تعد لوحة المفاتيح أحد المكونات الرئيسية لجهاز الكمبيوتر المحمول الذي يتفاعل معه المستخدم مع الجهاز. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون هناك موقف عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل على كمبيوتر محمول هواوي دي 14. يمكن أن تحدث المشكلة لأسباب مختلفة ، تتراوح من أخطاء البرامج إلى التلف المادي.
إذا توقفت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول هواوي دي 14 عن العمل ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ عدة تدابير لتحديد المشكلة وحلها. أولا ، تأكد من عدم الضغط على مفتاح" قفل الأحرف الكبيرة " ، حيث قد يتسبب ذلك في طباعة النص بالكامل بأحرف كبيرة.
تأكد أيضا من أن لوحة المفاتيح غير مقفلة بواسطة البرنامج. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أداة نظام التشغيل المضمنة للتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد يتم إلقاء اللوم على برامج تشغيل لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في الضرر المادي للوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بأخصائيي مركز خدمة هواوي لإصلاح أو استبدال لوحة المفاتيح.
- لماذا لا تعمل لوحة المفاتيح على كمبيوتر محمول هواوي دي 14 وطرق حل المشكلة:
- قم بإزالة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
- التحقق من اتصال لوحة المفاتيح
- إعادة تشغيل الكمبيوتر
- تثبيت برنامج تشغيل لوحة مفاتيح جديد
- نتصل بمركز خدمة هواوي
لماذا لا تعمل لوحة المفاتيح على كمبيوتر محمول هواوي دي 14 وطرق حل المشكلة:
قد تتوقف لوحة المفاتيح على كمبيوتر محمول هواوي دي 14 عن العمل لأسباب مختلفة. قد تكون المشكلة ناتجة عن أخطاء البرامج أو برامج مكافحة الفيروسات أو الإعدادات غير الصحيحة. فيما يلي بعض الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة:
- أخطاء برنامج التشغيل: تحقق مما إذا كانت برامج تشغيل لوحة المفاتيح الحالية مثبتة على الكمبيوتر المحمول. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتنزيلها وتثبيتها من موقع هواوي الرسمي.
- فشل النظام المؤقت: أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح.
- وضع قفل المفتاح: الضغط عن طريق الخطأ على قبعات قفل أو مفتاح قفل الأسطوانات يمكن أن يسبب مفاتيح مكسورة. تحقق من حالة هذه المفاتيح وحاول الضغط عليها عدة مرات لإصلاح المشكلة.
- البرامج الضارة: افحص الكمبيوتر المحمول بحثا عن برامج ضارة باستخدام برنامج مكافحة فيروسات. إذا تم العثور على تهديدات ، فاحذفها وأعد التحقق من لوحة المفاتيح.
- مشاكل في لوحة المفاتيح الفعلية: إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن تكون لوحة المفاتيح نفسها معيبة. اتصل بمركز خدمة هواوي للتشخيص والإصلاح.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم هواوي للحصول على مساعدة ومشورة إضافية.
إزالة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول هواوي دي 14 ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة هو إزالة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على وين + س تركيبة المفاتيح على لوحة المفاتيح وحدد إدارة الجهاز من قائمة السياق.
- في نافذة إدارة الجهاز ، ابحث عن فئة لوحة المفاتيح وقم بتوسيعها.
- ابحث عن الجهاز المقابل للوحة المفاتيح وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- في قائمة السياق ، حدد حذف الجهاز.
- قم بتأكيد حذف الجهاز في النافذة التي تظهر.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
بعد إعادة التشغيل ، سيقوم نظام التشغيل تلقائيا باكتشاف وتثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح الضروري على الكمبيوتر المحمول هواوي دي 14. تحقق من أن لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح وتأكد من إصلاح المشكلة.
التحقق من اتصال لوحة المفاتيح
1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة الأداء الطبيعي للوحة المفاتيح. اضغط على زر التشغيل / الإيقاف لإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، ثم اضغط عليه مرة أخرى لتشغيله.
2. تحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح.
تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر المحمول. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، وافصل لوحة المفاتيح عن منفذ أوسب أو موصل لوحة المفاتيح ، ثم أعد توصيله.
3. قم بتوصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر.
حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب مجاني آخر على الكمبيوتر المحمول. إذا بدأت لوحة المفاتيح في العمل ، فقد تكون هناك مشكلة في منفذ أوسب الذي استخدمته سابقا.
4. تحقق من مفتاح الجبهة الوطنية على لوحة المفاتيح.
قد تحتوي بعض المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح على وظائف إضافية يمكن تنشيطها باستخدام مفتاح" الجبهة الوطنية". تأكد من عدم الضغط على مفتاح" الجبهة الوطنية " ، لأن هذا قد يعطل بعض المفاتيح على لوحة المفاتيح.
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول هواوي دي 14 بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر المحمول لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
إعادة تشغيل الكمبيوتر
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول تماما. ثم قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، يمكنك تجربة "إعادة تشغيل ناعمة". للقيام بذلك ، اضغط على مفاتيح كترل ، ألت وحذف في وقت واحد. في القائمة التي تظهر ، حدد"إعادة التشغيل". بعد إعادة التشغيل ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح.
تثبيت برنامج تشغيل لوحة مفاتيح جديد
لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تثبيت برنامج تشغيل لوحة مفاتيح جديد. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم" لوحات المفاتيح " لرؤية قائمة الأجهزة المتاحة.
- ابحث عن لوحة المفاتيح في القائمة وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
- حدد عنصر القائمة"تحديث برنامج التشغيل".
- في النافذة التي تظهر ، حدد الخيار"البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث".
- انتظر حتى يكتمل تثبيت برنامج التشغيل الجديد.
بعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح الجديد ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح.
نتصل بمركز خدمة هواوي
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول هواوي دي 14 ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة هواوي. هناك ، سيقوم المتخصصون بتشخيص وتحديد سبب المشكلة. قد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في الأجهزة في لوحة المفاتيح أو أخطاء البرامج. في أي حال ، فإن مركز خدمة هواوي تقديم المساعدة المهنية وحل المشكلة مع لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول.