تيفيور هي واحدة من الحلول البرمجية الأكثر شعبية للوصول إلى الكمبيوتر عن بعد والعروض التقديمية عبر الإنترنت والعروض التقديمية والندوات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما يعرض البرنامج الرسالة "تيفيور غير جاهز ، تحقق من الاتصال". قد يكون هذا محبطا للغاية ويؤدي إلى صعوبات في العمل. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الأسباب الشائعة لهذه المشكلة ونقترح حلولا لإصلاحها.
واحدة من الأسباب الرئيسية لماذا تيفيور قد عرض الرسالة "تيفيور ليست جاهزة ، تحقق من الاتصال" هو مشاكل مع اتصال الإنترنت. إذا كان اتصالك غير مستقر أو لا يفي بمتطلبات البرنامج ، فقد لا يعمل تيفيور بشكل صحيح. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من اتصالك بالإنترنت والتأكد من أنه مستقر وموثوق.
سبب آخر محتمل للمشكلة مع تيفيور هو أن يتم حظر البرنامج من قبل جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات. قد تمنع بعض جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات تيفيور لأنهم ينظرون إليها على أنها تهديد محتمل لأمن الكمبيوتر. إذا كان لديك برنامج جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات المثبتة ، يمكنك محاولة لتعطيله مؤقتا أو إضافة تيفيور إلى قائمة البرامج الموثوق بها للسماح بالوصول.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ورؤية الرسالة" تيفيور ليست جاهزة ، والتحقق من الاتصال " ، فمن المستحسن الاتصال دعم تيفيور لمزيد من المساعدة. يمكنهم تقديم حل مخصص لموقفك المحدد ومساعدتك في استعادة البرنامج.
- مشاكل تيفيور وطرق حلها
- 1. خطأ "تيفيور غير جاهز ، تحقق من الاتصال"
- 2. مشاكل في التفويض
- 3. مشاكل في الاتصال عن بعد
- خطأ: تيفيور غير جاهز
- التحقق من اتصالك بالإنترنت
- التحقق من وجود ترخيص نشط
- التحقق من إصدار جديد من البرنامج
- حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز
- سؤال وجواب
- لماذا تيفيور إعطاء الخطأ" غير جاهز, التحقق من الاتصال " عند بدء تشغيل?
- كيف يمكنني إصلاح الخطأ" غير جاهز, التحقق من الاتصال " في تيفيور?
- ماذا علي أن أفعل إذا تيفيور يعطي الخطأ" غير جاهز, تحقق من الاتصال " عند محاولة الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد?
مشاكل تيفيور وطرق حلها
تيفيور هو برنامج شعبية للوصول عن بعد وإدارة الكمبيوتر. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشاكل مختلفة عند العمل مع تيفيور. بعض هذه المشاكل وطرق حلها مذكورة أدناه:
1. خطأ "تيفيور غير جاهز ، تحقق من الاتصال"
يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة تتعلق بإعدادات الشبكة أو خوادم تيفيور نفسها. فيما يلي بعض الطرق لحل هذه المشكلة:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بالإنترنت وأن سرعة الاتصال عالية بما يكفي.
- أعد تشغيل الكمبيوتر والمودم / الموجه. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الأجهزة في إصلاح مشاكل الاتصال أو الشبكة المؤقتة.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية. تأكد من تمكين تيفيور في إعدادات جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات.
- إذا كنت تستخدم تيفيور في العمل أو في المكتب ، اتصل بمسؤول النظام الخاص بك. قد لا يتم تكوين الشبكة بشكل صحيح أو هناك قيود على استخدام تيفيور.
2. مشاكل في التفويض
في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشاكل في تسجيل الدخول إلى تيفيور. فيما يلي بعض الطرق لحل هذه المشكلة:
- تحقق من صحة بيانات الإدخال. تأكد من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين.
- إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إذا كنت قد نسيت ذلك. يوفر تيفيور خيار إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
- إذا كان لديك أي مشاكل تفعيل ترخيص تيفيور ، اتصل دعم تيفيور للمساعدة.
3. مشاكل في الاتصال عن بعد
في بعض الأحيان قد لا يعمل الاتصال عن بعد عبر تيفيور بشكل صحيح. فيما يلي بعض الطرق لحل هذه المشكلة:
- تأكد من تشغيل الكمبيوتر البعيد وتوصيله بالإنترنت.
- تحقق من توافر منافذ تيفيور على الكمبيوتر البعيد. إذا تم حظرها ، فقد لا يكون الاتصال عن بعد ممكنا.
- إعادة تثبيت تيفيور على الكمبيوتر البعيد إذا لم يساعد أي شيء آخر. في بعض الأحيان قد تحدث مشاكل بسبب تثبيت تالف للبرنامج.
في الختام ، تيفيور هو أداة قوية للوصول عن بعد وإدارة الكمبيوتر ، ولكن في بعض الأحيان قد تنشأ مشاكل. في معظم الحالات ، يمكن حل هذه المشكلات عن طريق التحقق من اتصال الإنترنت وإعدادات الشبكة وبيانات اعتماد تسجيل الدخول. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم تيفيور للحصول على المساعدة والمزيد من حل المشكلة.
خطأ: تيفيور غير جاهز
الخطأ "تيفيور غير جاهز ، تحقق من الاتصال" قد يحدث لعدة أسباب:
- لا يوجد اتصال بالإنترنت. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
- المشاكل على جانب تيفيور. فمن الممكن أن خوادم تيفيور غير متوفرة مؤقتا أو تعاني من مشاكل فنية. انتظر لفترة وحاول مرة أخرى لاحقا.
- إعدادات جدار الحماية غير صحيحة. تأكد من تمكين تيفيور في إعدادات جدار الحماية ولا يتم حظر تشغيله.
- مشاكل مع برامج مكافحة الفيروسات. بعض برامج مكافحة الفيروسات قد تمنع تشغيل تيفيور. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول مرة أخرى.
- نسخة تيفيور قديمة. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تيفيور. إذا لزم الأمر ، قم بتحديث التطبيق.
- مشاكل في إعدادات الشبكة. ربما تكون قد أخطأت في تكوين إعدادات الشبكة. تحقق من إعدادات محول الشبكة وتأكد من تكوينها بشكل صحيح.
هذه هي بعض الأسباب المحتملة للخطأ"تيفيور غير جاهز ، تحقق من الاتصال". إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم تيفيور للحصول على مساعدة ومشورة إضافية.
التحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا كنت تحصل على الخطأ" تيفيور ليست جاهزة ، والتحقق من الاتصال " ، ثم أولا وقبل كل شيء تحتاج إلى التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك. ربما تكمن المشكلة على وجه التحديد في عدم الوصول إلى الشبكة أو عدم استقرارها الكافي.
للتحقق من الاتصال ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز الذي تم تثبيت تيفيور متصل بالإنترنت. تأكد من أن كابل إيثرنت أو واي فاي متصل بشكل صحيح ويعمل بشكل صحيح.
- حاول فتح أي صفحة ويب في المتصفح. إذا تم تحميل الصفحة دون مشاكل ، فهناك وصول إلى الإنترنت ، والمشكلة على الأرجح في أخرى.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم إذا أتيحت لك الفرصة. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي مشاكل معدات الشبكة إلى مشاكل في الاتصال.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات. يمكنهم منع تيفيور أو عملها على الشبكة. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتا للتحقق.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تكون مرتبطة بإعدادات الشبكة لمزود الإنترنت أو جهاز التوجيه الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني لحل المشكلة بشكل أكبر.
التحقق من وجود ترخيص نشط
في بعض الحالات ، قد يحدث الخطأ "تيفيور غير جاهز ، تحقق من الاتصال" بسبب عدم وجود ترخيص نشط لبرنامج تيفيور الخاص بك. تحقق من النقاط التالية للتأكد من أن لديك ترخيصا صالحا:
- تحقق من حالة الترخيص الخاص بك في برنامج تيفيور. للقيام بذلك ، افتح البرنامج وانتقل إلى قسم المساعدة. في القائمة" حول تيفيور " ، يمكنك ان ترى معلومات حول الترخيص الخاص بك.
- تحقق من تاريخ انتهاء الترخيص الخاص بك. إذا انتهت صلاحية الترخيص الخاص بك ، سوف تحتاج إلى شراء ترخيص جديد لمواصلة استخدام برنامج تيفيور.
- تأكد من تسجيل دخولك باستخدام حساب مرتبط بترخيص مشاهدة الفريق النشط. إذا كنت تستخدم حساب مستخدم آخر أو إصدارا تجريبيا من البرنامج ، فقد تحتاج إلى التسجيل وشراء ترخيص.
- اتصل بدعم تيفيور إذا لم تكن متأكدا من حالة الترخيص الخاص بك. سيكونون قادرين على مساعدتك في التحقق من الترخيص الخاص بك وتقديم الدعم اللازم.
تأكد من اتباع كل هذه الخطوات للتأكد من أن لديك ترخيص تيفيور نشط. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فقد يكون الخطأ "تيفيور غير جاهز ، تحقق من الاتصال" ناتجا عن أسباب أخرى ، وقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم للحصول على مساعدة إضافية.
التحقق من إصدار جديد من البرنامج
مشاكل مع الاتصال تيفيور يمكن أن يحدث في كثير من الأحيان بسبب إصدار قديم من البرنامج. يمكن أن يساعد التحقق من إصدار جديد وتحديثه في حل المشكلة.
- فتح تيفيور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في اللوحة العلوية ، حدد قسم المساعدة.
- في القائمة المنسدلة ، حدد"حول تيفيور".
