حل المشكلة مع واتس اب غير العاملة على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10: تعليمات

واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، واستخدامه على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10 يمكن أن تكون مفيدة للمستخدمين. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يعمل الواتساب على الكمبيوتر المحمول الخاص بهم.

إذا توقف واتس اب العمل على جهاز الكمبيوتر المحمول ويندوز 10 ، وهناك العديد من الحلول التي يمكن أن تساعد في استعادة عملها. الخطوة الأولى هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن الكمبيوتر المحمول متصل بشبكة واي فاي ولديه اتصال مستقر. إذا لم تكن المشكلة متصلة بالإنترنت ، فأعد تشغيل تطبيق واتساب.

إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول تحديث واتساب الخاص بك إلى أحدث إصدار. غالبا ما تحتوي التحديثات على إصلاحات للمشكلات المعروفة في التطبيق. يمكنك العثور على أحدث إصدار من واتس اب على الموقع الرسمي للمطور وتنزيله مباشرة على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. بعد تثبيت التحديث ، أعد تشغيل واتساب وتحقق مما إذا كان يعمل الآن.

إذا لم يتم حل المشكلة مع ال واتساب على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10 ، وربما السبب يكمن في صراع مع البرامج الأخرى. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتا على الكمبيوتر المحمول. إذا بدأ الواتساب العمل بعد قطع الاتصال ، فارجع إلى إعدادات برنامج الأمان وأضف الواتساب إلى قائمة الاستثناءات.

في بعض الحالات ، قد يكون سبب عدم العمل واتس اب على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10 من مشاكل السائق. تأكد من تثبيت أحدث برامج التشغيل لبطاقة الفيديو وبطاقة الصوت. إذا لزم الأمر ، قم بتحديث برامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. بعد ذلك ، افتح ال واتساب وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح.

في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن السلوك غير المناسب لنظام التشغيل نفسه. في هذه الحالة ، حاول مسح الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت على الكمبيوتر المحمول. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم ، وابحث عن "تنظيف القرص" وقم بإجراء هذه العملية للقرص الرئيسي المثبت عليه نظام التشغيل. بعد التنظيف ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من تشغيل واتس اب.

إذا لم يساعد أي مما سبق ، فربما تكمن المشكلة في تطبيق واتساب نفسه. حاول حذف واتس اب من الكمبيوتر المحمول الخاص بك وإعادة تثبيته مرة أخرى. بعد إعادة التثبيت ، قم بإجراء جميع الإعدادات اللازمة وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك. على الأرجح ، بعد ذلك ، سيعمل واتس اب دون مشاكل.

1. كيفية حل المشكلة مع كسر واتس اب على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
3. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وأعد تشغيل واتساب
4. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب
5. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
6. تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية على القرص
7. تثبيت ال واتساب مرة أخرى على الكمبيوتر المحمول

كيفية حل المشكلة مع كسر واتس اب على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10

إذا كان لديك مشكلة مع واتس اب غير العاملين على جهاز كمبيوتر محمول مع نظام التشغيل ويندوز 10 ، يجب عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة لحل هذه المشكلة.

وفيما يلي تعليمات حول كيفية حل المشكلة مع واتس اب غير العاملة على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10:

إذا كان واتساب لا يزال لا يعمل على الكمبيوتر المحمول بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فإننا نوصي بالاتصال بالدعم الفني واتساب أو الاتصال بأخصائيي صيانة الكمبيوتر المحمول للحصول على مساعدة إضافية.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

قبل البدء في حل المشكلة مع واتس اب غير العاملة على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10 ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من اتصالك:

1. تأكد من توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى واي فاي أو شبكة الكابل.
2. تحقق مما إذا كانت هناك أي مشاكل مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. حاول فتح مواقع أو تطبيقات أخرى للتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت على الإطلاق.
3. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم إذا كان لديك حق الوصول إليه.
4. تأكد من أنك لا تستخدم شبكة افتراضية خاصة أو خادم وكيل يمكنه حظر الوصول إلى واتساب. إذا قمت بذلك ، فحاول تعطيل أو تغيير إعداداتها.
5. تحقق من إعدادات الأمان لجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. يمكنهم منع الوصول إلى واتس اب. حاول تعطيلها مؤقتا أو إضافة واتساب إلى قائمة الحظر.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بالواتساب بعد هذه الفحوصات ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو الدعم الفني للواتساب للحصول على مساعدة إضافية.

أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وأعد تشغيل واتساب

إذا كان ال واتساب لا يعمل على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، فإن الخطوة الأولى التي تستحق المحاولة هي إعادة تشغيل الجهاز. سيسمح لك ذلك بتحديث النظام وربما حل المشكلة.

لإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، اتبع هذه التعليمات البسيطة:

1. أغلق جميع البرامج والمستندات المفتوحة.

2. انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

3. في القائمة المنسدلة ، حدد الخيار " إيقاف التشغيل/إعادة التشغيل."

4. انقر فوق الزر" إعادة التشغيل".

بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، قم بتشغيل واتساب مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح.

إذا لم يتم حل مشكلة واتساب بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فيجب عليك طلب المساعدة من المتخصصين أو تجربة طرق أخرى لحل المشكلة.

تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب

قبل البدء في حل المشكلة مع واتس اب غير العاملة على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10 ، فمن المهم للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق مثبتا. تحديث واتس اب يمكن إصلاح الأخطاء والقضاء على حالات عدم التوافق المحتملة.

للتحقق من واتساب وتحديثه ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح متجر تطبيقات ويندوز. وهي متوفرة على شريط المهام أو في قائمة ابدأ.
2. في شريط البحث ، اكتب "واتساب" واضغط على إدخال أو انقر على أيقونة البحث.
3. حدد واتساب من قائمة التطبيقات التي ستظهر في نتيجة البحث.
4. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. في حالة توفر تحديث ، سترى زر" تحديث". إذا لم يكن هناك مثل هذا الزر ، فهذا يعني أن لديك بالفعل أحدث إصدار مثبت.
5. إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر تحديث وانتظر حتى تكتمل العملية.

بعد تحديث واتس اب ، حاول تشغيل التطبيق ومعرفة ما اذا كان يعمل على جهاز الكمبيوتر المحمول ويندوز 10. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فانتقل إلى الخطوة التالية في التعليمات.

تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

إذا لم يعمل واتس اب على جهاز الكمبيوتر المحمول ويندوز 10 ، قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات سبب هذه المشكلة. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات تشغيل واتساب واتصاله بالشبكة.

للتحقق من ذلك ، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا والتحقق مما إذا كان الواتساب سيبدأ العمل. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:

1. ابحث عن رمز برنامج مكافحة الفيروسات في علبة النظام (عادة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة).
2. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات لفتح قائمة السياق.
3. حدد الخيار" تعطيل "أو" تعطيل " (قد يتغير الاسم اعتمادا على برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك).
4. قم بتأكيد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إذا ظهرت النافذة المناسبة.
5. قم بتشغيل واتساب وتحقق مما إذا كان يعمل على الكمبيوتر المحمول الخاص بك الآن.

إذا بدأ واتساب العمل بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فمن المرجح أن المشكلة تتعلق بحظره. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تغيير إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات للسماح للواتساب بالعمل دون حظره.

ضع في اعتبارك أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة طويلة من الوقت قد يزيد من خطر الإصابة بالبرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، لا تنس تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات بعد الانتهاء من الفحص الصحي للواتس اب.

تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية على القرص

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة" جهاز الكمبيوتر "أو" هذا الكمبيوتر " على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ.
2. حدد عنصر القائمة" خصائص".
3. تفتح نافذة تحتوي على معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في قسم" عام "، ابحث عن السطر"مساحة حرة على القرص".
4. تأكد من وجود مساحة خالية كافية للتشغيل العادي لتطبيق واتس اب. إذا لم تكن هناك مساحة كافية ، فاحذف الملفات أو البرامج غير الضرورية لتحرير مساحة إضافية على القرص.

بعد فحص وتحرير مساحة كافية على القرص ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل تطبيق واتس اب. إذا بقيت المشكلة مع واتس اب غير العاملة على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز 10 ، تابع الخطوات التالية لحل المشكلة.

تثبيت ال واتساب مرة أخرى على الكمبيوتر المحمول

1. افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
2. في الإعدادات ، حدد "التطبيقات".
3. في صفحة التطبيقات والوظائف ، ابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة.
4. انقر على واتس اب وحدد "حذف".
5. قم بتأكيد حذف الواتساب بالنقر فوق الزر" حذف".
6. انتقل إلى الموقع الرسمي للواتس اب وتحميل أحدث نسخة من تطبيق ويندوز.
7. بعد اكتمال التنزيل ، افتح الملف الذي تم تنزيله.
8. اتبع تعليمات المثبت لتثبيت واتس اب على الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
9. بعد اكتمال التثبيت ، قم بتشغيل واتساب وأدخل رقم هاتفك لتسجيل الدخول إلى حسابك.
10. قم بتأكيد حسابك باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب تثبيت واتساب بنجاح على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ويمكنك البدء في استخدام التطبيق. إذا كانت المشكلة مع ال واتساب غير العاملة لا يزال قائما ، فمن المستحسن الاتصال الدعم الفني ال واتساب للحصول على المساعدة.