق من ذلك ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة تشكدك في وضع الاسترداد.

  1. تمهيد الكمبيوتر من وسائط التثبيت ويندوز 10.
  2. في القائمة ، حدد " اللغة والتخطيط وخيارات أخرى "وانقر على"التالي".
  3. انتقل إلى قائمة استرداد الكمبيوتر وحدد خيارات تصحيح الأخطاء.
  4. في خيارات التصحيح ، حدد"موجه الأوامر".
  5. اكتب الأمر" تشكدك /ص ج: "واضغط على إدخال.

انتظر حتى تكتمل عملية التحقق من القرص. إذا تم اكتشاف المشكلات وإصلاحها ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان هذا يؤدي إلى حل الخطأ.

3. استعادة ملفات النظام

في حالة استمرار حدوث أخطاء ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في أهم ملفات النظام. يمكنك استخدام الأداة المساعدة ديسم لاستعادتها.

  • تمهيد الكمبيوتر من وسائط التثبيت ويندوز 10.
  • في القائمة ، حدد " اللغة والتخطيط وخيارات أخرى "وانقر على"التالي".
  • انتقل إلى قائمة استرداد الكمبيوتر وحدد خيارات تصحيح الأخطاء.
  • في خيارات التصحيح ، حدد"موجه الأوامر".
  • أدخل الأمر" ديسم /صورة:ج:\ /تنظيف-صورة /استعادة الصحة " واضغط على إنتر.

انتظر الأداة المساعدة ديسم لإنهاء استعادة ملفات النظام. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من ظهور خطأ عند تمهيد ويندوز 10.

4. إعادة تثبيت ويندوز 10

إذا لم تحل أي من الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد تكون الخطوة الأخيرة هي إعادة تثبيت نظام التشغيل باستخدام وسائط التثبيت ويندوز 10. هذا هو الملاذ الأخير ، لذلك يوصى بإنشاء نسخ احتياطية من المعلومات المهمة قبل استخدامها.

  1. تمهيد الكمبيوتر من وسائط التثبيت ويندوز 10.
  2. حدد اللغة والإعدادات الأخرى ، ثم انقر فوق التالي.
  3. بدلا من التثبيت ، حدد "استعادة النظام".
  4. افتح موجه الأوامر.
  5. أدخل الأمر" سفك /سكانو " واضغط على إنتر.

انتظر حتى تكتمل عملية استعادة النظام. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من إصلاح الخطأ 0 * 0000221.

إذا لم تساعد هذه الطرق ، فقد تكون المشكلة أكثر خطورة وستحتاج إلى الاتصال بأخصائي. من المهم أن تفهم أن الإجراءات المستقلة يمكن أن تؤثر على تشغيل النظام ، لذلك يجب أن تكون حذرا وأن تنشئ نسخا احتياطية للبيانات مسبقا.

فحص وإصلاح ملفات النظام التالفة

خطأ 0 ثك 0000221 عند تمهيد ويندوز 10 قد يكون سببه ملفات النظام التالفة. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك استخدام الأدوات التي يوفرها نظام التشغيل.

لفحص وإصلاح ملفات النظام التالفة في ويندوز 10 ، يمكنك استخدام سطر الأوامر وأداة سفك (مدقق ملفات النظام).

  1. افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" وحدد "موجه الأوامر (المسؤول)".
  2. واضغط على مفتاح الإدخال.
  3. انتظر حتى تكتمل عملية المسح وإصلاح ملفات النظام التالفة.

تتحقق أداة سفك من سلامة ملفات النظام وتحاول إصلاح الملفات التالفة أو المفقودة. إذا تم العثور على ملفات تالفة ، سيحاول سفك استعادتها من نسخة احتياطية مخزنة في مجلد وينسكس.

بعد الانتهاء من عملية فحص ملفات النظام وتصحيحها ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ 0 * 0000221 يظهر عند تشغيل ويندوز 10.

إذا لم تساعد الطريقة المحددة ، يمكنك أيضا استخدام أداة ديسم (نشر خدمة الصور وإدارتها) ، والتي تسمح لك أيضا بفحص واستعادة ملفات النظام التالفة.

  1. افتح موجه الأوامر كمسؤول (على غرار الخطوة 1 أعلاه).
  2. واضغط على مفتاح الإدخال.
  3. انتظر حتى تكتمل عملية الفحص واستعادة الملف.

تستخدم أداة ديسم تحديثات تحديث ويندوز لإصلاح ملفات النظام التالفة. لذلك ، يجب تثبيت جميع التحديثات المتاحة قبل تشغيل هذه الأداة.

بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ 0 * 0000221 عند تشغيل ويندوز 10.

التواصل مع الدعم الفني مايكروسوفت

إذا واجهت خطأ 0 ثك 0000221 عند تمهيد ويندوز 10 ولا أعرف كيفية إصلاحه ، قد تحتاج إلى مساعدة من الدعم الفني مايكروسوفت. توفر مايكروسوفت عدة طرق للاتصال الدعم الفني للحصول على مساعدة مهنية في حل المشكلة.

  1. الدعم عبر الهاتف: يمكنك الاتصال الدعم الفني مايكروسوفت عن طريق الهاتف. قد يختلف رقم الدعم الفني حسب منطقتك. العثور على رقم الهاتف على موقع مايكروسوفت الرسمي أو في الوثائق المقدمة مع نظام التشغيل الخاص بك.
  2. الدردشة على شبكة الإنترنت: على موقع مايكروسوفت الرسمي ، يمكنك استخدام الدردشة على شبكة الإنترنت للتواصل مع الدعم الفني. يمكنك طرح أسئلتك والحصول على رد مباشر من أخصائي الدعم.
  3. منتديات المجتمع: كما يوفر مايكروسوفت منتديات المجتمع حيث يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة والحصول على مساعدة من المستخدمين الآخرين أو موظفي مايكروسوفت. يمكنك العثور على هذه المنتديات على موقع مايكروسوفت الرسمي وترك سؤالك هناك.
  4. مركز خدمة مايكروسوفت: مايكروسوفت لديها مركز خدمة عبر الإنترنت حيث يمكنك العثور على حل للمشكلة بنفسك من خلال مراجعة المقالات والتعليمات وغيرها من المعلومات. لدى مركز الخدمة أيضا خيار إرسال طلب دعم إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك.

عند الاتصال بالدعم الفني لمايكروسوفت ، يوصى بإعداد وتقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات حول مشكلتك حتى يتمكن المتخصصون من مساعدتك بشكل أسرع وأكثر دقة. حدد إصدار نظام التشغيل ويندوز ، والتاريخ والوقت عندما حدث الخطأ ، فضلا عن جميع الإجراءات التي اتخذت قبل ظهوره.

طريقة الاتصالالوصف
الدعم عبر الهاتفاتصل برقم الدعم الفني المحدد من ميكروسوفت
الدردشة على شبكة الإنترنتاستخدام الدردشة على شبكة الإنترنت على موقع مايكروسوفت الرسمي للتواصل مع الدعم
منتديات المجتمعاطرح سؤالك على منتديات مجتمع مايكروسوفت واحصل على مساعدة من مستخدمين آخرين
مركز خدمة مايكروسوفتاستخدم مركز الخدمة لإيجاد حل للمشكلة أو إرسال طلب دعم