- في النافذة التي تفتح ، سترى معلومات حول الإصدار المثبت حاليا من البرنامج.
- ثم ، افتح الموقع الرسمي تيفيور من خلال النقر على الرابط https://www.teamviewer.com .
- في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن قسم "التنزيل" أو "التنزيلات".
- حدد نظام التشغيل الخاص بك (ويندوز ، ماك ، لينكس) وانقر على الرابط لتحميل أحدث نسخة من تيفيور.
- بعد تحميل الإصدار الجديد من البرنامج ، قم بتشغيل ملف التثبيت واتبع التعليمات لتحديث تيفيور.
بعد تحديث برنامج تيفيور بنجاح ، حاول الاتصال مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة الاتصال.
حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز
إذا كنت تحصل على الخطأ" تيفيور ليست جاهزة ، والتحقق من الاتصال " ، واحدة من أسهل الطرق لحل المشكلة هو إعادة تشغيل الجهاز الذي تم تثبيت تيفيور.
إعادة تشغيل الجهاز هو الإجراء الذي يساعد على استعادة تشغيل البرنامج ، بما في ذلك تيفيور. يمكن أن تكون إعادة التشغيل مفيدة عند انقطاع اتصال الشبكة مؤقتا أو عندما يواجه الجهاز مشاكل في الذاكرة أو المعالج.
عملية إعادة تشغيل الجهاز بسيطة للغاية وتتضمن الخطوات التالية:
- إغلاق برنامج تيفيور. للقيام بذلك ، يمكنك العثور على رمز تيفيور على شريط المهام وانقر بزر الماوس الأيمن ، ثم حدد إغلاق.
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد" إعادة التشغيل " من قائمة السياق التي تظهر.
- انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز. سوف يستغرق بضع دقائق.
- بعد إعادة تشغيل الجهاز ، افتح تيفيور وتحقق مما إذا كان الخطأ "تيفيور غير جاهز ، تحقق من الاتصال" لا يزال يظهر.
إذا إعادة تشغيل الجهاز لم يحل المشكلة ، فمن الممكن أن الخطأ كان سببه عوامل أخرى ، مثل مشاكل مع اتصال الإنترنت أو إعدادات برنامج تيفيور. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم تيفيور للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
ونتيجة لذلك ، إعادة تشغيل الجهاز قد تكون واحدة من أسهل الطرق لحل المشكلة "تيفيور ليست جاهزة ، والتحقق من الاتصال". لا تنس أيضا التحقق من جميع المكونات الأخرى لإعدادات الشبكة وتي فيور للعثور على الأسباب المحتملة للخطأ.
سؤال وجواب
لماذا تيفيور إعطاء الخطأ" غير جاهز, التحقق من الاتصال " عند بدء تشغيل?
الخطأ" غير جاهز ، تحقق من الاتصال " في تيفيور يمكن أن يحدث لأسباب مختلفة. قد تواجه مشكلات في اتصال الإنترنت أو إعدادات الشبكة. من الممكن أيضا أن تكون المشكلة مرتبطة بحظر البرنامج بواسطة برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من إعدادات الشبكة ، تأكد من أن تيفيور لا يتم حظره من قبل مكافحة الفيروسات وجدار الحماية ، وإعادة تشغيل البرنامج. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت تيفيور أو الاتصال بالدعم.
كيف يمكنني إصلاح الخطأ" غير جاهز, التحقق من الاتصال " في تيفيور?
إذا تم عرض الخطأ "غير جاهز ، تحقق من الاتصال" عند بدء تيفيور ، ثم يمكنك محاولة عدة طرق لإصلاحه. أولا ، تحقق من اتصالك بالإنترنت ، وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. ثانيا ، تأكد من أن تيفيور لا يتم حظره من قبل مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. إذا لزم الأمر ، أضف البرنامج إلى الاستثناءات. حاول أيضا إعادة تشغيل البرنامج. إذا كان كل هذا لا يساعد ، ثم يمكنك محاولة إعادة تثبيت تيفيور أو الاتصال بالدعم.
ماذا علي أن أفعل إذا تيفيور يعطي الخطأ" غير جاهز, تحقق من الاتصال " عند محاولة الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد?
إذا كنت تحصل على الخطأ" غير جاهز ، تحقق من الاتصال " عند محاولة الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد في تيفيور ، ثم يجب عليك التحقق من عدد قليل من الأشياء. أولا ، تأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت وأن اتصالك يعمل بشكل صحيح. ثانيا ، تحقق من إعدادات الشبكة على الكمبيوتر البعيد ، ربما تكون المشكلة مرتبطة بها. أيضا ، تأكد من أن الكمبيوتر البعيد لا يمنع تيفيور مع مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. إذا كان كل هذا لا يساعد ، حاول إعادة تثبيت تيفيور أو الاتصال بالدعم.